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Todo o seu negócio, automatizado no WhatsApp

A Zoye é um CRM completo que funciona dentro do WhatsApp, então cada mensagem lê e atualiza a ficha real. Os leads são respondidos, qualificados, acompanhados e fechados sem ninguém digitar nada.

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TrustScore 4.4 de 512 avaliações no Trustpilot

É só pedir à Zoye

Mande uma mensagem de boas-vindas no WhatsApp para todo lead novo e qualifique com 3 perguntas

Z

Pode deixar. Eu cuido disso e te aviso.

Escreva ou fale em voz alta. Sem menus para aprender antes.

Segundos
Do lead novo até a primeira resposta
24/7
Qualificando enquanto você dorme
Oficial
Plataforma oficial do WhatsApp Business
No automático
Automações de WhatsApp que não param de trabalhar
StartupBase Daily Winner - GoldStartupBase Weekly Winner - Gold
AES-256 EncryptionMeta Tech ProviderMeta Tech ProviderNVIDIA Inception ProgramNVIDIA Inception Program

Automações de WhatsApp no automático

Ative com um clique ou simplesmente peça à Zoye para configurar. Todas começam desligadas e pedem a sua confirmação antes de enviar qualquer coisa.

Mensagem automática para lead novo

No instante em que um lead entra no seu CRM, seja de um anúncio, formulário, site, API ou da própria assistente, a Zoye manda uma mensagem no WhatsApp.

  • Chaves por origem: anúncios, formulários, site, API, manual
  • Personalizada com o nome do lead e o do seu negócio
  • Nunca manda mensagem duas vezes para a mesma pessoa

Bot de qualificação de leads

Algumas perguntas rápidas que conduzem a conversa por você e salvam cada resposta na ficha do lead, então um lead qualificado já está preenchido quando você abre.

  • Suas perguntas, sua ordem, suas palavras
  • Respostas salvas nos campos certos do CRM
  • Passa a conversa para você ou para a IA a qualquer momento

Públicos inteligentes

Monte um público com qualquer dado do seu CRM - estágio, origem, tags, valor do negócio, último contato - e ele se mantém atualizado conforme os registros mudam.

  • Filtre por qualquer campo, inclusive personalizados
  • Se atualiza sozinho conforme os leads mudam de estágio
  • Reutilizável em disparos e relatórios

Disparos agendados

Envie uma mensagem para um público inteiro na hora que você escolher, personalizada para cada pessoa e espaçada para manter o seu número em boa situação.

  • Agende antes ou envie agora
  • Personalizada para cada pessoa, não um disparo genérico
  • Acompanhamento de entrega e respostas por contato

Receba o pagamento no chat

Os leads pagam direto na sua própria conta pelo chat do WhatsApp, via Stripe ou, em Israel, via Grow.

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A Zoye confirma o pagamento e move o lead para a etapa certa automaticamente.

  • Link de pagamento enviado no chat
  • O dinheiro vai para a sua conta, não para a nossa
  • Leads que pagaram mudam de etapa automaticamente

Captura por clique-para-conversar

Coloque um botão de WhatsApp no seu site.

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Quem tocar vira um lead rastreado, recebe boas-vindas e pode entrar com um link de uso único. Sem formulário.

  • Cada clique no site é atribuído ao seu lead
  • Remetentes desconhecidos recebem boas-vindas automáticas
  • O número deles é vinculado à conta por você
Facebook & Instagram

O mesmo motor agora cuida dos seus anúncios e comentários do Facebook e do Instagram

Um único login no Facebook conecta a sua página aos anúncios de leads e à automação de comentários, e o Instagram vem junto na mesma conexão. A Zoye é um app aprovado pela Meta, então tudo aqui roda nas APIs oficiais.

Anúncios com formulário, captados ao vivo

Alguém envia o seu formulário instantâneo no Facebook ou no Instagram e segundos depois o lead está no seu espaço de trabalho, com a origem marcada e pronto para a mensagem automática.

