Владелец жилья спрашивает про управление
Кто спрашивал про управление на этой неделе?
Каждый запрос от владельца на вашей доске с объектом и этапом, и каждый уже получил быстрый первый ответ.
Для управляющих посуточной и краткосрочной арендой
CRM для управляющих посуточной арендой
Ваша PMS ведёт бронирования. Zoye ведёт бизнес вокруг них: собственников, которых вы хотите подписать, заявки, которым нужен ответ, и договоры, задачи и отчёты собственникам, на которых всё держится. Напишите в WhatsApp, что нужно, и работа будет сделана.
CRMЗадачиКалендарьДокументыЗаметкиБюджетОтчётыАвтоматизацииОнлайн-записьЧатыИИ-заметки со встреч
TrustScore 4.4 из 512 отзывов на TrustpilotПросто попросите Zoye
Напомни мне обо всех собственниках, которым мы не писали уже две недели
Уже занимаюсь. Всё сделаю и дам знать.
Напишите или скажите голосом. Никаких меню, которые сначала надо изучать.
- Работает рядом с Guesty, Hostaway, Lodgify или OwnerRez
- Одна цена за всю команду, без оплаты за пользователя
- Настройка меньше чем за 10 минут
Ваша PMS это не CRM
Системы управления объектами построены вокруг броней. Всё, что происходит до появления брони, и всё, что живёт вне календаря, по-прежнему держится в голове, в почте и в таблице.
Что закрывает ваша PMS
- Календари, доступность и синхронизация каналов с Airbnb, Booking.com и Vrbo
- Брони, платежи и переписка с гостями по подтверждённым заездам
- Тарифы, минимальный срок и динамическое ценообразование
- Ваш сайт прямых бронирований и модуль бронирования
- Детали заезда, коды доступа и логистика проживания
Что закрывает Zoye
- Воронка собственников: каждый владелец, с которым вы работаете, на реальной стадии
- Заявки из Instagram, WhatsApp, рекламы и по рекомендациям, зафиксированные и с напоминаниями
- Договоры управления, документы собственников и подписанные соглашения в одном месте
- Задачи по уборке, обслуживанию и команде, назначенные и проконтролированные автоматически
- Отчёты собственникам, расходы и цифры, которые вы показываете в конце месяца
Zoye стоит рядом с вашей системой управления. Она её не заменяет и не пытается.
Знакомо?
Два месяца назад вы познакомились с тремя собственниками на показе и ни разу не написали им. Один подписал договор с управляющим по соседству.
Заявка пришла в Instagram в 23:00, вы ответили на следующий день в обед, а гость уже забронировал в другом месте.
Договоры управления разбросаны по переписке в почте, общему диску и одной папке на чьём-то ноутбуке.
Графики уборки, отчёты собственникам и расходы это пять таблиц, которые умеете открывать только вы.
Ничто из этого не проблема бронирований. Это проблема управления бизнесом, и именно под неё вам никто не продал программу.
Всё, что стоит за бронированиями, в одном месте
Zoye закрывает ту половину бизнеса, для которой ваша PMS никогда не создавалась, а ИИ-ассистент печатает за вас.
Воронка собственников
Каждый владелец, с которым вы работаете, виден в наглядной воронке со стадией, объектом, ожидаемой выручкой и следующим шагом.
ПодробнееМеньше
Рост перестаёт быть догадкой.
Заявки из всех каналов
Сообщения в Instagram, чаты WhatsApp, формы на сайте, клики по рекламе и рекомендации приходят как лиды с источником, и видно, какой канал реально приносит деньги.
Напоминания, которые действительно работают
Zoye пишет собственнику, который замолчал, и гостю, который не ответил, в WhatsApp, ровно в назначенный вами момент, без вашего участия.
Договоры и документы собственников
Договоры управления, документы, страховки и фото объекта хранятся в карточке собственника, а не в переписке.
ПодробнееМеньше
Спросите любой из них, и Zoye найдёт.
Уборка, смены и команда
Превратите смену гостей в задачу, назначьте исполнителя и позвольте Zoye проконтролировать.
ПодробнееМеньше
Команда видит план на сегодня без ещё одной подписки.
