HubSpot es el CRM por defecto para muchos negocios orientados al marketing, pero no es la opción adecuada para todos los equipos. Los precios por usuario que crecen con cada nueva contratación, las funciones de IA bloqueadas tras planes caros y una plataforma construida principalmente para marketing entrante en lugar de gestión operativa del negocio son razones por las que los equipos buscan otras alternativas.
Esta guía cubre las siete mejores alternativas a HubSpot con IA en 2026, comenzando por Zoye, que aborda el problema del CRM desde una dirección fundamentalmente distinta. Para una panorámica más amplia, también puedes consultar nuestra selección de las mejores plataformas CRM con IA en 2026.
Por qué los equipos buscan alternativas a HubSpot en 2026
- Precios por usuario: HubSpot cobra por usuario en cada plan. Sales Hub Professional ronda los 90-100 $ por usuario al mes, de modo que la factura sube con cada nueva contratación y un equipo mediano puede alcanzar cuatro cifras al mes antes de los complementos.
- IA como complemento premium: Las funciones de IA más capaces están bloqueadas tras Professional y Enterprise. Los equipos en Starter obtienen IA limitada en el mejor de los casos.
- Arquitectura orientada al marketing: HubSpot fue construido para marketing entrante a gran escala. Los equipos que crecen mediante relaciones, outbound o motion product-led pagan por una plataforma diseñada para otra persona.
- Falta de cobertura operativa: HubSpot no incluye gestión de tareas, seguimiento de presupuesto ni reportes operativos.
1. Zoye - La alternativa IA-nativa que cubre todo tu negocio
Zoye aborda el CRM desde una premisa completamente distinta. Mientras que HubSpot es una plataforma de marketing que incluye un CRM, Zoye es un espacio de trabajo empresarial IA-nativo donde el CRM es uno de muchos módulos conectados, todos unidos por un asistente de IA personal que ejecuta a través de cada uno de ellos.
Zoye: CRM, tareas, presupuesto y AI Insights en un espacio de trabajo conectado
Lo que hace diferente a Zoye:
- IA que actúa, no solo aconseja: Zoye Assistant ejecuta acciones reales en CRM, tareas, calendario y presupuesto en cuanto se lo pides - texto o voz, en la app o desde WhatsApp
- Espacio de trabajo todo-en-uno: Deals, Contactos, Tareas, Bandeja de entrada, Calendario, Documentos, Notas, Presupuesto y Reportes - todos conectados, con todas las herramientas y conectores incluidos
- Precios por plan: sin tarifas por usuario - todo tu equipo cubierto a un precio fijo
- Integración con WhatsApp: gestiona todo tu CRM y espacio de trabajo por texto o voz desde WhatsApp - disponible hoy
Precios:
Los precios reflejan las tarifas publicadas a junio de 2026; consulta la página de precios de cada proveedor para ver las cifras actuales.
| Plan | Mensual | Anual | Incluye |
|---|---|---|---|
| Zoye | $5/mo | $4/mo | 1 miembro, 1 GB - herramientas esenciales |
| Zoye Starter | $29/mo | $23/mo | 5 miembros, 5 GB - todas las herramientas + conectores incluidos |
| Zoye Growth | $59/mo | $47/mo | 10 miembros, 10 GB, soporte prioritario |
| Zoye Scale | $119/mo | $95/mo | 30 miembros, 25 GB |
Consulta la página de precios para ver qué incluye cada plan.
Por qué elegir Zoye sobre HubSpot: HubSpot exige inversión por usuario para una plataforma de marketing con IA como extra de pago. Zoye incluye un asistente de IA que dirige todo tu negocio a un precio fijo. Para equipos de menos de 50 personas que no funcionan principalmente con marketing entrante, Zoye cubre más por significativamente menos (hasta 30 miembros con Scale; los equipos más grandes, con Customize).