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É você que escolhe para que espaço de trabalho cada página envia os seus leads, por isso nada vai parar ao sítio errado.

Do comentário à mensagem privada, automaticamente

Quando alguém comenta um post do Facebook ou do Instagram, a Zoye responde ao comentário em público, manda uma DM privada para essa pessoa, salva como contato e cria a sua tarefa de follow-up.

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A clássica campanha "comente INFO que eu te mando os detalhes", no automático.

Do Facebook e Instagram para o WhatsApp

Um lead do Facebook ou do Instagram é um lead normal da Zoye, então tudo o que está nesta página vale para ele: as boas-vindas na hora no WhatsApp, o bot de qualificação, os públicos e os disparos.

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Um só funil do anúncio à venda, em vez de quatro ferramentas desconectadas.

A configuração é um percurso guiado de quatro passos dentro da app: ligar a página, escolher para onde vão os leads, montar a mensagem privada automática e testá-la ao vivo com um comentário real. Ou peça simplesmente à Zoye para fazer os quatro consigo.

Facebook & Instagram

Seu operador de IA, no chat que seus clientes já usam

Uma assistente, todos os canais. A Zoye no WhatsApp é a mesma do app, com as mesmas ferramentas e as mesmas permissões. No celular você tem a versão completa.

Escreva o que quiser

"Adicione a Dana como lead, faça o follow-up na quinta e mande o documento de preços para ela." A Zoye faz as três coisas, e tudo aparece no seu CRM.

Mande um áudio

A Zoye transcreve e executa.

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Perfeito entre reuniões, no carro ou em campo.

Encaminhe arquivos e fotos

Um orçamento em PDF, a foto de um cartão, uma planilha: a Zoye extrai os dados e arquiva no cadastro certo.

Alcance total do espaço de trabalho

Contatos, negócios, tarefas, agenda, documentos, orçamento e relatórios.

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Tudo o que você faz no app, faz pelo chat.

O Slack funciona do mesmo jeito, o Claude se conecta direto ao seu espaço de trabalho, e qualquer canal novo já tem tudo desde o primeiro dia.

No ar em uma tarde

Sem agência, sem projeto de integração, sem desenvolvedor.

  1. 1

    Conecte o WhatsApp

    Conecte a sua conta do WhatsApp Business pela plataforma oficial do WhatsApp.

    Ver maisMenos

    A Zoye guia você dentro do app.

  2. 2

    Escolha suas automações

    Ative as que quiser, ou conte à Zoye o que você quer alcançar e deixe que ela configure junto com você.

  3. 3

    A Zoye cuida da aprovação das suas mensagens

    Escreva as mensagens do jeito que você já escreve.

    Ver maisMenos

    A Zoye envia para aprovação e avisa assim que entram no ar.

  4. 4

    Veja os leads chegando

    Respostas, dados de qualificação e novos contatos entram no CRM em tempo real, prontos para trabalhar.

Em conformidade por projeto, não por sorte

Um número de WhatsApp banido acaba com o canal da noite para o dia. A Zoye escolhe sempre o caminho conservador e esconde toda a engrenagem de você.

Cloud API oficial

Feito na plataforma oficial de negócios do WhatsApp, nunca em um atalho não oficial que coloca o seu número em risco.

Consentimento antes de enviar

Toda automação fica desligada até você confirmar que tem permissão para falar com aquele público, uma confirmação por automação.

As regras de mensagens do WhatsApp, seguidas no seu lugar

A primeira mensagem, e tudo o que for enviado mais de 24 horas depois da última resposta do cliente, usa automaticamente uma mensagem aprovada pelo WhatsApp.

Descadastro sempre ativo

Toda mensagem enviada traz uma saída, e o STOP é respeitado na hora em todo o seu espaço de trabalho.

Sem mensagens duplicadas, sem enxurrada

Uma mensagem por pessoa, envios espaçados e números novos aquecidos aos poucos, para o seu número continuar em boa situação.

