A veces quieres a una persona, no a una asistente. Está perfecto.
Pídeselo a la asistente
En la app, en WhatsApp o en Slack, dile a la asistente que quieres hablar con una persona. Usa las palabras y el idioma que quieras, por ejemplo "hablar con una persona", "necesito a alguien de soporte" o "¿me puede ayudar un humano?".
El equipo de Zoye recibe tu solicitud junto con el contexto de tu conversación. No tienes que explicarlo todo otra vez.
O envía un correo
Escribe a support@zoye.io. Cuéntanos qué intentabas hacer y qué pasó. Una captura de pantalla ayuda.
Antes de preguntar
Muchas respuestas son fáciles de encontrar:
- Explora el Centro de ayuda o usa el cuadro de búsqueda.
- Pregúntale a la asistente. Casi siempre puede responder dudas sobre cómo funciona Zoye.