Ein Eigentümer fragt nach der Verwaltung
Wer hat diese Woche nach der Verwaltung gefragt?
Jede Eigentümer-Anfrage steht mit Objekt und Phase auf Ihrem Board, und jede hat schon eine schnelle erste Antwort bekommen.
Für Verwalter von Ferienwohnungen und Kurzzeitvermietungen
Das CRM für Ferienwohnungs-Verwalter
Ihr PMS verwaltet die Buchungen. Zoye verwaltet das Geschäft dahinter: die Eigentümer, die Sie gewinnen wollen, die Anfragen, die nachgefasst werden müssen, und die Verträge, Aufgaben und Eigentümerabrechnungen, die alles am Laufen halten. Sagen Sie es Zoye per WhatsApp, den Rest erledigt sie.
CRMAufgabenKalenderDokumenteNotizenBudgetBerichteAutomationenBuchungenChatsKI-Notizen
TrustScore 4.4 von 512 Bewertungen auf TrustpilotFragen Sie einfach Zoye
Erinnere mich an jeden Eigentümer, der seit zwei Wochen nichts von uns gehört hat
Bin dran. Ich kümmere mich darum und gebe Ihnen Bescheid.
Tippen Sie es oder sagen Sie es laut. Ganz ohne Menüs, die Sie erst lernen müssten.
- Läuft neben Guesty, Hostaway, Lodgify oder OwnerRez
- Ein Preis für das ganze Team, keine Kosten pro Nutzer
- In unter 10 Minuten eingerichtet
Ihr PMS ist kein CRM
Verwaltungssysteme sind rund um Reservierungen gebaut. Alles, was vor einer Buchung passiert, und alles, was neben dem Kalender läuft, steckt weiterhin in Ihrem Kopf, Ihrem Postfach und einer Tabelle.
Das übernimmt Ihr PMS
- Kalender, Verfügbarkeit und Kanalsynchronisation mit Airbnb, Booking.com und Vrbo
- Reservierungen, Zahlungen und Gastnachrichten zu bestätigten Aufenthalten
- Preise, Mindestaufenthalte und dynamisches Pricing
- Ihre Direktbuchungsseite und deren Buchungsmaschine
- Anreisedetails, Türcodes und Aufenthaltslogistik
Das übernimmt Zoye
- Die Eigentümer-Pipeline: jeder Eigentümer, um den Sie werben, in der Phase, in der er wirklich steht
- Anfragen aus Instagram, WhatsApp, Anzeigen und Empfehlungen, erfasst und nachgefasst
- Verwaltungsverträge, Eigentümerunterlagen und unterschriebene Verträge an einem Ort
- Reinigungs-, Wartungs- und Teamaufgaben, zugewiesen und automatisch nachgehalten
- Eigentümerabrechnungen, Ausgaben und die Zahlen, die Sie zum Monatsende berichten
Zoye sitzt neben Ihrem Verwaltungssystem. Sie ersetzt es nicht und will es auch nicht.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Sie haben vor zwei Monaten drei Eigentümer bei einer Besichtigung getroffen und nie nachgefasst. Einer hat beim Verwalter zwei Straßen weiter unterschrieben.
Eine Anfrage kam um 23 Uhr per Instagram, Sie haben am nächsten Mittag geantwortet, und der Gast hatte längst woanders gebucht.
Ihre Verwaltungsverträge liegen verteilt in Mailverläufen, einem gemeinsamen Laufwerk und einem Ordner auf irgendeinem Laptop.
Reinigungspläne, Eigentümerabrechnungen und Ausgaben sind fünf Tabellen, die nur Sie öffnen können.
Nichts davon ist ein Buchungsproblem. Es ist ein Geschäftsproblem, und genau dafür hat Ihnen niemand Software verkauft.
Alles hinter den Buchungen, an einem Ort
Zoye deckt die Hälfte des Verwaltungsgeschäfts ab, für die Ihr PMS nie gebaut wurde, und die KI-Assistentin tippt für Sie.
Eigentümer-Pipeline
Jeder Eigentümer, um den Sie werben, steht in einer visuellen Pipeline mit Phase, Objekt, erwartetem Umsatz und nächstem Schritt.
