Un propriétaire se renseigne sur la gestion
Qui s'est renseigné sur la gestion cette semaine ?
Chaque demande de propriétaire est sur votre tableau avec le logement et l'étape, et chacune a reçu une première réponse rapide.
Pour les gestionnaires de locations de vacances et de courte durée
Le CRM pour les gestionnaires de locations de vacances
Votre PMS gère les réservations. Zoye gère l'entreprise qui se trouve derrière : les propriétaires que vous cherchez à signer, les demandes qui attendent une relance, et les contrats, tâches et relevés propriétaires qui font avancer le reste. Dites-lui ce dont vous avez besoin sur WhatsApp, elle s'en charge.
CRMTâchesCalendrierDocumentsNotesBudgetRapportsAutomatisationsRéservationsConversationsPrise de notes IA
TrustScore 4.4 sur 511 avis sur TrustpilotDemandez simplement à Zoye
Signale-moi chaque propriétaire sans nouvelles de notre part depuis deux semaines
Je m'en occupe. Je gère et je vous tiens au courant.
Écrivez-le ou dites-le à voix haute. Aucun menu à apprendre avant.
- Fonctionne à côté de Guesty, Hostaway, Lodgify ou OwnerRez
- Un seul prix pour toute l'équipe, sans frais par utilisateur
- Mise en route en moins de 10 minutes
Votre PMS n'est pas un CRM
Les logiciels de gestion locative sont construits autour des réservations. Tout ce qui se passe avant la réservation, et tout ce qui se passe hors du calendrier, reste dans votre tête, votre boîte mail et un tableur.
Ce que gère votre PMS
- Calendriers, disponibilités et synchronisation avec Airbnb, Booking.com et Vrbo
- Réservations, paiements et messages aux voyageurs pour les séjours confirmés
- Tarifs, durées minimales et tarification dynamique
- Votre site de réservation directe et son moteur de réservation
- Détails d'arrivée, codes d'accès et logistique du séjour
Ce que gère Zoye
- Le pipeline propriétaires : chaque propriétaire démarché, à l'étape où il en est vraiment
- Les demandes venues d'Instagram, de WhatsApp, des publicités et du bouche-à-oreille, captées et relancées
- Mandats de gestion, documents propriétaires et contrats signés au même endroit
- Tâches de ménage, de maintenance et d'équipe, attribuées et relancées automatiquement
- Relevés propriétaires, dépenses et les chiffres que vous présentez en fin de mois
Zoye se place à côté de votre logiciel de gestion. Elle ne le remplace pas, et n'essaie pas de le faire.
Ça vous parle ?
Vous avez rencontré trois propriétaires lors d'une visite il y a deux mois et vous n'avez jamais relancé. L'un d'eux a signé avec le gestionnaire d'à côté.
Une demande est arrivée sur Instagram à 23h, vous avez répondu le lendemain midi, et le voyageur avait déjà réservé ailleurs.
Vos mandats de gestion sont éparpillés entre des fils de mail, un disque partagé et un dossier sur l'ordinateur de quelqu'un.
Plannings de ménage, relevés propriétaires et dépenses tiennent dans cinq tableurs que vous seul savez ouvrir.
Rien de tout cela n'est un problème de réservation. C'est un problème de gestion, et c'est justement celui pour lequel personne ne vous a vendu de logiciel.
Tout ce qui se passe derrière les réservations, au même endroit
Zoye couvre la moitié de votre activité que le PMS n'a jamais eu vocation à gérer, et l'assistant IA tape à votre place.
Pipeline propriétaires
Chaque propriétaire démarché apparaît dans un pipeline visuel avec l'étape, le bien, le revenu attendu et la prochaine action.
En savoir plusMoins
La croissance cesse d'être une intuition.
Des demandes de tous les canaux
Messages Instagram, conversations WhatsApp, formulaires du site, clics publicitaires et recommandations arrivent en leads avec leur source, pour voir quel canal rapporte vraiment.
Des relances qui partent vraiment
Zoye relance le propriétaire devenu silencieux et le voyageur qui n'a jamais répondu, sur WhatsApp, au moment que vous avez choisi, sans que vous ayez à y penser.
Contrats et documents propriétaires
Mandats, pièces d'identité, attestations d'assurance et photos du bien vivent sur la fiche du propriétaire plutôt que dans un fil de mail.
En savoir plusMoins
Demandez-les, Zoye les retrouve.
