Risposta rapida: a ottobre 2026 le normali app WhatsApp e WhatsApp Business non hanno ancora un pulsante "invia più tardi" per un comune messaggio in chat, anche se un programmatore nativo stava arrivando a una parte dei beta tester Android. Già oggi puoi programmare con un'automazione di Comandi su iPhone, un'app di programmazione su Android, le trasmissioni aziendali programmate di WhatsApp Business o un software sulla Piattaforma WhatsApp Business che invia modelli approvati a un orario fisso.
In sintesi (ottobre 2026)
- Il Centro assistenza di WhatsApp, consultato il 23 ottobre 2026, non ha alcun articolo sulla programmazione di un normale messaggio in chat. Documenta invece i messaggi di assenza programmati, le trasmissioni aziendali programmate, gli eventi e i promemoria di Meta AI.
- Un programmatore nativo è arrivato a una parte dei beta tester Android nella versione 2.26.40.7, secondo WABetaInfo il 12 ottobre 2026: messaggi da 10 minuti a due settimane in anticipo, inviati anche se il telefono è offline.
- Le trasmissioni aziendali programmate di WhatsApp Business sono a pagamento, esaminate da Meta, disponibili in un numero limitato di paesi, e l'elaborazione può richiedere fino a 3 ore.
- Sulla Piattaforma, tutto ciò che parte più di 24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente deve essere un modello approvato, e Meta addebita ogni messaggio consegnato in base alla categoria.
- Per un'impresa la domanda utile non è "a che ora", ma "dopo quale evento": un promemoria 24 ore prima di un appuntamento, un sollecito 3 giorni dopo un preventivo, un messaggio di pagamento il giorno della scadenza.
Programmare un messaggio WhatsApp sembra una funzione piccola. In pratica copre tre esigenze molto diverse. C'è chi vuole fare gli auguri a mezzanotte senza restare sveglio. C'è chi vuole che un messaggio arrivi in orario di lavoro a una persona in un altro fuso orario. E ci sono le imprese, che vogliono che promemoria, follow-up e offerte partano in orario senza che qualcuno debba ricordarsi di premere invio. Gli strumenti che risolvono la prima esigenza sono quasi sempre sbagliati per la terza, ed è per questo che tante guide lasciano il lettore con un espediente fragile.
Questa guida esamina ogni strada: cosa offre WhatsApp a ottobre 2026, come funzionano gli espedienti su iPhone e Android e dove si rompono, cosa WhatsApp Business può e non può programmare, come funziona la programmazione sulla Piattaforma WhatsApp Business e come un'impresa passa da "invia alle 9" a messaggi che seguono la scheda del cliente. Se sai già che ti serve la versione aziendale, la nostra pagina sulle automazioni WhatsApp mostra il quadro completo.
Si può programmare un messaggio su WhatsApp? La risposta onesta
A ottobre 2026 le app standard di WhatsApp non hanno un programmatore nativo per le chat normali. Il Centro assistenza di WhatsApp non descrive alcun modo per scrivere un messaggio a un contatto o a un gruppo e inviarlo più tardi. A ottobre un programmatore arrivava ad alcuni beta tester Android, quindi la risposta può cambiare presto, ma la maggior parte delle persone non può ancora usarlo.
Abbiamo consultato il Centro assistenza di WhatsApp il 23 ottobre 2026 cercando "schedule message" e "scheduled". Nessuna delle due ricerche ha restituito un articolo sulla programmazione di un messaggio in chat. Ciò che il Centro assistenza documenta è più ristretto, ma vale la pena conoscerlo, perché ogni elemento risolve una parte del problema:
- I messaggi di assenza di WhatsApp Business si possono programmare: sempre, con un orario personalizzato o fuori dall'orario di apertura del profilo. Rispondono solo a chi ti scrive. Il Centro assistenza aggiunge che il dispositivo deve avere una connessione internet attiva per inviarli.
- Le trasmissioni aziendali (Business broadcasts) di WhatsApp Business si inviano subito o si programmano. Diventano a pagamento quando finisce la quota senza costi, Meta le esamina prima dell'invio e, secondo il Centro assistenza, sono "attualmente disponibili in un numero limitato di paesi".
- Gli eventi si creano nelle chat singole e di gruppo, con nome, data e ora. Chi risponde Partecipo o Forse riceve una notifica all'inizio dell'evento. Utile per un incontro, non per inviare un messaggio più tardi.
- Le attività programmate di Meta AI ti ricordano qualcosa una volta, ogni giorno, ogni settimana o ogni mese. Il promemoria arriva a te, non a un cliente, e Meta AI è disponibile solo in alcuni paesi.
Il programmatore nativo è la parte in movimento. WABetaInfo, che segue le versioni beta di WhatsApp, ha riferito il 12 ottobre 2026 che i messaggi programmati stavano arrivando ad alcuni tester di WhatsApp beta per Android 2.26.40.7, con una diffusione più ampia prevista nelle settimane successive. Secondo il rapporto si possono programmare testo, link e una foto o un video per messaggio, almeno 10 minuti e al massimo due settimane in anticipo, e WhatsApp lo invia all'orario scelto anche se il telefono è offline o l'app è chiusa. I messaggi programmati restano crittografati end-to-end e puoi vederli o eliminarli prima dell'invio.
Ne seguono due cose. Primo: se usi una beta Android recente, guarda il pulsante di invio prima di installare qualcosa. Secondo: anche quando arriverà a tutti, resterà una comodità personale: un messaggio, una chat, scelti a mano. Non saprà che il cliente ha già pagato, spostato l'appuntamento o chiesto di non essere più contattato.
