شروط الخدمة

مرحباً بك في Zoye AI. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى منصة Zoye AI وموقعها الإلكتروني وخدماتها (مجتمعة، "الخدمة") واستخدامك لها. بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

2. وصف الخدمة

Zoye AI هي منصة إدارة أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر أدوات متكاملة لـ:

• إدارة المهام وتتبع المشاريع
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• إدارة خط أنابيب الصفقات والمبيعات
• إنشاء وإدارة المستندات
• التقويم والجدولة
• التعاون الجماعي والإدارة
• أدوات الميزانية والمحاسبة
• التقارير والتحليلات
• الأتمتة والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي

3. تسجيل الحساب

لاستخدام ميزات معينة من الخدمة، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل
• الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها على الفور
• الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك آمنة وسرية
• تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به أو خرق أمني

4. الاشتراك والدفع

4.1 التسعير

يتكيف نموذج التسعير الديناميكي لدينا بناءً على الأدوات التي تقوم بتفعيلها. يتم عرض الأسعار الحالية على صفحة التسعير وداخل لوحة التحكم في حسابك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق قبل 30 يوماً.

4.2 الفوترة

يتم فوترة رسوم الاشتراك مقدماً على أساس شهري أو سنوي، حسب خطتك المختارة. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا كما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط.

4.3 الفترة التجريبية المجانية والوصول التجريبي

قد نقدم فترات تجريبية مجانية أو وصولاً تجريبياً وفقاً لتقديرنا. قد تحتوي هذه على ميزات محدودة أو تخضع لشروط إضافية. يجوز لنا إنهاء الوصول التجريبي في أي وقت دون إشعار.

5. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة لـ:

• انتهاك أي قانون أو لائحة أو حقوق طرف ثالث معمول بها
• تحميل أو نقل برامج ضارة أو فيروسات أو شفرة خبيثة
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من الخدمة
• التدخل في سلامة أو أداء الخدمة أو تعطيلها
• الهندسة العكسية أو فك التجميع أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية
• استخدام وسائل آلية للوصول إلى الخدمة دون إذننا
• إعادة بيع أو إعادة توزيع الخدمة دون تصريح
• تخزين أو نقل محتوى غير قانوني أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين

6. بياناتك ومحتواك

6.1 الملكية

تحتفظ بجميع الحقوق في البيانات والمحتوى الذي تقدمه إلى الخدمة ("محتواك"). أنت تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستخدام ومعالجة وعرض محتواك فقط لتقديم الخدمة وتحسينها.

6.2 معالجة البيانات

تقوم ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا بمعالجة محتواك لتقديم رؤى ذكية وأتمتة. تتم هذه المعالجة فقط لتقديم الخدمات لك ولمستخدميك المصرح لهم.

6.3 النسخ الاحتياطية

بينما نحافظ على نسخ احتياطية منتظمة، فأنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخك الاحتياطية الخاصة من محتواك. نحن غير مسؤولين عن أي فقدان للبيانات.

7. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك محتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها، مملوكة لـ Zoye AI ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وقوانين الملكية الفكرية الدولية الأخرى. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية دون موافقة كتابية مسبقة.

8. توفر الخدمة

نسعى للحفاظ على توفر عالٍ لكننا لا نضمن وصولاً دون انقطاع. يجوز لنا تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الخدمة في أي وقت. سيتم الإعلان عن الصيانة المجدولة مسبقاً عندما يكون ذلك ممكناً. نحن غير مسؤولين عن أي توقف أو انقطاعات في الخدمة.

9. الإنهاء

9.1 من جانبك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.

9.2 من جانبنا

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو فشلت في دفع الرسوم أو لأي سبب آخر مع إشعار معقول، ما لم يكن الإنهاء الفوري ضرورياً لحماية الخدمة أو المستخدمين الآخرين.

9.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً. يمكنك تصدير محتواك قبل الإنهاء. قد نحتفظ بمعلومات معينة حسب ما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، بما في ذلك قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو دون انقطاع.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Zoye AI مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته في الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

12. التعويض

أنت توافق على تعويض وإعفاء Zoye AI ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات ناشئة عن استخدامك للخدمة أو انتهاك هذه الشروط أو التعدي على حقوق أي طرف ثالث.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين الولاية القضائية التي تأسست فيها Zoye AI، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين. يتم حل أي نزاعات من خلال التحكيم الملزم أو في محاكم تلك الولاية القضائية.

14. التغييرات على الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. يشكل استمرار استخدامك بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المعدلة. إذا لم توافق على أي تغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

15. أحكام عامة

• الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين Zoye AI فيما يتعلق بالخدمة.
• قابلية الفصل: إذا تم اعتبار أي حكم غير صالح، تظل الأحكام المتبقية سارية.
• التنازل: عدم إنفاذ أي حق لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق.
• التنازل عن الحقوق: لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا بحرية.

16. معلومات الاتصال

للاستفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على: