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Todo tu negocio, automatizado en WhatsApp

Zoye es un CRM completo que funciona dentro de WhatsApp, así que cada mensaje lee y actualiza la ficha real. Los leads reciben respuesta, se cualifican, se les hace seguimiento y se cierran sin que nadie teclee nada.

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Pídeselo a Zoye

Envía a cada lead nuevo una bienvenida por WhatsApp y califícalo con 3 preguntas

Z

Me pongo con ello. Yo me encargo y te aviso.

Escríbelo o dilo en voz alta. Sin menús que aprender antes.

Segundos
Del lead nuevo a la primera respuesta
24/7
Cualificando mientras duermes
Oficial
Plataforma oficial de WhatsApp Business
En piloto automático
Automatizaciones de WhatsApp que no paran de trabajar
StartupBase Daily Winner - GoldStartupBase Weekly Winner - Gold
AES-256 EncryptionMeta Tech ProviderMeta Tech ProviderNVIDIA Inception ProgramNVIDIA Inception Program

Automatizaciones de WhatsApp en piloto automático

Actívalas con un clic o pídele a Zoye que las configure. Todas empiezan desactivadas y te piden confirmación antes de enviar nada.

Mensaje automático al lead nuevo

En cuanto un lead entra en tu CRM, venga de un anuncio, un formulario, tu web, la API o el propio asistente, Zoye le escribe por WhatsApp.

  • Interruptores por origen: anuncios, formularios, web, API, manual
  • Personalizado con el nombre del lead y el de tu negocio
  • Nunca escribe dos veces a la misma persona

Bot de cualificación de leads

Unas pocas preguntas rápidas que llevan la conversación por ti y guardan cada respuesta en la ficha del lead, así que un lead cualificado ya está completo cuando lo abres.

  • Tus preguntas, tu orden, tus palabras
  • Respuestas guardadas en los campos correctos del CRM
  • Te pasa la conversación a ti o a la IA cuando quieras

Audiencias inteligentes

Crea una audiencia con cualquier dato de tu CRM (etapa, origen, etiquetas, valor del negocio, último contacto) y se mantiene al día a medida que cambian tus registros.

  • Filtra por cualquier campo, incluidos los personalizados
  • Se actualiza sola a medida que los leads cambian de etapa
  • Reutilizable en difusiones e informes

Difusiones programadas

Envía un mensaje a toda una audiencia a la hora que elijas, personalizado para cada persona y espaciado en el tiempo para que tu número mantenga una buena reputación.

  • Programa con antelación o envía ahora
  • Personalizado para cada persona, no un envío masivo a ciegas
  • Seguimiento de entrega y respuestas por contacto

Cobra dentro del chat

Los leads te pagan directamente en tu propia cuenta desde el chat de WhatsApp, con Stripe o, en Israel, con Grow.

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Zoye confirma el pago y pasa el lead automáticamente a la etapa correcta.

  • Enlace de pago enviado en el chat
  • El dinero va a tu cuenta, no a la nuestra
  • Los leads que pagan cambian de etapa automáticamente

Captación con clic para chatear

Pon un botón de WhatsApp en tu web.

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Quien lo pulse se convierte en un lead con seguimiento, recibe una bienvenida y puede entrar con un enlace de un solo uso. Sin formularios.

  • Cada clic en la web queda atribuido a su lead
  • Los remitentes desconocidos reciben bienvenida automática
  • Su número queda vinculado a su cuenta por ti
Facebook & Instagram

El mismo motor ahora gestiona tus anuncios y comentarios de Facebook e Instagram

Un solo inicio de sesión de Facebook conecta tu página para los anuncios con formulario y para la automatización de comentarios, e Instagram usa la misma conexión. Zoye es una app aprobada por Meta, así que todo esto funciona sobre las API oficiales.

Anuncios con formulario, captados en directo

Alguien envía tu formulario instantáneo en Facebook o Instagram y segundos después el lead está en tu espacio de trabajo, etiquetado con su origen y listo para el mensaje automático.