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Explorar funciones2. Salesforce - Para grandes empresas con operaciones de venta complejas
Salesforce sigue siendo el referente del CRM empresarial. Su Einstein AI ofrece scoring predictivo de leads, pronósticos y agentes autónomos a una profundidad que ninguna otra plataforma iguala. La contrapartida: la implementación lleva semanas o meses, casi siempre se requiere un administrador dedicado y los precios por usuario en los planes superiores la convierten en una de las opciones más caras disponibles.
Precios: Starter Suite $25/user/mo | Pro Suite $100/user/mo | Sales Cloud Core $195/user/mo | Sales Cloud Advanced $395/user/mo (de Pro Suite en adelante, facturación anual; precios de Salesforce revisados de nuevo en octubre de 2026)
Vale la pena saber: Para equipos de menos de 100 personas sin recursos dedicados de administrador Salesforce, el costo total de propiedad suele superar con creces el costo de licencia.
3. Zoho CRM - Para PYMES que ya usan el ecosistema Zoho
Zoho CRM es la opción más competitiva en costos para equipos que ya usan Zoho Books, Zoho Desk u otros productos Zoho. Zia AI aporta scoring de leads, detección de anomalías y sugerencias de flujo de trabajo a una fracción del precio de HubSpot.
Precios: Standard $14/user/mo | Professional $23/user/mo | Enterprise $40/user/mo
Vale la pena saber: Fuera del ecosistema Zoho, las ventajas de integración desaparecen en gran medida. Si esa es tu situación, compara las mejores alternativas a Zoho en 2026 antes de comprometerte.
4. Pipedrive - Para equipos orientados a ventas que buscan claridad en el pipeline
Pipedrive ofrece la interfaz de pipeline de ventas más limpia disponible. Las recomendaciones de IA sobre deals, la detección de deals estancados y el seguimiento de emails dan a los equipos comerciales las señales que necesitan. Hace una cosa y la hace bien, lo cual también es su principal limitación.
Precios: Essential $14/user/mo (annual) | Advanced $29/user/mo | Professional $59/user/mo
Vale la pena saber: Sin gestión de tareas, sin seguimiento de presupuesto, sin plan gratuito permanente.
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Zoye reúne CRM con IA, gestión de tareas y automatización en un solo espacio de trabajo.
Empezar ahora5. Freshsales - Para captación de leads impulsada por IA a un precio accesible
Freshsales lleva Freddy AI a la capa CRM con capacidad real: la detección de intención identifica qué prospectos muestran señales activas de compra, y las recomendaciones de salud de deals señalan oportunidades en riesgo.
Precios: Growth $9/user/mo (annual) | Pro $39/user/mo | Enterprise $59/user/mo
6. ClickUp - Para equipos que quieren CRM y gestión de proyectos en un solo lugar
ClickUp se expandió al territorio CRM desde una base de gestión de proyectos. ClickUp Brain conecta tareas, documentos y datos de CRM mediante una interfaz de lenguaje natural - incluido en Business con los modelos estándar de Brain², con créditos de IA en todos los planes y un complemento Brain desde $9/user/month en Free y Core (octubre de 2026).
Precios: Core $9/user/mo | Business $17/user/mo (con pago anual; ClickUp revisado en octubre de 2026) | Nota: créditos de IA en todos los planes, Business incluye los modelos estándar de Brain²; en Free y Core el complemento Brain parte de $9/user/mo (octubre de 2026)
7. ActiveCampaign - Para automatización de marketing por email y CRM combinados
ActiveCampaign se sitúa entre un CRM y una plataforma de automatización de marketing. El envío predictivo de IA, la segmentación automatizada y un pipeline CRM la hacen sólida para negocios donde el email marketing impulsa la adquisición de clientes.
