Zoye LogoZoye Logo
Все возможностиАвтоматизации процессовИИ-заметки со встречАгент в WhatsAppАвтоматизации WhatsAppFacebook & InstagramОбщие входящиеWhatsApp для командыЗапись и абонементы
Малый бизнесАгенты по недвижимостиКоучи и психотерапевтыТренеры и фитнес-студииКурсы и мероприятияСалоны и барбершопыТурагенты и туроператорыАгентства и работа с клиентамиАвторы и инфлюенсерыПосуточная аренда
ИИ-ассистент для бизнесаЦеныО насDiscord

Автоматизации процессов, которые вы создаете, просто описывая их

Никакого холста, никаких узлов, никакой головоломки если это, то то. Скажите Zoye, что должно происходить, когда приходит лид, сделка затихает или задача просрочена, и она напишет автоматизацию, запустит ее и отчитается.

CRMЗадачиКалендарьДокументыЗаметкиБюджетОтчётыАвтоматизации+Онлайн-записьЧатыИИ-заметки со встреч
Напишите Zoye
Заказать демо
TrustScore 4.4 из 512 отзывов на Trustpilot

Просто попросите Zoye

Если с новым лидом не связались за 2 дня, напомни ответственному

Z

Уже занимаюсь. Всё сделаю и дам знать.

Напишите или скажите голосом. Никаких меню, которые сначала надо изучать.

Без кода
опишите, и Zoye всё настроит
Каждый инструмент
в вашем рабочем пространстве может запускать автоматизации и выполнять действия
24/7
работает, пока вы спите
Каждый запуск
записан и обратим
StartupBase Daily Winner - GoldStartupBase Weekly Winner - Gold
AES-256 EncryptionMeta Tech ProviderMeta Tech ProviderNVIDIA Inception ProgramNVIDIA Inception Program

Несколько шагов, и главный из них это ваши слова

Визуальный конструктор существует. Вас просто никогда не заставляют его открывать.

  1. 1

    Скажите, чего хотите

    "Каждый новый лид должен получать ответ в течение 10 минут." Обычными словами, в веб-приложении, в WhatsApp или в Slack.

    ПодробнееМеньше

    Никаких списков триггеров, которые надо изучать.

  2. 2

    Zoye пишет правило

    Zoye превращает сказанное вами в настоящий триггер с условиями и действиями и показывает готовое правило понятным текстом, прежде чем что-то запустится.

  3. 3

    Вы подтверждаете

    Одно нажатие.

    ПодробнееМеньше

    Ничего не работает, пока вы не скажете да, а потом любую часть можно изменить в панели Автоматизаций или просто попросив снова.

  4. 4

    Оно работает и отчитывается

    Каждый запуск записан: что сработало, что изменилось и что отправлено.

    ПодробнееМеньше

    Спросите "сколько лидов она обработала на этой неделе?" и получите число.

Что автоматизируют в первую очередь

Реальные правила, которые сегодня работают в пространствах Zoye. Возьмите готовое или опишите свою версию, и Zoye ее подстроит.

Продажи

Мгновенный ответ лиду

Когда
Приходит новый лид с сайта, из рекламы, из формы или из WhatsApp
Тогда
Назначить ответственного, отправить первый ответ и создать задачу на follow-up через 24 часа
Продажи

Ничего не затихает

Когда
Сделка не меняла стадию 7 дней
Тогда
Поднять приоритет, толкнуть ответственного и добавить задачу-напоминание с последним событием
Продажи

Онбординг после выигрыша

Когда
Сделка переходит в Выиграна
Тогда
Создать задачи онбординга, назначить стартовую встречу и отправить приветственное письмо
Задачи

Просроченные задачи под контролем

Когда
Срок задачи истёк
Тогда
Напомнить исполнителю, повысить приоритет и сообщить ответственному о просрочке
Задачи

Заблокированные задачи сразу помечаются

Когда
Задача переходит в Заблокирована
Тогда
Прокомментировать блокер, уведомить руководителя и поднять приоритет, чтобы задача не утонула
Задачи

Задачи закрываются автоматически

Когда
Все подзадачи задачи выполнены
Тогда
Перевести родительскую задачу в Выполнено и опубликовать итог в рабочем пространстве
Календарь