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Tú eliges a qué espacio de trabajo manda sus leads cada página, así que nada acaba donde no toca.

Del comentario al privado, automáticamente

Cuando alguien comenta una publicación de Facebook o Instagram, Zoye responde al comentario en público, le envía un mensaje privado a esa persona, la guarda como contacto y crea tu tarea de seguimiento.

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La clásica campaña de "comenta INFO y te mando los detalles", en piloto automático.

De Facebook e Instagram a WhatsApp

Un lead de Facebook o Instagram es un lead normal de Zoye, así que le aplica todo lo demás de esta página: la bienvenida instantánea por WhatsApp, el bot de cualificación, las audiencias y las difusiones.

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Un solo embudo del anuncio a la venta, en lugar de cuatro herramientas desconectadas.

La configuración es un recorrido guiado de cuatro pasos dentro de la app: conectar tu página, elegir a dónde van los leads, montar el mensaje privado automático y probarlo en directo con un comentario real. O pídele a Zoye que haga los cuatro contigo.

Facebook & Instagram

Tu operador con IA, en el chat que tus clientes ya usan

Un solo asistente, todos los canales. El asistente de WhatsApp es el mismo que el de la app, con las mismas herramientas y los mismos permisos. En tu móvil tienes la versión completa.

Escribe lo que quieras

"Añade a Dana como lead, haz el seguimiento el jueves y mándale el documento de precios." Zoye hace las tres cosas y todo aparece en tu CRM.

Manda una nota de voz

Zoye la transcribe y actúa.

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Perfecto entre reuniones, en el coche o a pie de obra.

Reenvía archivos y fotos

Un presupuesto en PDF, la foto de una tarjeta, una hoja de cálculo: Zoye extrae los datos y los archiva en la ficha correcta.

Acceso total al espacio de trabajo

Contactos, negocios, tareas, calendario, documentos, presupuesto e informes.

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Todo lo que haces en la app lo haces desde el chat.

Slack funciona igual, Claude se conecta directamente a tu espacio de trabajo, y cualquier canal nuevo lo tiene todo desde el primer día.

En marcha en una tarde

Sin agencia, sin proyecto de integración, sin desarrollador.

  1. 1

    Conecta WhatsApp

    Conecta tu cuenta de WhatsApp Business a través de la plataforma oficial de WhatsApp.

    Ver másMenos

    Zoye te guía paso a paso dentro de la app.

  2. 2

    Elige tus automatizaciones

    Activa las que quieras o cuéntale al asistente qué quieres conseguir y deja que las configure contigo.

  3. 3

    Zoye consigue que aprueben tus mensajes

    Escribe tus mensajes como lo harías normalmente.

    Ver másMenos

    Zoye los envía a aprobación y te avisa en cuanto están activos.

  4. 4

    Mira cómo entran los leads

    Respuestas, datos de cualificación y contactos nuevos llegan al CRM en tiempo real, listos para trabajar.

Conforme por diseño, no por suerte

Un número de WhatsApp bloqueado acaba con el canal de un día para otro. Zoye elige siempre la vía conservadora y te oculta toda la maquinaria.

Cloud API oficial

Construido sobre la plataforma oficial de WhatsApp para empresas, nunca con un atajo no oficial que ponga en riesgo tu número.

Consentimiento antes de enviar

Cada automatización sigue apagada hasta que confirmas que tienes permiso para escribir a esa audiencia, con una confirmación por automatización.

Las reglas de mensajería de WhatsApp, cumplidas por ti

Los primeros mensajes, y todo lo que se envía más de 24 horas después de la última respuesta de un cliente, usan automáticamente un mensaje aprobado por WhatsApp.

Baja siempre disponible

Todo mensaje saliente incluye una salida, y STOP se respeta al instante en todo tu espacio de trabajo.

Sin mensajes repetidos ni avalanchas

Un mensaje por persona, envíos espaciados y números nuevos que arrancan poco a poco, para que tu número mantenga una buena reputación.

