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Workflow-Automationen, die Sie bauen, indem Sie sie beschreiben

Kein Canvas, keine Knoten, kein Wenn-dann-Puzzle. Sagen Sie Zoye, was passieren soll, wenn ein Lead hereinkommt, ein Deal still wird oder eine Aufgabe überfällig ist. Zoye schreibt die Automatisierung, führt sie aus und meldet zurück.

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Fragen Sie einfach Zoye

Wenn ein neuer Lead 2 Tage lang nicht kontaktiert wurde, erinnere den Zuständigen

Z

Bin dran. Ich kümmere mich darum und gebe Ihnen Bescheid.

Tippen Sie es oder sagen Sie es laut. Ganz ohne Menüs, die Sie erst lernen müssten.

Kein Code
Sie beschreiben es, Zoye richtet es ein
Jedes Tool
in Ihrem Workspace kann auslösen und handeln
24/7
läuft, während Sie schlafen
Jeder Lauf
protokolliert und umkehrbar
StartupBase Daily Winner - GoldStartupBase Weekly Winner - Gold
AES-256 EncryptionMeta Tech ProviderMeta Tech ProviderNVIDIA Inception ProgramNVIDIA Inception Program

Ein paar Schritte, und beim wichtigsten reden Sie einfach

Den visuellen Builder gibt es. Sie müssen ihn nur nie öffnen.

  1. 1

    Sagen Sie, was Sie wollen

    "Jeder neue Lead soll innerhalb von 10 Minuten eine Rückmeldung bekommen." Ganz normale Worte, in der Web-App, auf WhatsApp oder in Slack.

    MehrWeniger

    Keine Auslöser-Dropdowns zu lernen.

  2. 2

    Zoye schreibt die Regel

    Zoye macht aus Ihren Worten einen echten Auslöser, Bedingungen und Aktionen und zeigt Ihnen die fertige Regel verständlich ausformuliert, bevor irgendetwas läuft.

  3. 3

    Sie geben sie frei

    Ein Tipp.

    MehrWeniger

    Nichts geht live, bevor Sie Ja sagen, und Sie können später jeden Teil im Automatisierungs-Panel oder per Nachfrage ändern.

  4. 4

    Sie läuft und berichtet

    Jeder Lauf wird protokolliert: was ausgelöst hat, was sich geändert hat, was verschickt wurde.

    MehrWeniger

    Fragen Sie "wie viele Leads hat sie diese Woche bearbeitet?" und Sie bekommen die Zahl.

Was Menschen zuerst automatisieren

Echte Regeln, die heute in Zoye-Workspaces laufen. Übernehmen Sie eine oder beschreiben Sie Ihre eigene Variante, und Zoye passt sie an.

Vertrieb

Sofortige Lead-Nachfassung

Wenn
Ein neuer Lead kommt über die Website, Anzeigen, ein Formular oder WhatsApp
Dann
Verantwortliche Person zuweisen, erste Antwort senden und eine Folgeaufgabe mit Frist in 24 Stunden anlegen
Vertrieb

Nichts wird still

Wenn
Ein Deal hat sich 7 Tage nicht bewegt
Dann
Priorität erhöhen, verantwortliche Person anstupsen und eine Aufgabe mit dem letzten Stand anlegen
Vertrieb

Onboarding beim Gewinn

Wenn
Ein Deal wechselt auf Gewonnen
Dann
Onboarding-Aufgaben anlegen, Kickoff terminieren und die Willkommens-E-Mail senden
Aufgaben

Überfällige Aufgaben, nachgefasst

Wenn
Eine Aufgabe überschreitet ihr Fälligkeitsdatum
Dann
Zuständiges Teammitglied erinnern, Priorität erhöhen und die verantwortliche Person informieren, dass es hakt
Aufgaben

Blockierte Aufgaben werden markiert

Wenn
Eine Aufgabe wird auf Blockiert gesetzt
Dann
Blocker kommentieren, Teamleitung informieren und Priorität erhöhen, damit sie nicht untergeht
Aufgaben

Aufgaben schließen sich automatisch

Wenn
Alle Teilaufgaben einer Aufgabe sind erledigt
Dann
Die Hauptaufgabe auf Erledigt setzen und die Zusammenfassung im Workspace posten
Kalender