Importações em massa excluídas

Contatos importados de planilha nunca recebem mensagem automática.

Ver maisMenos

Listas frias são o caminho mais rápido para o bloqueio.

A Zoye também se recusa a adivinhar: ela nunca marca consentimento por você, e ligar qualquer automação exige um clique humano.

Por que uma ferramenta de WhatsApp não basta

Ferramentas de disparo penduram um painel de chat no WhatsApp. A Zoye é o seu CRM, então cada conversa fica salva na ficha do cliente.

Ferramentas só de WhatsApp

Zoye

Onde os dados ficam
Ferramentas só de WhatsApp: Uma lista de contatos separada, sincronizada na mão
Zoye: No seu CRM: o chat grava no cadastro real
Qualificação de leads
Ferramentas só de WhatsApp: Um bot com roteiro que despeja uma transcrição
Zoye: Respostas nos campos certos, prontas para filtrar
Follow-up
Ferramentas só de WhatsApp: Ou você lembra, ou não
Zoye: Tarefas, lembretes e negócios criados a partir do chat
Além das mensagens
Ferramentas só de WhatsApp: Só mensagens, nada mais
Zoye: Negócios, tarefas, agenda, documentos, reuniões, relatórios
Quem opera
Ferramentas só de WhatsApp: Alguém precisa ficar na caixa de entrada
Zoye: Um operador de IA que age e pergunta antes do que é sensível
Outros canais
Ferramentas só de WhatsApp: WhatsApp isolado
Zoye: A mesma Zoye no app, no WhatsApp, no Slack e no Claude

Veja tudo o mais que a Zoye comanda

WhatsApp é um canal. O espaço de trabalho por trás cobre CRM, negócios, tarefas, agenda, documentos, orçamento e relatórios.

Todos os recursos

Como fica no dia a dia

Alguns momentos reais, resolvidos com uma mensagem para a Zoye no WhatsApp ou no app.

Exemplo 1

Todo lead novo, respondido

Manda boas-vindas no WhatsApp para todo lead novo e faz três perguntas

A Zoye configura as boas-vindas e as perguntas, e cada resposta fica salva na ficha do lead.

Exemplo 2

Um dia de portas abertas para lotar

Convida para o dia de portas abertas de sábado todo mundo que conversou com a gente este mês

A Zoye monta o público e envia o convite agora ou no horário que você escolher, e conta para você quem respondeu.

Exemplo 3

Recebendo pagamento no chat

Manda um link de pagamento para os leads que escolherem o pacote inicial

Os leads pagam direto na sua conta, e quem pagou vai sozinho para a etapa certa.

Instagram · Facebook · WhatsApp

Automações de Instagram, Facebook e WhatsApp, todas dentro da Zoye

Cada comentário, DM, lead de anúncio e conversa vira um lead que recebe resposta na hora, com toda a conversa em uma única ficha do contato.

  1. 1Do comentário à DM
  2. 2Anúncios de leads, sincronizados na hora
  3. 3Toda conversa na ficha
  4. 4Bot de leads com o agente de IA
  5. 5Pagamento na conversa

Instagram e Facebook

  • Uma caixa para DMs e comentários

    Sua equipe lê e responde a cada mensagem e comentário do Instagram e do Facebook em Conversas

  • Respostas a DMs e stories

    Resposta automática com botões, um arquivo ou uma resposta de IA com a voz da sua marca

  • Quem comenta vira lead

    O que a pessoa escreveu fica salvo, e quem comenta de novo é vinculado ao mesmo contato

Ver mais (+3)Menos
  • Do comentário à DM

    Resposta pública e DM em segundos, por palavra-chave, em um post ou em todos os comentários

  • Anúncios de leads, sincronizados na hora

    Os cadastros dos formulários chegam como contatos no espaço de trabalho que você escolher

