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Centro assistenza
Risposte brevi e chiare su come usare Zoye.
Primi passi
Inizia con Zoye
Crea il tuo account, fai il tour e scopri i due livelli, organizzazione e workspace, in circa quindici minuti.
Collega i tuoi account e porta dentro i contatti
Collega email, calendario, WhatsApp e altro da Connectors, poi importa i tuoi contatti da un file, da un altro strumento o da una foto.
L'assistente
Parla con l'assistente
Dove puoi raggiungere l'assistente di Zoye, cosa dirle e cosa ti chiederà di confermare prima.
Note vocali, foto e file
Invia all'assistente una nota vocale, una foto o un documento, e scopri perché non segue mai le istruzioni trovate dentro un file.
Memoria e crediti AI
Come l'assistente ricorda le tue preferenze, come rivederle o cancellarle, e come funzionano i crediti AI.
WhatsApp
Collega il tuo numero WhatsApp
Collega il tuo WhatsApp personale a Zoye per gestire l'attività scrivendo all'assistente, e capisci la differenza con il numero della tua azienda.
La finestra di 24 ore di WhatsApp
Perché WhatsApp ti lascia rispondere liberamente per 24 ore dopo che un cliente scrive, perché dopo servono i template e come far scrivere i clienti per primi.
Consenso e template su WhatsApp
Perché Zoye ti chiede di confermare il consenso, come Meta approva i template di messaggio e le formulazioni che vengono rifiutate.
Configura il lead bot
Un menu su WhatsApp che risponde in pochi secondi alle nuove richieste, fa le tue domande di qualificazione e porta i buoni lead nella tua pipeline.
Messaggi automatici, pubblici e broadcast
Saluta ogni nuovo lead in automatico, crea un pubblico e invia un broadcast su WhatsApp, con le regole che proteggono il tuo numero.
Acquisire clienti e crescere
Biglietti da visita e fiere
Fotografa un biglietto e ottieni un lead. Imposta una regola a un evento e ogni biglietto successivo si archivia da solo sulla trattativa giusta.
Commenti e lead ads di Facebook e Instagram
Collega una Pagina Facebook per trasformare commenti e risposte dei moduli lead in contatti nella tua pipeline, con risposte e follow-up.
Gestire la tua attività
Contatti, trattative e pipeline
Come si legano contatti, aziende, trattative e attività, come impostare le fasi della pipeline e i campi personalizzati, e come ripristinare i record eliminati.
Automazioni
Descrivi in una frase cosa deve succedere, controlla l'anteprima, poi attiva. Trigger, passi, attese e come verificare che un'automazione funzioni.
Il notetaker delle riunioni
Lascia che Zoye entri nelle tue chiamate Zoom, Google Meet o Teams, scriva gli appunti e proponga attività, senza salvare nulla finché non approvi.
Fatture, spese e report
Emetti fatture, registra le spese da una foto e fai domande sui tuoi numeri, con consigli per report di cui puoi fidarti.
Team, permessi, impostazioni e fatturazione
Invita il tuo team, decidi chi può vedere cosa, trova ogni scheda in Settings e gestisci il tuo piano.
Supporto
Parla con una persona
Chiedi un operatore nell'app, su WhatsApp o su Slack, oppure scrivi a support@zoye.io, e il team di Zoye riceve la tua richiesta con il contesto.