Vorbereitete Meetings

Wenn
Ein Meeting mit einem Kontakt wird gebucht
Dann
Vorbereitungsaufgabe anlegen, die letzten drei Notizen zu diesem Kontakt anhängen und die Agenda senden
Team

Montagmorgen-Überblick

Wenn
Jeden Montag um 08:00
Dann
Jeder Person täglich eine Übersicht ihrer offenen Deals, überfälligen Aufgaben und Termine der Woche schicken
Vertrieb

Große Deals bekommen Aufmerksamkeit

Wenn
Ein Deal wird oberhalb Ihrer Schwelle angelegt
Dann
Als VIP markieren, die Führungskraft als Beobachtung hinzufügen und bei Stillstand eskalieren
Social

Aus Kommentaren werden Kunden

Wenn
Jemand kommentiert Ihren Facebook- oder Instagram-Beitrag
Dann
Öffentlich antworten, per privater DM den Link schicken, die Person als Lead speichern und ein Follow-up anlegen
Social Media

Jede DM bekommt eine Antwort

Wenn
Jemand schickt eine DM oder antwortet auf Ihre Story bei Instagram oder Facebook
Dann
Sofort im Ton Ihrer Marke antworten, als Lead speichern und Ihnen den Chat übergeben, wenn die Person so weit ist
Social

Anzeigen-Leads warten nie

Wenn
Jemand sendet Ihr Facebook- oder Instagram-Lead-Formular ab
Dann
Lead im richtigen Workspace anlegen, per WhatsApp anschreiben und eine verantwortliche Person zuweisen

Die Bausteine darunter

Sie müssen sie nie direkt anfassen. Sie sind das, wozu Ihr Satz wird, und das, was Ihnen das Panel danach zeigt.

Auslöser

  • Ein Datensatz wird angelegt (Lead, Kontakt, Deal, Aufgabe, Termin)
  • Ein Feld ändert sich, auch Ihre eigenen benutzerdefinierten Felder
  • Ein Deal oder eine Aufgabe wechselt die Stufe
  • Zuständigkeit, Priorität oder Tag ändern sich
  • Ein Fälligkeitsdatum kommt, verstreicht oder verschiebt sich
  • Ein Kommentar oder eine Erwähnung kommt hinzu
  • Alle Teilaufgaben einer Aufgabe sind erledigt
  • Nach Zeitplan: stündlich, täglich, wöchentlich, monatlich
  • Jemand kommentiert Ihren Facebook- oder Instagram-Beitrag
  • Ein Lead-Formular wird auf Facebook oder Instagram abgesendet

Aktionen

  • Aufgabe, Teilaufgabe, Deal, Termin oder Notiz anlegen
  • Beliebiges Feld, Stufe, Priorität oder Tag aktualisieren
  • Zuweisen oder neu zuweisen und Beobachtende hinzufügen
  • E-Mail, WhatsApp-Nachricht, Slack-Nachricht oder In-App-Hinweis senden
  • Kommentar oder Erinnerung hinzufügen
  • Datensätze verknüpfen, in beide Richtungen
  • Einen Webhook aufrufen für alles außerhalb von Zoye
  • Die KI machen lassen: zusammenfassen, entwerfen, einordnen, entscheiden
  • Auf einen Facebook- oder Instagram-Kommentar antworten oder der Person eine DM schicken

Alle anderen verkaufen Ihnen ein Canvas

Mit Zoye beschreiben Sie zuerst, was passieren soll. Der Builder ist da, wenn Sie prüfen oder anpassen möchten, was Zoye gebaut hat.

Gebaut durch Fragen

Beschreiben Sie das Ergebnis.

MehrWeniger

Zoye wählt Auslöser, Bedingungen und Aktionen und erklärt die Wahl.

Geändert durch Fragen

"Und markiere sie über 50K als VIP." Die Bedingung kommt zur bestehenden Regel dazu, statt dass Sie neu bauen.

Für Sie vorgeschlagen

Wenn Zoye dasselbe Handgriff-Muster dreimal sieht, bietet sie die Automatisierung an, mit dem Grund dafür.

