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Sécurité et protection des données

Vos données restent dans l'UE, y compris l'IA

Zoye fonctionne sur Microsoft Azure en Suède. Les serveurs de l'application, la base de données, la lecture de documents et le modèle d'IA se trouvent tous dans la même région de l'UE, au sein de notre propre compte Azure.

Les faits

Hébergé en Suède, dans l'UE

Les serveurs de l'application, la base de données, la lecture de documents et le modèle d'IA fonctionnent tous dans la région Sweden Central de Microsoft Azure. Les pages de l'application elles-mêmes sont servies depuis un réseau mondial et ne conservent aucune de vos données.

L'IA tourne dans notre propre compte

Nous utilisons Azure OpenAI au sein de notre propre compte Azure. Vos requêtes ne partent jamais vers un service d'IA public, donc l'IA n'ajoute aucun nouveau pays ni aucune nouvelle entreprise détenant vos données.

Jamais utilisé pour entraîner des modèles d'IA

Vos fiches et vos conversations ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA, ni par nous ni par Microsoft.

Chiffré en transit et au repos

Chaque connexion utilise HTTPS avec TLS 1.2 ou plus récent, et la base de données refuse les connexions non chiffrées. Les données stockées sont chiffrées par la plateforme Azure.

Sauvegardes

Les sauvegardes de la base de données permettent une restauration à un instant précis, avec 7 jours de rétention.

Cloisonné par organisation

Chaque fiche appartient à une seule organisation, et chaque requête est limitée à celle-ci au sein de l'application.

Uniquement des canaux officiels

WhatsApp, Facebook et Instagram sont connectés via les API officielles de Meta, en tant qu'application examinée et approuvée par Meta. Nous ne demandons jamais votre mot de passe WhatsApp et nous n'utilisons aucune automatisation non officielle.

Ce que nous n'affirmons pas

Autant être francs.

  • Nous ne détenons pas encore de certifications de sécurité tierces qui nous soient propres. La plateforme Azure sur laquelle nous reposons, elle, en détient.
  • Les clients partagent une même base de données, séparés au sein de l'application. Ce n'est pas une base de données par client.
  • Les sauvegardes sont conservées dans une seule région.

Vos données, votre décision

Vous voulez une copie de vos données, ou qu'elles soient supprimées ? Écrivez-nous et une personne s'en occupera.

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Des questions de votre équipe sécurité ?

Envoyez-nous le questionnaire. Nous répondons avec des faits tirés de notre propre infrastructure, pas d'une brochure.

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