Vertrieb
Sofortige Lead-Nachfassung
- Wenn
- Ein neuer Lead kommt über die Website, Anzeigen, ein Formular oder WhatsApp
- Dann
- Verantwortliche Person zuweisen, erste Antwort senden und eine Folgeaufgabe mit Frist in 24 Stunden anlegen
Workflow-Automationen, die Sie bauen, indem Sie sie beschreiben
Kein Canvas, keine Knoten, kein Wenn-dann-Puzzle. Sagen Sie Zoye, was passieren soll, wenn ein Lead hereinkommt, ein Deal still wird oder eine Rechnung überfällig ist. Zoye schreibt die Automatisierung, führt sie aus und meldet zurück.
1 Satz
ist die ganze Einrichtung
8 Tools
erreichen Auslöser und Aktionen
24/7
läuft, während Sie schlafen
Jeder Lauf
protokolliert und umkehrbar
Drei Schritte, und bei einem reden Sie
Den visuellen Builder gibt es. Sie müssen ihn nur nie öffnen.
- 1
Sagen Sie, was Sie wollen
"Jeder neue Lead soll innerhalb von 10 Minuten eine Rückmeldung bekommen." Ganz normale Worte, in der Web-App, auf WhatsApp oder in Slack. Keine Auslöser-Dropdowns zu lernen.
- 2
Zoye schreibt die Regel
Aus Ihrem Satz werden ein echter Auslöser, Bedingungen und Aktionen. Die fertige Regel sehen Sie in klarem Deutsch, bevor irgendetwas läuft.
- 3
Sie geben sie frei
Ein Tipp. Nichts geht live, bevor Sie Ja sagen, und Sie können später jeden Teil im Automatisierungs-Panel oder per Nachfrage ändern.
- 4
Sie läuft und berichtet
Jeder Lauf wird protokolliert: was ausgelöst hat, was sich geändert hat, was verschickt wurde. Fragen Sie "wie viele Leads hat sie diese Woche bearbeitet?" und Sie bekommen die Zahl.
Was Menschen zuerst automatisieren
Echte Regeln, die heute in Zoye-Workspaces laufen. Übernehmen Sie eine oder beschreiben Sie Ihre eigene Variante, und Zoye passt sie an.
Vertrieb
Nichts wird still
- Wenn
- Ein Deal hat sich 7 Tage nicht bewegt
- Dann
- Priorität erhöhen, verantwortliche Person anstupsen und eine Aufgabe mit dem letzten Stand anlegen
Vertrieb
Onboarding beim Gewinn
- Wenn
- Ein Deal wechselt auf Gewonnen
- Dann
- Onboarding-Aufgaben anlegen, Kickoff terminieren und die erste Rechnung entwerfen
Geld
Rechnungen nachfassen, erledigt
- Wenn
- Eine Rechnung überschreitet ihr Fälligkeitsdatum
- Dann
- Freundliche Erinnerung an die Kundschaft mailen, Datensatz markieren und die verantwortliche Person informieren
Aufgaben
Blockiertes wird sichtbar
- Wenn
- Eine Aufgabe wird auf Blockiert gesetzt
- Dann
- Blocker kommentieren, Teamleitung informieren und Priorität erhöhen, damit sie nicht untergeht
Aufgaben
Hauptaufgaben schließen sich selbst
- Wenn
- Alle Teilaufgaben einer Aufgabe sind erledigt
- Dann
- Die Hauptaufgabe auf Erledigt setzen und die Zusammenfassung im Workspace posten
Kalender
Vorbereitete Meetings
- Wenn
- Ein Meeting mit einem Kontakt wird gebucht
- Dann
- Vorbereitungsaufgabe anlegen, die letzten drei Notizen zu diesem Kontakt anhängen und die Agenda senden
Team
Montagmorgen-Überblick
- Wenn
- Jeden Montag um 08:00
- Dann
- Jeder Person ihre offenen Deals, überfälligen Aufgaben und Termine der Woche in einer Nachricht schicken
Vertrieb
Große Deals bekommen Aufmerksamkeit
- Wenn
- Ein Deal wird oberhalb Ihrer Schwelle angelegt
- Dann
- Als VIP markieren, die Führungskraft als Beobachtung hinzufügen und bei Stillstand eskalieren
Social
Aus Kommentaren werden Kunden
- Wenn
- Jemand kommentiert Ihren Facebook- oder Instagram-Beitrag
- Dann
- Öffentlich antworten, per privater DM den Link schicken, die Person als Lead speichern und ein Follow-up anlegen
Social
Anzeigen-Leads warten nie
- Wenn
- Jemand sendet Ihr Facebook- oder Instagram-Lead-Formular ab
- Dann
- Lead im richtigen Workspace anlegen, per WhatsApp anschreiben und eine verantwortliche Person zuweisen
Die Bausteine darunter
Sie müssen sie nie direkt anfassen. Sie sind das, wozu Ihr Satz wird, und das, was Ihnen das Panel danach zeigt.
