מכירות
מענה מיידי לליד
- כאשר
- נכנס ליד חדש מהאתר, מהקמפיינים, מטופס או מ-WhatsApp
- אז
- לשייך אחראי, לשלוח את המענה הראשון וליצור משימת המשך ל-24 שעות
אוטומציות שבונים פשוט בתיאור
בלי קנבס, בלי צמתים, בלי פאזל של אם זה אז זה. אומרים ל-Zoye מה צריך לקרות כשנכנס ליד, כשעסקה נדמה או כשחשבונית עוברת את מועד התשלום, והוא כותב את האוטומציה, מריץ אותה ומדווח.
משפט אחד
זו כל ההגדרה
8 כלים
שהטריגרים והפעולות מגיעים אליהם
24/7
רץ גם כשאתם ישנים
כל הרצה
מתועדת וניתנת לביטול
שלושה שלבים, ובאחד מהם אתם פשוט מדברים
הבונה הוויזואלי קיים. פשוט אף פעם לא חייבים לפתוח אותו.
- 1
אומרים מה רוצים
"כל ליד חדש צריך לקבל מענה תוך 10 דקות." במילים רגילות, באפליקציית הווב, ב-WhatsApp או ב-Slack. בלי תפריטי טריגרים שצריך ללמוד.
- 2
Zoye כותב את הכלל
המשפט שלכם הופך לטריגר אמיתי עם תנאים ופעולות, והכלל המוגמר מוצג בעברית פשוטה לפני שמשהו רץ.
- 3
אתם מאשרים
הקשה אחת. שום דבר לא עולה לאוויר עד שאומרים כן, ואחר כך אפשר לערוך כל חלק בפאנל האוטומציות או פשוט לבקש שוב.
- 4
רץ ומדווח
כל הרצה מתועדת: מה הפעיל, מה השתנה ומה נשלח. שואלים "כמה לידים היא טיפלה השבוע?" ומקבלים את המספר.
מה מכניסים לאוטומציה קודם
כללים אמיתיים שרצים היום במרחבי עבודה של Zoye. אפשר להעתיק אחד, או לתאר גרסה משלכם ו-Zoye יתאים אותה.
מכירות
שום דבר לא נדם
- כאשר
- עסקה לא זזה שלב במשך 7 ימים
- אז
- להעלות עדיפות, לתזכר את האחראי ולהוסיף משימת דחיפה עם מה שקרה לאחרונה
מכירות
אונבורדינג ברגע הזכייה
- כאשר
- עסקה עוברת לנסגרה בהצלחה
- אז
- ליצור את רשימת משימות האונבורדינג, לקבוע פגישת פתיחה ולהכין את החשבונית הראשונה
כספים
גבייה, סגור
- כאשר
- חשבונית עוברת את מועד התשלום
- אז
- לשלוח ללקוח תזכורת מנומסת במייל, לסמן את הרשומה ולעדכן את האחראי שזה יצא
משימות
מה שתקוע עולה מעצמו
- כאשר
- משימה עוברת לחסומה
- אז
- להוסיף תגובה עם החסם, לעדכן את ראש הצוות ולהעלות עדיפות כדי שלא תישכח
משימות
משימות אב נסגרות לבד
- כאשר
- כל תתי-המשימות של משימה הושלמו
- אז
- להעביר את משימת האב להושלמה ולפרסם את הסיכום במרחב העבודה
יומן
פגישות מגיעות מוכנות
- כאשר
- נקבעת פגישה עם איש קשר
- אז
- ליצור משימת הכנה, לצרף את שלושת הסיכומים האחרונים של אותו איש קשר ולשלוח סדר יום
צוות
סיכום של יום שני בבוקר
- כאשר
- כל יום שני ב-08:00
- אז
- לשלוח לכל אחראי את העסקאות הפתוחות שלו, המשימות באיחור ופגישות השבוע בהודעה אחת
מכירות
עסקאות גדולות מקבלות תשומת לב
- כאשר
- נוצרת עסקה מעל הסף שהגדרתם
- אז
- לתייג VIP, להוסיף את המנהל כעוקב ולהסלים אם היא נתקעת
אבני הבניין שמתחת
אף פעם לא צריך לגעת בהן ישירות. לזה הופך המשפט שלכם, וזה מה שהפאנל מציג אחר כך.