Nie stillschweigend

Bestätigt wird nur, was wirklich passiert ist.

MehrWeniger

Scheitert ein Lauf, erfahren Sie es mit Begründung statt mit grünem Haken.

Das Automatisierungs-Panel bleibt für alle, die eine Regel von Hand prüfen, pausieren, duplizieren oder löschen wollen. Es zeigt dieselben Regeln, in derselben klaren Sprache.

Automatisierungen hier gegen Automatisierungen überall sonst

Der Unterschied ist nicht die Auslöserliste. Es ist, wer die Einrichtungsarbeit macht.

Klassische Workflow-Builder

Zoye

Eine anlegen
Klassische Workflow-Builder: Canvas lernen, Knoten wählen, Felder mappen
Zoye: Beschreiben, prüfen, einschalten
Eine ändern
Klassische Workflow-Builder: Builder öffnen und neu verdrahten
Zoye: Im Chat sagen, was anders sein soll
Wissen, was zu bauen ist
Klassische Workflow-Builder: Sie müssen selbst darauf kommen
Zoye: Zoye erkennt das wiederkehrende Muster und bietet an
Wo die Daten liegen
Klassische Workflow-Builder: Synchronisation zwischen getrennten Tools
Zoye: Derselbe Workspace wie CRM, Aufgaben und Kalender
Kundschaft anschreiben
Klassische Workflow-Builder: Ein separates Versand-Tool andocken
Zoye: E-Mail, WhatsApp und Slack eingebaut und regelkonform
Wenn etwas kaputtgeht
Klassische Workflow-Builder: Ein fehlgeschlagener Lauf tief im Log
Zoye: Sie erfahren es, mit Grund und Lösung

Wie das im Alltag aussieht

Ein paar echte Momente, erledigt mit einer Nachricht an Zoye auf WhatsApp oder in der App.

Beispiel 1

Leads, die still werden

Wenn ein neuer Lead 2 Tage lang nicht kontaktiert wurde, erinnere die verantwortliche Person

Zoye baut die Regel, zeigt sie Ihnen und lässt sie laufen, sobald Sie Ja sagen.

Beispiel 2

Überfällige Aufgaben

Wenn eine Aufgabe einen Tag überfällig ist, erinnere die zuständige Person

Die Erinnerung geht automatisch raus, und Sie erfahren jedes Mal davon.

Beispiel 3

Doch anders entschieden

Mach die Follow-up-Erinnerung nach drei statt nach zwei Tagen

Die Automatisierung wird direkt angepasst, und der Baukasten zeigt die Änderung auch. Nichts neu zu bauen.

Instagram · Facebook · WhatsApp

Instagram-, Facebook- und WhatsApp-Automatisierungen, alle in Zoye

Jeder Kommentar, jede DM, jede Lead-Ad-Einsendung und jeder Chat wird zum Lead, der sofort eine Antwort bekommt, mit dem ganzen Gespräch auf einer Kontaktkarte.

  1. 1Auto-DM auf Kommentare
  2. 2Lead Ads, sofort synchronisiert
  3. 3Jeder Chat auf der Kontaktkarte
  4. 4Lead-Bot von Zoye
  5. 5Zahlungen im Chat

Instagram & Facebook

  • Ein Posteingang für DMs und Kommentare

    Ihr Team liest und beantwortet jede Nachricht und jeden Kommentar von Instagram und Facebook in Chats

  • Antworten auf DMs und Storys

    Automatisch antworten, mit Buttons, einer Datei oder einer KI-Antwort im Ton Ihrer Marke

  • Kommentierende werden zu Leads

    Der Kommentar wird gespeichert, und wer erneut kommentiert, wird derselben Person zugeordnet

Mehr (+3)Weniger
  • Auto-DM auf Kommentare

    Öffentliche Antwort und private DM in Sekunden, auf ein Stichwort, bei einem Beitrag oder bei jedem Kommentar