  • Toda conversa na ficha

    Leia a conversa e responda você mesmo, direto do lead

WhatsApp

  • Primeira mensagem na hora

    Todo lead novo tem notícias suas em segundos, venha de onde vier

  • Disparos para as pessoas certas

    Escolha quem recebe por etapa, origem ou tag, e envie agora ou agende

  • Link do WhatsApp e QR code

    Quem manda mensagem por ali vira um lead acompanhado

Ver mais (+2)Menos
  • Bot de leads com o agente de IA

    Tira dúvidas, qualifica, agenda um horário e faz follow-up quando o lead some

  • Pagamento na conversa

    Os leads pagam direto na sua conta, e quem pagou vai sozinho para a etapa certa

Anúncios e agências

  • Veja quais anúncios trazem clientes

    Os leads dos anúncios de clique para o WhatsApp são acompanhados até a venda

  • Saiba de onde veio cada lead

    O anúncio ou post que trouxe a pessoa aparece direto na ficha dela

  • Cada marca no seu próprio espaço de trabalho

    Os leads de cada página vão para o espaço de trabalho que você escolher

Ver mais (+2)Menos
  • Cuide de todos os seus clientes em um só lugar

    Cada cliente tem o seu próprio espaço de trabalho, contas e automações

  • Segue as regras da plataforma

    Uma DM por comentário e limites de resposta seguros, para suas contas continuarem saudáveis

A história inteira na ficha do lead
MMarianaEncontrou você no InstagramLead quente
  1. Comentou "EU QUERO" no seu reel
  2. Recebeu uma resposta rápida, e a sua oferta na DM
  3. Perguntou os horários no WhatsApp e agendou uma ligação
  4. Salva como lead, com um lembrete para você ligar para ela
  • Programa de 6 semanas para MarianaUS$ 1.200
  • Ela abriu sua proposta 3 vezesQuente
  • A Zoye escreveu o follow-up para depois da ligaçãoRascunho
  • Deve fechar até o fim do mês70%
  • Enviar a tabela de preços para MarianaFeito
  • Preparar os pontos da ligação de quintaHoje
  • Retomar o contato se não houver resposta até segundaSeg
  • Colocar ela na lista de espera do workshopFeito
  • Ligar para MarianaQui 10:00
  • Pontos da ligação no seu WhatsApp uma hora antes09:00
  • Um lembrete gentil se a proposta continuar fechadaAuto
  • Falar com ela um mês depois da compra30 dias
  • Proposta - Programa de 6 semanas.pdfPDF
  • Tabela de preços 2026.pdfEnviado
  • A foto que ela mandou no WhatsAppImagem
  • Notas da ligação, salvas depois de quintaEm breve
  • Ligação de apresentação com MarianaQui 10:00
  • Link de vídeo enviado automaticamenteEnviado
  • Lembrete no WhatsApp uma hora antesAuto
  • O resumo e os próximos passos chegam aqui depois da ligaçãoAuto
  • Comentário "EU QUERO": enviar a oferta por DMAtiva
  • Resposta por DM: criar o lead e marcar a origemAtiva
  • Ligação marcada: lembrete no WhatsAppAtiva
  • Proposta fechada há 2 dias: enviar um lembreteAtiva
  • Ligação de apresentação de 30 minutosQui 10:00
  • Ela escolheu o horário pelo seu link na DMLink
  • Confirmação enviada no WhatsAppEnviada
  • Remarcar leva um toque1 toque
  • Pronto para entrar na ligação de quintaPronto
  • O resumo vai para o card de MarianaAuto
  • "Me manda o contrato" vira uma tarefaAuto
  • O resumo chega para você no WhatsAppAuto
  • Leads do Instagram este mês48
  • Leads quentes para ligar esta semana12
  • Lista de espera do workshop31
  • Atualizadas conforme os leads avançam, sem organizar à mãoAuto

É só pedir à Zoye

  • ConfigurarQuando alguém comentar "EU QUERO" no meu post, manda a minha oferta por DM↵
  • GerenciarConvida para o nosso dia de portas abertas todo mundo que conversou com a gente este mês
  • MelhorarQual anúncio trouxe mais clientes pagantes este mês?

Z

Automações Facebook e InstagramVeja tudo o que ela pode fazer

Perguntas frequentes sobre automações de WhatsApp

Tudo o que vale saber antes de conectar seu número.

Preciso da API do WhatsApp Business para usar isso?
A Zoye se conecta pela plataforma oficial do WhatsApp Business da Meta e configura tudo com você dentro do app. Não tem console para aprender nem precisa de desenvolvedor. Tudo o que vem depois - aprovação das mensagens, envios, descadastros - a Zoye cuida por você.
Meu número corre risco de bloqueio?
Não por nada que a Zoye faça por padrão. Toda automação fica desligada até você ligar, a primeira mensagem usa um texto aprovado pelo WhatsApp, o descadastro está sempre ativo, ninguém recebe mensagem duas vezes, os envios são espaçados e listas importadas nunca recebem mensagem automática. São exatamente esses hábitos que mantêm um número seguro.
Eu mesmo preciso conseguir a aprovação das minhas mensagens do WhatsApp?
Não. Escreva a mensagem do jeito que você escreveria normalmente. A Zoye envia para aprovação, acompanha e avisa quando estiver pronta. Se você editar depois, ela volta para aprovação automaticamente.
A Zoye pode configurar as automações por mim?
Pode. Conte o que você quer alcançar e ela guia pelas escolhas, aponta erros e configura a automação junto com você. Ligar qualquer coisa ainda exige sua confirmação explícita: a Zoye nunca habilita um envio sozinha.
O que dá para fazer de fato por uma mensagem de WhatsApp?
Tudo o que você faria no app: criar e atualizar contatos, negócios e tarefas, pedir um relatório, marcar uma reunião ou enviar um arquivo e vê-lo arquivado no cadastro certo. Áudios também funcionam: mande um e a Zoye transcreve e executa.
Funciona em outros idiomas e em escritas da direita para a esquerda?
Sim. A assistente responde no idioma em que o cliente escreve, e a Zoye está totalmente traduzida para vários idiomas, incluindo hebraico e árabe, com layout da direita para a esquerda.
A Zoye consegue responder aos meus comentários do Facebook e do Instagram?
Sim. Quando alguém comenta um post de uma página conectada, a Zoye pode responder em público, mandar uma DM privada para essa pessoa, salvá-la como contato e criar uma tarefa de follow-up, tudo em uma só automação que você configura só descrevendo o que quer. O Facebook e o Instagram colocam a DM na pasta de solicitações de mensagem da pessoa até ela responder uma vez. Esse filtro é deles, não algo que a Zoye controla.
Os anúncios com formulário do Facebook e do Instagram ligam-se à Zoye?
Sim. Um único início de sessão no Facebook liga a sua página aos anúncios com formulário e à automação de comentários. Os envios do formulário instantâneo chegam como leads em tempo real ao espaço de trabalho que escolher para cada página, com a respetiva origem, e qualquer automação que tenha para novos leads (boas-vindas no WhatsApp, bot de qualificação, atribuição de responsável) dispara tal como aconteceria num registo pelo site.
Minha equipe toda pode responder aos clientes pelo nosso número de WhatsApp?
Em breve. Você vai conectar o número de WhatsApp da sua empresa à Zoye e a equipe toda vai responder em uma caixa de entrada compartilhada, sem limite de dispositivos, enquanto o número continua funcionando no seu celular. Hoje o app WhatsApp Business permite um celular e quatro dispositivos conectados. Até isso estar no ar, as conversas de WhatsApp que a Zoye tem com seus leads já aparecem em Conversas e na ficha de cada contato.
Ainda tem dúvidas? hello@zoye.io

Do Nosso Blog

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