Отчёты собственникам и деньги
Следите, сколько вы должны каждому собственнику, ведите расходы по объектам и смотрите, что пришло за месяц.
ПодробнееМеньше
Спросите цифры и получите их прямо в чате.
Управляйте всем из WhatsApp
Большинство управляющих находятся на объектах, а не за столом. Отправьте Zoye сообщение, и работа будет сделана раньше, чем вы дойдёте до машины.
Одна и та же Zoye работает в приложении, в WhatsApp и в Slack. Она выполняет действие и показывает, что именно изменилось, и никогда не подтверждает то, чего не сделала.
Zoyeв сети- Добавь собственника, с которым я познакомился на показе у марины, 2 квартиры, напомни в четверг09:41
- Какие лиды собственников молчат больше 10 дней?09:42
- У каких собственников договоры заканчиваются в этом квартале? Подготовь каждому черновик письма о продлении09:43
- Создай задачи по уборке для пятничных выездов и назначь их на Майю09:44
- Готово. Добавила Даниэля Леви с 2 объектами и поставила напоминание на четверг. 4 лида собственников молчат больше 10 дней. Написать им сейчас?09:45
Сообщение
От запроса собственника до объекта в управлении
- 1. ФиксацияFacebook & Instagram
Запросы собственников и гостей приходят из вашей рекламы, Instagram, WhatsApp и с сайта.
ПодробнееМеньше
Zoye сохраняет каждый вместе с источником.
- 2. Ответ
Агент в WhatsApp отвечает на первые вопросы и назначает звонок, пока вы заняты сменой гостей.
Агент в WhatsApp - 3. Порядок
Собственник, объект в виде сделки, договор и документы связаны в одной карточке.
Все возможности - 4. Встреча
Звонки попадают в календарь, а ИИ-заметки сохраняют условия, которые вы обсудили.
ИИ-заметки со встреч - 5. Доведение до конца
Zoye напоминает о себе собственникам, которые затихли, превращает смену гостей в назначенные задачи и отправляет собственникам отчёты.
Автоматизации процессов
Почему это важно
Ваша PMS продолжает вести бронирования, а Zoye связывает всё вокруг них, так что подписание собственников и работа команды больше не держатся на вашей памяти.
Как это выглядит каждый день
Несколько реальных ситуаций, которые решаются одним сообщением Zoye в WhatsApp или в приложении.
День смены гостей
Создай задачи на уборку после субботних выездов и назначь Марию
Каждая смена гостей становится задачей с объектом и временем, назначенной на Марию, и она видит её у себя в телефоне.
Договоры, которые пора продлевать
У каких собственников договоры заканчиваются в ближайшие 60 дней?
Zoye находит собственников, которым пора продлевать договор, и готовит для каждого короткое сообщение, которое отправит после вашего одобрения.
Сделано для небольших компаний, а не для отельных сетей
Управляющие компании
От 5 до 40 объектов в управлении для других собственников, рост за счёт новых договоров.
Ко-хосты и небольшие команды
Вы ведёте чужие объявления, и вам нужен контроль над отношениями с собственником, а не только календарь.
Виллы, шале и бутик-бренды
Дорогие объекты, где каждая заявка заслуживает настоящей отработки, а бренд и есть продукт.
Собственники нескольких объектов
Вы сами управляете несколькими объектами, и бумажная работа незаметно превратилась во вторую работу.
Чего Zoye не делает
Лучше сказать здесь, чем на демонстрации.
- Нет менеджера каналов и синхронизации с Airbnb, Booking.com или Vrbo
- Нет календаря доступности, тарифов за ночь и модуля бронирования
- Нет переписки с гостями внутри почтового ящика OTA
- Нет отчётов собственникам с учётом средств на доверительных счетах
Для всего этого оставьте свою PMS. Zoye берёт сторону собственников, напоминания и бэк-офис.
Сколько это обычно стоит
Специализированные CRM для привлечения собственников в посуточной аренде обычно начинаются примерно от 399 долларов в месяц плюс плата за внедрение, а крупные CRM-платформы для гостиничного бизнеса стоят четырёхзначные суммы. Zoye рассчитана на бизнес с 5-40 объектами.