Auslöser
- Ein Datensatz wird angelegt (Lead, Kontakt, Deal, Aufgabe, Termin, Rechnung)
- Ein Feld ändert sich, auch Ihre eigenen benutzerdefinierten Felder
- Ein Deal oder eine Aufgabe wechselt die Stufe
- Zuständigkeit, Priorität oder Tag ändern sich
- Ein Fälligkeitsdatum kommt, verstreicht oder verschiebt sich
- Ein Kommentar oder eine Erwähnung kommt hinzu
- Alle Teilaufgaben einer Aufgabe sind erledigt
- Nach Zeitplan: stündlich, täglich, wöchentlich, monatlich
- Jemand kommentiert Ihren Facebook- oder Instagram-Beitrag
- Ein Lead-Formular wird auf Facebook oder Instagram abgesendet
Aktionen
- Aufgabe, Teilaufgabe, Deal, Termin, Notiz oder Rechnung anlegen
- Beliebiges Feld, Stufe, Priorität oder Tag aktualisieren
- Zuweisen oder neu zuweisen und Beobachtende hinzufügen
- E-Mail, WhatsApp-Nachricht, Slack-Nachricht oder In-App-Hinweis senden
- Kommentar oder Erinnerung hinzufügen
- Datensätze verknüpfen, in beide Richtungen
- Einen Webhook aufrufen für alles außerhalb von Zoye
- Die KI machen lassen: zusammenfassen, entwerfen, einordnen, entscheiden
- Auf einen Facebook- oder Instagram-Kommentar antworten oder der Person eine DM schicken
Alle anderen verkaufen Ihnen ein Canvas
Workflow-Builder setzen voraus, dass Sie gern Kästchen verdrahten. Die meisten Menschen öffnen sie kein zweites Mal. Zoye beginnt bei einem Satz und behält das Canvas als Beleg zum Nachlesen.
Gebaut durch Fragen
Beschreiben Sie das Ergebnis. Zoye wählt Auslöser, Bedingungen und Aktionen und erklärt die Wahl.
Geändert durch Fragen
"Und markiere sie über 50K als VIP." Die Bedingung kommt zur bestehenden Regel dazu, statt dass Sie neu bauen.
Für Sie vorgeschlagen
Wenn Zoye dasselbe Handgriff-Muster dreimal sieht, bietet es die Automatisierung an, mit dem Grund dafür.
Nie stillschweigend
Bestätigt wird nur, was wirklich passiert ist. Scheitert ein Lauf, erfahren Sie es mit Begründung statt mit grünem Haken.
Das Automatisierungs-Panel bleibt für alle, die eine Regel von Hand prüfen, pausieren, duplizieren oder löschen wollen. Es zeigt dieselben Regeln, in derselben klaren Sprache.
