المبيعات
متابعة فورية للعميل المحتمل
- عندما
- يصل عميل محتمل جديد من موقعك أو الإعلانات أو نموذج أو WhatsApp
- عندئذ
- تعيين مسؤول، وإرسال أول رد، وإنشاء مهمة متابعة خلال 24 ساعة
أتمتة تبنيها بمجرد وصفها
بلا لوحة رسم، بلا عُقد، بلا أحجية إذا كان هذا فافعل ذاك. أخبر Zoye بما يجب أن يحدث حين يصل عميل محتمل، أو تهدأ صفقة، أو تتأخر فاتورة، فيكتب الأتمتة وينفّذها ويعود إليك بالنتيجة.
جملة واحدة
هي كل الإعداد المطلوب
8 أدوات
تصل إليها المحفّزات والإجراءات
24/7
يعمل بينما أنت نائم
كل تشغيل
مسجّل وقابل للتراجع
ثلاث خطوات، وفي واحدة منها أنت تتكلم فقط
المنشئ المرئي موجود. أنت فقط لست مضطراً أبداً لفتحه.
- 1
قُل ما تريد
"كل عميل محتمل جديد يجب أن يحصل على رد خلال 10 دقائق." بكلمات عادية، في تطبيق الويب أو على WhatsApp أو في Slack. بلا قوائم محفّزات تحتاج إلى تعلّم.
- 2
Zoye يكتب القاعدة
تتحول جملتك إلى محفّز حقيقي وشروط وإجراءات، وتُعرض عليك القاعدة النهائية بلغة واضحة قبل أن ينفّذ أي شيء.
- 3
أنت توافق
نقرة واحدة. لا شيء يبدأ العمل قبل أن تقول نعم، وبعدها يمكنك تعديل أي جزء من لوحة الأتمتة أو بطلب جديد.
- 4
يعمل ويبلّغ
كل تشغيل مسجّل بما أطلقه وما تغيّر وما أُرسل. اسأل "كم عميلاً محتملاً عالجَت هذا الأسبوع؟" وستحصل على الرقم.
ما يبدأ الناس بأتمتته أولاً
قواعد حقيقية تعمل اليوم في مساحات عمل Zoye. انسخ واحدة، أو صِف نسختك و Zoye يكيّفها.
المبيعات
لا شيء يهدأ في صمت
- عندما
- لم تتحرك مرحلة الصفقة منذ 7 أيام
- عندئذ
- رفع الأولوية، وتنبيه المسؤول، وإضافة مهمة تذكير مع آخر ما حدث
المبيعات
بدء التهيئة عند الفوز
- عندما
- تنتقل الصفقة إلى مربوحة
- عندئذ
- إنشاء قائمة مهام التهيئة، وحجز اجتماع الانطلاق، وتجهيز أول فاتورة
المال
تحصيل الفواتير، منتهٍ
- عندما
- تتجاوز الفاتورة تاريخ استحقاقها
- عندئذ
- إرسال تذكير مهذّب للعميل بالبريد، ووسم السجل، وإبلاغ المسؤول بأنه أُرسل
المهام
المعطّل يظهر من تلقاء نفسه
- عندما
- تنتقل المهمة إلى معطّلة
- عندئذ
- إضافة تعليق بسبب التعطيل، وإبلاغ قائد الفريق، ورفع الأولوية حتى لا تُنسى
المهام
المهام الرئيسية تُغلق نفسها
- عندما
- تكتمل كل المهام الفرعية لمهمة ما
- عندئذ
- نقل المهمة الرئيسية إلى منجزة ونشر الملخص في مساحة العمل
التقويم
اجتماعات جاهزة مسبقاً
- عندما
- يُحجز اجتماع مع جهة اتصال
- عندئذ
- إنشاء مهمة تحضير، وإرفاق آخر ثلاث ملاحظات عن جهة الاتصال، وإرسال جدول الأعمال
الفريق
ملخص صباح الاثنين
- عندما
- كل يوم اثنين في 08:00
- عندئذ
- إرسال صفقاته المفتوحة ومهامه المتأخرة واجتماعات أسبوعه لكل مسؤول في رسالة واحدة
المبيعات
الصفقات الكبيرة تحظى بالاهتمام
- عندما
- تُنشأ صفقة تتجاوز الحد الذي تحدده
- عندئذ
- وسمها VIP، وإضافة المدير كمتابع، والتصعيد إذا تعثرت
اللبنات التي تحتها
لن تحتاج أبداً إلى لمسها مباشرة. هي ما تتحول إليه جملتك، وما تعرضه اللوحة بعد ذلك.
