לפעמים רוצים בן אדם ולא עוזרת. זה בסדר גמור.
בקשו מהעוזרת
באפליקציה, ב-WhatsApp או ב-Slack, אמרו לעוזרת שאתם רוצים לדבר עם אדם. אפשר בכל מילים ובכל שפה, למשל "אני רוצה לדבר עם בן אדם", "אני צריכה מישהו מהתמיכה" או "אפשר שמישהו יעזור לי".
צוות Zoye מקבל את הבקשה שלכם יחד עם ההקשר של השיחה. אין צורך להסביר הכול מחדש.
או שלחו אימייל
כתבו ל-support@zoye.io. ספרו מה ניסיתם לעשות ומה קרה. צילום מסך עוזר.
לפני שפונים
הרבה תשובות קל למצוא:
- עיינו במרכז העזרה או השתמשו בתיבת החיפוש.
- שאלו את העוזרת. בדרך כלל היא יכולה לענות על שאלות על איך Zoye עובדת.