- Одна цена за всю команду, никогда за место
- ИИ-помощница работает в приложении, в WhatsApp и в Slack
- Перенесите готовые списки из таблицы или другого инструмента за пару кликов
Автоматизации Instagram, Facebook и WhatsApp, всё внутри Zoye
Каждый комментарий, сообщение в директ, заявка из рекламы и чат становится лидом с мгновенным ответом, а вся переписка хранится в одной карточке контакта.
- Из комментария в директ
- Лид-реклама синхронизируется мгновенно
- Вся переписка в карточке контакта
- Лид-бот от Zoye
- Оплата прямо в чате
Instagram и Facebook
Одни входящие для директа и комментариев
Команда читает все сообщения и комментарии из Instagram и Facebook и отвечает на них в Чатах
Ответы в директ и на сторис
Автоответ с кнопками, файлом или AI-ответом в стиле вашего бренда
Комментаторы становятся лидами
Текст комментария сохраняется, а повторные комментарии привязываются к тому же человеку
Подробнее (+3)Меньше
Из комментария в директ
Публичный ответ и личное сообщение за секунды: по ключевому слову, под одним постом или на каждый комментарий
Лид-реклама синхронизируется мгновенно
Заявки из лид-форм попадают контактами в выбранное вами пространство
Вся переписка в карточке контакта
Читайте диалог и отвечайте сами прямо из карточки лида
Мгновенное первое сообщение
Каждый новый лид получает от вас ответ за секунды, из любого источника
Рассылки нужным людям
Выберите получателей по этапу, источнику или тегу и отправьте сразу или по расписанию
Ссылка на чат и QR-код
Каждый, кто напишет через них, становится отслеживаемым лидом
Подробнее (+2)Меньше
Лид-бот от Zoye
Отвечает на вопросы, квалифицирует, записывает на удобное время и напоминает о себе, если лид пропал
Оплата прямо в чате
Лиды платят прямо на ваш счёт, а оплатившие автоматически переходят на нужный этап
Реклама и агентства
Какая реклама приводит клиентов
Лиды из рекламы с переходом в WhatsApp отслеживаются до самой продажи
Откуда пришёл каждый лид
Реклама или пост, которые его привели, видны прямо в карточке
У каждого бренда своё рабочее пространство
Лиды с каждой страницы идут в выбранное вами рабочее пространство
Подробнее (+2)Меньше
Все клиенты в одном месте
У каждого клиента своё рабочее пространство, свои аккаунты и автоматизации
По правилам платформы
Одно сообщение в директ на комментарий и безопасные лимиты ответов, чтобы ваши аккаунты были в порядке
МайяНашла вас в InstagramГорячий лид
- Написала «ХОЧУ» под вашим рилсом
- Сразу получила ответ, а в директ пришло ваше предложение
- Спросила в WhatsApp про время и записалась на звонок
- Сохранена как лид, вам поставлено напоминание ей позвонить
Просто попросите Zoye
- НастроитьКогда кто-то пишет «ХОЧУ» под моим постом, отправляй ему в директ моё предложение↵
- УправлятьПригласи на день открытых дверей всех, кто переписывался с нами в этом месяце
- УлучшитьКакая реклама принесла больше всего платящих клиентов в этом месяце?
Полностью управляется Zoye
Одно AI-пространство, построенное вокруг того, как на самом деле работает малый бизнес. Больше никакого жонглирования разными инструментами и меньше счетов.
WhatsAppSlackClaudeВеб-платформа
День с Zoye
- 09:00
Утро: что сегодня?
Что у меня сегодня?3 встречи и 2 звонка клиентам. Пришлю напоминание перед каждым. - 12:30
Полдень: приходит сделка
Только что встретился с Mike из MindGap. Сделка $75K - назначь подходящего человека и поставь follow-up.- Сделка: MindGap - $75K
- Контакт: Mike привязан
- Задача назначена + срок установлен
- 16:45
После обеда: голосовое закрывает бумажную работу
0:14Готово - вот что я сделала:
Контакт добавленТег VIPПривязан к сделке
Как Zoye работает в WhatsApp$2,400/годВ среднем экономия
Заменяет
Нас любят бизнесы, которые работают в Zoye
Настоящие отзывы клиентов Zoye, опубликованные на Trustpilot.
FAQ
Что такое CRM для посуточной аренды?
CRM для посуточной аренды это система, в которой живут отношения арендного бизнеса: собственники, которых вы хотите подписать, заявки, ещё не ставшие бронью, и напоминания, которые нужны каждой из них. Она отличается от системы управления объектами, построенной вокруг броней, календарей и синхронизации каналов. У большинства небольших управляющих есть PMS и нет CRM, поэтому отношения живут в телефоне и в таблице.
Заменит ли Zoye мою систему управления объектами?
Нет. Оставьте Guesty, Hostaway, Lodgify, OwnerRez, Smoobu или то, чем вы пользуетесь для календарей, синхронизации, тарифов и переписки с гостями по подтверждённым заездам. Zoye ведёт бизнес вокруг: воронку собственников, работу с лидами, договоры, задачи команды и отчёты собственникам.
Как Zoye помогает подписывать больше собственников?
У каждого лида собственника есть карточка с объектом, стадией, суммой и следующим шагом. Zoye напомнит вам или напишет за вас, чтобы лид не потерялся случайно. В любой момент можно спросить, с кем не связывались две недели, и поручить Zoye написать выбранным.
Можно пользоваться через WhatsApp?
Да, именно так работает большинство владельцев. Вы отправляете обычное сообщение, Zoye создаёт лид, обновляет сделку, назначает задачу или пишет вашим собственникам, а затем сообщает, что именно сделала. Та же помощница доступна в приложении и в Slack.
Сколько объектов нужно, чтобы это имело смысл?
Zoye рассчитана на компании примерно с 5-40 объектами, особенно когда часть из них принадлежит другим собственникам. Меньше этого обычно хватает таблицы. Больше этого понадобится и крупная PMS, а Zoye по-прежнему встанет рядом.
Подходит ли это для вилл, шале и глэмпинга?
Да. Подходит везде, где проживание это дорогая заявка, заслуживающая настоящей отработки, потому что ценность идёт от воронки и настойчивости, а не от типа объекта.
Можно перенести то, что уже есть?
Да. Перенесите контакты и списки из таблицы или импортируйте доски из Monday или Trello за несколько кликов (Notion, ClickUp и Jira скоро появятся). Каждый импорт становится отдельным рабочим пространством.
Сколько времени занимает настройка?
У большинства управляющих меньше десяти минут. Никакого конструктора процессов собирать не нужно. Вы добавляете собственников и лиды, а затем говорите Zoye, как вам напоминать.
Как функции Zoye работают вместе для управляющего посуточной арендой?
Они складываются в один процесс рядом с вашей PMS. Запросы собственников и гостей из рекламы, Instagram, WhatsApp и с вашего сайта становятся лидами, агент в WhatsApp отвечает и назначает звонок, а объект, договор и документы каждого собственника хранятся в одной карточке. Zoye напоминает о себе собственникам, которые затихли, превращает смену гостей в назначенные задачи и каждый месяц отправляет собственникам отчёты.
Все возможностиВсе инструменты Zoye на одной страницеАвтоматизации процессовОпишите правило, Zoye соберет его и запуститИИ-заметки со встречПодключается к встрече и превращает заметки в задачиАгент в WhatsAppВедите весь бизнес из чата в WhatsAppАвтоматизации WhatsAppАвтосообщения, квалификация и рассылкиFacebook & InstagramКомментарии и реклама превращаются в лиды с ответом за секундыОбщие входящиеЧаты Instagram, Facebook и WhatsApp в одних входящихWhatsApp для командыОдин номер WhatsApp на всю команду (скоро)Запись и абонементыЗанятия, встречи и абонементы с записью и оплатой
Перестаньте терять собственников из-за неотправленного напоминания
Соберите каждого собственника, заявку, договор и задачу в одном месте и позвольте Zoye напоминать, пока вы управляете объектами.
Из нашего блога
Больше о том, что стоит за этой страницей:
