HubSpot est le CRM par défaut pour de nombreuses entreprises orientées marketing - mais ce n'est pas le bon choix pour toutes les équipes. La tarification par utilisateur qui augmente à chaque embauche, les fonctionnalités IA verrouillées derrière des paliers coûteux et une plateforme conçue principalement pour le marketing entrant plutôt que pour la gestion opérationnelle d'entreprise contribuent tous à pousser les équipes à chercher ailleurs.
Ce guide couvre les sept meilleures alternatives à HubSpot avec IA en 2026 - en commençant par Zoye, qui aborde le problème du CRM sous un angle fondamentalement différent. Pour un panorama plus large, voyez aussi notre sélection des meilleures plateformes CRM avec IA en 2026.
Pourquoi les équipes cherchent des alternatives à HubSpot en 2026
- Tarification par utilisateur : HubSpot facture par utilisateur à chaque palier. Sales Hub Professional avoisine 90-100 $ par utilisateur par mois, si bien que la facture grimpe à chaque embauche et qu'une équipe de taille moyenne peut atteindre quatre chiffres par mois avant les modules complémentaires.
- L'IA comme module premium : Les fonctionnalités IA les plus puissantes sont verrouillées derrière Professional et Enterprise. Les équipes sur Starter n'ont qu'une IA limitée au mieux.
- Architecture orientée marketing : HubSpot a été conçu pour le marketing entrant à grande échelle. Les équipes qui se développent par les relations, l'outbound ou la motion product-led paient pour une plateforme conçue pour quelqu'un d'autre.
- Absence de couverture opérationnelle : HubSpot n'inclut pas la gestion de tâches, le suivi de budget ni le reporting opérationnel.
1. Zoye - L'alternative IA-native qui couvre toute votre entreprise
Zoye aborde le CRM avec une prémisse complètement différente. Là où HubSpot est une plateforme marketing qui inclut un CRM, Zoye est un espace de travail d'entreprise IA-natif où le CRM est un module connecté parmi d'autres - tous reliés par une assistante IA personnelle qui exécute à travers chacun d'eux.
Zoye : CRM, tâches, budget et AI Insights dans un espace de travail connecté
Ce qui rend Zoye différente :
- Une IA qui agit, pas seulement qui conseille : Zoye Assistant exécute de vraies actions à travers le CRM, les tâches, le calendrier et le budget dès que vous le demandez - texte ou voix, dans l'application ou depuis WhatsApp
- Espace de travail tout-en-un : Deals, Contacts, Tâches, Boîte de réception, Calendrier, Documents, Notes, Budget et Rapports - tous connectés, tous les outils et connecteurs inclus
- Tarification par palier : pas de frais par utilisateur - toute votre équipe est couverte à un tarif fixe
- Intégration WhatsApp : gérez tout votre CRM et votre espace de travail par texte ou voix depuis WhatsApp - disponible aujourd'hui
Tarifs :
Les tarifs reflètent les prix publiés en date de juin 2026 ; consultez la page de tarifs de chaque fournisseur pour les chiffres actuels.
| Plan | Mensuel | Annuel | Inclut |
|---|---|---|---|
| Zoye | $5/mo | $4/mo | 1 membre, 1 Go - outils essentiels |
| Zoye Starter | $29/mo | $23/mo | 5 membres, 5 Go - tous outils + connecteurs inclus |
| Zoye Growth | $59/mo | $47/mo | 10 membres, 10 Go, support prioritaire |
| Zoye Scale | $119/mo | $95/mo | 30 membres, 25 Go |
Consultez la page tarifs pour voir ce que comprend chaque offre.
Pourquoi choisir Zoye plutôt que HubSpot : HubSpot exige un investissement par utilisateur pour une plateforme marketing avec l'IA en supplément payant. Zoye inclut une assistante IA qui pilote toute votre entreprise à un tarif fixe. Pour les équipes de moins de 50 personnes qui ne fonctionnent pas principalement sur le marketing entrant, Zoye couvre plus pour bien moins cher (jusqu'à 30 membres avec Scale ; les équipes plus grandes, avec Customize).
Decouvrez ce que Zoye peut faire pour vous
CRM, affaires, tâches et vos automatisations Instagram, Facebook et WhatsApp dans un seul espace de travail. Demandez simplement à Zoye, elle s'occupe de tout mettre en place.
