Fondateur et PDG, Zoye. Alex Golden est le fondateur et PDG de Zoye, l'opérateur IA qui gère le CRM, les relances et les conversations WhatsApp des petites entreprises. Il écrit sur la vente, l'automatisation et la gestion d'une entreprise depuis son téléphone.

Messages d'accueil et d'absence WhatsApp à copier, par activité et par moment, et les règles de l'accueil de l'app face au premier message via la Plateforme.

Un guide clair des tarifs de l'API WhatsApp Business en 2026 : le modèle par message, messages modèles vs service, marges des BSP et comment éviter de trop payer.

Comment obtenir des leads sur Instagram en 2026 : un profil pensé comme un tunnel, commentaires par mot-clé, réponses aux stories, pubs DM, formulaires.

Les meilleurs outils d'automatisation Instagram en 2026, comparés sur ce que Meta autorise, ce qu'ils automatisent et leur prix : Zoye, ManyChat, Inrō et plus.

Connecter WhatsApp à son CRM en 2026 : les trois méthodes, le coût réel de chacune, les règles de l'API qui piègent et comment tout garder sur une fiche.

Un tableur de location courte durée sur lequel piloter vraiment son activité : les six onglets, leurs colonnes, trois formules et les quatre signaux d'arrêt.

Les 7 meilleures alternatives à Microsoft Dynamics en 2026. Les vrais tarifs Dynamics 365, le piège des modules et de Power Platform, et des CRM opérationnels en quelques jours.

Vingt exemples concrets d'automatisation de workflow avec le déclencheur, la condition, les actions et ce que chacun rapporte. Classés par fuite de revenus.

Créer un bot de qualification de leads WhatsApp : les cinq questions utiles, le bon ordre et pourquoi les réponses doivent finir dans des champs CRM.

La mise à jour n'est jamais tapée : elle a lieu en voiture. Comment une note vocale devient une fiche : transcription, intention, action, confirmation.

La dispersion des outils coûte bien plus que les abonnements. Voici la facture réelle, le vrai argument pour le best-of-breed et un audit à mener cette semaine.

Quelles parties d'une vente doivent tourner seules, lesquelles rester humaines, la cadence en cinq contacts et comment reconnaître un lead mort.