MehrWeniger
Wachstum ist kein Bauchgefühl mehr.
Anfragen aus allen Kanälen
Instagram-Nachrichten, WhatsApp-Chats, Formulare, Anzeigenklicks und Empfehlungen landen als Leads samt Quelle, damit Sie sehen, welcher Kanal wirklich zahlt.
Nachfassen, das wirklich passiert
Zoye hakt beim stillen Eigentümer und beim Gast ohne Antwort nach, per WhatsApp, genau zum gesetzten Zeitpunkt, ohne dass Sie daran denken müssen.
Verträge und Eigentümerunterlagen
Verwaltungsverträge, Ausweise, Versicherungspapiere und Objektfotos liegen am Eigentümerdatensatz statt in einem Mailverlauf.
MehrWeniger
Fragen Sie danach, Zoye findet es.
Reinigung, Wechsel und Team
Machen Sie aus einem Gästewechsel eine Aufgabe, weisen Sie sie zu und lassen Sie Zoye nachhalten.
MehrWeniger
Ihr Team sieht das Tagespensum ohne weiteres Abo.
Eigentümerabrechnungen und Geld
Festhalten, was jedem Eigentümer zusteht, Ausgaben je Objekt erfassen und sehen, was diesen Monat hereinkam.
MehrWeniger
Fragen Sie nach den Zahlen, Sie bekommen sie im Chat.
Alles per WhatsApp steuern
Die meisten Verwalter sind vor Ort, nicht am Schreibtisch. Schicken Sie Zoye eine Nachricht, und die Arbeit ist erledigt, bevor Sie wieder im Auto sitzen.
Dieselbe Assistentin arbeitet in der App, auf WhatsApp und in Slack. Zoye führt die Aktion aus und zeigt genau, was sich geändert hat, und bestätigt nie etwas, das sie nicht getan hat.
Zoyeonline- Trag den Eigentümer von der Besichtigung am Hafen ein, 2 Wohnungen, Wiedervorlage Donnerstag09:41
- Welche Eigentümer-Leads sind seit mehr als 10 Tagen still?09:42
- Bei welchen Eigentümern laufen die Verträge dieses Quartal aus? Entwirf für jeden eine kurze Nachricht zur Verlängerung09:43
- Leg die Reinigungsaufgaben für die Abreisen am Freitag an und weise sie Maya zu09:44
- Erledigt. Daniel Levi mit 2 Einheiten angelegt, Wiedervorlage am Donnerstag. 4 Eigentümer-Leads sind seit über 10 Tagen still. Soll ich sie jetzt anschreiben?09:45
Nachricht
Von der Eigentümeranfrage zum verwalteten Objekt
- 1. ErfassenFacebook & Instagram
Anfragen von Eigentümern und Gästen kommen über Ihre Anzeigen, Instagram, WhatsApp und Ihre Website.
MehrWeniger
Zoye speichert jede mit Quelle.
- 2. Antworten
Der WhatsApp-Agent beantwortet erste Fragen und bucht einen Call, während Sie mit Gästewechseln beschäftigt sind.
Agent auf WhatsApp - 3. Organisieren
Eigentümer, Objekt als Deal, Vertrag und Dokumente sind auf einem Datensatz verknüpft.
Alle Funktionen - 4. Besprechen
Calls landen im Kalender, und die KI-Notizen halten die besprochenen Konditionen fest.
KI-Notizen - 5. Dranbleiben
Zoye hakt bei Eigentümern nach, die sich nicht mehr melden, macht aus Gästewechseln zugewiesene Aufgaben und verschickt die Eigentümerabrechnungen.
Workflow-Automationen
Warum das zählt
Ihr PMS verwaltet weiter die Buchungen, und Zoye verbindet alles drumherum. So hängen das Gewinnen von Eigentümern und die Führung des Teams nicht mehr an Ihrem Gedächtnis.
Wie das im Alltag aussieht
Ein paar echte Momente, erledigt mit einer Nachricht an Zoye auf WhatsApp oder in der App.
