Fundador y CEO, Zoye. Alex Golden es el fundador y CEO de Zoye, el operador de negocio con IA que gestiona el CRM, los seguimientos y las conversaciones de WhatsApp de las pequeñas empresas. Escribe sobre ventas, automatización y cómo dirigir un negocio desde el móvil.

Mensajes de bienvenida y de ausencia de WhatsApp para copiar, por negocio y por momento, y las reglas de la app frente al primer mensaje en la Plataforma.

Una guía clara de los precios de la API de WhatsApp Business en 2026: el modelo por mensaje, plantillas vs servicio, márgenes de los BSP y cómo no pagar de más.

Cómo conseguir leads en Instagram en 2026: un perfil pensado como embudo, comentarios con palabra clave, respuestas a stories, anuncios a DM y formularios.

Las mejores herramientas de automatización para Instagram en 2026: qué permite Meta, qué automatizan y cuánto cuestan. Zoye, ManyChat, Inrō, Chatfuel y más.

Cómo conectar WhatsApp a tu CRM en 2026: los tres métodos, lo que cuesta cada uno, las reglas de la API que sorprenden y cómo dejar cada chat en una ficha.

Una hoja de cálculo de alquiler vacacional con la que gestionar de verdad: las seis pestañas, sus columnas, tres fórmulas y las cuatro señales para dejarla.

Las 7 mejores alternativas a Microsoft Dynamics en 2026. Precios reales de Dynamics 365, la trampa de los módulos y Power Platform, y CRM que funcionan en días.

Veinte ejemplos concretos de automatización con su disparador, su condición, sus acciones y cuánto vale cada uno. Ordenados por donde se escapa el dinero.

Cómo montar un bot de cualificación de leads en WhatsApp: las cinco preguntas útiles, el orden correcto y por qué las respuestas deben caer en campos del CRM.

La actualización nunca se teclea: ocurre en el coche. Cómo una nota de voz se vuelve ficha de CRM: transcripción, intención, acción y confirmación.

La dispersión de herramientas cuesta más que las suscripciones: la factura real, el caso a favor del software especializado y una auditoría para esta semana.

Qué partes de una venta deben funcionar solas, cuáles deben seguir siendo humanas, la cadencia de cinco contactos y cómo distinguir un lead muerto de uno lento.