Tout ce qu'il faut pour gérer votre activité, dans un seul espace

Tous les outils dont vous avez besoin, déjà connectés, plus une IA qui les utilise pour vous. Demandez dans l'app, sur WhatsApp ou à voix haute, et c'est fait.

CRMTâchesCalendrierDocumentsNotesBudgetRapportsAutomatisationsRéservationsConversationsPrise de notes IA

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TrustScore 4.4 sur 512 avis sur Trustpilot

Demandez simplement à Zoye

Relance chaque nouveau lead et rappelle-moi d'appeler les plus chauds.

Je m'en occupe. Je gère et je vous tiens au courant.

Écrivez-le ou dites-le à voix haute. Aucun menu à apprendre avant.

Dans l'app

Espace complet, pensé pour le chat

Sur WhatsApp

Les mêmes capacités, depuis votre mobile

À la voix

Envoyez un vocal, elle agit

Dans Slack

Demandez depuis le canal de l'équipe

Dans Claude

Connectez une fois, puis demandez

Tout ce dont vous avez besoin géré sur WhatsApp

9:41

Zoye

en ligne

Les messages sont chiffrés de bout en bout.

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Conversations, réservations, packs et listes, déjà intégrés

Répondez à chaque client depuis une seule boîte de réception, remplissez vos cours, vendez des cartes et suivez tout ce qui compte, dans l'espace de travail que vous utilisez déjà.

Une boîte pour chaque conversation

Les messages et commentaires Instagram et Facebook arrivent dans une seule boîte de réception, à côté des conversations WhatsApp que Zoye mène avec vos leads.

En savoir plusMoins

Attribuez une conversation à un collègue, laissez une note visible par votre équipe seulement, enregistrez des réponses rapides et marquez une conversation comme traitée. Chaque échange est aussi enregistré sur la fiche du contact, pour que la personne suivante sache ce qui a été dit. TikTok arrive bientôt.

Conversations

Un numéro WhatsApp, toute l'équipeBientôt

Toute votre équipe répond aux clients depuis un seul numéro WhatsApp dans Zoye, sans limite d'appareils.

En savoir plusMoins

L'application WhatsApp Business autorise un téléphone et quatre appareils associés. Dans Zoye, chaque membre de votre équipe peut lire et répondre en même temps, et chaque conversation indique qui s'en occupe. Votre numéro continue de fonctionner sur votre téléphone comme avant, sur la plateforme officielle WhatsApp Business.

WhatsApp d'équipe

Des réservations pour tout

Ouvrez des cours, des ateliers, des webinaires, des rendez-vous ou des créneaux de studio, et laissez vos clients réserver avec un seul lien.

En savoir plusMoins

Fixez la date, le nombre de places et le prix. Quand une séance est complète, la liste d'attente prend le relais, et vous voyez d'un coup d'œil qui vient.

Réservations & Packs

Packs et cartes

Vendez des cartes prépayées pour un jour, une semaine, un mois ou un an, ou un pack de dix cours par exemple.

En savoir plusMoins

Vendez-le depuis la fiche du client et envoyez un lien de paiement. Chaque séance suivie est décomptée automatiquement, et vous voyez ce qui reste et la date de fin. Bien adapté aux studios, aux professeurs, aux coachs et aux cabinets.

Réservations & Packs

Une liste pour tout

Créez une liste pour tout ce que vous devez garder en ordre : stock, biens immobiliers, contenus, fournisseurs ou vos propres créations.

En savoir plusMoins

Ajoutez vos champs, vos étapes et vos étiquettes, puis filtrez et triez à votre façon. Votre équipe voit chaque changement en direct, et vous pouvez demander à Zoye de créer ou de remplir une liste pour vous.

Signature électroniqueBientôt

Envoyez un document à signer directement depuis Zoye, et retrouvez l'exemplaire signé sur la fiche du contact.

En savoir plusMoins

Votre client signe en ligne depuis n'importe quel appareil, et vous voyez quand le document a été ouvert et quand il a été signé.

À quoi ça ressemble au quotidien

Quelques moments bien réels, réglés en envoyant un message à Zoye sur WhatsApp ou dans l'app.

Exemple 1

Votre journée en un coup d'œil

Qu'est-ce que je dois gérer aujourd'hui ?

Tâches, affaires, réunions et nouveaux leads, de tous les outils de l'espace de travail, en une seule réponse avec des chiffres en direct.

Exemple 2

Plusieurs outils mis à jour d'un coup

Ajoute Mike d'Acme, crée une affaire et planifie un appel mardi

Le contact, l'affaire et la réunion sont créés et liés entre eux, avec un rappel avant l'appel.

Exemple 3

Votre propre façon de travailler

Ajoute un champ valeur du contrat aux affaires

Le champ apparaît tout de suite sur chaque affaire, et vous pouvez aussi le remplir en le demandant.

Votre collaborateur le plus assidu travaille sur WhatsApp

Chaque nouveau lead reçoit une réponse immédiate, un bot pose vos questions de qualification et enregistre les réponses sur sa fiche, et les diffusions partent vers des audiences qui se mettent à jour automatiquement. Le tout sur la plateforme officielle WhatsApp Business.

Découvrir les automatisations WhatsApp

Première réponse immédiate à chaque nouveau lead
Réponses de qualification enregistrées dans la fiche
Diffusions programmées vers les bonnes personnes
Consentement, désinscription et cadence gérés pour vous

Instagram · Facebook · WhatsApp

Automatisations Instagram, Facebook & WhatsApp, toutes dans Zoye

Chaque commentaire, message privé, lead publicitaire et conversation devient un lead qui reçoit une réponse immédiate, avec tout l'échange sur une seule fiche contact.

Du commentaire au message privé
Publicités à formulaire, synchronisées aussitôt
Chaque conversation sur la fiche
Bot de qualification de Zoye
Paiement dans la conversation

Instagram & Facebook

Une boîte pour messages et commentaires
Votre équipe lit chaque message et commentaire Instagram et Facebook et y répond dans Conversations
Réponses aux messages et stories
Réponse automatique avec des boutons, un fichier ou une réponse IA dans le ton de votre marque
Les commentateurs deviennent des leads
Son commentaire est enregistré, et ses commentaires suivants sont rattachés à la même personne

En savoir plus (+3)Moins

Du commentaire au message privé
Une réponse publique et un message privé en quelques secondes, sur un mot-clé, une publication ou tous les commentaires
Publicités à formulaire, synchronisées aussitôt
Les formulaires envoyés arrivent comme contacts dans l'espace de travail de votre choix
Chaque conversation sur la fiche
Lisez l'échange et répondez vous-même, directement depuis le lead

Premier message immédiat
Chaque nouveau lead a de vos nouvelles en quelques secondes, quelle que soit sa source
Des diffusions vers les bonnes personnes
Choisissez les destinataires par étape, source ou tag, et envoyez tout de suite ou à l'heure prévue
Lien WhatsApp et code QR
Toute personne qui vous écrit par ce biais devient un lead suivi

En savoir plus (+2)Moins

Bot de qualification de Zoye
Il répond aux questions, qualifie, réserve un créneau et relance quand le lead ne répond plus
Paiement dans la conversation
Les leads paient directement sur votre compte, et ceux qui ont payé passent automatiquement à la bonne étape

Publicités et agences

Voyez quelles publicités amènent des clients
Les leads des publicités vers WhatsApp sont suivis jusqu'à la vente
Sachez d'où vient chaque lead
La publicité ou la publication qui l'a amené figure sur sa fiche
Chaque marque dans son propre espace de travail
Les leads de chaque Page vont dans l'espace de travail de votre choix

En savoir plus (+2)Moins

Gérez tous vos clients au même endroit
Chaque client a son propre espace de travail, ses comptes et ses automatisations
Respecte les règles de la plateforme
Un seul message privé par commentaire et des limites de réponse prudentes, pour garder vos comptes en bonne santé

Toute l'histoire dans la fiche du lead

ManonVous a trouvé sur InstagramLead chaud

A commenté « JE VEUX » sous votre reel
A reçu une réponse rapide, et votre offre en message privé
A demandé les créneaux sur WhatsApp et réservé un appel
Enregistrée comme lead, avec un rappel pour l'appeler

Demandez simplement à Zoye

ConfigurerQuand quelqu'un commente « JE VEUX » sous ma publication, envoie-lui mon offre en message privé
GérerInvite tous ceux qui nous ont écrit ce mois-ci à notre journée portes ouvertes
AméliorerQuelle publicité m'a amené le plus de clients payants ce mois-ci ?

Automatisations Facebook & InstagramVoir tout ce qu'elle sait faire Automatisations WhatsAppVoir tout ce qu'elle sait faire

FAQ sur les fonctionnalités de Zoye

Ce qui est inclus, ce que cela remplace, et comment cela s'intègre à votre façon de travailler.

Qu'est-ce qui est réellement inclus ?

Tous les outils dans un seul espace de travail : CRM et contacts, tâches, affaires, calendrier, documents, listes, réservations, packs, Conversations (une seule boîte de réception pour vos messages et commentaires Instagram et Facebook), équipe, budget, rapports, automatisations de flux, automatisations WhatsApp, Facebook et Instagram, suivi des e-mails, la prise de notes IA et le connecteur Claude. Chaque fiche est liée à toutes les autres, si bien qu'une affaire connaît son contact, ses tâches, ses fichiers et ses réunions.

Suis-je obligé de tout utiliser ?