Встречи приходят подготовленными

Когда
Назначена встреча с контактом
Тогда
Создать задачу на подготовку, приложить три последние заметки по этому контакту и отправить повестку
Команда

Сводка утром в понедельник

Когда
Каждый понедельник в 08:00
Тогда
Ежедневно отправлять каждому ответственному сводку: его открытые сделки, просроченные задачи и встречи этой недели
Продажи

Крупные сделки под вниманием

Когда
Создана сделка выше вашего порога
Тогда
Пометить ее VIP, добавить руководителя в наблюдатели и эскалировать, если она встанет
Соцсети

Комментарии становятся клиентами

Когда
Кто-то комментирует ваш пост в Facebook или Instagram
Тогда
Ответить публично, прислать ссылку в личные сообщения, сохранить как лид и создать follow-up
Соцсети

Каждое личное сообщение получает ответ

Когда
Кто-то пишет вам в директ или отвечает на вашу историю в Instagram или Facebook
Тогда
Сразу ответить в стиле вашего бренда, сохранить человека как лида и передать чат вам, когда он будет готов
Соцсети

Лиды из рекламы не ждут

Когда
Кто-то отправляет вашу лид-форму в Facebook или Instagram
Тогда
Создать лид в нужном пространстве, написать в WhatsApp и назначить ответственного

Кирпичики под капотом

Вам никогда не нужно трогать их напрямую. Это то, во что превращается ваша фраза, и то, что панель показывает потом.

Триггеры

  • Создана запись (лид, контакт, сделка, задача, событие)
  • Изменилось поле, включая ваши собственные поля
  • Сделка или задача сменила стадию
  • Изменился ответственный, приоритет или метка
  • Срок наступил, прошел или сдвинулся
  • Добавлен комментарий или упоминание
  • Все подзадачи задачи выполнены
  • По расписанию: каждый час, каждый день, каждую неделю, каждый месяц
  • Кто-то комментирует ваш пост в Facebook или Instagram
  • Отправлена лид-форма в Facebook или Instagram

Действия

  • Создать задачу, подзадачу, сделку, событие или заметку
  • Обновить любое поле, стадию, приоритет или метку
  • Назначить или переназначить и добавить наблюдателей
  • Отправить письмо, сообщение в WhatsApp, сообщение в Slack или уведомление в приложении
  • Добавить комментарий или напоминание
  • Связать записи между собой, в обе стороны
  • Вызвать вебхук для всего, что живет вне Zoye
  • Поручить это AI: сделать сводку, написать черновик, классифицировать, решить
  • Ответить на комментарий в Facebook или Instagram либо написать его автору в личные сообщения

Все остальные продают вам холст

С Zoye вы начинаете с описания того, что должно происходить. Конструктор под рукой, если захотите проверить или подправить то, что она собрала.

Создается вопросом

Опишите результат.

ПодробнееМеньше

Zoye выбирает триггер, условия и действия и объясняет свой выбор.

Меняется вопросом

"И помечай их VIP свыше 50K." Условие добавляется к существующему правилу, а не заставляет собирать все заново.

Предлагается вам

Когда Zoye видит одну и ту же ручную работу три раза, она предлагает ее автоматизировать и говорит, что именно заметила.

Никогда не молчит

Zoye подтверждает только то, что действительно произошло.

ПодробнееМеньше

Если запуск не удался, вы узнаете об этом с причиной, а не с зеленой галочкой.

Панель Автоматизаций остается для тех, кто хочет вручную посмотреть, приостановить, продублировать или удалить правило. Она показывает те же правила тем же простым языком.

Автоматизации здесь и автоматизации везде остальные

Разница не в списке триггеров. Разница в том, кто делает работу по настройке.

