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Central de ajuda
Respostas curtas e claras sobre como usar a Zoye.
Primeiros passos
Primeiros passos com a Zoye
Crie sua conta, faça o tour e entenda os dois níveis, organização e workspace, em cerca de quinze minutos.
Conecte suas contas e traga seus contatos
Conecte e-mail, agenda, WhatsApp e mais em Connectors, depois importe seus contatos de uma planilha, de outra ferramenta ou de uma foto.
A assistente
Converse com a assistente
Onde falar com a assistente da Zoye, o que dizer a ela e o que ela confirma com você antes de agir.
Áudios, fotos e arquivos
Envie à assistente um áudio, uma foto ou um documento, e saiba por que ela nunca segue instruções que estão dentro de um arquivo.
Memória e créditos de IA
Como a assistente lembra das suas preferências, como revisar ou apagar o que ela guardou e como funcionam os créditos de IA.
WhatsApp
Vincule seu próprio número de WhatsApp
Conecte seu WhatsApp pessoal à Zoye para tocar o negócio por mensagem com a assistente, e entenda a diferença para o número da empresa.
A janela de 24 horas do WhatsApp
Por que o WhatsApp permite responder livremente por 24 horas após o cliente escrever, por que depois é preciso um modelo e como fazê-lo escrever primeiro.
Consentimento e modelos no WhatsApp
Por que a Zoye pede que você confirme o consentimento, como a Meta aprova modelos de mensagem e quais textos são rejeitados.
Configure o lead bot
Um menu no WhatsApp que responde novas consultas em segundos, faz suas perguntas de qualificação e leva os bons leads para o seu funil.
Mensagens automáticas, públicos e envios em massa
Cumprimente cada novo lead automaticamente, monte um público e faça um envio em massa no WhatsApp, com as regras que protegem seu número.
Captar e crescer
Cartões de visita e feiras
Fotografe um cartão e ganhe um lead. Defina uma regra num evento e cada cartão seguinte se arquiva sozinho no negócio certo.
Comentários e anúncios de lead no Facebook e Instagram
Conecte uma Página do Facebook para transformar comentários e respostas de formulário em contatos no seu funil, com respostas e acompanhamentos.
Gerenciar o seu negócio
Contatos, negócios e seu funil
Como contatos, empresas, negócios e tarefas se encaixam, como configurar etapas do funil e campos personalizados e como restaurar registros excluídos.
Automações
Descreva numa frase o que deve acontecer, confira a prévia e ative. Gatilhos, passos, esperas e como verificar se uma automação funciona.
O notetaker de reuniões
Deixe a Zoye entrar nas suas chamadas de Zoom, Google Meet ou Teams, escrever as notas e sugerir tarefas, sem salvar nada até você aprovar.
Faturas, despesas e relatórios
Emita faturas, registre despesas a partir de uma foto e pergunte sobre seus números, com dicas para relatórios em que você pode confiar.
Equipe, permissões, configurações e cobrança
Convide sua equipe, defina quem vê o quê, encontre cada aba em Settings e gerencie seu plano.
Suporte
Fale com uma pessoa
Peça um humano no app, no WhatsApp ou no Slack, ou escreva para support@zoye.io, e a equipe da Zoye recebe seu pedido com o contexto.