Importaciones masivas excluidas

Los contactos importados de una hoja de cálculo nunca reciben mensajes automáticos.

Ver másMenos

Las listas frías son la vía rápida al bloqueo.

Zoye tampoco adivina: el asistente nunca puede marcar el consentimiento por ti, y activar cualquier automatización exige un clic humano.

Por qué una herramienta de WhatsApp no basta

Las herramientas de difusión le añaden un panel de chat a WhatsApp. Zoye es tu CRM, así que cada conversación queda guardada en la ficha del cliente.

Herramientas solo de WhatsApp

Zoye

Dónde viven los datos
Herramientas solo de WhatsApp: Una lista de contactos aparte que sincronizas a mano
Zoye: En tu CRM: el chat escribe en la ficha real
Cualificación de leads
Herramientas solo de WhatsApp: Un bot guionizado que suelta una transcripción
Zoye: Respuestas en los campos correctos, listas para filtrar
Seguimiento
Herramientas solo de WhatsApp: O te acuerdas, o no
Zoye: Tareas, recordatorios y negocios creados desde el chat
Más allá de la mensajería
Herramientas solo de WhatsApp: Mensajería y nada más
Zoye: Negocios, tareas, calendario, documentos, reuniones, informes
Quién lo maneja
Herramientas solo de WhatsApp: Alguien tiene que estar en la bandeja de entrada
Zoye: Un operador con IA que actúa y pregunta antes de lo delicado
Otros canales
Herramientas solo de WhatsApp: WhatsApp aislado
Zoye: El mismo asistente en la app, en WhatsApp, en Slack y en Claude

Descubre todo lo demás que gestiona Zoye

WhatsApp es un canal. El espacio de trabajo que hay detrás cubre CRM, negocios, tareas, calendario, documentos, presupuesto e informes.

Todas las funciones

Así se ve en el día a día

Algunos momentos reales, resueltos con un mensaje a Zoye por WhatsApp o en la app.

Ejemplo 1

Cada lead nuevo, con respuesta

Envía a cada lead nuevo una bienvenida por WhatsApp y hazle tres preguntas

Zoye configura la bienvenida y las preguntas, y cada respuesta queda guardada en la ficha del lead.

Ejemplo 2

Una jornada de puertas abiertas que llenar

Invita a la jornada de puertas abiertas del sábado a todos los que nos escribieron este mes

Zoye crea la audiencia, envía la invitación ya o a la hora que elijas, y te dice quién respondió.

Ejemplo 3

Cobrar dentro del chat

Envía un enlace de pago a los leads que elijan el paquete básico

Los leads te pagan directamente en tu cuenta, y quien paga pasa automáticamente a la etapa correcta.

Instagram · Facebook · WhatsApp

Automatizaciones de Instagram, Facebook y WhatsApp, todas dentro de Zoye

Cada comentario, mensaje directo, lead de anuncio y chat se convierte en un lead que recibe respuesta al instante, con toda la conversación en una sola ficha de contacto.

  1. 1Del comentario al privado
  2. 2Anuncios de leads, sincronizados al instante
  3. 3Cada chat en la ficha
  4. 4Bot de leads de Zoye
  5. 5Cobros dentro del chat

Instagram y Facebook

  • Una bandeja para mensajes y comentarios

    Tu equipo lee y responde cada mensaje y comentario de Instagram y Facebook en Chats

  • Respuestas a mensajes e historias

    Respuesta automática con botones, un archivo o una respuesta de IA con la voz de tu marca

  • Quienes comentan se convierten en leads

    Se guarda lo que escribió, y quien vuelve a comentar queda vinculado a la misma persona

Ver más (+3)Menos
  • Del comentario al privado

    Respuesta pública y mensaje privado en segundos, por palabra clave, en una publicación o en todos los comentarios