Explorer les fonctionnalités2. Salesforce - Pour les grandes entreprises avec des opérations de vente complexes
Salesforce reste la référence du CRM d'entreprise. Son IA Einstein offre du scoring prédictif des leads, des prévisions et des agents autonomes à une profondeur qu'aucune autre plateforme n'égale. Le compromis : la mise en œuvre prend des semaines voire des mois, un administrateur dédié est presque toujours nécessaire et la tarification par utilisateur aux paliers supérieurs en fait l'une des options les plus chères disponibles.
Tarifs : Starter Suite $25/user/mo | Pro Suite $100/user/mo | Sales Cloud Core $195/user/mo | Sales Cloud Advanced $395/user/mo (facturation annuelle à partir de Pro Suite, tarifs Salesforce revérifiés en octobre 2026)
À savoir : Pour les équipes de moins de 100 personnes sans ressources d'administrateur Salesforce dédiées, le coût total de possession dépasse généralement largement le coût de licence.
3. Zoho CRM - Pour les PME déjà dans l'écosystème Zoho
Zoho CRM est l'option la plus compétitive en termes de coût pour les équipes utilisant déjà Zoho Books, Zoho Desk ou d'autres produits Zoho. Zia AI apporte le scoring de leads, la détection d'anomalies et les suggestions de workflow à une fraction du tarif HubSpot.
Tarifs : Standard $14/user/mo | Professional $23/user/mo | Enterprise $40/user/mo
À savoir : En dehors de l'écosystème Zoho, les avantages d'intégration disparaissent en grande partie. Si c'est votre situation, comparez les meilleures alternatives à Zoho en 2026 avant de vous engager.
4. Pipedrive - Pour les équipes de vente qui veulent de la clarté dans leur pipeline
Pipedrive offre l'interface de pipeline de vente la plus épurée disponible. Les recommandations IA sur les deals, la détection des deals qui pourrissent et le suivi des emails donnent aux équipes commerciales les signaux dont elles ont besoin. Il fait une chose et le fait bien - ce qui est aussi sa principale limite.
Tarifs : Essential $14/user/mo (annual) | Advanced $29/user/mo | Professional $59/user/mo
À savoir : Pas de gestion de tâches, pas de suivi de budget, pas de plan gratuit permanent.
Prêt à déléguer les tâches répétitives ?
Zoye réunit CRM par IA, gestion des tâches et automatisation dans un seul espace de travail.
Commencer5. Freshsales - Pour l'engagement des leads piloté par l'IA à un prix accessible
Freshsales apporte Freddy AI dans la couche CRM avec une réelle capacité : la détection d'intention identifie quels prospects montrent des signaux d'achat actifs, les recommandations de santé des deals signalent les opportunités à risque.
Tarifs : Growth $9/user/mo (annual) | Pro $39/user/mo | Enterprise $59/user/mo
6. ClickUp - Pour les équipes qui veulent CRM et gestion de projet au même endroit
ClickUp s'est étendu au territoire CRM depuis une base de gestion de projet. ClickUp Brain connecte les tâches, les documents et les données CRM via une interface en langage naturel - inclus dans Business avec les modèles standard de Brain², avec des crédits IA dans tous les forfaits et un module Brain à partir de $9/user/month sur Free et Core (octobre 2026).
Tarifs : Core $9/user/mo | Business $17/user/mo (en facturation annuelle ; ClickUp revérifié en octobre 2026) | Note : crédits IA dans tous les forfaits, Business inclut les modèles standard de Brain² ; sur Free et Core, le module Brain démarre à $9/user/mo (octobre 2026)
7. ActiveCampaign - Pour l'automatisation marketing par email et le CRM combinés
ActiveCampaign se situe entre un CRM et une plateforme d'automatisation marketing. L'envoi prédictif IA, la segmentation automatisée et un pipeline CRM en font un choix solide pour les entreprises où l'email marketing pilote l'acquisition de clients.
Tarifs : Starter $15/mo (1,000 contacts) | Plus $49/mo | Professional $79/mo
Envie de la voir en action ?
Découvrez comment Zoye capte un nouveau lead, répond sur WhatsApp et prépare la relance, le tout à partir d'un seul message.