Обычные конструкторы процессов

Zoye

Создать одну
Обычные конструкторы процессов: Изучить холст, выбрать узлы, сопоставить поля
Zoye: Описать, что нужно, проверить и включить
Изменить одну
Обычные конструкторы процессов: Снова открыть конструктор и перекоммутировать
Zoye: Сказать в чате, что должно быть иначе
Понять, что строить
Обычные конструкторы процессов: Догадаться нужно самому
Zoye: Zoye замечает повторяющийся шаблон и предлагает
Где живут данные
Обычные конструкторы процессов: Синхронизация между разными инструментами
Zoye: То же пространство, что CRM, задачи и календарь
Писать клиентам
Обычные конструкторы процессов: Прикрутить отдельный инструмент рассылки
Zoye: Email, WhatsApp и Slack встроены и соответствуют правилам
Когда что-то ломается
Обычные конструкторы процессов: Неудачный запуск, зарытый в логе
Zoye: Вам сообщают, с причиной и решением

Как это выглядит каждый день

Несколько реальных ситуаций, которые решаются одним сообщением Zoye в WhatsApp или в приложении.

Пример 1

Лиды, по которым тишина

Если с новым лидом не связались за 2 дня, напомни ответственному

Zoye собирает правило, показывает его вам и запускает, как только вы скажете «да».

Пример 2

Просроченные задачи

Когда задача просрочена на день, напоминай исполнителю

Напоминание уходит автоматически, и вы каждый раз об этом узнаёте.

Пример 3

Передумали

Пусть напоминание о follow-up приходит через три дня, а не через два

Автоматизация обновляется на месте, и конструктор тоже показывает изменение. Ничего не нужно пересобирать.

Instagram · Facebook · WhatsApp

Автоматизации Instagram, Facebook и WhatsApp, всё внутри Zoye

Каждый комментарий, сообщение в директ, заявка из рекламы и чат становится лидом с мгновенным ответом, а вся переписка хранится в одной карточке контакта.

  1. 1Из комментария в директ
  2. 2Лид-реклама синхронизируется мгновенно
  3. 3Вся переписка в карточке контакта
  4. 4Лид-бот от Zoye
  5. 5Оплата прямо в чате

Instagram и Facebook

  • Одни входящие для директа и комментариев

    Команда читает все сообщения и комментарии из Instagram и Facebook и отвечает на них в Чатах

  • Ответы в директ и на сторис

    Автоответ с кнопками, файлом или AI-ответом в стиле вашего бренда

  • Комментаторы становятся лидами

    Текст комментария сохраняется, а повторные комментарии привязываются к тому же человеку

Подробнее (+3)Меньше
  • Из комментария в директ

    Публичный ответ и личное сообщение за секунды: по ключевому слову, под одним постом или на каждый комментарий

  • Лид-реклама синхронизируется мгновенно

    Заявки из лид-форм попадают контактами в выбранное вами пространство

  • Вся переписка в карточке контакта

    Читайте диалог и отвечайте сами прямо из карточки лида

WhatsApp

  • Мгновенное первое сообщение

    Каждый новый лид получает от вас ответ за секунды, из любого источника

  • Рассылки нужным людям

    Выберите получателей по этапу, источнику или тегу и отправьте сразу или по расписанию

  • Ссылка на чат и QR-код

    Каждый, кто напишет через них, становится отслеживаемым лидом

Подробнее (+2)Меньше
  • Лид-бот от Zoye

    Отвечает на вопросы, квалифицирует, записывает на удобное время и напоминает о себе, если лид пропал

  • Оплата прямо в чате

    Лиды платят прямо на ваш счёт, а оплатившие автоматически переходят на нужный этап

Реклама и агентства

  • Какая реклама приводит клиентов

    Лиды из рекламы с переходом в WhatsApp отслеживаются до самой продажи

  • Откуда пришёл каждый лид

    Реклама или пост, которые его привели, видны прямо в карточке

  • У каждого бренда своё рабочее пространство

    Лиды с каждой страницы идут в выбранное вами рабочее пространство

Подробнее (+2)Меньше
  • Все клиенты в одном месте

    У каждого клиента своё рабочее пространство, свои аккаунты и автоматизации

  • По правилам платформы

    Одно сообщение в директ на комментарий и безопасные лимиты ответов, чтобы ваши аккаунты были в порядке