المحفّزات
- إنشاء سجل (عميل محتمل، جهة اتصال، صفقة، مهمة، حدث، فاتورة)
- تغيّر أي حقل، بما في ذلك حقولك المخصصة
- انتقال صفقة أو مهمة إلى مرحلة أخرى
- تغيّر المسؤول أو الأولوية أو الوسم
- اقتراب موعد الاستحقاق أو تجاوزه أو تأجيله
- إضافة تعليق أو إشارة
- اكتمال كل المهام الفرعية لمهمة
- حسب جدول زمني: كل ساعة، كل يوم، كل أسبوع، كل شهر
الإجراءات
- إنشاء مهمة أو مهمة فرعية أو صفقة أو حدث أو ملاحظة أو فاتورة
- تحديث أي حقل أو مرحلة أو أولوية أو وسم
- الإسناد أو إعادة الإسناد، وإضافة متابعين
- إرسال بريد إلكتروني أو رسالة WhatsApp أو رسالة Slack أو تنبيه داخل التطبيق
- إضافة تعليق أو تذكير
- ربط السجلات ببعضها، في الاتجاهين
- استدعاء webhook لكل ما هو خارج Zoye
- تكليف الذكاء الاصطناعي بالخطوة: التلخيص أو الصياغة أو التصنيف أو القرار
الجميع يبيعك لوحة رسم
منشئو سير العمل يفترضون أنك تستمتع بتوصيل المربعات. أغلب الناس لا يفتحونها مرة ثانية. Zoye يبدأ من جملة، ويترك اللوحة مجرد إيصال للاطلاع.
تُبنى بالطلب
صِف النتيجة. Zoye يختار المحفّز والشروط والإجراءات، ويشرح لماذا اختارها.
تُعدّل بالطلب
"وضَعْهم VIP فوق 50 ألفاً." يُضاف الشرط إلى القاعدة القائمة بدل إعادة البناء من الصفر.
تُقترح عليك
حين يرى Zoye العمل اليدوي نفسه ثلاث مرات، يعرض أتمتته ويوضح ما لفت انتباهه.
لا يصمت أبداً
يؤكد فقط ما حدث فعلاً. وإذا فشل تشغيل، تعرف ذلك مع السبب، لا بعلامة خضراء.
تبقى لوحة الأتمتة متاحة لمن يريد فحص قاعدة أو إيقافها مؤقتاً أو نسخها أو حذفها يدوياً. تعرض القواعد نفسها، وباللغة الواضحة نفسها.
الأتمتة هنا مقابل الأتمتة في كل مكان آخر
الفرق ليس في قائمة المحفّزات، بل في من يقوم بعمل الإعداد.
| ما يهم فعلاً | منشئو سير العمل التقليديون | Zoye |
|---|---|---|
| إنشاء واحدة | تعلّم اللوحة واختيار العُقد وربط الحقول | وصفها بجملة واحدة والموافقة على النتيجة |
| تعديل واحدة | إعادة فتح المنشئ وإعادة التوصيل | قول ما يجب أن يتغير، في المحادثة |
| معرفة ما يستحق البناء | عليك أن تفكر فيه بنفسك | Zoye يلاحظ النمط المتكرر ويعرض |
| أين تعيش البيانات | مزامنة بين أدوات منفصلة | مساحة العمل نفسها مع CRM والمهام والفواتير |
| مراسلة العملاء | إضافة أداة إرسال منفصلة | البريد و WhatsApp و Slack مدمجة ومتوافقة |
| حين يتعطل شيء | تشغيل فاشل مدفون في سجل | يُبلَّغ إليك، مع السبب والحل |
أسئلة شائعة عن الأتمتة
ما الذي يمكن أتمتته، وكيف يُبنى، وماذا يحدث حين يخطئ.