Voir comment ca marcheComment choisir la bonne alternative à HubSpot
- Si vous avez besoin d'une seule plateforme pour toute votre entreprise : Zoye couvre CRM, tâches, budget, calendrier, documents et reporting avec l'IA intégrée
- Si votre équipe compte plus de 100 personnes avec des ventes d'entreprise complexes : Salesforce reste la référence
- Si vous êtes déjà dans l'écosystème Zoho : Zoho CRM s'intègre le plus naturellement
- Si votre équipe est exclusivement axée sur la vente : Pipedrive offre l'expérience de pipeline la plus épurée
- Si l'automatisation des emails pilote l'acquisition de clients : ActiveCampaign couvre le mieux cette motion
- Si le budget est la contrainte principale : Zoye (à partir de 5 $), Freshsales ($9/user), Zoho ($14/user)
Prêt à déléguer les tâches répétitives ?
Zoye réunit CRM par IA, gestion des tâches et automatisation dans un seul espace de travail.
CommencerQuestions fréquentes
Zoye est l'alternative la plus abordable à HubSpot en 2026. Le plan d'entrée Almost Free coûte seulement 5 $ par mois (ou 4 $ par mois en facturation annuelle) et comprend les outils essentiels : CRM, tâches, calendrier, documents, notes, budget et rapports. Annulez ou passez à un palier supérieur à tout moment. Le plan gratuit de HubSpot se limite aux fonctionnalités CRM de base.
Zoye possède l'IA la plus intégrée opérationnellement parmi toutes les plateformes de cette liste. Zoye Assistant exécute de vraies actions à travers tout votre espace de travail - création de deals, attribution de tâches, mise à jour de contacts et signalement des risques - dès que vous le demandez, par texte ou voix. Breeze AI de HubSpot et Einstein AI de Salesforce sont plus puissants pour l'analyse marketing et les prédictions d'entreprise respectivement.
Zoye et ClickUp incluent toutes deux la gestion de tâches en parallèle du CRM. L'approche de Zoye est plus intégrée - les tâches se connectent nativement aux deals et contacts dans le même espace de travail, et Zoye Assistant peut créer des tâches liées aux deals dès que vous le demandez.
Cela dépend de la taille de l'équipe et du palier, mais l'écart est important. Une équipe de 15 personnes sur HubSpot Sales Hub Professional (environ 90-100 $ par utilisateur) paie bien plus de 1 000 $/mois. La même équipe sur Zoye Scale paie 119 $/mois au forfait. Cela représente plusieurs milliers de dollars par an - sans compter l'outil de gestion de projet, le suivi de budget et la plateforme de documents dont vous auriez encore besoin en complément de HubSpot. Faites le calcul selon votre propre nombre d'utilisateurs et votre palier.
Les raisons les plus fréquentes sont la tarification par utilisateur qui augmente à chaque embauche, les fonctionnalités IA verrouillées derrière des paliers Professional et Enterprise coûteux, une architecture orientée marketing qui ne convient pas aux équipes qui se développent par l'outbound ou les relations, et l'absence de couverture opérationnelle pour les tâches, le budget et le reporting. Les équipes qui ne fonctionnent pas principalement sur l'automatisation marketing entrante se retrouvent souvent à payer pour des fonctionnalités qu'elles utilisent rarement.
Pour les petites entreprises, Zoye offre la couverture la plus large au coût le plus bas. Le plan d'entrée Almost Free coûte seulement 5 $ par mois et inclut les outils essentiels. Pipedrive et Freshsales sont de bonnes alternatives pour les petites équipes axées sur la vente. Zoho CRM fonctionne bien si vous êtes déjà dans l'écosystème Zoho. ActiveCampaign convient le mieux si l'automatisation de l'email marketing pilote votre acquisition.
Le mot de la fin
HubSpot fonctionne pour les équipes qui s'appuient sur le marketing entrant à grande échelle. Pour tous les autres, la combinaison de la tarification par utilisateur, de l'IA en supplément payant et de l'absence de couverture opérationnelle rend la justification plus difficile. Zoye est la réponse la plus complète pour les équipes qui ont besoin d'un véritable espace de travail d'entreprise, et le plan Almost Free démarre à seulement 5 $ par mois (ou 4 $ par mois en annuel), avec la possibilité d'annuler ou de changer de palier à tout moment.
