CRM, в которой агентства ведут весь портфель клиентов
У каждого клиента своё рабочее пространство, со своими автоматизациями Facebook и Instagram, своими сценариями WhatsApp, лидами, задачами, файлами и календарём. Zoye, ваш ИИ-ассистент, всё настраивает и поддерживает в движении.
Работа с клиентами никогда не бывает одним бизнесом. Это пять или пятнадцать бизнесов, у каждого свой рекламный аккаунт, свой входящий поток, свой контент-план и свои обещания. Агентства теряют маржу на переключении между инструментами, а не на самой работе. Zoye даёт каждому клиенту изолированное пространство и одного ассистента, который работает во всех сразу.
Создано так, как работаете вы
Пространство на каждого клиента
У каждого клиента свои лиды, задачи, календарь, файлы, списки и автоматизации. Ничего не перетекает между аккаунтами, и переключение не требует выхода из системы.
Их аккаунты Meta, а не ваши
Подключите страницу Facebook и аккаунт Instagram каждого клиента внутри его пространства, чтобы ответы на комментарии, личные сообщения и лиды из рекламы попадали именно туда, куда нужно.
Каждый лид приходит сам
Лид-формы, формы на сайте и личные сообщения становятся контактами в ту же секунду, с указанием кампании и клиента, от которых пришли.
Ассистент берёт на себя рутину
Zoye дожимает, отправляет напоминания, помечает то, что провисло, и в одну фразу отвечает на вопрос "что произошло на этой неделе у этого клиента".
Один вход, одно пространство на клиента
Рабочее пространство - это чистый контейнер: свои лиды и сделки, свои задачи и календарь, свои файлы, свои подключённые аккаунты и свои автоматизации. Добавили клиента, получили новое пространство. Закончили с клиентом, и всё о нём уже собрано в одном месте, а не разбросано по пяти инструментам. Команда видит только те пространства, которые вы ей открыли.
- Отдельная страница Facebook, аккаунт Instagram и набор автоматизаций на каждого клиента
- Лиды, сделки, задачи, календарь, файлы и контент-списки отдельно по каждому клиенту
- Доступ на человека и на пространство: фрилансер видит одного клиента, а не весь портфель
Facebook & Instagram
Ваша реклама и посты сами превращаются в лиды
Подключите страницу Facebook один раз, и Zoye возьмёт на себя ту часть, о которой все забывают. Ничего устанавливать не нужно, и вашим клиентам ничего не надо делать иначе.
- Заявки из лид-рекламы мгновенно становятся лидами в выбранном вами пространстве
- Комментарии под вашими постами в Facebook и Instagram получают публичный ответ и личное сообщение
- Каждый из них сохраняется как контакт и подхватывается вашим follow-up в WhatsApp
Автоматизации, за которые агентствам действительно платят
От комментария к личному сообщению в Instagram и Facebook
Тот, кто оставил комментарий, за секунды получает публичный ответ и личное сообщение с аккаунта самого клиента и сохраняется как контакт.
Приветствие и лид-бот в WhatsApp
Новые обращения получают мгновенное приветствие и короткую квалификацию, поэтому клиент просыпается с разобранными лидами, а не с забитым ящиком.
Лиды из рекламных кампаний
Заявки из лид-форм Facebook и Instagram мгновенно попадают в нужное пространство клиента с привязкой к кампании, без выгрузки CSV посередине.
Захват с сайта и из форм
Сайт, лендинги и формы вашего клиента отправляют данные прямо в его пространство: платные и органические обращения в одном списке.
Напоминания, которые срабатывают сами
Дедлайны по контенту, согласования, продления и дожимы превращаются в события календаря и напоминания, а ассистент предупреждает заранее.
Описывается фразой, а не собирается на полотне
Скажите Zoye, что должно происходить у клиента, и автоматизация создастся сама. Без конструктора сценариев, без графа узлов, без выходных на сборку.
Делитесь контент-списками и планами по ссылке
Контент-планы, списки материалов, воронки и чек-листы согласований живут как списки внутри пространства клиента, и клиенту можно дать ссылку вместо очередной выгрузки. Он видит, что запланировано, что опубликовано и что ждёт его согласования, без аккаунта, без дополнительного пользователя и без ещё одной подписки. Ссылку можно отозвать, когда сотрудничество закончится.
Как это работает
- 1
Создайте пространство на каждого клиента и подключите в нём его страницу Facebook, аккаунт Instagram, WhatsApp и формы.
- 2
Скажите Zoye, что нужно каждому клиенту: комментарий в личное сообщение, приветствие и квалификация в WhatsApp, распределение лидов, напоминания о дедлайнах. Ассистент соберёт это в каждом пространстве.
- 3
Ведите весь портфель с одного входа. Лиды приходят разобранными, дожимы уходят сами, а ассистент говорит, что требует вас сегодня.
Пришли из инструмента только для чатов?
Агентства обычно приходят сюда из инструмента автоматизации чатов вроде Manychat или из инструмента управления авторами вроде CreatorFlow. Такие инструменты автоматизируют разговор. Но они не держат бизнес клиента: лиды, задачи, календарь, файлы и отчётность, из-за которых работа с клиентами стоит ежемесячной оплаты.
- Чат-инструменты отправляют сообщение. Zoye сохраняет то, что это сообщение создало: контакт, сделку, задачу, файл и запись в календаре.
- Цена фиксированная на всю команду, не за пользователя и не за контакт, поэтому новое рабочее пространство клиента не увеличивает стоимость вашего набора инструментов.
- Ассистент берёт на себя настройку, дожимы и напоминания, так что никому не нужно каждый месяц поддерживать полотно сценариев.
FAQ
Можно вести несколько клиентов в одном аккаунте Zoye?
Да. У каждого клиента своё рабочее пространство с отдельными лидами, задачами, календарём, файлами, списками, автоматизациями и подключёнными аккаунтами, а переключаетесь вы с одного входа.
Может ли каждое пространство клиента использовать свой аккаунт Facebook и Instagram?
Да. Вы подключаете страницу Facebook и аккаунт Instagram клиента внутри его пространства, и его ответы на комментарии, личные сообщения и заявки из рекламы остаются только в этом пространстве.
Как лиды из рекламных кампаний попадают в Zoye?
Лид-формы Facebook и Instagram подключаются напрямую: заявка за секунды становится контактом в выбранном пространстве клиента с привязкой к кампании. Формы на сайте работают так же.
Нужен ли конструктор сценариев, чтобы настроить автоматизации?
Нет. Опишите обычными словами, что должно произойти, и ассистент создаст автоматизацию в этом пространстве. Всё созданное остаётся видимым и редактируемым в интерфейсе.
Можно дать клиенту или фрилансеру ограниченный доступ?
Да. Доступ выдаётся на человека и на пространство, поэтому фрилансер или клиент видит только то пространство, которым вы поделились, и ничего из остального портфеля.
Zoye дешевле, чем Manychat плюс CRM плюс таск-трекер?
Он заменяет весь набор, а не добавляется к нему: автоматизация чатов, CRM, задачи, календарь, файлы и отчёты в одной подписке, фиксированной на всю команду, а не за пользователя или за контакт. Что входит в каждый тариф сейчас, смотрите на странице цен.
Что происходит, когда клиент уходит?
В его пространстве уже собрано всё, поэтому его можно передать, заархивировать или продублировать как шаблон для следующего клиента, не разыскивая историю в пяти инструментах.
Может ли ассистент сказать, что я пропустил у клиента?
Да. Спросите, что произошло на этой неделе у клиента, и ответ придёт из живых данных. Ассистент также сам отмечает зависшие лиды, просроченные задачи и согласования, которые ждут вас.
Все возможностиВсе инструменты Zoye на одной страницеАвтоматизации процессовОпишите правило, Zoye соберет его и запуститИИ-заметки со встречПодключается к встрече и превращает заметки в задачиАгент в WhatsAppВедите весь бизнес из чата в WhatsAppАвтоматизации WhatsAppАвтосообщения, квалификация и рассылкиFacebook & InstagramКомментарии и реклама превращаются в лиды с ответом за секунды
Пусть админская рутина исчезнет
Присоединяйтесь к компаниям, которые перестали вручную напоминать о себе. Настройка занимает минуты, а начать можно уже сегодня.
Из нашего блога
Хотите сначала увидеть полную картину? Прочитайте наш подробный гид:
