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Kurze, klare Antworten zur Nutzung von Zoye.

Erste Schritte

  • Mit Zoye loslegenErstelle dein Konto, mach die Tour und lerne die zwei Ebenen kennen, Organisation und Workspace, in etwa fünfzehn Minuten.
  • Verbinde deine Konten und hole deine Kontakte reinVerbinde E-Mail, Kalender, WhatsApp und mehr über Connectors, und importiere dann deine Kontakte aus einer Datei, einem anderen Tool oder einem Foto.

Die Assistentin

  • Sprich mit der AssistentinWo du die Zoye-Assistentin erreichst, was du ihr sagen kannst und wonach sie dich zuerst fragt.
  • Sprachnachrichten, Fotos und DateienSende der Assistentin eine Sprachnachricht, ein Foto oder ein Dokument, und erfahre, warum sie nie Anweisungen befolgt, die in einer Datei stehen.
  • Gedächtnis und KI-CreditsWie sich die Assistentin deine Vorlieben merkt, wie du sie prüfst oder löschst und wie KI-Credits funktionieren.

WhatsApp

  • Deine eigene WhatsApp-Nummer verknüpfenVerbinde dein privates WhatsApp mit Zoye, damit du dein Geschäft per Nachricht an die Assistentin führen kannst, und kenne den Unterschied zur Geschäftsnummer.
  • Das 24-Stunden-Fenster bei WhatsAppWarum du auf WhatsApp 24 Stunden nach der Nachricht eines Kunden frei antworten kannst, warum danach Vorlagen nötig sind und wie Kunden zuerst schreiben.
  • Einwilligung und Vorlagen bei WhatsAppWarum Zoye dich bittet, die Einwilligung zu bestätigen, wie Meta Nachrichtenvorlagen genehmigt und welche Formulierungen abgelehnt werden.
  • Den Lead Bot einrichtenEin Menü auf WhatsApp, das neue Anfragen in Sekunden beantwortet, deine Qualifizierungsfragen stellt und gute Leads in deine Pipeline bringt.
  • Auto-Nachrichten, Zielgruppen und BroadcastsBegrüße jeden neuen Lead automatisch, erstelle eine Zielgruppe und sende einen Broadcast per WhatsApp, mit den Regeln, die deine Nummer schützen.

Kunden gewinnen und wachsen

  • Visitenkarten und MessenFotografiere eine Karte und bekomme einen Lead. Lege auf einer Veranstaltung eine Regel fest, und jede weitere Karte ordnet sich dem richtigen Deal zu.
  • Facebook- und Instagram-Kommentare und Lead-AnzeigenVerbinde eine Facebook-Seite, damit Kommentare und Antworten aus Lead-Formularen zu Kontakten in deiner Pipeline werden, mit Antworten und Nachfassen.

Dein Geschäft führen

  • Kontakte, Deals und deine PipelineWie Kontakte, Firmen, Deals und Aufgaben zusammenspielen, wie du Pipeline-Phasen und eigene Felder einrichtest und gelöschte Datensätze wiederherstellst.
  • AutomatisierungenBeschreibe in einem Satz, was passieren soll, prüfe die Vorschau und schalte es ein. Auslöser, Schritte, Verzögerungen und wie du prüfst, ob es läuft.
  • Der Meeting-NotetakerLass Zoye deinen Zoom-, Google-Meet- oder Teams-Calls beitreten, Notizen schreiben und Aufgaben vorschlagen. Gespeichert wird erst, wenn du zustimmst.
  • Rechnungen, Ausgaben und BerichteStelle Rechnungen aus, erfasse Ausgaben per Foto und stelle Fragen zu deinen Zahlen, mit Tipps für Berichte, denen du vertrauen kannst.
  • Team, Berechtigungen, Einstellungen und AbrechnungLade dein Team ein, lege fest, wer was sehen darf, finde jeden Tab in den Einstellungen und verwalte deinen Tarif.

Support

  • Mit einem Menschen sprechenBitte in der App, auf WhatsApp oder Slack um einen Menschen oder schreibe an support@zoye.io, und das Zoye-Team bekommt deine Anfrage samt Kontext.
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