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Le CRM conçu pour les salons et les barbiers

Zoye garde vos fauteuils occupés : rappels avant chaque rendez-vous, reconquête des clients qui ne viennent plus et relances de réservation sur WhatsApp, pendant que vous travaillez.

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TrustScore 4.4 sur 511 avis sur Trustpilot

Demandez simplement à Zoye

Rappelle sur WhatsApp leur rendez-vous aux clients de demain

Z

Je m'en occupe. Je gère et je vous tiens au courant.

Écrivez-le ou dites-le à voix haute. Aucun menu à apprendre avant.

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AES-256 EncryptionMeta Tech ProviderMeta Tech ProviderNVIDIA Inception ProgramNVIDIA Inception Program

Un fauteuil vide, c'est un revenu perdu pour toujours. La plupart de ces trous viennent d'un message que personne n'a eu le temps d'envoyer : le rappel, l'invitation à reprendre rendez-vous, le petit mot au fidèle qui ne vient plus. Zoye les envoie tous, automatiquement.

Conçu pour votre façon de travailler

Des rappels qui réduisent les no-shows

Chaque rendez-vous reçoit une confirmation et un rappel WhatsApp automatiques, pour que moins de créneaux restent vides.

Reconquête des fidèles inactifs

Zoye repère qui n'a pas réservé depuis un moment et envoie un petit mot amical avant qu'il ne file chez un concurrent.

L'historique client en un coup d'œil

Préférences, visites passées et notes sur une seule fiche, pour que chaque client se sente reconnu.

La reprise de rendez-vous en pilote automatique

Après une visite, l'assistant peut proposer le prochain rendez-vous, pour garder votre calendrier en avance sur la semaine.

Comment tout s'enchaîne

Du message de réservation au client fidèle

  1. 1
    1. Capter

    Les nouveaux clients vous écrivent sur Instagram ou WhatsApp, ou cliquent sur votre publicité.

    En savoir plusMoins

    Zoye enregistre chacun comme lead.

    Facebook & Instagram
  2. 2
    2. Répondre

    L'agent IA sur WhatsApp répond sur les prix et les disponibilités et les aide à réserver, même pendant que vous êtes avec un client.

    Agent sur WhatsApp
  3. 3
    3. Organiser

    Les visites, les préférences et les notes de chaque client sont sur une seule fiche, pour que chaque coiffeur sache qui est dans son fauteuil.

    Toutes les fonctionnalités
  4. 4
    4. Rencontrer

    Les rendez-vous vont dans le calendrier et chaque client reçoit un rappel avant de venir.

    Prise de notes IA
  5. 5
    5. Assurer le suivi

    Zoye invite les clients à reprendre rendez-vous au bon moment et fait revenir les habitués qu'on n'a pas vus depuis un moment.

    Automatisations de flux
Ce que ça change

Réserver, rappeler, se souvenir et faire revenir tournent en une seule boucle : les fauteuils restent pleins sans que personne à l'accueil ne relance les clients à la main.

À quoi ça ressemble au quotidien

Quelques moments bien réels, réglés en envoyant un message à Zoye sur WhatsApp ou dans l'app.

Exemple 1

Des demandes de rendez-vous pendant que vous travaillez

Réponds à tous ceux qui demandent les prix et les disponibilités

Votre agent WhatsApp répond avec votre grille tarifaire et vos créneaux libres, et réserve celui que la personne choisit.

Exemple 2

Les rendez-vous de demain

Rappelle leur rendez-vous aux clients de demain

Chaque client reçoit un rappel WhatsApp, et les réponses pour annuler ou déplacer vous reviennent directement.

Exemple 3

Des habitués qu'on ne voit plus

Qui n'est pas venu depuis deux mois ?

Zoye les retrouve et leur envoie un message chaleureux pour les inviter à revenir, avec vos mots, une fois que vous l'avez validé.

Instagram · Facebook · WhatsApp

Automatisations Instagram, Facebook & WhatsApp, toutes dans Zoye

Chaque commentaire, message privé, lead publicitaire et conversation devient un lead qui reçoit une réponse immédiate, avec tout l'échange sur une seule fiche contact.

