Benvenuto in Zoye AI. Questi Termini di servizio ("Termini") regolano il tuo accesso e l'uso della piattaforma, del sito web e dei servizi di Zoye AI (collettivamente, il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini.

1. Accettazione dei termini

Creando un account o utilizzando il Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione a questi Termini.

2. Descrizione del servizio

Zoye AI è una piattaforma di gestione aziendale basata sull'IA che fornisce strumenti integrati per:

Gestione delle attività e monitoraggio dei progetti
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
Pipeline delle trattative e gestione delle vendite
Creazione e gestione di documenti
Calendario e pianificazione
Collaborazione e gestione del team
Strumenti di budget e contabilità
Report e analisi
Automazione e insight basati sull'IA

3. Registrazione dell'account

Per usare alcune funzionalità del Servizio, devi registrare un account. Accetti di:

Fornire informazioni accurate, attuali e complete durante la registrazione
Mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account
Mantenere la tua password sicura e riservata
Accettare la responsabilità di tutte le attività che si svolgono sotto il tuo account
Avvisarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza

4. Abbonamento e pagamento

4.1 Prezzi

Zoye AI offre piani di abbonamento a livelli (Free, Starter, Growth, Scale, Enterprise) e componenti aggiuntivi opzionali (Crediti, Spazio di archiviazione, Team Plus). I prezzi attuali sono indicati nella nostra pagina dei prezzi e nella dashboard del tuo account. Puoi cambiare piano o componenti aggiuntivi in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con 30 giorni di preavviso.

4.2 Fatturazione

Le quote di abbonamento sono fatturate in anticipo su base mensile o annuale, a seconda del piano selezionato. Tutte le quote non sono rimborsabili, salvo quanto espressamente indicato in questi Termini.

4.3 Prova gratuita e accesso beta

Possiamo offrire prove gratuite o accesso beta a nostra discrezione. Questi possono avere funzionalità limitate o essere soggetti a termini aggiuntivi. Possiamo terminare la prova o l'accesso beta in qualsiasi momento senza preavviso.

5. Uso accettabile

Accetti di non utilizzare il Servizio per:

Violare qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi applicabile
Caricare o trasmettere malware, virus o codice dannoso
Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del Servizio
Interferire o compromettere l'integrità o le prestazioni del Servizio
Effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente
Usare mezzi automatizzati per accedere al Servizio senza il nostro permesso
Rivendere o ridistribuire il Servizio senza autorizzazione
Archiviare o trasmettere contenuti illegali, dannosi o che violano i diritti altrui

6. I tuoi dati e contenuti

6.1 Proprietà

Conservi tutti i diritti sui dati e i contenuti che invii al Servizio ("I Tuoi Contenuti"). Ci concedi una licenza limitata per usare, elaborare e mostrare I Tuoi Contenuti esclusivamente per fornire e migliorare il Servizio.

6.2 Elaborazione dei dati

Le nostre funzionalità IA elaborano I Tuoi Contenuti per fornire insight intelligenti e automazione. Questa elaborazione viene eseguita esclusivamente per fornire i servizi a te e ai tuoi utenti autorizzati.

6.3 Backup

Pur effettuando backup regolari, sei responsabile del mantenimento dei tuoi backup de I Tuoi Contenuti. Non siamo responsabili di alcuna perdita di dati.

7. Proprietà intellettuale

Il Servizio, compresi i suoi contenuti originali, le funzionalità e le funzioni, è di proprietà di Zoye AI ed è protetto dalle leggi internazionali su copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale. I nostri marchi non possono essere usati senza previo consenso scritto.

8. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere un'elevata disponibilità, ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Possiamo modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del Servizio in qualsiasi momento. La manutenzione programmata sarà annunciata in anticipo quando possibile. Non siamo responsabili di alcun tempo di inattività o interruzione del servizio.

9. Risoluzione

9.1 Da parte tua

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account. L'annullamento ha effetto alla fine del tuo periodo di fatturazione corrente.

9.2 Da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi questi Termini, non paghi le quote o per qualsiasi altro motivo con ragionevole preavviso, salvo quando la risoluzione immediata sia necessaria per proteggere il Servizio o altri utenti.

9.3 Effetto della risoluzione

Alla risoluzione, il tuo diritto di usare il Servizio cessa immediatamente. Puoi esportare I Tuoi Contenuti prima della risoluzione. Possiamo conservare alcune informazioni come richiesto dalla legge o per legittimi scopi commerciali.

10. Esclusione di garanzie

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE, COMPRESE QUELLE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ PRIVO DI ERRORI O ININTERROTTO.

11. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, ZOYE AI NON SARÀ RESPONSABILE DI ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO, NÉ DI ALCUNA PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, DATI O OPPORTUNITÀ COMMERCIALI. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NON SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO DA TE NEI DODICI MESI PRECEDENTI LA RICHIESTA.

12. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne Zoye AI e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi richiesta, danno, perdita o spesa derivante dal tuo uso del Servizio, dalla violazione di questi Termini o dalla violazione di diritti di terzi.

13. Legge applicabile

Questi Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della giurisdizione in cui Zoye AI è costituita, senza tener conto dei principi sui conflitti di legge. Eventuali controversie saranno risolte tramite arbitrato vincolante o dinanzi ai tribunali di tale giurisdizione.

14. Modifiche ai termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email o tramite il Servizio. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati. Se non sei d'accordo con eventuali modifiche, devi smettere di usare il Servizio.

15. Disposizioni generali

Accordo completo: questi Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Zoye AI riguardo al Servizio.
Clausola salvatoria: se una disposizione viene ritenuta invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.
Rinuncia: il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto.
Cessione: non puoi cedere questi Termini senza il nostro consenso. Possiamo cedere liberamente i nostri diritti.

16. Informazioni di contatto

Per domande su questi Termini, contattaci a:

Email: hello@zoye.io

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