Le CRM sur lequel les agences gèrent tout leur portefeuille client
Chaque client a son propre espace de travail, avec ses automatisations Facebook et Instagram, ses parcours WhatsApp, ses leads, ses tâches, ses fichiers et son agenda. Zoye, votre assistant IA, met tout en place et garde le rythme.
Le travail en agence n'est jamais une seule entreprise. C'est cinq ou quinze, chacune avec son compte publicitaire, sa boîte de réception, son calendrier de contenu et ses promesses. Les agences perdent leur marge dans les changements d'outil, pas dans le travail. Zoye donne à chaque client un espace cloisonné, et un seul assistant qui travaille sur tous.
Conçu pour votre façon de travailler
Un espace de travail par client
Chaque client a ses leads, ses tâches, son agenda, ses fichiers, ses listes et ses automatisations. Rien ne fuit d'un compte à l'autre, et vous ne vous déconnectez jamais pour changer.
Leurs comptes Meta, pas les vôtres
Connectez la Page Facebook et le compte Instagram de chaque client dans son espace : réponses aux commentaires, messages privés et leads publicitaires arrivent exactement au bon endroit.
Chaque lead arrive tout seul
Formulaires publicitaires, formulaires du site et messages privés deviennent des contacts à la seconde, avec la campagne et le client d'origine.
L'assistant fait l'administratif
Zoye relance, envoie les rappels, signale ce qui a glissé et répond en une phrase à "que s'est-il passé cette semaine chez ce client".
Une connexion, un espace de travail par client
Un espace de travail est un conteneur propre : ses leads et ses affaires, ses tâches et son agenda, ses fichiers, ses comptes connectés et ses automatisations. Vous ajoutez un client, vous obtenez un espace neuf. Vous terminez avec un client, et tout ce qui le concerne est déjà réuni au même endroit au lieu d'être éparpillé dans cinq outils. Votre équipe ne voit que les espaces que vous lui donnez.
- Une Page Facebook, un compte Instagram et un jeu d'automatisations distincts par client
- Leads, affaires, tâches, agenda, fichiers et listes de contenu par client
- Des accès par personne et par espace : un freelance voit un client, pas le portefeuille
Facebook & Instagram
Vos publicités et vos publications se transforment seules en leads
Connectez votre Page Facebook une fois et Zoye prend en charge la partie que tout le monde oublie. Rien à installer, et rien à changer pour vos clients.
- Les formulaires publicitaires deviennent des leads instantanément, dans l'espace de travail de votre choix
- Les commentaires sur vos publications Facebook et Instagram reçoivent une réponse publique et un message privé
- Chacune de ces personnes est enregistrée comme contact et reprise par votre relance WhatsApp
Les automatisations pour lesquelles les agences sont vraiment payées
Du commentaire au message privé sur Instagram et Facebook
Celui qui commente reçoit une réponse publique et un message privé en quelques secondes, depuis le compte du client, et devient un contact.
Message de bienvenue et bot de qualification WhatsApp
Les nouvelles demandes reçoivent un accueil immédiat puis une courte qualification : votre client se réveille avec des leads triés, pas une boîte pleine.
Des leads issus des campagnes publicitaires
Les formulaires Facebook et Instagram arrivent instantanément dans le bon espace client, campagne attachée, sans export CSV au milieu.
Capture depuis le site et les formulaires
Le site, les landing pages et les formulaires de votre client alimentent directement son espace : demandes payantes et organiques dans une seule liste.
Des rappels qui partent d'eux-mêmes
Échéances de contenu, validations, renouvellements et relances deviennent des événements et des rappels, et l'assistant vous alerte avant que ça glisse.
Décrit en une phrase, pas construit sur un canevas
Dites à Zoye ce qui doit se passer pour un client et il crée l'automatisation. Pas d'éditeur de flux, pas de graphe de noeuds, pas de week-end de câblage.
Partagez listes de contenu et plannings par lien
Calendriers de contenu, listes de livrables, pipelines et validations existent comme listes dans l'espace du client, et vous pouvez lui remettre un lien de partage au lieu d'un nouvel export. Il voit ce qui est prévu, ce qui est publié et ce qui attend sa validation, sans compte, sans siège supplémentaire et sans autre abonnement. Le lien se révoque dès que la mission s'arrête.
