Welkom bij Zoye AI. Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van het Zoye AI-platform, de website en de diensten (gezamenlijk de "Dienst"). Door de Dienst te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

1. Acceptatie van de voorwaarden

Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, erken je dat je deze Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als je de Dienst namens een organisatie gebruikt, verklaar je dat je de bevoegdheid hebt om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

2. Beschrijving van de dienst

Zoye AI is een AI-gestuurd platform voor bedrijfsbeheer dat geintegreerde tools biedt voor:

Taakbeheer en projecttracking
Klantrelatiebeheer (CRM)
Deal-pijplijn en verkoopbeheer
Documenten maken en beheren
Agenda en planning
Teamsamenwerking en -beheer
Budget- en boekhoudtools
Rapportage en analyse
AI-gestuurde automatisering en inzichten

3. Accountregistratie

Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, moet je een account registreren. Je gaat akkoord om:

Nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken tijdens de registratie
Je accountgegevens te onderhouden en direct bij te werken
Je wachtwoord veilig en vertrouwelijk te houden
De verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten onder je account
Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofde toegang of een beveiligingsinbreuk

4. Abonnement en betaling

4.1 Prijzen

Zoye AI biedt gelaagde abonnementsplannen (Free, Starter, Growth, Scale, Enterprise) en optionele add-ons (Credits, Opslag, Team Plus). De actuele prijzen staan op onze prijspagina en in het dashboard van je account. Je kunt je plan of add-ons op elk moment wijzigen. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen te wijzigen met een opzegtermijn van 30 dagen.

4.2 Facturatie

Abonnementskosten worden vooraf in rekening gebracht op maandelijkse of jaarlijkse basis, afhankelijk van je gekozen plan. Alle kosten zijn niet-restitueerbaar, behalve voor zover uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden.

4.3 Gratis proefperiode en betatoegang

Wij kunnen naar eigen goeddunken gratis proefperioden of betatoegang aanbieden. Deze kunnen beperkte functies hebben of onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden. Wij kunnen de proef- of betatoegang op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beeindigen.

5. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord de Dienst niet te gebruiken om:

Toepasselijke wet- of regelgeving of rechten van derden te schenden
Malware, virussen of kwaadaardige code te uploaden of verzenden
Te proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot enig deel van de Dienst
De integriteit of prestaties van de Dienst te verstoren of belemmeren
Reverse-engineering toe te passen, te decompileren of te proberen broncode te onttrekken
Geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst zonder onze toestemming
De Dienst door te verkopen of te herdistribueren zonder autorisatie
Inhoud op te slaan of te verzenden die illegaal of schadelijk is of inbreuk maakt op de rechten van anderen

6. Je data en inhoud

6.1 Eigendom

Je behoudt alle rechten op de data en inhoud die je aan de Dienst aanlevert ("Jouw Inhoud"). Je verleent ons een beperkte licentie om Jouw Inhoud te gebruiken, te verwerken en weer te geven, uitsluitend om de Dienst te leveren en te verbeteren.

6.2 Gegevensverwerking

Onze AI-functies verwerken Jouw Inhoud om intelligente inzichten en automatisering te bieden. Deze verwerking gebeurt uitsluitend om diensten aan jou en je geautoriseerde gebruikers te leveren.

6.3 Back-ups

Hoewel wij regelmatig back-ups maken, ben je zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van je eigen back-ups van Jouw Inhoud. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies van data.

7. Intellectueel eigendom

De Dienst, inclusief de originele inhoud, functies en functionaliteit, is eigendom van Zoye AI en wordt beschermd door internationale wetgeving inzake auteursrecht, handelsmerken, octrooien, bedrijfsgeheimen en andere intellectuele-eigendomsrechten. Onze handelsmerken mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Beschikbaarheid van de dienst

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken toegang. Wij kunnen elk aspect van de Dienst op elk moment wijzigen, opschorten of stopzetten. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd. Wij zijn niet aansprakelijk voor downtime of serviceonderbrekingen.

9. Beeindiging

9.1 Door jou

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. De opzegging gaat in aan het einde van je huidige factuurperiode.

9.2 Door ons

Wij kunnen je account opschorten of beeindigen als je deze Voorwaarden schendt, kosten niet betaalt, of om enige andere reden met redelijke kennisgeving, tenzij onmiddellijke beeindiging nodig is om de Dienst of andere gebruikers te beschermen.

9.3 Gevolg van beeindiging

Bij beeindiging vervalt je recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. Je kunt Jouw Inhoud exporteren voordat de beeindiging ingaat. Wij kunnen bepaalde gegevens bewaren zoals wettelijk vereist of voor legitieme zakelijke doeleinden.

10. Uitsluiting van garanties

DE DIENST WORDT GELEVERD "ZOALS HIJ IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET. WIJ WIJZEN ALLE GARANTIES AF, WAARONDER VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE DIENST FOUTLOOS OF ONONDERBROKEN ZAL ZIJN.

11. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET IS ZOYE AI NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, NOCH VOOR ENIG VERLIES VAN WINST, OMZET, DATA OF ZAKELIJKE KANSEN. ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID ZAL HET BEDRAG DAT JE IN DE TWAALF MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE CLAIM HEBT BETAALD NIET OVERSCHRIJDEN.

12. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Zoye AI en haar functionarissen, bestuurders, werknemers en agenten te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, verliezen of kosten die voortvloeien uit je gebruik van de Dienst, schending van deze Voorwaarden of inbreuk op rechten van derden.

13. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geinterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het rechtsgebied waarin Zoye AI is gevestigd, zonder rekening te houden met beginselen van conflicterend recht. Geschillen worden beslecht via bindende arbitrage of bij de rechtbanken van dat rechtsgebied.

14. Wijzigingen van de voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail of via de Dienst gemeld. Je voortgezette gebruik nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, vormt acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden. Als je het niet eens bent met de wijzigingen, moet je het gebruik van de Dienst staken.

15. Algemene bepalingen

Volledige overeenkomst: deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Zoye AI met betrekking tot de Dienst.
Deelbaarheid: als een bepaling ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.
Afstand: het niet afdwingen van een recht houdt geen afstand van dat recht in.
Overdracht: je mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen onze rechten vrij overdragen.

16. Contactgegevens

Neem voor vragen over deze Voorwaarden contact met ons op via:

E-mail: hello@zoye.io

Zoye AI