Precios: Starter $15/mo (1,000 contacts) | Plus $49/mo | Professional $79/mo
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Ver como funcionaCómo elegir la alternativa correcta a HubSpot
- Si necesitas una sola plataforma para todo tu negocio: Zoye cubre CRM, tareas, presupuesto, calendario, documentos y reportes con IA integrada
- Si tu equipo es de más de 100 personas con ventas empresariales complejas: Salesforce sigue siendo el referente
- Si ya estás en el ecosistema Zoho: Zoho CRM se integra de forma más natural
- Si tu equipo está exclusivamente orientado a ventas: Pipedrive ofrece la experiencia de pipeline más limpia
- Si la automatización de emails impulsa la adquisición de clientes: ActiveCampaign cubre mejor esa motion
- Si el presupuesto es la principal restricción: Zoye (desde 5 $), Freshsales ($9/user), Zoho ($14/user)
¿Listo para olvidarte de las tareas repetitivas?
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Empezar ahoraPreguntas frecuentes
Zoye es la alternativa más asequible a HubSpot en 2026. El plan de entrada, Almost Free, cuesta solo 5 $ al mes (o 4 $ al mes con facturación anual) e incluye las herramientas esenciales: CRM, tareas, calendario, documentos, notas, presupuesto y reportes. Puedes cancelar o mejorar tu plan cuando quieras. El plan gratuito de HubSpot se limita a funciones básicas de CRM.
Zoye tiene la IA más integrada operativamente de todas las plataformas de esta lista. Zoye Assistant ejecuta acciones reales en todo tu espacio de trabajo - crea deals, asigna tareas, actualiza contactos y señala riesgos - en cuanto se lo pides, por texto o voz. Breeze AI de HubSpot y Einstein AI de Salesforce son más fuertes en análisis de marketing y predicciones empresariales respectivamente.
Tanto Zoye como ClickUp incluyen gestión de tareas junto con CRM. El enfoque de Zoye es más integrado: las tareas se conectan nativamente con deals y contactos en el mismo espacio de trabajo, y Zoye Assistant puede crear tareas vinculadas a deals en cuanto se lo pides.
Depende del tamaño del equipo y del plan, pero la diferencia es grande. Un equipo de 15 personas en HubSpot Sales Hub Professional (alrededor de 90-100 $ por usuario) paga bastante más de 1.000 $ al mes. El mismo equipo en Zoye Scale paga 119 $ al mes con tarifa plana. Son varios miles de dólares al año, sin contar la herramienta de gestión de proyectos, el seguimiento de presupuesto y la plataforma de documentos que igualmente necesitarías junto con HubSpot. Haz los cálculos según tu propio número de usuarios y plan.
Las razones más comunes son los precios por usuario que crecen con cada nueva contratación, las funciones de IA bloqueadas tras costosos planes Professional y Enterprise, una arquitectura orientada al marketing que no encaja con equipos que crecen por outbound o relaciones, y la falta de cobertura operativa para tareas, presupuesto y reportes. Los equipos que no funcionan principalmente con automatización de marketing entrante a menudo terminan pagando por funciones que rara vez usan.
Para pequeñas empresas, Zoye ofrece la mayor cobertura al menor costo. El plan de entrada Almost Free cuesta solo 5 $ al mes e incluye las herramientas esenciales. Pipedrive y Freshsales son buenas alternativas para equipos pequeños orientados a ventas. Zoho CRM funciona bien si ya estás en el ecosistema Zoho. ActiveCampaign es la mejor opción si la automatización del email marketing impulsa tu adquisición.
Conclusión
HubSpot funciona para equipos que se basan en marketing entrante a gran escala. Para todos los demás, la combinación de precios por usuario, IA como extra de pago y falta de cobertura operativa hace más difícil justificarlo. Zoye es la respuesta más completa para equipos que necesitan un espacio de trabajo empresarial integral: Starter cuesta 29 $ al mes para hasta 5 miembros, quien trabaja solo puede empezar con Almost Free por 5 $ al mes (o 4 $ al mes con facturación anual), y puedes cancelar o mejorar cuando quieras.