  • Lead Ads, sofort synchronisiert

    Einsendungen aus Lead-Formularen landen als Kontakte im Workspace Ihrer Wahl

  • Jeder Chat auf der Kontaktkarte

    Gespräch lesen und selbst antworten, direkt aus dem Lead

WhatsApp

  • Sofortige erste Nachricht

    Jeder neue Lead hört in Sekunden von Ihnen, egal aus welcher Quelle

  • Broadcasts an die richtigen Leute

    Wählen Sie die Empfänger nach Stufe, Quelle oder Tag aus, und senden Sie sofort oder geplant

  • Click-to-Chat-Link und QR-Code

    Wer darüber schreibt, wird zum getrackten Lead

Mehr (+2)Weniger
  • Lead-Bot von Zoye

    Beantwortet Fragen, qualifiziert, bucht einen Termin und fasst nach, wenn es still wird

  • Zahlungen im Chat

    Leads zahlen direkt auf Ihr Konto, und wer bezahlt hat, rückt automatisch in die richtige Stufe

Anzeigen & Agenturen

  • Sehen, welche Anzeigen Kunden bringen

    Leads aus Click-to-WhatsApp-Anzeigen werden bis zum Verkauf verfolgt

  • Wissen, woher jeder Lead kommt

    Die Anzeige oder der Beitrag, über den der Lead kam, steht direkt auf seiner Karte

  • Jede Marke im eigenen Workspace

    Leads von jeder Seite landen im Workspace Ihrer Wahl

Mehr (+2)Weniger
  • Alle Kunden an einem Ort betreuen

    Jeder Kunde bekommt einen eigenen Workspace, eigene Konten und eigene Automatisierungen

  • Hält sich an die Plattformregeln

    Eine DM pro Kommentar und sichere Antwortlimits, damit Ihre Konten gesund bleiben

Die ganze Geschichte in der Lead-Karte
MMiaHat Sie auf Instagram gefundenHeißer Lead
  1. Hat „WILL ICH“ unter Ihr Reel kommentiert
  2. Hat schnell eine Antwort bekommen und Ihr Angebot per DM
  3. Hat auf WhatsApp nach Terminen gefragt und ein Gespräch gebucht
  4. Als Lead gespeichert, mit einer Erinnerung, sie anzurufen
  • 6-Wochen-Programm für Mia1.200 $
  • Sie hat Ihr Angebot 3-mal geöffnetHeiß
  • Zoye hat das Follow-up für nach dem Call entworfenEntwurf
  • Abschluss voraussichtlich bis Monatsende70 %
  • Mia die Preisliste schickenErledigt
  • Gesprächspunkte für den Call am Donnerstag vorbereitenHeute
  • Nachfassen, falls bis Montag keine Antwort kommtMo
  • Sie auf die Warteliste für den Workshop setzenErledigt
  • Mia anrufenDo 10:00
  • Gesprächspunkte eine Stunde vorher auf Ihr WhatsApp09:00
  • Freundliche Erinnerung, falls das Angebot ungeöffnet bleibtAuto
  • Einen Monat nach dem Kauf nachfragen30 Tage
  • Angebot - 6-Wochen-Programm.pdfPDF
  • Preisliste 2026.pdfGesendet
  • Das Foto, das sie per WhatsApp geschickt hatBild
  • Gesprächsnotizen, gespeichert nach DonnerstagBald
  • Kennenlern-Call mit MiaDo 10:00
  • Videolink automatisch an sie gesendetGesendet
  • WhatsApp-Erinnerung an sie eine Stunde vorherAuto
  • Zusammenfassung und nächste Schritte landen nach dem Call hierAuto
  • Kommentar „WILL ICH“: Angebot per DM sendenAktiv
  • Antwort per DM: Lead anlegen und Quelle markierenAktiv
  • Call gebucht: per WhatsApp erinnernAktiv
  • Angebot 2 Tage ungeöffnet: Erinnerung sendenAktiv
  • 30-minütiger Kennenlern-CallDo 10:00
  • Sie hat die Zeit über Ihren Link in den DMs gewähltLink
  • Bestätigung per WhatsApp gesendetGesendet
  • Umbuchen kostet sie einen Tipp1 Tipp
  • Bereit für den Call am DonnerstagBereit
  • Zusammenfassung landet auf der Karte von MiaAuto
  • Aus „Schicken Sie mir den Vertrag“ wird eine AufgabeAuto
  • Die Zusammenfassung kommt per WhatsApp zu IhnenAuto
  • Instagram-Leads diesen Monat48
  • Heiße Leads, die diese Woche anzurufen sind12
  • Warteliste für den Workshop31
  • Aktuell gehalten, während Leads sich bewegen, ohne manuelles SortierenAuto