Wechseltag
Leg Reinigungsaufgaben für die Abreisen am Samstag an und weise sie Maria zu
Jeder Wechsel wird zu einer Aufgabe mit Objekt und Uhrzeit, zugewiesen an Maria, die sie auf ihrem Handy sieht.
Anstehende Vertragsverlängerungen
Bei welchen Eigentümern laufen die Verträge in den nächsten 60 Tagen aus?
Zoye listet die Eigentümer auf, bei denen die Verlängerung ansteht, und entwirft für jeden eine kurze Nachricht, die rausgeht, sobald Sie sie freigeben.
Gebaut für kleine Vermietungsbetriebe, nicht für Hotelketten
Verwaltungsfirmen
5 bis 40 Objekte, verwaltet für andere Eigentümer, mit Wachstum durch neue Mandate.
Co-Hosts und kleine Teams
Sie betreuen fremde Inserate und brauchen die Eigentümerbeziehung im Griff, nicht nur den Kalender.
Villen, Hütten und Boutique-Marken
Hochwertige Aufenthalte, bei denen jede Anfrage echtes Nachfassen verdient und die Marke das Produkt ist.
Eigentümer mit mehreren Einheiten
Sie verwalten selbst eine Handvoll Objekte, und der Papierkram ist still und leise zum Zweitjob geworden.
Was Zoye nicht macht
Lieber hier gesagt als in der Demo.
- Kein Channel Manager und keine Synchronisation mit Airbnb, Booking.com oder Vrbo
- Kein Verfügbarkeitskalender, keine Übernachtungspreise, keine Buchungsmaschine
- Keine Gastkommunikation im Postfach der OTA
- Keine Eigentümerabrechnungen mit Treuhandbuchhaltung
Dafür behalten Sie Ihr PMS. Zoye übernimmt die Eigentümerseite, das Nachfassen und das Backoffice.
Was das normalerweise kostet
Spezialisierte CRM-Systeme für die Eigentümergewinnung im Ferienvermietungsmarkt starten meist bei rund 399 Dollar im Monat plus Einrichtungsgebühr, die großen Hospitality-CRM-Plattformen liegen im vierstelligen Bereich. Zoye ist auf einen Betrieb mit 5 bis 40 Einheiten ausgelegt.
- Ein Preis für das ganze Team, nie pro Platz
- Die KI-Assistentin arbeitet in der App, in WhatsApp und in Slack
- Bestehende Listen aus einer Tabelle oder einem anderen Tool in wenigen Klicks importieren
Instagram-, Facebook- und WhatsApp-Automatisierungen, alle in Zoye
Jeder Kommentar, jede DM, jede Lead-Ad-Einsendung und jeder Chat wird zum Lead, der sofort eine Antwort bekommt, mit dem ganzen Gespräch auf einer Kontaktkarte.
- Auto-DM auf Kommentare
- Lead Ads, sofort synchronisiert
- Jeder Chat auf der Kontaktkarte
- Lead-Bot von Zoye
- Zahlungen im Chat
Instagram & Facebook
Ein Posteingang für DMs und Kommentare
Ihr Team liest und beantwortet jede Nachricht und jeden Kommentar von Instagram und Facebook in Chats
Antworten auf DMs und Storys
Automatisch antworten, mit Buttons, einer Datei oder einer KI-Antwort im Ton Ihrer Marke
Kommentierende werden zu Leads
Der Kommentar wird gespeichert, und wer erneut kommentiert, wird derselben Person zugeordnet
Mehr (+3)Weniger
Auto-DM auf Kommentare
Öffentliche Antwort und private DM in Sekunden, auf ein Stichwort, bei einem Beitrag oder bei jedem Kommentar
Lead Ads, sofort synchronisiert
Einsendungen aus Lead-Formularen landen als Kontakte im Workspace Ihrer Wahl
Jeder Chat auf der Kontaktkarte
Gespräch lesen und selbst antworten, direkt aus dem Lead
Sofortige erste Nachricht