Non. Tout outil dont vous n'avez pas besoin peut être masqué par espace de travail ou par personne, donc le menu n'affiche que ce que votre équipe utilise vraiment. Rien n'est perdu : réaffichez-le quand vous voulez.

Puis-je récupérer mes données des outils actuels ?

Oui. Importez depuis Trello et Monday.com, ou depuis un tableur (Jira, Notion et ClickUp arrivent bientôt). Vous pouvez aussi simplement envoyer à l'assistant un CSV, un PDF ou une capture d'écran : il en extrait les fiches et les classe pour vous.

Tout cela fonctionne-t-il vraiment depuis WhatsApp ?

Oui. L'assistant sur WhatsApp est exactement celui de l'app, avec les mêmes outils et les mêmes droits. Créer une affaire, demander un rapport ou planifier une réunion fonctionne depuis un message ou un vocal.

En quoi est-ce différent d'un CRM classique ?

Un CRM classique enregistre ce qui s'est passé et attend que vous agissiez. Zoye agit : elle capte le lead, pose les questions de qualification, inscrit les réponses dans la fiche, envoie la relance et met le pipeline à jour automatiquement.

Combien de personnes peuvent utiliser un espace de travail ?

La taille de l'équipe dépend de l'offre, à partir de 1 personne et au-delà. La tarification est au forfait par offre et non par utilisateur, donc ajouter un collègue ne change pas votre facture en cours. La page tarifs affiche les limites actuelles.

Zoye capte-t-elle les leads venant de Facebook et Instagram ?

Oui. Une seule connexion Facebook relie votre Page aux publicités à formulaire et à l'automatisation des commentaires, et Instagram passe par la même connexion. Les formulaires publicitaires deviennent des leads en temps réel dans l'espace de travail que vous choisissez, et les commentaires sur vos publications déclenchent une réponse automatique, un message privé et une tâche de relance. Le tout tourne sur les API officielles de Meta, avec une application approuvée.

Où puis-je voir mes conversations Instagram, Facebook et WhatsApp ?

Dans Conversations. C'est une seule boîte de réception pour les messages Instagram et Facebook, les commentaires sur vos publications et les conversations WhatsApp que Zoye mène avec vos leads. Vous pouvez attribuer une conversation à un collègue, ajouter des notes pour votre équipe et répondre sur place, et chaque échange est enregistré sur la fiche du contact. La connexion de votre propre numéro WhatsApp et TikTok arrivent bientôt.

Toute mon équipe peut-elle répondre aux clients depuis un seul numéro WhatsApp ?

Cela arrive bientôt. Vous connecterez le numéro WhatsApp de votre entreprise à Zoye, et chaque membre de votre équipe lira les messages des clients et y répondra depuis une boîte de réception partagée, sans limite d'appareils. L'application WhatsApp Business autorise un téléphone et quatre appareils associés, si bien qu'une équipe qui grandit finit par manquer de place. Votre numéro continue de fonctionner sur votre téléphone, et Zoye utilise la plateforme officielle WhatsApp Business.

Puis-je prendre des réservations pour des cours, des rendez-vous ou des webinaires ?

Oui. Avec Réservations, vous ouvrez n'importe quelle séance que l'on peut réserver : un cours, un atelier, un webinaire, un rendez-vous ou un créneau de studio. Vous fixez la date, le nombre de places et le prix, puis vous partagez un seul lien. Zoye tient la liste des participants et la liste d'attente, et peut encaisser le paiement au moment de la réservation.

Puis-je vendre des cartes, des abonnements ou des packs de séances ?

Oui. Avec Packs, vous vendez des cartes prépayées pour un jour, une semaine, un mois ou un an, ou un pack de dix séances par exemple. Vous le vendez depuis la fiche du client avec un lien de paiement, chaque séance suivie est décomptée automatiquement, et vous voyez toujours combien il en reste et quand la carte expire. Cela convient aux studios, aux professeurs et aux coachs.

Puis-je suivre autre chose que des leads, des affaires ou des tâches ?

Oui. Les Listes vous permettent de suivre n'importe quoi : stock, biens immobiliers, contenus, fournisseurs ou vos propres créations. Chaque liste a les champs, les étapes et les étiquettes que vous choisissez, et votre équipe voit les changements en direct. Vous pouvez aussi demander à Zoye de créer une liste ou d'y ajouter des éléments pour vous.

Zoye propose-t-elle la signature électronique ?

La signature électronique arrive bientôt. Vous enverrez un document à signer directement depuis Zoye, votre client signera en ligne depuis n'importe quel appareil, et l'exemplaire signé sera enregistré dans Documents et sur sa fiche contact.

Vous avez encore des questions ? hello@zoye.io

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Tous les outils dont vous avez besoin, déjà connectés, plus une IA qui les utilise pour vous. Demandez dans l'app, sur WhatsApp ou à voix haute, et c'est fait.

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