  • Anuncios de leads, sincronizados al instante

    Los formularios enviados llegan como contactos al espacio de trabajo que elijas

  • Cada chat en la ficha

    Lee la conversación y responde tú mismo, desde el propio lead

WhatsApp

  • Primer mensaje al instante

    Cada lead nuevo sabe de ti en segundos, venga de donde venga

  • Difusiones a las personas adecuadas

    Elige quién lo recibe por etapa, origen o etiqueta, y envíalo ya o prográmalo

  • Enlace de chat y código QR

    Quien te escribe por ahí se convierte en un lead con seguimiento

Ver más (+2)Menos
  • Bot de leads de Zoye

    Responde preguntas, califica, agenda una cita y hace seguimiento cuando el lead deja de responder

  • Cobros dentro del chat

    Los leads te pagan directamente en tu cuenta, y quien paga pasa automáticamente a la etapa correcta

Anuncios y agencias

  • Descubre qué anuncios traen clientes

    Los leads de anuncios que abren WhatsApp se siguen hasta la venta

  • Sabe de dónde vino cada lead

    El anuncio o la publicación que lo trajo aparece en su ficha

  • Cada marca en su propio espacio de trabajo

    Los leads de cada página van al espacio de trabajo que elijas

Ver más (+2)Menos
  • Lleva a todos tus clientes en un solo lugar

    Cada cliente tiene su propio espacio de trabajo, sus cuentas y sus automatizaciones

  • Respeta las reglas de la plataforma

    Un solo mensaje privado por comentario y límites de respuesta seguros, para que tus cuentas sigan sanas

Toda la historia en la ficha del lead
MMaríaTe encontró en InstagramLead caliente
  1. Comentó "LO QUIERO" en tu reel
  2. Recibió una respuesta rápida, y tu oferta por mensaje privado
  3. Preguntó por horarios en WhatsApp y reservó una llamada
  4. Guardada como lead, con un recordatorio para que la llames
  • Programa de 6 semanas para María1.200 $
  • Abrió tu propuesta 3 vecesCaliente
  • Zoye redactó el seguimiento para después de la llamadaBorrador
  • Es probable que se cierre antes de fin de mes70 %
  • Enviar a María la lista de preciosHecho
  • Preparar los puntos de la llamada del juevesHoy
  • Hacer seguimiento si no responde antes del lunesLun
  • Añadirla a la lista de espera del tallerHecho
  • Llamar a MaríaJue 10:00
  • Puntos de la llamada en tu WhatsApp una hora antes09:00
  • Un recordatorio amable si la propuesta sigue sin abrirAuto
  • Preguntarle cómo va un mes después de la compra30 días
  • Propuesta - Programa de 6 semanas.pdfPDF
  • Lista de precios 2026.pdfEnviado
  • La foto que mandó por WhatsAppImagen
  • Notas de la llamada, se guardan después del juevesPronto
  • Llamada de presentación con MaríaJue 10:00
  • Enlace de video enviado automáticamenteEnviado
  • Recordatorio por WhatsApp una hora antesAuto
  • El resumen y los próximos pasos llegan aquí después de la llamadaAuto
  • Comentario "LO QUIERO": enviar la oferta por mensaje privadoActiva
  • Respuesta por mensaje privado: crear el lead y etiquetar el origenActiva
  • Llamada reservada: recordatorio por WhatsAppActiva
  • Propuesta sin abrir 2 días: enviar un recordatorioActiva
  • Llamada de presentación de 30 minutosJue 10:00
  • Eligió la hora desde tu enlace en sus mensajesEnlace
  • Confirmación enviada por WhatsAppEnviada
  • Cambiar la hora le cuesta un toque1 toque
  • Lista para unirse a la llamada del juevesLista
  • Escribe el resumen en la ficha de MaríaAuto
  • Convierte "mándame el contrato" en una tareaAuto
  • Te envía el resumen por WhatsAppAuto
  • Leads de Instagram este mes48
  • Leads calientes para llamar esta semana12
  • Lista de espera del taller31
  • Se actualizan solas a medida que avanzan los leads, sin ordenar a manoAuto

Pídeselo a Zoye

  • ConfigurarCuando alguien comente "LO QUIERO" en mi publicación, mándale mi oferta por mensaje privado↵
  • GestionarInvita a nuestra jornada de puertas abiertas a todos los que nos escribieron este mes
  • Mejorar¿Qué anuncio me trajo más clientes que pagan este mes?

Z

Automatizaciones de Facebook e InstagramMira todo lo que puede hacer

Preguntas frecuentes sobre automatizaciones de WhatsApp

Todo lo que conviene saber antes de conectar tu número.

¿Necesito la API de WhatsApp Business para usar esto?
Zoye se conecta mediante la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta y la configura contigo dentro de la app. No hay ninguna consola que aprender ni hace falta un desarrollador. Todo lo que viene después (aprobación de mensajes, envíos, bajas) lo gestiona Zoye por ti.
¿Me van a bloquear el número?
No por nada que Zoye haga por defecto. Cada automatización está apagada hasta que la actives, los primeros mensajes usan textos aprobados por WhatsApp, la baja siempre está activa, nadie recibe el mismo mensaje dos veces, los envíos se espacian y las listas importadas nunca reciben mensajes automáticos. Esos son justo los hábitos que mantienen un número a salvo.
¿Tengo que conseguir yo mismo que aprueben mis mensajes de WhatsApp?
No. Escribe el mensaje como lo harías normalmente. Zoye lo envía a aprobación, sigue su estado y te avisa cuando está listo. Si lo editas después, vuelve a aprobación automáticamente.
¿Puede el asistente de IA configurar las automatizaciones por mí?
Sí. Cuéntale qué quieres conseguir y te guía por las opciones, detecta errores y configura la automatización contigo. Activarla sigue requiriendo tu confirmación explícita: el asistente nunca puede habilitar un envío por su cuenta.
¿Qué puedo hacer de verdad desde un mensaje de WhatsApp?
Todo lo que harías en la app: crear y actualizar contactos, negocios y tareas, pedir un informe, agendar una reunión o subir un archivo y que quede en la ficha correcta. Las notas de voz también funcionan: manda una y Zoye la transcribe y actúa.
¿Funciona en otros idiomas y en escrituras de derecha a izquierda?
Sí. El asistente responde en el idioma en el que escribe tu cliente, y Zoye está totalmente localizada en muchos idiomas, incluidos hebreo y árabe con diseño de derecha a izquierda.
¿Zoye puede responder a mis comentarios de Facebook e Instagram?
Sí. Cuando alguien comenta una publicación de una página conectada, Zoye puede responder en público, enviarle un mensaje privado a esa persona, guardarla como contacto y crear una tarea de seguimiento, todo como una sola automatización que configuras con solo describirla. Facebook e Instagram dejan el mensaje privado en la carpeta de solicitudes de mensajes de la persona hasta que responde una vez, y ese es su propio filtro, no algo que Zoye controle.
¿Los anuncios con formulario de Facebook e Instagram se conectan a Zoye?
Sí. Un solo inicio de sesión de Facebook conecta tu página para los anuncios con formulario y para la automatización de comentarios. Los envíos del formulario instantáneo llegan como leads en tiempo real al espacio de trabajo que elijas para cada página, con su origen, y cualquier automatización que tengas para leads nuevos (la bienvenida por WhatsApp, el bot de cualificación, asignar responsable) se dispara igual que con un registro desde la web.
¿Puede todo mi equipo responder a los clientes desde nuestro número de WhatsApp?
Pronto. Conectarás el número de WhatsApp de tu negocio a Zoye y todo tu equipo responderá desde una bandeja compartida, sin límite de dispositivos, mientras el número sigue funcionando en tu teléfono. Hoy la app WhatsApp Business permite un teléfono y cuatro dispositivos vinculados. Hasta que esto esté disponible, las conversaciones de WhatsApp que Zoye tiene con tus leads ya aparecen en Chats y en la ficha de cada contacto.
Aún tienes preguntas? hello@zoye.io

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