Comment ça marche
- 1
Créez un espace par client et connectez dedans sa Page Facebook, son compte Instagram, son WhatsApp et ses formulaires.
- 2
Dites à Zoye ce dont chaque client a besoin : commentaire vers message privé, accueil et qualification WhatsApp, routage des leads, rappels d'échéance. Il les construit espace par espace.
- 3
Gérez tout le portefeuille depuis une seule connexion. Les leads arrivent triés, les relances partent, et l'assistant vous dit ce qui a besoin de vous aujourd'hui.
Vous venez d'un outil de chat uniquement ?
Les agences arrivent ici depuis un outil d'automatisation de chat comme Manychat, ou un outil de gestion de créateurs comme CreatorFlow. Ces outils automatisent la conversation. Ils ne portent pas l'activité du client : les leads, les tâches, l'agenda, les fichiers et le reporting qui rendent le travail client digne d'un forfait mensuel.
- Les outils de chat envoient un message. Zoye conserve ce que le message a créé : le contact, l'affaire, la tâche, le fichier et l'événement dans l'agenda.
- Le tarif est fixe pour toute l'équipe, ni par utilisateur ni par contact : ajouter l'espace d'un nouveau client ne change pas le prix de votre stack.
- Votre assistant s'occupe de la configuration, des relances et des rappels, personne n'a donc à maintenir un canevas de flux chaque mois.
FAQ
Puis-je gérer plusieurs clients dans un seul compte Zoye ?
Oui. Chaque client a son espace de travail avec leads, tâches, agenda, fichiers, listes, automatisations et comptes connectés séparés, et vous passez de l'un à l'autre avec une seule connexion.
Chaque espace client peut-il utiliser son propre compte Facebook et Instagram ?
Oui. Vous connectez la Page Facebook et le compte Instagram du client dans son espace, et ses réponses aux commentaires, ses messages privés et ses leads publicitaires restent dans cet espace uniquement.
Comment les leads des campagnes publicitaires arrivent-ils dans Zoye ?
Les formulaires Facebook et Instagram sont connectés directement : une soumission devient un contact dans l'espace client choisi en quelques secondes, avec la campagne d'origine. Les formulaires du site fonctionnent de la même façon.
Faut-il un éditeur de flux pour configurer les automatisations ?
Non. Décrivez en mots simples ce qui doit se passer et l'assistant crée l'automatisation dans cet espace. Tout ce qu'il construit reste visible et modifiable dans l'interface.
Puis-je donner un accès limité à un client ou à un freelance ?
Oui. L'accès se donne par personne et par espace : un freelance ou un client ne voit que l'espace partagé avec lui, et rien du reste de votre portefeuille.
Zoye coûte-t-il moins cher que Manychat plus un CRM plus un outil de tâches ?
Il remplace la pile au lieu de s'y ajouter : automatisation de chat, CRM, tâches, agenda, fichiers et reporting dans un seul abonnement, fixe pour toute l'équipe plutôt que par utilisateur ou par contact. La page tarifs indique ce que chaque plan comprend actuellement.
Que se passe-t-il quand je clôture un client ?
Son espace contient déjà tout : vous pouvez le transmettre, l'archiver ou le dupliquer comme modèle pour le client suivant, sans chercher son historique dans cinq outils.
L'assistant peut-il me dire ce que j'ai manqué chez un client ?
Oui. Demandez ce qui s'est passé cette semaine chez un client et la réponse vient des données en direct ; l'assistant signale aussi de lui-même les leads bloqués, les tâches en retard et les validations qui vous attendent.
Toutes les fonctionnalitésTous les outils de l'espace Zoye sur une pageAutomatisations de fluxDécrivez une règle, Zoye la crée et la fait tournerPrise de notes IAIl assiste à la réunion et transforme les notes en tâchesAgent sur WhatsAppPilotez toute votre activité depuis un chat WhatsAppAutomatisations WhatsAppMessage auto, qualification et diffusions WhatsAppFacebook & InstagramCommentaires et publicités transformés en leads, en quelques secondes
Faites disparaître le travail administratif
Rejoignez les entreprises qui ont arrêté de relancer à la main. La mise en route prend quelques minutes et vous pouvez commencer aujourd'hui.
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