Datenschutzerklärung

Bei Zoye AI ("Zoye", "wir", "uns" oder "unser") setzen wir uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere KI-gestützte Plattform für das Unternehmensmanagement nutzen.

1. Welche Daten wir erheben

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Position und Passwort, wenn Sie ein Konto erstellen
• Geschäftsdaten: Aufgaben, Kontakte, Deals, Dokumente, Kalendertermine, Teaminformationen und Finanzdaten, die Sie in die Plattform eingeben
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie über unsere Plattform senden, Support-Anfragen und Feedback
• Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse und Zahlungsmethodendetails (sicher von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet)

1.2 Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten: Wie Sie mit unserer Plattform interagieren, genutzte Funktionen und auf verschiedenen Bereichen verbrachte Zeit
• Geräteinformationen: Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen und IP-Adresse
• Cookies und ähnliche Technologien: Sitzungscookies zur Authentifizierung und Analyse-Cookies zur Verbesserung unseres Dienstes

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Unsere KI-gestützte Plattform für das Unternehmensmanagement bereitstellen, betreiben und pflegen
• Ihre Geschäftsdaten verarbeiten, um KI-gestützte Insights, Automatisierung und Empfehlungen zu liefern
• Ihr Erlebnis anhand Ihrer Nutzungsmuster verbessern und personalisieren
• Transaktionen verarbeiten und zugehörige Informationen einschließlich Bestätigungen und Rechnungen senden
• Ihnen technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen und administrative Nachrichten senden
• Auf Ihre Kommentare, Fragen und Support-Anfragen reagieren
• Nutzungstrends analysieren, um unsere Plattform zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln
• Betrügerische Transaktionen und andere illegale Aktivitäten erkennen, untersuchen und verhindern

3. KI-Verarbeitung und Datennutzung

Unser KI-Assistent Zoye verarbeitet Ihre Geschäftsdaten, um intelligente Funktionen bereitzustellen. Dazu gehört:

• Analyse von Aufgabenmustern, um Priorisierung und Automatisierungsmöglichkeiten vorzuschlagen
• Verarbeitung der Kommunikationshistorie, um E-Mails zu entwerfen und Follow-ups vorzuschlagen
• Prüfung von Deal-Daten, um Abschlusswahrscheinlichkeiten zu bewerten und Verhandlungs-Insights zu liefern
• Untersuchung von Finanzdaten, um den Cashflow zu prognostizieren und Trends zu erkennen

Ihre Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen Dienste bereitzustellen, und niemals an Dritte verkauft oder zum Trainieren universeller KI-Modelle genutzt.

4. Google-Nutzerdaten und Offenlegung zur eingeschränkten Nutzung

Zoye integriert sich mit Google-Diensten, damit Sie Ihre Arbeit erledigen können, ohne die Plattform zu verlassen. Wenn Sie Ihr Google-Konto verbinden, greifen wir nur auf die Daten zu, die zur Bereitstellung der von Ihnen autorisierten Funktionen erforderlich sind. Dieser Abschnitt beschreibt, worauf wir zugreifen, wofür wir es verwenden und welche strikten Grenzen wir dieser Nutzung setzen.

4.1 Google-Berechtigungen, die wir anfordern

Wir fordern die minimalen Berechtigungen an, die zur Bereitstellung jeder Funktion nötig sind. Die von Ihnen erteilten Berechtigungen hängen davon ab, welche Integrationen Sie verbinden:

• Google-Profil (Name, E-Mail, Profilbild): wird verwendet, um Ihr Zoye-Konto zu identifizieren und Ihren Arbeitsbereich zu personalisieren.
• Gmail: eingehende Nachrichten lesen, damit Zoye Follow-ups aufzeigen, Threads zusammenfassen und Antworten entwerfen kann; E-Mails in Ihrem Namen nur senden, wenn Sie Zoye ausdrücklich dazu auffordern.
• Google Calendar: Ihren Terminplan in Zoye anzeigen, von Ihnen angefragte Termine erstellen oder aktualisieren und Meetings mit Deals, Kontakten und Aufgaben verknüpfen.
• Google Drive: Dateien an Datensätze in Ihrem Arbeitsbereich anhängen, von Zoye erstellte Dokumente zurück in Ihr Drive speichern und Dateien referenzieren, die Sie ausdrücklich verknüpfen.