  1. 1Du commentaire au message privé
  2. 2Publicités à formulaire, synchronisées aussitôt
  3. 3Chaque conversation sur la fiche
  4. 4Bot de qualification de Zoye
  5. 5Paiement dans la conversation

Instagram & Facebook

  • Réponses aux messages et stories

    Réponse automatique avec des boutons, un fichier ou une réponse IA dans le ton de votre marque

  • Les commentateurs deviennent des leads

    Son commentaire est enregistré, et ses commentaires suivants sont rattachés à la même personne

  • Du commentaire au message privé

    Une réponse publique et un message privé en quelques secondes, sur un mot-clé, une publication ou tous les commentaires

En savoir plus (+2)Moins
  • Publicités à formulaire, synchronisées aussitôt

    Les formulaires envoyés arrivent comme contacts dans l'espace de travail de votre choix

  • Chaque conversation sur la fiche

    Lisez l'échange et répondez vous-même, directement depuis le lead

WhatsApp

  • Premier message immédiat

    Chaque nouveau lead a de vos nouvelles en quelques secondes, quelle que soit sa source

  • Des diffusions vers les bonnes personnes

    Choisissez les destinataires par étape, source ou tag, et envoyez tout de suite ou à l'heure prévue

  • Lien WhatsApp et code QR

    Toute personne qui vous écrit par ce biais devient un lead suivi

En savoir plus (+2)Moins
  • Bot de qualification de Zoye

    Il répond aux questions, qualifie, réserve un créneau et relance quand le lead ne répond plus

  • Paiement dans la conversation

    Les leads paient directement sur votre compte, et ceux qui ont payé passent automatiquement à la bonne étape

Publicités et agences

  • Voyez quelles publicités amènent des clients

    Les leads des publicités vers WhatsApp sont suivis jusqu'à la vente

  • Sachez d'où vient chaque lead

    La publicité ou la publication qui l'a amené figure sur sa fiche

  • Chaque marque dans son propre espace de travail

    Les leads de chaque Page vont dans l'espace de travail de votre choix

En savoir plus (+2)Moins
  • Gérez tous vos clients au même endroit

    Chaque client a son propre espace de travail, ses comptes et ses automatisations

  • Respecte les règles de la plateforme

    Un seul message privé par commentaire et des limites de réponse prudentes, pour garder vos comptes en bonne santé

Toute l'histoire dans la fiche du lead
MManonVous a trouvé sur InstagramLead chaud
  1. A commenté « JE VEUX » sous votre reel
  2. A reçu une réponse rapide, et votre offre en message privé
  3. A demandé les créneaux sur WhatsApp et réservé un appel
  4. Enregistrée comme lead, avec un rappel pour l'appeler
  • Programme de 6 semaines pour Manon1 200 $
  • Elle a ouvert votre proposition 3 foisChaud
  • Zoye a rédigé la relance pour après l'appelBrouillon
  • Signature probable d'ici la fin du mois70 %
  • Envoyer la grille tarifaire à ManonFait
  • Préparer les points pour l'appel de jeudiAujourd'hui
  • Relancer si pas de réponse d'ici lundiLun
  • L'ajouter à la liste d'attente de l'atelierFait
  • Appeler ManonJeu 10:00
  • Points de l'appel sur votre WhatsApp une heure avant09:00
  • Une relance en douceur si la proposition reste ferméeAuto
  • Prendre des nouvelles un mois après l'achat30 jours
  • Proposition - Programme 6 semaines.pdfPDF
  • Grille tarifaire 2026.pdfEnvoyé
  • La photo envoyée sur WhatsAppImage
  • Notes d'appel, enregistrées après jeudiBientôt
  • Appel découverte avec ManonJeu 10:00
  • Lien visio envoyé automatiquementEnvoyé
  • Rappel WhatsApp une heure avantAuto
  • Résumé et prochaines étapes arrivent ici après l'appelAuto
  • Commentaire « JE VEUX » : envoyer l'offre en message privéActive
  • Réponse en message privé : créer le lead et noter la sourceActive
  • Appel réservé : rappel sur WhatsAppActive
  • Proposition fermée depuis 2 jours : envoyer une relanceActive
  • Appel découverte de 30 minutesJeu 10:00
  • Créneau choisi depuis votre lien en message privéLien
  • Confirmation envoyée sur WhatsAppEnvoyée
  • Changer de créneau lui prend un geste1 geste
  • Prête à rejoindre l'appel de jeudiPrête
  • Le résumé s'écrit sur la fiche de ManonAuto
  • « Envoyez-moi le contrat » devient une tâcheAuto
  • Le récap vous arrive sur WhatsAppAuto
  • Leads Instagram ce mois-ci48
  • Leads chauds à appeler cette semaine12
  • Liste d'attente de l'atelier31
  • Tenues à jour au fil des leads, sans tri à la mainAuto

Demandez simplement à Zoye

  • ConfigurerQuand quelqu'un commente « JE VEUX » sous ma publication, envoie-lui mon offre en message privé↵
  • GérerInvite tous ceux qui nous ont écrit ce mois-ci à notre journée portes ouvertes
  • AméliorerQuelle publicité m'a amené le plus de clients payants ce mois-ci ?

Z

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Comment ça marche

  1. 1

    Ajoutez vos clients et vos prestations, ou importez-les. Zoye construit les fiches et le calendrier.

  2. 2

    Dites à Zoye quand vos clients doivent recevoir un rappel ou une invitation à reprendre rendez-vous. Elle les envoie chaque jour.