טריגרים
- נוצרת רשומה (ליד, איש קשר, עסקה, משימה, אירוע, חשבונית)
- שדה משתנה, כולל שדות מותאמים אישית שלכם
- עסקה או משימה עוברת שלב
- משתנים אחראי, עדיפות או תגית
- תאריך יעד מגיע, עובר או נדחה
- נוספת תגובה או אזכור
- כל תתי-המשימות של משימה הושלמו
- לפי לוח זמנים: כל שעה, כל יום, כל שבוע, כל חודש
פעולות
- ליצור משימה, תת-משימה, עסקה, אירוע, סיכום או חשבונית
- לעדכן כל שדה, שלב, עדיפות או תגית
- לשייך או להעביר שיוך, ולהוסיף עוקבים
- לשלוח מייל, הודעת WhatsApp, הודעת Slack או התראה באפליקציה
- להוסיף תגובה או תזכורת
- לקשר רשומות זו לזו, בשני הכיוונים
- לקרוא ל-webhook לכל מה שנמצא מחוץ ל-Zoye
- להעביר את השלב ל-AI: לסכם, לנסח, לסווג, להחליט
כל השאר מוכרים לכם קנבס
בוני תהליכים מניחים שאתם נהנים לחבר קופסאות. רוב האנשים לא פותחים אותם פעם שנייה. Zoye מתחיל ממשפט, והקנבס נשאר רק כאישור לצפייה.
נבנית בבקשה
מתארים את התוצאה. Zoye בוחר את הטריגר, התנאים והפעולות, ומסביר למה בחר כך.
משתנה בבקשה
"וגם תייג אותם VIP מעל 50 אלף." התנאי נוסף לכלל הקיים במקום לבנות הכול מחדש.
מוצעת לכם
כש-Zoye רואה את אותה עבודה ידנית שלוש פעמים, הוא מציע להפוך אותה לאוטומציה ומסביר מה הבחין.
אף פעם לא שותק
הוא מאשר רק מה שבאמת קרה. אם הרצה נכשלת, אתם שומעים על כך עם הסיבה, ולא רואים וי ירוק.
פאנל האוטומציות נשאר לכל מי שרוצה לבדוק, להשהות, לשכפל או למחוק כלל ידנית. הוא מציג בדיוק את אותם כללים, באותה שפה פשוטה.
אוטומציות כאן מול אוטומציות בכל מקום אחר
ההבדל הוא לא רשימת הטריגרים. ההבדל הוא מי עושה את עבודת ההקמה.
| מה שחשוב | בוני תהליכים מסורתיים | Zoye |
|---|---|---|
| להקים אחת | ללמוד קנבס, לבחור צמתים, למפות שדות | לתאר במשפט אחד ולאשר את התוצאה |
| לשנות אחת | לפתוח מחדש את הבונה ולחבר מחדש | להגיד בצ'אט מה צריך להיות אחרת |
| לדעת מה לבנות | צריך לחשוב על זה לבד | Zoye מזהה את התבנית החוזרת ומציע |
| איפה הנתונים | סנכרון בין כלים נפרדים | אותו מרחב עבודה של ה-CRM, המשימות והחשבוניות |
| לפנות ללקוחות | לחבר עוד כלי שליחה בצד | מייל, WhatsApp ו-Slack מובנים ותקינים לפי הכללים |
| כשמשהו נשבר | הרצה שנכשלה וקבורה בלוג | מעדכנים אתכם, עם הסיבה והפתרון |
שאלות נפוצות על אוטומציות
מה אפשר להפוך לאוטומטי, איך זה נבנה, ומה קורה כשמשהו משתבש.