4.2 Offenlegung zur eingeschränkten Nutzung

Die Nutzung und Weitergabe von über Google-APIs erhaltenen Informationen durch Zoye an andere Apps unterliegt der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Die vollständige Google API Services User Data Policy lesen

4.3 Was wir mit Google-Nutzerdaten nicht tun

• Wir verkaufen Google-Nutzerdaten unter keinen Umständen an irgendjemanden.
• Wir verwenden Google-Nutzerdaten nicht für Werbung oder zum Ausspielen jeglicher Anzeigen.
• Wir verwenden Google-Nutzerdaten nicht, um universelle KI- oder Machine-Learning-Modelle zu entwickeln, zu verbessern oder zu trainieren.
• Wir gestatten Menschen nicht, Ihre Google-Nutzerdaten zu lesen, außer: (a) mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, (b) wo dies für Sicherheitsuntersuchungen, Missbrauchsprävention oder zur Einhaltung geltenden Rechts zwingend erforderlich ist, oder (c) wo die Daten für interne Abläufe aggregiert und anonymisiert wurden.
• Wir übertragen Google-Nutzerdaten nicht an Dritte, außer soweit dies zur Bereitstellung oder Verbesserung nutzerseitiger Funktionen, zur Einhaltung geltenden Rechts oder im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten erforderlich ist, bei dem diese Datenschutzerklärung weiterhin gilt.

4.4 Nutzung mit Drittanbieter-KI-Anbietern

Um die KI-Funktionen von Zoye zu betreiben, übertragen wir relevante Google-Nutzerdaten möglicherweise an Drittanbieter-KI-Anbieter (etwa APIs für große Sprachmodelle), und zwar nur in dem Moment, in dem eine von Ihnen ausgelöste Funktion dies erfordert. Diese Anbieter sind durch vertragliche Bedingungen gebunden, die es ihnen untersagen, Ihre Google-Nutzerdaten über das zur Rückgabe einer Antwort Notwendige hinaus zu speichern und Ihre Google-Nutzerdaten zum Trainieren ihrer Modelle zu verwenden.

4.5 Zugriff widerrufen und Google-Daten löschen

Sie können jede Google-Integration jederzeit in Ihren Zoye-Arbeitsbereich-Einstellungen trennen. Sie können den Zugriff von Zoye auch direkt auf der Berechtigungsseite Ihres Google-Kontos widerrufen. Nach dem Trennen greift Zoye sofort nicht mehr auf neue Google-Daten zu. Um die Löschung von Google-Daten anzufordern, die wir bereits gespeichert haben, kontaktieren Sie uns unter hello@zoye.io, und wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend.

Google-Konto-Berechtigungen verwalten

5. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir geben Ihre Daten unter folgenden Umständen weiter:

• Dienstleister: Drittanbieter, die in unserem Auftrag Dienste erbringen (Hosting, Zahlungsabwicklung, Analytik)
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich, per Vorladung oder durch ein anderes rechtliches Verfahren erforderlich ist
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten
• Mit Ihrer Zustimmung: Wenn Sie uns ausdrücklich zur Weitergabe von Daten autorisieren

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Daten bei der Übertragung mit TLS 1.3
• AES-256-Verschlüsselung für ruhende Daten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsanforderungen für unser Team
• Sichere Cloud-Infrastruktur mit redundanten Backups

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung der Dienste erforderlich ist. Nach der Kontolöschung können wir bestimmte Informationen bis zu 90 Tage zu Backup-Zwecken und wie gesetzlich vorgeschrieben aufbewahren. Anonymisierte Analysedaten können auf unbestimmte Zeit zur Dienstverbesserung aufbewahrt werden.

8. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

• Auskunft: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern
• Berichtigung: Die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
• Übertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen
• Einschränkung: Unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@zoye.io.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können in andere Länder als Ihr eigenes übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzvorkehrungen bestehen, einschließlich von den zuständigen Behörden genehmigter Standardvertragsklauseln, um Ihre Daten bei internationalen Übermittlungen zu schützen.

10. Datenschutz für Kinder

Zoye ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir Daten von einem Kind erhoben haben, löschen wir diese umgehend.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen, indem wir die neue Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" anpassen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: