Às vezes você quer uma pessoa, não uma assistente. Tudo bem.
Peça à assistente
No app, no WhatsApp ou no Slack, diga à assistente que quer falar com um humano. Use as palavras e o idioma que quiser, por exemplo "falar com um humano", "preciso de alguém do suporte" ou "uma pessoa pode me ajudar".
A equipe da Zoye recebe seu pedido junto com o contexto da conversa. Você não precisa explicar tudo de novo.
Ou envie um e-mail
Escreva para support@zoye.io. Conte o que você estava tentando fazer e o que aconteceu. Uma captura de tela ajuda.
Antes de pedir
Muitas respostas são rápidas de achar:
- Navegue pela Central de ajuda ou use a caixa de busca.
- Pergunte à assistente. Ela costuma conseguir responder dúvidas sobre como a Zoye funciona.