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Segurança e proteção de dados

Seus dados ficam na UE, inclusive a IA

A Zoye roda na Microsoft Azure, na Suécia. Os servidores do aplicativo, o banco de dados, a leitura de documentos e o modelo de IA ficam na mesma região da UE, dentro da nossa própria conta Azure.

Os fatos

Hospedado na Suécia, UE

Os servidores do aplicativo, o banco de dados, a leitura de documentos e o modelo de IA rodam na região Sweden Central da Microsoft Azure. As páginas do aplicativo em si carregam de uma rede global e não guardam nenhum dos seus dados.

A IA roda na nossa própria conta

Usamos o Azure OpenAI dentro da nossa própria conta Azure. Seus prompts nunca vão para um serviço público de IA, então a IA não adiciona nenhum país novo nem nenhuma empresa nova guardando os seus dados.

Não usados para treinar modelos de IA

Seus registros e conversas não são usados para treinar modelos de IA, nem por nós nem pela Microsoft.

Criptografados em trânsito e em repouso

Toda conexão usa HTTPS com TLS 1.2 ou superior, e o banco de dados recusa conexões não criptografadas. Os dados armazenados são criptografados pela plataforma Azure.

Backups

O banco de dados tem backups com recuperação para um ponto no tempo (point-in-time) e retenção de 7 dias.

Restritos à sua organização

Cada registro pertence a uma única organização, e cada requisição é restrita a ela dentro do aplicativo.

Somente canais oficiais

WhatsApp, Facebook e Instagram são conectados pelas APIs oficiais da Meta, como um aplicativo que a Meta revisou e aprovou. Nunca pedimos a sua senha do WhatsApp e não usamos automação não oficial.

O que não afirmamos

Preferimos ser claros.

  • Ainda não temos certificações de segurança de terceiros próprias. A plataforma Azure, por baixo, tem.
  • Os clientes compartilham um único banco de dados, separados dentro do aplicativo. Não é um banco de dados por cliente.
  • Os backups ficam em uma única região.

Seus dados, sua decisão

Quer uma cópia dos seus dados ou quer que eles sejam apagados? Escreva para nós e uma pessoa cuidará disso.

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Dúvidas do seu time de segurança?

Envie o questionário para nós. Respondemos com fatos tirados da nossa própria infraestrutura, não de um folheto.

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