Zoye est un CRM complet qui fonctionne directement dans WhatsApp : chaque message lit et met à jour la vraie fiche. Les leads reçoivent une réponse, sont qualifiés, relancés et signés sans que personne ne tape quoi que ce soit.
Demandez simplement à Zoye
Envoie un message de bienvenue WhatsApp à chaque nouveau lead et qualifie-le avec 3 questions
Je m'en occupe. Je gère et je vous tiens au courant.
Écrivez-le ou dites-le à voix haute. Aucun menu à apprendre avant.
Activez-les en un clic, ou demandez simplement à Zoye de les configurer. Chacune démarre désactivée et vous demande de confirmer avant d'envoyer quoi que ce soit.
Dès qu'un lead arrive dans votre CRM, qu'il vienne d'une publicité, d'un formulaire, de votre site, de l'API ou de l'assistant lui-même, Zoye lui écrit sur WhatsApp.
Quelques questions rapides qui mènent la conversation à votre place et enregistrent chaque réponse sur la fiche du lead : un lead qualifié est déjà rempli quand vous l'ouvrez.
Créez une audience à partir de n'importe quelle donnée de votre CRM (étape, source, tags, montant de l'affaire, dernier contact), et elle reste à jour quand vos fiches évoluent.
Envoyez un message à toute une audience au moment de votre choix, personnalisé pour chaque personne et étalé dans le temps pour préserver la bonne réputation de votre numéro.
Les leads paient directement sur votre propre compte depuis la conversation WhatsApp, via Stripe ou, en Israël, via Grow.
Zoye confirme le paiement et fait passer automatiquement le lead à la bonne étape.
Ajoutez un bouton WhatsApp sur votre site.
Qui le touche devient un lead suivi, reçoit un message de bienvenue et peut se connecter via un lien à usage unique. Aucun formulaire.
Une seule connexion Facebook relie votre Page aux publicités à formulaire et à l'automatisation des commentaires, et Instagram passe par la même connexion. Zoye est une application approuvée par Meta : tout ici tourne sur les API officielles.
Quelqu'un valide votre formulaire instantané sur Facebook ou Instagram et le lead est dans votre espace de travail quelques secondes plus tard, avec sa source, prêt pour le message automatique.
Vous choisissez l'espace de travail vers lequel chaque Page envoie ses leads, donc rien n'atterrit au mauvais endroit.
Quand quelqu'un commente une publication Facebook ou Instagram, Zoye répond publiquement au commentaire, envoie un message privé à cette personne, l'enregistre comme contact et crée votre tâche de relance.
La campagne classique « commentez INFO et je vous envoie les détails », en pilote automatique.
Un lead venu de Facebook ou d'Instagram est un lead Zoye comme les autres, donc tout le reste de cette page s'y applique : le message de bienvenue WhatsApp instantané, le bot de qualification, les audiences et les diffusions.
Un seul tunnel de la publicité à la vente, au lieu de quatre outils déconnectés.
La configuration est un parcours guidé en quatre étapes dans l'application : connecter votre Page, choisir où vont les leads, construire le message privé automatique et le tester en direct avec un vrai commentaire. Ou demandez simplement à Zoye de faire les quatre avec vous.
Un seul assistant, tous les canaux. L'assistant sur WhatsApp est le même que dans l'app, avec les mêmes outils et les mêmes droits. Votre téléphone a droit à la version complète.
"Ajoute Dana en lead, relance-la jeudi et envoie-lui la grille tarifaire." Zoye fait les trois, et tout apparaît dans votre CRM.
Zoye le transcrit et agit.
Idéal entre deux rendez-vous, en voiture ou sur le terrain.
Un devis PDF, la photo d'une carte de visite, un tableur : Zoye en extrait les données et les classe sur la bonne fiche.
Contacts, affaires, tâches, agenda, documents, budget et rapports.
Tout ce que vous faites dans l'app, vous le faites depuis le chat.
Slack fonctionne de la même façon, Claude se connecte directement à votre espace de travail, et tout nouveau canal a accès à tout dès le premier jour.
Pas d'agence, pas de projet d'intégration, pas de développeur.
Connectez votre compte WhatsApp Business via la plateforme officielle de WhatsApp.