Ménage, rotations et équipe
Transformez une rotation en tâche, attribuez-la et laissez Zoye la relancer.
En savoir plusMoins
Votre équipe voit ce qui est dû aujourd'hui sans un abonnement de plus.
Relevés propriétaires et trésorerie
Suivez ce qui revient à chaque propriétaire, enregistrez les dépenses par bien et voyez ce qui est rentré ce mois-ci.
En savoir plusMoins
Demandez les chiffres, ils arrivent dans la conversation.
Pilotez tout depuis WhatsApp
La plupart des gestionnaires sont sur le terrain, pas devant un écran. Envoyez un message à Zoye et le travail est fait avant que vous ne repreniez la voiture.
Le même assistant fonctionne dans l'application, sur WhatsApp et dans Slack. Il exécute l'action et montre exactement ce qui a changé, et il ne confirme jamais une action qu'il n'a pas faite.
Zoyeen ligne- Ajoute le propriétaire rencontré à la visite de la marina, 2 appartements, relance jeudi09:41
- Quels leads propriétaires sont silencieux depuis plus de 10 jours ?09:42
- Quels contrats de propriétaires se terminent ce trimestre ? Prépare un mot de renouvellement pour chacun09:43
- Crée les tâches de ménage pour les départs de vendredi et attribue-les à Maya09:44
- C'est fait. Daniel Levi ajouté avec 2 lots et relance programmée jeudi. 4 leads propriétaires sont silencieux depuis plus de 10 jours. Je leur écris maintenant ?09:45
Message
De la demande d'un propriétaire au bien en gestion
- 1. CapterFacebook & Instagram
Les demandes de propriétaires et de voyageurs arrivent de vos publicités, d'Instagram, de WhatsApp et de votre site.
En savoir plusMoins
Zoye enregistre chacune avec sa source.
- 2. Répondre
L'agent IA sur WhatsApp répond aux premières questions et planifie un appel, pendant que vous gérez les rotations.
Agent sur WhatsApp - 3. Organiser
Le propriétaire, le bien suivi comme une affaire, le contrat et les documents sont reliés sur une seule fiche.
Toutes les fonctionnalités - 4. Rencontrer
Les appels vont dans le calendrier et la prise de notes IA garde les conditions dont vous avez parlé.
Prise de notes IA - 5. Assurer le suivi
Zoye relance les propriétaires restés silencieux, transforme les rotations en tâches attribuées et envoie les relevés aux propriétaires.
Automatisations de flux
Ce que ça change
Votre PMS continue de gérer les réservations, et Zoye relie tout ce qui les entoure : signer des propriétaires et faire tourner l'équipe ne dépend plus de votre mémoire.
À quoi ça ressemble au quotidien
Quelques moments bien réels, réglés en envoyant un message à Zoye sur WhatsApp ou dans l'app.
Le jour des rotations
Crée les tâches de ménage pour les départs de samedi et assigne-les à Maria
Chaque rotation devient une tâche avec le logement et l'heure, assignée à Maria, qui la voit sur son téléphone.
Contrats à renouveler
Quels contrats de propriétaires arrivent à échéance dans les 60 prochains jours ?
Zoye liste les propriétaires dont le contrat arrive à renouvellement et prépare un message pour chacun, envoyé dès que vous validez.
Conçu pour les petites structures, pas pour les chaînes hôtelières
Sociétés de gestion
De 5 à 40 biens, gérés pour le compte d'autres propriétaires, avec une croissance qui vient des nouveaux mandats.
Co-hôtes et petites équipes
Vous gérez les annonces des autres et devez maîtriser la relation propriétaire, pas seulement le calendrier.
Villas, chalets et marques boutique
Des séjours à forte valeur où chaque demande mérite une vraie relance et où la marque est le produit.
Propriétaires multi-biens
Vous gérez vous-même quelques logements et l'administratif est discrètement devenu un second métier.
Ce que Zoye ne fait pas
Autant vous le dire ici plutôt qu'en démo.
- Pas de channel manager ni de synchronisation avec Airbnb, Booking.com ou Vrbo
- Pas de calendrier de disponibilités, de tarifs à la nuit ni de moteur de réservation
- Pas de messagerie voyageur dans la boîte de l'OTA
- Pas de relevés propriétaires avec comptabilité de mandat
Gardez votre PMS pour tout cela. Zoye prend le côté propriétaire, la relance et l'administratif.
