Pas de canevas, pas de noeuds, pas de casse-tête si ceci alors cela. Dites à Zoye ce qui doit se passer quand un lead arrive, qu'une affaire s'endort ou qu'une tâche dépasse son échéance, et elle écrit l'automatisation, l'exécute et vous rend compte.
Demandez simplement à Zoye
Si un nouveau lead n'a pas été contacté depuis 2 jours, préviens son responsable
Je m'en occupe. Je gère et je vous tiens au courant.
Écrivez-le ou dites-le à voix haute. Aucun menu à apprendre avant.
L'éditeur visuel existe. Vous n'êtes simplement jamais obligé de l'ouvrir.
"Chaque nouveau lead doit être relancé dans les 10 minutes." En mots normaux, dans l'app web, sur WhatsApp ou dans Slack.
Aucun menu de déclencheurs à apprendre.
Zoye transforme ce que vous avez dit en un vrai déclencheur, des conditions et des actions, puis vous montre la règle finie, rédigée clairement, avant que quoi que ce soit ne tourne.
Une pression.
Rien ne part avant votre feu vert, et vous pouvez ensuite modifier n'importe quelle partie depuis le panneau Automatisations ou en le redemandant.
Chaque exécution est tracée: ce qui a déclenché, ce qui a changé, ce qui a été envoyé.
Demandez "combien de leads a-t-elle traités cette semaine ?" et vous avez le chiffre.
De vraies règles qui tournent aujourd'hui dans des espaces Zoye. Reprenez-en une, ou décrivez votre version et Zoye l'adapte.
Vous n'avez jamais à y toucher directement. C'est ce que devient votre phrase, et ce que le panneau vous montre ensuite.
Avec Zoye, vous commencez par décrire ce qui doit se passer. L'éditeur est là quand vous voulez vérifier ou ajuster ce qu'elle a créé.
Décrivez le résultat.
Zoye choisit le déclencheur, les conditions et les actions, et explique son choix.
"Et marque-les VIP au-dessus de 50K." La condition s'ajoute à la règle existante au lieu de vous faire tout refaire.
Quand Zoye voit le même geste manuel trois fois, elle propose de l'automatiser, en disant ce qui l'a alerté.
Elle ne confirme que ce qui a réellement eu lieu.
Si une exécution échoue, vous l'apprenez avec la raison, pas avec une coche verte.
Le panneau Automatisations reste là pour qui veut inspecter, mettre en pause, dupliquer ou supprimer une règle à la main. Il montre les mêmes règles, écrites dans la même langue claire.
La différence n'est pas la liste des déclencheurs. C'est qui fait le travail de mise en place.
Éditeurs de workflows classiques
Zoye
Quelques moments bien réels, réglés en envoyant un message à Zoye sur WhatsApp ou dans l'app.
Si un nouveau lead n'a pas été contacté au bout de 2 jours, préviens le responsable
Zoye crée la règle, vous la montre et la lance dès que vous dites oui.
Quand une tâche a un jour de retard, rappelle-la à la personne qui en est chargée
Le rappel part automatiquement, et vous êtes prévenu à chaque fois.
Mets le rappel de relance à trois jours au lieu de deux
L'automatisation est mise à jour sur place. Aucun éditeur à rouvrir, rien à reconstruire.
Chaque commentaire, message privé, lead publicitaire et conversation devient un lead qui reçoit une réponse immédiate, avec tout l'échange sur une seule fiche contact.
Votre équipe lit chaque message et commentaire Instagram et Facebook et y répond dans Conversations
Réponse automatique avec des boutons, un fichier ou une réponse IA dans le ton de votre marque
Son commentaire est enregistré, et ses commentaires suivants sont rattachés à la même personne
Une réponse publique et un message privé en quelques secondes, sur un mot-clé, une publication ou tous les commentaires
Les formulaires envoyés arrivent comme contacts dans l'espace de travail de votre choix
Lisez l'échange et répondez vous-même, directement depuis le lead
Chaque nouveau lead a de vos nouvelles en quelques secondes, quelle que soit sa source
Choisissez les destinataires par étape, source ou tag, et envoyez tout de suite ou à l'heure prévue
Toute personne qui vous écrit par ce biais devient un lead suivi
Il répond aux questions, qualifie, réserve un créneau et relance quand le lead ne répond plus
Les leads paient directement sur votre compte, et ceux qui ont payé passent automatiquement à la bonne étape
Les leads des publicités vers WhatsApp sont suivis jusqu'à la vente
La publicité ou la publication qui l'a amené figure sur sa fiche
Les leads de chaque Page vont dans l'espace de travail de votre choix
Chaque client a son propre espace de travail, ses comptes et ses automatisations
Un seul message privé par commentaire et des limites de réponse prudentes, pour garder vos comptes en bonne santé
Demandez simplement à Zoye
Ce qui peut être automatisé, comment cela se crée et ce qui se passe en cas de problème.
Des guides courts sur ce sujet, tirés de notre blog.
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