Jeder neue Lead hört in Sekunden von Ihnen, egal aus welcher Quelle
Broadcasts an die richtigen Leute
Wählen Sie die Empfänger nach Stufe, Quelle oder Tag aus, und senden Sie sofort oder geplant
Click-to-Chat-Link und QR-Code
Wer darüber schreibt, wird zum getrackten Lead
Mehr (+2)Weniger
Lead-Bot von Zoye
Beantwortet Fragen, qualifiziert, bucht einen Termin und fasst nach, wenn es still wird
Zahlungen im Chat
Leads zahlen direkt auf Ihr Konto, und wer bezahlt hat, rückt automatisch in die richtige Stufe
Anzeigen & Agenturen
Sehen, welche Anzeigen Kunden bringen
Leads aus Click-to-WhatsApp-Anzeigen werden bis zum Verkauf verfolgt
Wissen, woher jeder Lead kommt
Die Anzeige oder der Beitrag, über den der Lead kam, steht direkt auf seiner Karte
Jede Marke im eigenen Workspace
Leads von jeder Seite landen im Workspace Ihrer Wahl
Mehr (+2)Weniger
Alle Kunden an einem Ort betreuen
Jeder Kunde bekommt einen eigenen Workspace, eigene Konten und eigene Automatisierungen
Hält sich an die Plattformregeln
Eine DM pro Kommentar und sichere Antwortlimits, damit Ihre Konten gesund bleiben
MiaHat Sie auf Instagram gefundenHeißer Lead
- Hat „WILL ICH“ unter Ihr Reel kommentiert
- Hat schnell eine Antwort bekommen und Ihr Angebot per DM
- Hat auf WhatsApp nach Terminen gefragt und ein Gespräch gebucht
- Als Lead gespeichert, mit einer Erinnerung, sie anzurufen
Fragen Sie einfach Zoye
- EinrichtenWenn jemand „WILL ICH“ unter meinen Beitrag kommentiert, schick ihm per DM mein Angebot↵
- VerwaltenLade alle, die diesen Monat mit uns gechattet haben, zu unserem Tag der offenen Tür ein
- VerbessernWelche Anzeige hat diesen Monat die meisten zahlenden Kunden gebracht?
Vollständig verwaltet von Zoye
Ein KI-Arbeitsbereich, gebaut für die Art, wie kleine Unternehmen wirklich arbeiten. Kein Jonglieren mit getrennten Tools mehr, und weniger Kosten.
WhatsAppSlackClaudeWeb-Plattform
Ein Tag mit Zoye
- 09:00
Morgens: Was steht an?
Was steht heute an?3 Termine und 2 Follow-ups. Ich erinnere Sie vor jedem einzelnen. - 12:30
Mittags: Ein Deal kommt rein
Habe gerade Mike von MindGap getroffen. Deal über 75.000 $ - weise die beste Person zu und kümmere dich um das Follow-up.- Deal: MindGap - 75.000 $
- Kontakt: Mike verknüpft
- Aufgabe zugewiesen + Frist gesetzt
- 16:45
Nachmittags: Eine Sprachnachricht erledigt den Papierkram
0:14Erledigt - das habe ich getan:
Kontakt hinzugefügtAls VIP markiertMit Deal verknüpft
So funktioniert Zoye auf WhatsApp2.400 $/JahrØ Ersparnis
Ersetzt
Geschätzt von den Unternehmen, die damit arbeiten
Echte Bewertungen von Zoye-Kunden, veröffentlicht auf Trustpilot.
FAQ
Was ist ein Ferienwohnungs-CRM?
Ein Ferienwohnungs-CRM ist das System, in dem die Beziehungen eines Kurzzeitvermietungs-Geschäfts liegen: die Eigentümer, die Sie gewinnen wollen, die noch nicht konvertierten Anfragen und das Nachfassen, das jede davon braucht. Es unterscheidet sich vom Property-Management-System, das um Reservierungen, Kalender und Kanalsynchronisation gebaut ist. Die meisten kleinen Verwalter haben ein PMS und kein CRM, deshalb lebt die Beziehungsseite im Handy und in einer Tabelle.
Ersetzt Zoye mein Property-Management-System?