Zoye vous guide pas à pas dans l'app.
Activez celles que vous voulez, ou dites à l'assistant ce que vous cherchez à obtenir et laissez-le les configurer avec vous.
Rédigez vos messages comme vous le feriez d'habitude.
Zoye les soumet à validation et vous prévient dès qu'ils sont actifs.
Réponses, éléments de qualification et nouveaux contacts affluent dans le CRM en temps réel, prêts à être traités.
Un numéro WhatsApp banni, et le canal disparaît du jour au lendemain. Zoye choisit toujours l'option prudente et vous épargne toute la mécanique.
Construit sur la plateforme professionnelle officielle de WhatsApp, jamais sur une solution non officielle qui met votre numéro en danger.
Chaque automatisation reste désactivée tant que vous n'avez pas confirmé votre droit d'écrire à cette audience, une confirmation par automatisation.
Les premiers messages, et tout ce qui est envoyé plus de 24 heures après la dernière réponse d'un client, utilisent automatiquement un message approuvé par WhatsApp.
Chaque message sortant offre une sortie, et STOP est respecté immédiatement dans tout votre espace de travail.
Un message par personne, des envois étalés et des numéros neufs montés en charge progressivement, pour que votre numéro garde une bonne réputation.
Les contacts importés depuis un tableur ne reçoivent jamais de message automatique.
Les listes froides mènent le plus vite au bannissement.
Zoye refuse aussi de deviner : l'assistant ne peut jamais cocher le consentement à votre place, et activer une automatisation exige un clic humain.
Les outils de diffusion ajoutent un panneau de chat à WhatsApp. Zoye est votre CRM : chaque conversation est enregistrée sur la fiche du client.
Outils WhatsApp isolés
Zoye
Quelques moments bien réels, réglés en envoyant un message à Zoye sur WhatsApp ou dans l'app.
Envoie un message de bienvenue WhatsApp à chaque nouveau lead et pose-lui trois questions
Zoye met en place le message de bienvenue et les questions, et chaque réponse est enregistrée sur la fiche du lead.
Invite tous ceux qui nous ont écrit ce mois-ci à la journée portes ouvertes de samedi
Zoye crée l'audience, envoie l'invitation tout de suite ou à l'heure que vous choisissez, et vous dit qui a répondu.
Envoie un lien de paiement aux leads qui choisissent le forfait découverte
Les leads paient directement sur votre compte, et ceux qui ont payé passent automatiquement à la bonne étape.
Chaque commentaire, message privé, lead publicitaire et conversation devient un lead qui reçoit une réponse immédiate, avec tout l'échange sur une seule fiche contact.
Votre équipe lit chaque message et commentaire Instagram et Facebook et y répond dans Conversations
Réponse automatique avec des boutons, un fichier ou une réponse IA dans le ton de votre marque
Son commentaire est enregistré, et ses commentaires suivants sont rattachés à la même personne
Une réponse publique et un message privé en quelques secondes, sur un mot-clé, une publication ou tous les commentaires
Les formulaires envoyés arrivent comme contacts dans l'espace de travail de votre choix
Lisez l'échange et répondez vous-même, directement depuis le lead
Chaque nouveau lead a de vos nouvelles en quelques secondes, quelle que soit sa source
Choisissez les destinataires par étape, source ou tag, et envoyez tout de suite ou à l'heure prévue
Toute personne qui vous écrit par ce biais devient un lead suivi
Il répond aux questions, qualifie, réserve un créneau et relance quand le lead ne répond plus
Les leads paient directement sur votre compte, et ceux qui ont payé passent automatiquement à la bonne étape
Les leads des publicités vers WhatsApp sont suivis jusqu'à la vente
La publicité ou la publication qui l'a amené figure sur sa fiche
Les leads de chaque Page vont dans l'espace de travail de votre choix
Chaque client a son propre espace de travail, ses comptes et ses automatisations
Un seul message privé par commentaire et des limites de réponse prudentes, pour garder vos comptes en bonne santé
Demandez simplement à Zoye
L'essentiel à savoir avant de connecter votre numéro.
Des guides courts sur ce sujet, tirés de notre blog.
Acces instantane. Aucune configuration requise
