Bem-vindo ao Zoye AI. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso da plataforma, do site e dos serviços do Zoye AI (coletivamente, o "Serviço"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se você estiver usando o Serviço em nome de uma organização, declara que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

2. Descrição do serviço

O Zoye AI é uma plataforma de gestão de negócios impulsionada por IA que oferece ferramentas integradas para:

Gestão de tarefas e acompanhamento de projetos
Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
Pipeline de negócios e gestão de vendas
Criação e gestão de documentos
Calendário e agendamento
Colaboração e gestão de equipes
Ferramentas de orçamento e contabilidade
Relatórios e análises
Automação e insights impulsionados por IA

3. Registro de conta

Para usar certos recursos do Serviço, você deve registrar uma conta. Você concorda em:

Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro
Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta
Manter a sua senha segura e confidencial
Aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram na sua conta
Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado ou violação de segurança

4. Assinatura e pagamento

4.1 Preços

O Zoye AI oferece planos de assinatura por níveis (Free, Starter, Growth, Scale, Enterprise) e complementos opcionais (Créditos, Armazenamento, Team Plus). Os preços atuais são exibidos na nossa página de preços e no painel da sua conta. Você pode mudar de plano ou complementos a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de modificar os preços com 30 dias de aviso.

4.2 Faturamento

As taxas de assinatura são cobradas antecipadamente em base mensal ou anual, dependendo do plano selecionado. Todas as taxas não são reembolsáveis, exceto quando expressamente indicado nestes Termos.

4.3 Teste gratuito e acesso beta

Podemos oferecer testes gratuitos ou acesso beta a nosso critério. Estes podem ter recursos limitados ou estar sujeitos a termos adicionais. Podemos encerrar o teste ou o acesso beta a qualquer momento, sem aviso prévio.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

Violar qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicável
Carregar ou transmitir malware, vírus ou código malicioso
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço
Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho do Serviço
Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte
Usar meios automatizados para acessar o Serviço sem a nossa permissão
Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização
Armazenar ou transmitir conteúdo que seja ilegal, prejudicial ou que infrinja os direitos de terceiros

6. Seus dados e conteúdo

6.1 Propriedade

Você mantém todos os direitos sobre os dados e o conteúdo que envia ao Serviço ("Seu Conteúdo"). Você nos concede uma licença limitada para usar, processar e exibir o Seu Conteúdo exclusivamente para fornecer e melhorar o Serviço.

6.2 Processamento de dados

Nossos recursos de IA processam o Seu Conteúdo para fornecer insights inteligentes e automação. Esse processamento é realizado exclusivamente para prestar serviços a você e aos seus usuários autorizados.

6.3 Backups

Embora mantenhamos backups regulares, você é responsável por manter os seus próprios backups do Seu Conteúdo. Não somos responsáveis por nenhuma perda de dados.

7. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo seu conteúdo original, recursos e funcionalidades, pertence ao Zoye AI e é protegido por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual. Nossas marcas não podem ser usadas sem consentimento prévio por escrito.

8. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter alta disponibilidade, mas não garantimos acesso ininterrupto. Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço a qualquer momento. A manutenção programada será anunciada com antecedência quando possível. Não somos responsáveis por nenhuma indisponibilidade ou interrupção do serviço.

9. Rescisão

9.1 Por você

Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta. O cancelamento entra em vigor ao final do seu período de faturamento atual.

9.2 Por nós

Podemos suspender ou encerrar a sua conta se você violar estes Termos, deixar de pagar as taxas, ou por qualquer outro motivo com aviso razoável, a menos que a rescisão imediata seja necessária para proteger o Serviço ou outros usuários.

9.3 Efeito da rescisão

Após a rescisão, o seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. Você pode exportar o Seu Conteúdo antes da rescisão. Podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.

10. Isenção de garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. ISENTAMO-NOS DE TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ LIVRE DE ERROS OU ININTERRUPTO.

11. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O ZOYE AI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, NEM POR QUALQUER PERDA DE LUCROS, RECEITA, DADOS OU OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL NÃO EXCEDERÁ O VALOR PAGO POR VOCÊ NOS DOZE MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

12. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade o Zoye AI e seus diretores, conselheiros, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes do seu uso do Serviço, da violação destes Termos ou da violação de quaisquer direitos de terceiros.

13. Lei aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que o Zoye AI está constituído, sem considerar os princípios de conflito de leis. Quaisquer disputas serão resolvidas por arbitragem vinculante ou nos tribunais dessa jurisdição.

14. Alterações nos termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão notificadas por e-mail ou pelo Serviço. O seu uso contínuo após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação dos Termos modificados. Se você discordar de qualquer alteração, deve parar de usar o Serviço.

15. Disposições gerais

Acordo integral: estes Termos constituem o acordo integral entre você e o Zoye AI em relação ao Serviço.
Independência das cláusulas: se qualquer disposição for considerada inválida, as disposições restantes permanecem em vigor.
Renúncia: deixar de fazer valer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.
Cessão: você não pode ceder estes Termos sem o nosso consentimento. Podemos ceder os nossos direitos livremente.

16. Informações de contato

Para dúvidas sobre estes Termos, fale com a gente em:

E-mail: hello@zoye.io

Zoye AI