Ce que cela coûte habituellement
Les CRM dédiés à l'acquisition de propriétaires dans la location de vacances démarrent en général autour de 399 dollars par mois plus des frais de mise en place, et les grandes plateformes CRM hôtelières dépassent le millier. Zoye est calibrée pour une structure de 5 à 40 logements.
- Un seul prix pour toute l'équipe, jamais par utilisateur
- Chaque formule inclut l'assistant IA, WhatsApp et Slack
- Importez vos listes existantes depuis un tableur ou un autre outil en quelques clics
Automatisations Instagram, Facebook & WhatsApp, toutes dans Zoye
Chaque commentaire, message privé, lead publicitaire et conversation devient un lead qui reçoit une réponse immédiate, avec tout l'échange sur une seule fiche contact.
- Du commentaire au message privé
- Publicités à formulaire, synchronisées aussitôt
- Chaque conversation sur la fiche
- Bot de qualification de Zoye
- Paiement dans la conversation
Instagram & Facebook
Une boîte pour messages et commentaires
Votre équipe lit chaque message et commentaire Instagram et Facebook et y répond dans Conversations
Réponses aux messages et stories
Réponse automatique avec des boutons, un fichier ou une réponse IA dans le ton de votre marque
Les commentateurs deviennent des leads
Son commentaire est enregistré, et ses commentaires suivants sont rattachés à la même personne
En savoir plus (+3)Moins
Du commentaire au message privé
Une réponse publique et un message privé en quelques secondes, sur un mot-clé, une publication ou tous les commentaires
Publicités à formulaire, synchronisées aussitôt
Les formulaires envoyés arrivent comme contacts dans l'espace de travail de votre choix
Chaque conversation sur la fiche
Lisez l'échange et répondez vous-même, directement depuis le lead
Premier message immédiat
Chaque nouveau lead a de vos nouvelles en quelques secondes, quelle que soit sa source
Des diffusions vers les bonnes personnes
Choisissez les destinataires par étape, source ou tag, et envoyez tout de suite ou à l'heure prévue
Lien WhatsApp et code QR
Toute personne qui vous écrit par ce biais devient un lead suivi
En savoir plus (+2)Moins
Bot de qualification de Zoye
Il répond aux questions, qualifie, réserve un créneau et relance quand le lead ne répond plus
Paiement dans la conversation
Les leads paient directement sur votre compte, et ceux qui ont payé passent automatiquement à la bonne étape
Publicités et agences
Voyez quelles publicités amènent des clients
Les leads des publicités vers WhatsApp sont suivis jusqu'à la vente
Sachez d'où vient chaque lead
La publicité ou la publication qui l'a amené figure sur sa fiche
Chaque marque dans son propre espace de travail
Les leads de chaque Page vont dans l'espace de travail de votre choix
En savoir plus (+2)Moins
Gérez tous vos clients au même endroit
Chaque client a son propre espace de travail, ses comptes et ses automatisations
Respecte les règles de la plateforme
Un seul message privé par commentaire et des limites de réponse prudentes, pour garder vos comptes en bonne santé
ManonVous a trouvé sur InstagramLead chaud
- A commenté « JE VEUX » sous votre reel
- A reçu une réponse rapide, et votre offre en message privé
- A demandé les créneaux sur WhatsApp et réservé un appel
- Enregistrée comme lead, avec un rappel pour l'appeler
Demandez simplement à Zoye
- ConfigurerQuand quelqu'un commente « JE VEUX » sous ma publication, envoie-lui mon offre en message privé↵
- GérerInvite tous ceux qui nous ont écrit ce mois-ci à notre journée portes ouvertes
- AméliorerQuelle publicité m'a amené le plus de clients payants ce mois-ci ?
Entièrement géré par Zoye
Un espace de travail IA pensé pour la façon dont les petites entreprises travaillent vraiment. Fini de jongler entre des outils séparés, et moins de factures à payer.
WhatsAppSlackClaudePlateforme web
Une journée avec Zoye
- 09:00
Matin : quoi de prévu ?
Qu'est-ce que j'ai aujourd'hui ?3 rendez-vous et 2 relances. Je vous envoie un rappel avant chacun. - 12:30
Midi : une affaire arrive
Je viens de rencontrer Mike de MindGap. Affaire de 75 K$ - assigne la meilleure personne et fais le suivi.- Affaire : MindGap - 75 K$
- Contact : Mike lie
- Tâche assignee + echeance fixee
- 16:45
Après-midi : un vocal fait la paperasse
0:14C'est fait - voici ce que j'ai fait :
Contact ajouteEtiquette VIPLie a une affaire
Comment Zoye fonctionne sur WhatsApp2 400 $/anEconomies moyennes
Remplace
Plébiscité par les entreprises qui tournent grâce à Zoye
De vrais avis de clients Zoye, publiés sur Trustpilot.