Вся история в карточке лида
ММайяНашла вас в InstagramГорячий лид
  1. Написала «ХОЧУ» под вашим рилсом
  2. Сразу получила ответ, а в директ пришло ваше предложение
  3. Спросила в WhatsApp про время и записалась на звонок
  4. Сохранена как лид, вам поставлено напоминание ей позвонить
  • 6-недельная программа для: Майя1200 $
  • Она открыла ваше предложение 3 разаГорячий
  • Zoye подготовила follow-up на после звонкаЧерновик
  • Скорее всего, закроется до конца месяца70%
  • Отправить прайс-лист (Майя)Готово
  • Подготовить тезисы к звонку в четвергСегодня
  • Напомнить о себе, если до понедельника нет ответаПн
  • Добавить её в лист ожидания воркшопаГотово
  • Позвонить: МайяЧт 10:00
  • Тезисы к звонку придут вам в WhatsApp за час09:00
  • Мягкое напоминание, если предложение не открытоАвто
  • Узнать, как дела, через месяц после покупки30 дней
  • Предложение - 6-недельная программа.pdfPDF
  • Прайс-лист 2026.pdfОтправлено
  • Фото, которое она прислала в WhatsAppФото
  • Заметки звонка, сохранятся после четвергаСкоро
  • Знакомство по звонку: МайяЧт 10:00
  • Ссылка на видеозвонок отправлена автоматическиОтправлено
  • Напоминание ей в WhatsApp за часАвто
  • Итоги и следующие шаги появятся здесь после звонкаАвто
  • Комментарий «ХОЧУ»: отправить предложение в директРаботает
  • Ответ в директ: создать лида и отметить источникРаботает
  • Звонок назначен: напоминание в WhatsAppРаботает
  • Предложение не открыто 2 дня: отправить напоминаниеРаботает
  • 30-минутный ознакомительный звонокЧт 10:00
  • Она выбрала время по вашей ссылке в директеСсылка
  • Подтверждение отправлено в WhatsAppОтправлено
  • Перенести запись можно одним касанием1 касание
  • Готово к звонку в четвергГотово
  • Итоги попадают в карточку: МайяАвто
  • «Пришлите договор» превращается в задачуАвто
  • Итоги приходят вам в WhatsAppАвто
  • Лиды из Instagram в этом месяце48
  • Горячие лиды, кому позвонить на этой неделе12
  • Лист ожидания воркшопа31
  • Обновляются по мере движения лидов, без ручной сортировкиАвто

Просто попросите Zoye

  • НастроитьКогда кто-то пишет «ХОЧУ» под моим постом, отправляй ему в директ моё предложение↵
  • УправлятьПригласи на день открытых дверей всех, кто переписывался с нами в этом месяце
  • УлучшитьКакая реклама принесла больше всего платящих клиентов в этом месяце?

Z

Автоматизации Facebook и InstagramПосмотрите всё, что она умеетАвтоматизации WhatsAppПосмотрите всё, что она умеет

Нужен именно WhatsApp?

Автоответы, бот-квалификатор, аудитории, которые обновляются сами, и рассылки по расписанию работают на официальной платформе WhatsApp Business, а согласие и темп отправки мы берём на себя.

Автоматизации WhatsApp

Автоматизации: частые вопросы

Что можно автоматизировать, как это создается и что бывает, когда что-то идет не так.

