Il lead bot risponde a una nuova richiesta in pochi secondi, fa le domande che faresti tu e porta quelle promettenti nella tua pipeline. La disponibilità dipende dal tuo piano, vedi i prezzi. Crearlo spetta a proprietari e amministratori.
Prima pianificalo
Non copiare il tuo sito. Scrivi:
- Le tre o quattro domande che i clienti ti fanno più spesso, con una risposta di una o due frasi ciascuna.
- Le due o tre cose che ti servono per capire se una richiesta è seria: budget, tempi, luogo, dimensioni.
- Se vuoi chiedere un acconto.
Costruiscilo
Puoi scegliere uno dei due modi, il risultato è lo stesso.
- Chiedilo all'assistente, dal web o da WhatsApp. Per esempio: "Configura un lead bot per la mia impresa di allestimenti. Rispondi alle domande su prezzi e tempi, e chiedi se è un ufficio o un negozio, e per quando serve." Lei prepara la configurazione e ti chiede ciò che manca.
- Costruiscilo tu nella pagina Lead Bot della barra laterale a sinistra. Aggiungi le domande e le risposte del menu, aggiungi le tue domande di qualificazione, scegli in quale fase della pipeline finisce un lead qualificato, se vuoi aggiungi un link di pagamento per l'acconto, conferma il consenso, poi attivalo.
Perché può rifiutarsi di attivarsi
Il bot si attiva solo quando è davvero pronto.
- Consenso non confermato: lo confermi tu, l'assistente non può farlo al posto tuo.
- Ancora nessuna domanda: aggiungine almeno una.
- Un'opzione di pagamento senza link: aggiungi il link o togli l'opzione.
- Un template non ancora approvato: serve solo se il bot avvia le conversazioni. Vedi Consenso e template.
Provalo come un estraneo
- Scrivi al numero della tua attività da un altro telefono.
- Percorri tutto il menu, anche i percorsi che pensi nessuno prenderà.
- Dai di proposito una risposta debole e controlla che nella pipeline il lead non sembri urgente.
- Apri il record che ha creato e controlla la fase, i campi e la conversazione.