Nein. Behalten Sie Guesty, Hostaway, Lodgify, OwnerRez, Smoobu oder was Sie für Kalender, Kanalsynchronisation, Preise und Gastnachrichten zu bestätigten Aufenthalten nutzen. Zoye führt das Geschäft darum herum: Eigentümer-Pipeline, Lead-Nachverfolgung, Verträge, Teamaufgaben und Eigentümerabrechnungen.
Wie hilft Zoye, mehr Eigentümer zu gewinnen?
Jeder Eigentümer-Lead bekommt einen Datensatz mit Objekt, Phase, Wert und nächster Aktion. Zoye erinnert Sie oder schreibt für Sie, damit kein Lead aus Versehen verstummt. Sie können jederzeit fragen, welche Eigentümer seit zwei Wochen keinen Kontakt hatten, und Zoye bei den ausgewählten nachfassen lassen.
Kann ich es per WhatsApp nutzen?
Ja, und so nutzen es die meisten Inhaber. Sie schicken eine normale Nachricht, Zoye legt den Lead an, aktualisiert den Deal, weist die Aufgabe zu oder schreibt Ihren Eigentümern und sagt Ihnen genau, was sie getan hat. Dieselbe Assistentin gibt es in der App und in Slack.
Ab wie vielen Objekten lohnt sich das?
Zoye richtet sich an Betriebe mit etwa 5 bis 40 Objekten, besonders wenn einige davon anderen Eigentümern gehören. Darunter reicht meist eine Tabelle. Darüber brauchen Sie zusätzlich ein großes PMS, und Zoye passt weiterhin daneben.
Funktioniert das für Villen, Hütten und Glamping?
Ja. Alles, wo ein Aufenthalt eine hochwertige Anfrage ist, die echtes Nachfassen verdient, passt gut, denn der Wert kommt aus der Pipeline und dem Dranbleiben, nicht aus der Objektart.
Kann ich vorhandene Daten importieren?
Ja. Kontakte und Listen aus einer Tabelle übernehmen oder bestehende Boards aus Monday oder Trello in wenigen Klicks importieren (Notion, ClickUp und Jira folgen in Kürze). Jeder Import wird ein eigener Workspace.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Bei den meisten Verwaltern unter zehn Minuten. Es gibt keine Workflow-Leinwand zu bauen. Sie legen Eigentümer und Leads an und sagen Zoye dann, wie sie Sie erinnern soll.
Wie arbeiten die Funktionen von Zoye für Ferienwohnungsverwalter zusammen?
Sie fügen sich neben Ihrem PMS zu einem Ablauf zusammen. Anfragen von Eigentümern und Gästen aus Anzeigen, Instagram, WhatsApp und Ihrer Website werden zu Leads, der WhatsApp-Agent antwortet und bucht einen Call, und Objekt, Vertrag und Dokumente jedes Eigentümers bleiben auf einem Datensatz. Zoye fasst bei Eigentümern nach, die sich nicht mehr melden, macht aus Gästewechseln zugewiesene Aufgaben und schickt den Eigentümern ihre monatliche Abrechnung.
Alle FunktionenAlle Tools des Zoye-Workspace auf einer SeiteWorkflow-AutomationenBeschreiben Sie eine Regel, Zoye baut und betreibt sieKI-NotizenNimmt am Meeting teil und macht aus Notizen AufgabenAgent auf WhatsAppFühren Sie Ihr Unternehmen aus einem WhatsApp-ChatWhatsApp-AutomatisierungenAutomatisch anschreiben, qualifizieren und sendenFacebook & InstagramKommentare und Anzeigen werden zu Leads, in Sekunden beantwortetChats-PosteingangInstagram-, Facebook- und WhatsApp-Chats an einem OrtTeam-WhatsAppEine WhatsApp-Nummer für Ihr ganzes Team (bald)Buchungen & PaketeKurse, Meetings und Karten zum Buchen und Bezahlen
Verlieren Sie keine Eigentümer mehr an das Nachfassen, das nie kam
Bringen Sie jeden Eigentümer, jede Anfrage, jeden Vertrag und jede Aufgabe an einen Ort und lassen Sie Zoye dranbleiben, während Sie die Objekte führen.
Aus unserem Blog
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