Нужно ли уметь строить процессы?
Нет. Вы говорите Zoye, что должно происходить, она превращает это в рабочее правило и показывает, что построила, до запуска. Если вам удобнее кликать, в панели Автоматизаций есть и обычный конструктор, но пользоваться им никто не обязан.
Что может запустить автоматизацию?
Создание записей, изменение любого поля (включая ваши собственные), смена стадии, приоритета или метки, смена ответственного, наступление или пропуск срока, комментарий или упоминание, выполнение всех подзадач, а также простые расписания вроде каждый понедельник в 08:00.
Что автоматизация реально умеет?
Создавать и обновлять любые записи, менять стадии, назначать людей, добавлять комментарии и напоминания, связывать записи в обе стороны, отправлять письма, WhatsApp, Slack или уведомления в приложении, вызывать вебхук для всего за пределами Zoye и передавать шаг ИИ, когда нужна оценка, а не правило.
Может ли она писать клиентам в WhatsApp?
Да, через официальную платформу WhatsApp Business, а одобрение сообщений, согласие и отписку мы берём на себя. Полный набор на странице Автоматизации WhatsApp.
А если автоматизация сделает не то?
Каждый запуск записывается в журнал: что сработало, что изменилось и что отправлено, так что вы точно видите, что произошло, и можете это отменить. Любое правило можно мгновенно поставить на паузу, а всё, что удаляет данные, сначала спрашивает вас.
Это есть во всех тарифах?
Автоматизации входят в тариф Рост и выше. Актуальные детали тарифов есть на странице цен.
Достают ли автоматизации до Facebook и Instagram?
Да. Комментарий под постом подключённой страницы Facebook или Instagram - такой же триггер, как и любой другой, а публичный ответ или личное сообщение - такие же действия, как любые другие. Поэтому "когда кто-то пишет ЦЕНА под моим постом, отправь ему в личные страницу с тарифами, сохрани как лид и напомни мне позвонить завтра" - это всё, что нужно сказать Zoye. Заявки из лид-рекламы приходят как новые лиды и могут запускать любую вашу существующую автоматизацию.
Остались вопросы? hello@zoye.io

Из нашего блога

Короткие руководства по этой теме из нашего блога.

Small business team reviewing an automated task board on a laptop

20 примеров автоматизации рабочих процессов, которые можно включить уже на этой неделе

АвтоматизацияБизнес-автоматизацияМалый бизнес

Двадцать конкретных примеров автоматизации: триггер, условие, действия и сколько каждое правило стоит. Сгруппированы по местам, где утекают деньги.

12 авг. 2026 г.
15 мин чтения
Sales team reviewing an automated customer pipeline and reports dashboard on a laptop

Автоматизация CRM: что она на самом деле охватывает и как ломается незаметно

CRMАвтоматизацияБизнес-автоматизация

Автоматизация CRM гораздо шире почтовых цепочек. Пять областей, которые она должна закрывать, сбои, о которых не пишут, и правила, которые всё это держат.

12 авг. 2026 г.
15 мин чтения
A small business owner reviewing automated follow-up sequences for leads, quotes, and invoices on a laptop

Как автоматизировать напоминания клиентам в 2026 году (и не упустить ни одного)

АвтоматизацияМалый бизнесИИ

Практическое руководство по автоматизации напоминаний по email и в WhatsApp: последовательности, тайминг, шаблоны и переход от ручных напоминаний к ИИ, который догоняет клиентов за вас.

20 июл. 2026 г.
12 мин чтения

Готовы избавиться от рутины?

Мгновенный доступ. Настройка не требуется

Напишите ZoyeНачать
Zoye LogoZoye Logo

AI-нативная CRM и агент, с которыми вы ведёте весь свой бизнес

hello@zoye.io
StartupBase Daily Winner - GoldStartupBase Weekly Winner - Gold
AES-256 EncryptionMeta Tech ProviderMeta Tech ProviderNVIDIA Inception ProgramNVIDIA Inception Program
Продукт
  • Все возможности
  • Автоматизации процессов
  • ИИ-заметки со встреч
  • Агент в WhatsApp
  • Автоматизации WhatsApp
  • Facebook & Instagram
  • Общие входящие
  • WhatsApp для команды
  • Запись и абонементы
  • ИИ-ассистент для бизнеса
  • Цены
  • Блог
  • Руководство по синхронизации пользователей
Решения
  • Малый бизнес
  • Агенты по недвижимости
  • Коучи и психотерапевты
  • Тренеры и фитнес-студии
  • Курсы и мероприятия
  • Салоны и барбершопы
  • Турагенты и туроператоры
  • Агентства и работа с клиентами
  • Авторы и инфлюенсеры
  • Посуточная аренда
  • Регламенты
Компания
  • О нас
  • Партнёрская программа
  • Discord
  • Попробовать Zoye
Доступно на
  • EN
  • HE
  • FR
  • ES
  • RU
  • HU
  • PL
  • DE
  • PT
  • NL
  • IT
  • AR

© 2026 Zoye - ManyTours Kft. Все права защищены.

Политика конфиденциальностиУсловия использованияБезопасность