40 מוכנים להתקנה
התהליכים שהתחום שלכם כבר מריץ, כתובים על הנייר
לכל עסק יש דרך לטפל בפנייה חדשה, באי-הגעה, ובתשלום שלא נכנס. רוב זה חי בראש של אדם אחד. אלה בדיוק התהליכים האלה, כתובים שלב אחר שלב, מוכנים לביצוע.
CRMמשימותלוח שנהמסמכיםפתקיםתקציבדוחותאוטומציותקביעת פגישותסיכומי פגישות AI
TrustScore 4.4 מתוך 511 ביקורות ב-Trustpilotאפשר לקרוא את כולם כאן בחינם. להתקין אחד לוקח משפט אחד, ברגע שיש לכם חשבון.
נדל"ן
לסוכנים שמנהלים קונים ומוכרים מהטלפון, ושם העסקה הולכת למי שעונה ראשון.
ככה Zoye עובדת עבור סוכני נדל"ןNew enquiry, first hour
Run this the moment a property enquiry lands, from a portal, a form or WhatsApp.
5 צעדיםViewing booked
Everything that has to happen once a viewing time is agreed.
4 צעדיםAfter the viewing
The follow-up most agents skip, which is where the second viewing comes from.
4 צעדיםSeller weekly update
The call that stops a seller going quiet on you. Run it once a week per listing.
4 צעדיםOffer received
From the moment an offer comes in to the moment the seller answers.
4 צעדיםNew listing goes live
Run this the day a property is listed, so the first week is not wasted.
4 צעדיםCold buyer revival
Monthly sweep of buyers who went quiet. Most of them never bought anywhere.
4 צעדיםAfter completion
The part that makes the next two deals. Run it the week the sale completes.
4 צעדיםValuation request
A valuation request is a seller lead. Treat it like one.
5 צעדיםEnd of week pipeline review
Friday afternoon. Fifteen minutes that decide next week.
4 צעדיםסלון וקליניקה
לעסקים שעובדים עם תורים, שבהם לקוח שלא מגיע אוכל את כל הרווח וקביעת תור חוזר היא כל הצמיחה.
ככה Zoye עובדת עבור סלוניםNew client books
From the first message to the chair.
5 צעדיםNo-show recovery
Run it the same day. A no-show contacted that day usually rebooks.
4 צעדיםRebook before they leave
The single highest-value habit in the business.
4 צעדיםFirst visit follow-up
Two days after a first appointment, which is when they decide if you are their place.
4 צעדיםLapsed client win-back
Monthly. Everyone who has not been in for twice their usual interval.
4 צעדיםFill a cancelled slot
A cancellation an hour before is money unless this runs immediately.
4 צעדיםCourse of treatment
For anything sold as a block of sessions.
4 צעדיםBirthday and anniversary
Run it monthly against next month, so nothing is late.
4 צעדיםUnpaid balance
For a client who left owing. Firm, not rude.
4 צעדיםWeekly diary check
Sunday evening. Find next week problems while there is still time.
4 צעדיםאימון וייעוץ
לעסקים של אדם אחד, שבהם המכירה, האספקה והרדיפה אחרי הכסף הם אותו אדם.
ככה Zoye עובדת עבור מאמניםDiscovery call booked
From the booking to the call, so you show up prepared.
4 צעדיםAfter a discovery call
The 24 hours that decide whether the proposal lands.
4 צעדיםProposal follow-up
Three touches, then stop. Most proposals die of silence on our side.
4 צעדיםNew client onboarding
Run it the day they sign, so week one feels organised.
5 צעדיםSession prep and follow-up
Around every session. This is what clients mean when they say you are on it.
4 צעדיםMid-engagement check
Halfway through a package, before it is too late to fix anything.
4 צעדיםRenewal conversation
Start it two sessions before the package ends, never on the last one.
4 צעדיםInvoice chase
For a one-person practice, being owed money is the whole cashflow problem.
4 צעדיםReferral ask
Ask at the one moment it is easy, which is right after a win.
4 צעדיםWeekly practice review
Friday. The whole business in one screen.
4 צעדיםטיולים ואירועים
לכל מי שמוכר חוויה עם תאריך, שבה המקום נמכר לפני התאריך או לא נמכר בכלל.
ככה Zoye עובדת עבור טיולים ותיירותEnquiry to booking
Run it on every enquiry, whatever channel it came in on.
5 צעדיםDeposit and balance
The money timeline for a dated booking.
4 צעדיםPre-departure pack
The week before. Every question they were going to ask, answered first.
4 צעדיםDay before confirmation
The message that turns a no-show into a rebooking.
4 צעדיםFill the remaining places
Run it when a date is close and under capacity.
4 צעדיםAfter the tour
Same day or the next morning, while it is still fresh.
4 צעדיםGroup or corporate enquiry
A group is a different sale. Slower, bigger, and it needs a decision maker.
4 צעדיםWeather cancellation
When a date has to be called off. Speed and a concrete alternative.
4 צעדיםSeason opening
Run it once, a month before the season starts.
4 צעדיםWeekly capacity review
Monday morning. Which dates are in trouble while there is still time.
4 צעדיםאיך נוהל עבודה באמת רץ
מתקינים אותו
מבקשים אותו בשמו והוא נכנס לחשבון שלכם כשלכם.
עודפחות
אפשר לשנות לו שם, להוריד צעד, להוסיף צעד.
מבקשים שירוץ
אומרים "תריץ את זה של פנייה חדשה" והעוזר עובר על הצעדים עם הרשומות האמיתיות שלכם.
הוא שואל לפני כל דבר שאי אפשר להחזיר
צעד ששולח הודעה או מוחק רשומה עדיין עוצר ושואל אתכם קודם.
עודפחות
נוהל עבודה הוא הוראות, לא אישור קבוע.
שום דבר כאן לא רץ לפי לוח זמנים אלא אם ביקשתם את זה בנפרד. נוהל עבודה הוא משהו שקוראים לו, לא משהו שיוצא לדרך מאחורי הגב שלכם.
שאלות נפוצות
צריך חשבון כדי לקרוא אותם?
לא. כל נוהל עבודה מופיע באתר במלואו, עם כל הצעדים. חשבון נדרש רק אם רוצים שהעוזר שלכם באמת יריץ אחד מהם.
אפשר לשנות נוהל אחרי שמתקינים אותו?
כן, ורוב האנשים צריכים. נוהל מותקן הוא נוהל רגיל בחשבון שלכם: לשנות שם, לנסח מחדש צעד, להוריד את מה שלא מתאים לדרך שבה אתם עובדים. התקנה חוזרת אף פעם לא דורסת את הגרסה שלכם.
הוא יעשה דברים בלי לשאול אותי?
לא. הצעדים הם הוראות שהעוזר מבצע כשמבקשים ממנו להריץ את הנוהל, וכל מה ששולח הודעה, מוציא כסף או מוחק רשומה עדיין עוצר ושואל אתכם קודם. נוהל עבודה הוא לא אישור קבוע.
התחום שלי לא ברשימה. זה עדיין שימושי?
הצעדים כתובים בשפה פשוטה, אז בדרך כלל אפשר לשאול אחד מתחום קרוב. אפשר גם פשוט לתאר פעם אחת את התהליך שלכם ולבקש לשמור אותו כנוהל, וזה בדיוק מה שהנהלים האלה הם מתחת למכסה.