  3. 3

    Restez au fauteuil. Rappels, messages pour faire revenir les clients et relances de réservation partent automatiquement.

Entièrement géré par Zoye

Un espace de travail IA pensé pour la façon dont les petites entreprises travaillent vraiment. Fini de jongler entre des outils séparés, et moins de factures à payer.

WhatsAppSlackClaudePlateforme web

Une journée avec Zoye

  1. 09:00

    Matin : quoi de prévu ?

    Qu'est-ce que j'ai aujourd'hui ?
    3 rendez-vous et 2 relances. Je vous envoie un rappel avant chacun.
  2. 12:30

    Midi : une affaire arrive

    Je viens de rencontrer Mike de MindGap. Affaire de 75 K$ - assigne la meilleure personne et fais le suivi.
    • Affaire : MindGap - 75 K$
    • Contact : Mike lie
    • Tâche assignee + echeance fixee
  3. 16:45

    Après-midi : un vocal fait la paperasse

    0:14

    C'est fait - voici ce que j'ai fait :

    Contact ajouteEtiquette VIPLie a une affaire
Comment Zoye fonctionne sur WhatsApp2 400 $/anEconomies moyennes

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Voir les forfaits et tarifs

Plébiscité par les entreprises qui tournent grâce à Zoye

De vrais avis de clients Zoye, publiés sur Trustpilot.

TrustScore 4.4 sur 511 avis sur Trustpilot
  • Trustpilot

    Convenient system for businesses

    Zoye is a very convenient system. The whatsapp agent is helpful and has many options, and takes initiative which is really nice. I'm still learning as new features are being added. Recommended

    YDYarin DanielIsraël · 25 sept. 2026
  • Trustpilot

    Amazing one stop shop to manage all my clients, leads, opportunities, sales, etc. The WhatsApp agent is great and very useful and helpful! I recommend it for any type of business.

    LNLiana NIsraël · 16 juil. 2026
  • Trustpilot

    It's been a good experience so far

    It's been a nice experience using mostly the agent. Sometimes I like checking my boards but mostly using the agent

    ESEden ShotashviliIsraël · 3 août 2026
  • Trustpilot

    Awesome stuff, my friend just show it to me. I can replace many tools from my stack

    LSLászló Sz.Hongrie · 5 août 2026
  • Trustpilot

    Very comfortable app, I use it daily in my business

    SShaiIsraël · 16 juil. 2026
  • Trustpilot

    Helps me a lot everyday, highly recommend!

    AAdamHongrie · 4 août 2026
  • Trustpilot

    Wow,it was incredible,I really enjoyed it

    DPDavid PichkhadzeRoyaume-Uni · 4 août 2026
  • Trustpilot

    I had a wonderful experience

    Excellent, very satisfied.

    NKNoa KhasdashviliIsraël · 4 août 2026
  • Trustpilot

    smooth and well made

    EREtay RaAfrique du Sud · 5 août 2026

FAQ

Comment Zoye réduit-elle les no-shows en salon ?
Confirmations et rappels partent sur WhatsApp avant chaque rendez-vous, et si quelqu'un manque quand même, l'assistant relance pour replanifier le créneau au lieu de le laisser mourir.
Peut-il faire revenir les clients qui ne viennent plus ?
Oui. Zoye repère les habitués qui n'ont pas réservé à leur rythme habituel et envoie un message de reconquête amical avant qu'ils ne partent pour de bon.
Remplace-t-elle mon système de réservation ?
Zoye gère les rendez-vous sur votre vrai calendrier, rappels et reprises inclus. Beaucoup de petits salons gèrent toute la planification dans Zoye ; si vous gardez un autre système, Zoye assure quand même tout le suivi client.
Est-ce abordable pour un petit salon ?
Oui. Commencez avec la plus petite formule et montez quand vous en avez besoin. Le tarif est fixe, une saison chargée ne fait donc jamais grimper votre facture logicielle. Les détails à jour sont sur la page des tarifs.
Les clients ont-ils besoin d'une application ?
Non. Les clients reçoivent simplement des messages WhatsApp normaux. Seule votre équipe utilise Zoye.
Comment les fonctionnalités de Zoye fonctionnent-elles ensemble pour un salon de coiffure ou un barbier ?
Elles fonctionnent en une seule boucle. Les messages venus d'Instagram, de WhatsApp ou des publicités deviennent des leads, l'agent IA sur WhatsApp répond sur les prix et les disponibilités, et les visites et préférences de chaque client restent sur une seule fiche. Les rappels de rendez-vous réduisent les no-shows, les invitations à reprendre rendez-vous partent au bon moment, et les habitués perdus de vue reçoivent automatiquement un message pour les faire revenir.
Vous avez encore des questions ? hello@zoye.io
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