Fragen Sie einfach Zoye

  • EinrichtenWenn jemand „WILL ICH“ unter meinen Beitrag kommentiert, schick ihm per DM mein Angebot↵
  • VerwaltenLade alle, die diesen Monat mit uns gechattet haben, zu unserem Tag der offenen Tür ein
  • VerbessernWelche Anzeige hat diesen Monat die meisten zahlenden Kunden gebracht?

Z

Facebook- & Instagram-AutomatisierungAlles sehen, was Zoye kannWhatsApp-AutomatisierungenAlles sehen, was Zoye kann

Geht es speziell um WhatsApp?

Auto-Antworten, ein Qualifizierungs-Bot, Zielgruppen, die sich automatisch aktualisieren, und geplante Broadcasts laufen auf der offiziellen WhatsApp Business Platform, und um Opt-in und Versandtempo kümmert sich Zoye für Sie.

WhatsApp-Automatisierungen

FAQ zu Automatisierungen

Was sich automatisieren lässt, wie es gebaut wird und was passiert, wenn etwas schiefgeht.

Muss ich Workflows bauen können?
Nein. Sie sagen Zoye, was passieren soll, Zoye macht daraus eine funktionierende Regel und zeigt Ihnen das Gebaute, bevor es läuft. Wer lieber klickt, findet im Automatisierungs-Panel einen normalen Builder, aber niemand muss ihn benutzen.
Was kann eine Automatisierung auslösen?
Angelegte Datensätze, jede Feldänderung (auch bei eigenen Feldern), ein Wechsel von Stufe, Priorität oder Tag, eine geänderte Zuständigkeit, ein erreichtes oder überschrittenes Fälligkeitsdatum, ein Kommentar oder eine Erwähnung, erledigte Teilaufgaben sowie einfache Zeitpläne wie jeden Montag um 08:00.
Was kann eine Automatisierung tatsächlich tun?
Jeden Datensatz anlegen und aktualisieren, Stufen wechseln, Personen zuweisen, Kommentare und Erinnerungen hinzufügen, Datensätze in beide Richtungen verknüpfen, E-Mail, WhatsApp, Slack oder In-App-Nachrichten senden, einen Webhook für alles außerhalb von Zoye aufrufen und einen Schritt an die KI geben, wenn Urteilsvermögen statt Regel gefragt ist.
Kann sie Kundschaft auf WhatsApp anschreiben?
Ja, über die offizielle WhatsApp Business Platform, und um Freigabe der Nachrichten, Einwilligung und Abmeldung kümmert sich Zoye für Sie. Den vollen Umfang zeigt die Seite zu den WhatsApp-Automatisierungen.
Was, wenn eine Automatisierung das Falsche tut?
Jeder Lauf wird protokolliert, mit Auslöser, Änderungen und Versand, Sie sehen also genau, was passiert ist, und können es rückgängig machen. Jede Regel lässt sich sofort pausieren, und alles, was löscht, fragt vorher nach.
Ist das in jedem Tarif enthalten?
Automatisierungen gehören zum Wachstum-Tarif und höher. Die aktuellen Tarifdetails stehen auf der Preisseite.
Erreichen Automatisierungen auch Facebook und Instagram?
Ja. Ein Kommentar unter einem Beitrag einer verbundenen Facebook- oder Instagram-Seite ist ein Auslöser wie jeder andere, und öffentlich antworten oder eine private DM schicken sind Aktionen wie jede andere. "Wenn jemand PREIS unter meinem Beitrag kommentiert, schick ihm die Preisseite per DM, speichere ihn als Lead und erinnere mich morgen an den Anruf" ist also alles, was Sie Zoye sagen müssen. Einsendungen aus Lead Ads kommen als neue Leads an und können jede Automatisierung starten, die Sie bereits haben.
Haben Sie noch Fragen? hello@zoye.io

Aus unserem Blog

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