FAQ
Qu'est-ce qu'un CRM pour location de vacances ?
Un CRM pour location de vacances est le système qui contient les relations d'une activité de location courte durée : les propriétaires que vous voulez signer, les demandes non encore converties et la relance que chacune réclame. Il est différent d'un logiciel de gestion locative, construit autour des réservations, des calendriers et de la synchronisation des canaux. La plupart des petits gestionnaires ont un PMS et aucun CRM, si bien que la relation finit dans un téléphone et un tableur.
Zoye remplace-t-elle mon logiciel de gestion ?
Non. Gardez Guesty, Hostaway, Lodgify, OwnerRez, Smoobu ou ce que vous utilisez pour les calendriers, la synchronisation, les tarifs et les messages voyageurs sur les séjours confirmés. Zoye pilote l'entreprise autour : pipeline propriétaires, relance des leads, contrats, tâches d'équipe et relevés propriétaires.
Comment Zoye m'aide-t-elle à signer plus de propriétaires ?
Chaque lead propriétaire reçoit une fiche avec le bien, l'étape, la valeur et la prochaine action. Zoye vous rappelle, ou écrit à votre place, pour qu'aucun lead ne s'éteigne par oubli. Vous pouvez demander à tout moment quels propriétaires n'ont pas été contactés depuis deux semaines, puis laisser Zoye relancer ceux que vous choisissez.
Puis-je l'utiliser sur WhatsApp ?
Oui, et c'est ainsi que la plupart des gérants s'en servent. Vous envoyez un message normal, Zoye crée le lead, met à jour l'affaire, attribue la tâche ou écrit à vos propriétaires, puis vous dit exactement ce qu'elle a fait. La même assistante existe dans l'application et dans Slack.
À partir de combien de biens est-ce pertinent ?
Zoye vise les structures qui gèrent environ 5 à 40 biens, surtout quand certains appartiennent à d'autres propriétaires. En dessous, un tableur suffit souvent. Au dessus, il vous faudra aussi un PMS de grande échelle, et Zoye se place toujours à côté.
Est-ce adapté aux villas, chalets et sites de glamping ?
Oui. Tout séjour à forte valeur dont la demande mérite une vraie relance convient, car la valeur vient du pipeline et du suivi, pas du type de bien.
Puis-je importer ce que j'ai déjà ?
Oui. Importez contacts et listes depuis un tableur, ou vos tableaux existants depuis Monday ou Trello en quelques clics (Notion, ClickUp et Jira arrivent bientôt). Chaque import devient son propre espace de travail.
Combien de temps prend la mise en route ?
Moins de dix minutes pour la plupart des gestionnaires. Il n'y a aucun canevas de workflow à construire. Vous ajoutez vos propriétaires et vos leads, puis vous dites à Zoye comment vous voulez être relancé.
Comment les fonctionnalités de Zoye fonctionnent-elles ensemble pour un gestionnaire de locations de vacances ?
Elles se relient en un seul flux, à côté de votre PMS. Les demandes de propriétaires et de voyageurs venues des publicités, d'Instagram, de WhatsApp et de votre site deviennent des leads, l'agent IA sur WhatsApp répond et planifie un appel, et le bien, le contrat et les documents de chaque propriétaire restent sur une seule fiche. Zoye relance les propriétaires restés silencieux, transforme les rotations en tâches attribuées et envoie à chaque propriétaire son relevé mensuel.
Toutes les fonctionnalitésTous les outils de l'espace Zoye sur une pageAutomatisations de fluxDécrivez une règle, Zoye la crée et la fait tournerPrise de notes IAElle assiste à la réunion et transforme les notes en tâchesAgent sur WhatsAppPilotez toute votre activité depuis un chat WhatsAppAutomatisations WhatsAppMessage auto, qualification et diffusions WhatsAppFacebook & InstagramCommentaires et publicités transformés en leads, en quelques secondes
Arrêtez de perdre des propriétaires faute de relance
Rassemblez chaque propriétaire, demande, contrat et tâche au même endroit, et laissez Zoye relancer pendant que vous gérez les biens.
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