Zoye n'est pas un chatbot greffé sur WhatsApp. C'est un CRM complet qui y vit : chaque message lit et écrit la vraie fiche, si bien que les leads sont répondus, qualifiés, relancés et signés sans que personne ne tape quoi que ce soit.
Activez-les en un clic, ou demandez simplement à Zoye de les configurer. Toutes sont désactivées par défaut et demandent votre confirmation avant le moindre envoi.
Dès qu'un lead arrive dans votre CRM, qu'il vienne d'une publicité, d'un formulaire, de votre site, de l'API ou de l'assistant lui-même, Zoye lui écrit sur WhatsApp.
Un court entonnoir de questions mène la conversation à votre place et inscrit chaque réponse directement dans la fiche : un lead qualifié est déjà rempli quand vous l'ouvrez.
Construisez un segment à partir de n'importe quelle donnée du CRM : étape, source, tags, montant de l'affaire, dernier contact. Il reste à jour quand vos fiches évoluent.
Envoyez un message approuvé à toute une audience au moment choisi, personnalisé par destinataire et cadencé pour préserver la santé de votre numéro.
Rédigez votre message en langage courant. Zoye le catégorise, le soumet à Meta pour validation et suit le statut pour vous : vous ne touchez jamais une console de modèles.
Ajoutez un bouton WhatsApp sur votre site. Qui le touche devient un lead suivi, reçoit un message de bienvenue et peut se connecter via un lien à usage unique. Aucun formulaire.
Une seule connexion Facebook relie votre Page aux publicités à formulaire et à l'automatisation des commentaires, et Instagram passe par la même connexion. Zoye est une application approuvée par Meta : tout ici passe par les API officielles.
Quelqu'un valide votre formulaire instantané sur Facebook ou Instagram et le lead est dans votre espace de travail quelques secondes plus tard, avec sa source, prêt pour le message automatique. Vous choisissez l'espace de travail vers lequel chaque Page envoie ses leads, donc rien n'atterrit au mauvais endroit.
Quand quelqu'un commente une publication Facebook ou Instagram, Zoye répond publiquement au commentaire, envoie un message privé à cette personne, l'enregistre comme contact et crée votre tâche de relance. La campagne classique "commentez INFO et je vous envoie les détails", qui tourne toute seule.
Un lead Meta est un lead Zoye comme les autres : tout le reste de cette page s'y applique, le message de bienvenue WhatsApp instantané, le bot de qualification, les audiences et les diffusions. Un seul tunnel de la publicité à la vente, au lieu de quatre outils déconnectés.
La configuration est un parcours guidé en quatre étapes dans l'application : connecter votre Page, choisir où vont les leads, construire le message privé automatique et le tester en direct avec un vrai commentaire. Ou demandez simplement à Zoye de faire les quatre avec vous.
Un seul cerveau, tous les canaux. L'assistant sur WhatsApp est exactement celui de l'app, avec les mêmes outils et les mêmes droits. Rien n'est au rabais sur mobile.
"Ajoute Dana en lead, relance jeudi et envoie-lui la grille tarifaire." C'est fait, dans votre CRM, en un message.
Zoye le transcrit et agit. Idéal entre deux rendez-vous, en voiture ou sur le terrain.
Un devis PDF, la photo d'une carte de visite, un tableur : Zoye en extrait les données et les classe sur la bonne fiche.
Contacts, affaires, tâches, agenda, documents, budget et rapports. Tout ce que vous faites dans l'app, vous le faites depuis le chat.
Slack fonctionne de la même façon, Claude se connecte directement à votre espace de travail via MCP, et chaque nouveau canal hérite de tous les outils dès le premier jour.
Pas d'agence, pas de projet d'intégration, pas de développeur.
Connectez votre compte WhatsApp Business via la Cloud API officielle de Meta. Zoye vous guide pas à pas dans l'app.
Activez celles que vous voulez, ou dites à l'assistant ce que vous cherchez à obtenir et laissez-le les configurer avec vous.
Rédigez vos messages en mots simples. Zoye les soumet à validation et vous prévient dès qu'ils sont actifs.
Réponses, éléments de qualification et nouveaux contacts affluent dans le CRM en temps réel, prêts à être traités.
Un numéro WhatsApp banni, et le canal disparaît du jour au lendemain. Zoye choisit toujours l'option prudente et vous épargne toute la mécanique.
La plateforme WhatsApp Business de Meta, jamais une passerelle non officielle par session web qui met votre numéro en danger.
Chaque automatisation reste désactivée tant que vous n'avez pas confirmé votre droit d'écrire à cette audience, une confirmation par automatisation.
Le premier contact, et tout ce qui sort de la fenêtre de 24 heures, utilise automatiquement un modèle validé par Meta.
Chaque message sortant offre une sortie, et STOP est respecté immédiatement dans tout votre espace de travail.
Un message par personne, des envois étalés, des numéros neufs chauffés progressivement : votre note de qualité reste au vert.
Les contacts importés depuis un tableur ne reçoivent jamais de message automatique. Les listes froides mènent le plus vite au bannissement.
Zoye refuse aussi de deviner : l'assistant ne peut jamais cocher le consentement à votre place, et activer une automatisation exige un clic humain.
Les outils de diffusion greffent un panneau de chat sur WhatsApp. Zoye est le système de référence : la conversation et le client sont une seule et même chose.
| Ce qui compte | Outils WhatsApp isolés | Zoye |
|---|---|---|
| Où vivent les données | Une liste de contacts à part, synchronisée à la main | Dans votre CRM : le chat écrit dans la vraie fiche |
| Qualification des leads | Un bot scripté qui recrache une transcription | Des réponses dans les bons champs, prêtes à filtrer |
| Relance | Vous y pensez, ou pas | Tâches, rappels et affaires créés depuis le chat |
| Au-delà de la messagerie | De la messagerie, et rien d'autre | Affaires, tâches, agenda, documents, factures, rapports |
| Qui pilote | Quelqu'un doit rester dans la boîte de réception | Un opérateur IA qui agit et demande avant tout geste sensible |
| Autres canaux | WhatsApp en silo | Le même assistant dans l'app, sur WhatsApp, dans Slack et dans Claude |
L'essentiel à savoir avant de connecter votre numéro.
Acces instantane. Aucune configuration requise