Automatisierungen hier gegen Automatisierungen überall sonst
Der Unterschied ist nicht die Auslöserliste. Es ist, wer die Einrichtungsarbeit macht.
| Worauf es ankommt | Klassische Workflow-Builder | Zoye |
|---|---|---|
| Eine anlegen | Canvas lernen, Knoten wählen, Felder mappen | In einem Satz beschreiben, Ergebnis freigeben |
| Eine ändern | Builder öffnen und neu verdrahten | Im Chat sagen, was anders sein soll |
| Wissen, was zu bauen ist | Sie müssen selbst darauf kommen | Zoye erkennt das wiederkehrende Muster und bietet an |
| Wo die Daten liegen | Synchronisation zwischen getrennten Tools | Derselbe Workspace wie CRM, Aufgaben und Rechnungen |
| Kundschaft anschreiben | Ein separates Versand-Tool andocken | E-Mail, WhatsApp und Slack eingebaut und regelkonform |
| Wenn etwas kaputtgeht | Ein fehlgeschlagener Lauf tief im Log | Sie erfahren es, mit Grund und Lösung |
FAQ zu Automatisierungen
Was sich automatisieren lässt, wie es gebaut wird und was passiert, wenn etwas schiefgeht.
Muss ich Workflows bauen können?
Nein, und genau darum geht es. Sie beschreiben das Ergebnis in normalen Worten, Zoye macht daraus eine funktionierende Regel und zeigt Ihnen das Gebaute, bevor es läuft. Wer lieber klickt, findet im Automatisierungs-Panel einen normalen Builder, aber niemand muss ihn benutzen.
Was kann eine Automatisierung auslösen?
Angelegte Datensätze, jede Feldänderung (auch bei eigenen Feldern), ein Wechsel von Stufe, Priorität oder Tag, eine geänderte Zuständigkeit, ein erreichtes oder überschrittenes Fälligkeitsdatum, ein Kommentar oder eine Erwähnung, erledigte Teilaufgaben sowie einfache Zeitpläne wie jeden Montag um 08:00.
Was kann eine Automatisierung tatsächlich tun?
Jeden Datensatz anlegen und aktualisieren, Stufen wechseln, Personen zuweisen, Kommentare und Erinnerungen hinzufügen, Datensätze in beide Richtungen verknüpfen, E-Mail, WhatsApp, Slack oder In-App-Nachrichten senden, einen Webhook für alles außerhalb von Zoye aufrufen und einen Schritt an die KI geben, wenn Urteilsvermögen statt Regel gefragt ist.
Kann sie Kundschaft auf WhatsApp anschreiben?
Ja, über die offizielle WhatsApp Business Platform, mit freigegebenen Vorlagen sowie geregeltem Opt-in und Opt-out. Den vollen Umfang zeigt die Seite zu den WhatsApp-Automatisierungen.
Was, wenn eine Automatisierung das Falsche tut?
Jeder Lauf wird mit Auslöser, Änderungen und Versand protokolliert, Sie sehen also genau, was passiert ist, und können es rückgängig machen. Jede Regel lässt sich sofort pausieren, und destruktive Aktionen fragen vorher nach.
Ist das in jedem Tarif enthalten?
Automatisierungen gehören zum Growth-Tarif und höher. Die aktuellen Tarifdetails stehen auf der Preisseite.
Erreichen Automatisierungen auch Facebook und Instagram?
Ja. Ein Kommentar unter einem Beitrag einer verbundenen Facebook- oder Instagram-Seite ist ein Auslöser wie jeder andere, und öffentlich antworten oder eine private DM schicken sind Aktionen wie jede andere. "Wenn jemand PREIS unter meinem Beitrag kommentiert, schick ihm die Preisseite per DM, speichere ihn als Lead und erinnere mich morgen an den Anruf" ist also ein Satz zur Einrichtung. Einsendungen aus Lead Ads kommen als neue Leads an und können jede Automatisierung starten, die Sie bereits haben.
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