Sei modi per programmare i messaggi WhatsApp, a confronto
A ottobre 2026 funzionano sei strade. Ai privati di solito basta una delle prime tre. Le imprese che inviano ai clienti promemoria, follow-up od offerte hanno bisogno di una delle ultime due, perché solo quelle rispettano le regole di Meta e reggono più di qualche messaggio.
| Metodo | Adatto a | Telefono acceso al momento dell'invio | Personalizzato per persona | Volume | Rischio o limite principale |
|---|---|---|---|---|---|
| Programmatore nativo (beta Android) | Una chat o un gruppo | No, secondo WABetaInfo | Scritto a mano | Pochi messaggi | Solo una parte dei beta tester, massimo due settimane |
| Automazione di Comandi su iPhone | Un contatto per automazione | Sì | Scritto a mano | Pochi messaggi | Si ripete ogni giorno, settimana o mese; a volte serve un tocco |
| App di programmazione su Android | Una o più chat | Di solito sì, spesso sbloccato | Limitato | Qualche decina | Il permesso di accessibilità vede tutto lo schermo |
| Estensioni del browser per WhatsApp Web | Chat sul computer | Computer e browser aperti | Limitato | Qualche decina | Non ufficiale, può smettere di funzionare a ogni aggiornamento |
| Trasmissioni aziendali di WhatsApp Business | Clienti che hanno dato il consenso | Finestra aperta fino a configurazione completata | Stesso testo per tutti | Pubblici più ampi | A pagamento, esaminato da Meta, paesi limitati, fino a 3 ore di ritardo |
| Piattaforma WhatsApp Business tramite software | Qualsiasi contatto con consenso | No | Sì, con le variabili del modello | Cresce con il tuo limite di messaggi | I modelli richiedono approvazione; costo per messaggio |
Lo schema è semplice. Più un metodo lavora vicino allo schermo del tuo telefono, più dipende dal fatto che il telefono sia acceso, sbloccato e con la versione giusta. Più è vicino alla Piattaforma ufficiale, più regole chiede di rispettare, e più invia in modo affidabile.
Come programmare un messaggio WhatsApp su iPhone con Comandi
Su iPhone l'espediente affidabile è un'automazione personale nell'app Comandi di Apple. Parte all'orario scelto e usa l'azione Invia messaggio di WhatsApp, la stessa integrazione con Siri che WhatsApp descrive nel Centro assistenza. Funziona bene per qualche messaggio ricorrente, ma il telefono deve essere acceso e online.
La configurazione richiede circa cinque minuti:
- Attiva WhatsApp per Siri. Vai in Impostazioni, poi Siri (o App e poi Siri nelle versioni recenti di iOS), apri WhatsApp e attiva "Usa con richieste a Siri". Il Centro assistenza di WhatsApp descrive questo passaggio per inviare messaggi con Siri, e l'azione di Comandi dipende da esso.
- Crea l'automazione. Apri Comandi, tocca Automazione, poi il pulsante più, e scegli Ora del giorno. Imposta l'orario e la ripetizione: ogni giorno, ogni settimana o ogni mese.
- Falla partire senza chiedere. Scegli "Esegui immediatamente" (nelle versioni precedenti di iOS va disattivato "Chiedi prima di eseguire"). Disattiva "Notifica quando eseguita" se non vuoi un banner.
- Aggiungi il messaggio. Tocca Nuova automazione vuota, cerca WhatsApp, scegli Invia messaggio, scrivi il testo e scegli il destinatario.
- Provalo su di te. Imposta l'orario due minuti più avanti e invia alla tua chat personale (WhatsApp permette di scrivere a se stessi). Se arriva, cambia destinatario e orario reale.
Dove si rompe. Le automazioni a orario si ripetono; non esiste l'opzione "una sola volta il 14 marzo", quindi un invio singolo richiede di disattivare l'automazione dopo, altrimenti ripartirà la settimana seguente. Se l'iPhone in quel minuto è spento, senza campo o scarico, non viene inviato nulla più tardi. A seconda della versione di iOS, del blocco o di una modalità Full immersion, alcune configurazioni aprono ancora WhatsApp e aspettano te. E ogni automazione è un messaggio fisso verso una chat: va bene per una nota settimanale al team o un promemoria mensile a un fornitore, non per venti messaggi personalizzati ai clienti.
Come programmare i messaggi WhatsApp su Android
Su Android controlla prima se la tua versione di WhatsApp ha un'opzione di programmazione sul pulsante di invio, perché a ottobre 2026 un programmatore nativo arrivava a una parte dei beta tester. Altrimenti, la strada comune è un'app del Play Store che controlla WhatsApp tramite il permesso di accessibilità di Android. Quel permesso va preso sul serio.
Cerca prima l'opzione nativa. Se usi WhatsApp beta per Android, apri una chat, scrivi un messaggio e tieni premuto il pulsante di invio. Se compare un'opzione di programmazione, scegli data e ora tra 10 minuti e due settimane in avanti. Secondo WABetaInfo, WhatsApp conserva il messaggio e lo invia a quell'ora anche se il telefono è offline, e chi entra in un gruppo dopo la programmazione non lo riceve.
App di programmazione, se non c'è alternativa. Quasi tutte funzionano allo stesso modo. Scrivi il messaggio e imposti l'orario nell'app; a quell'ora apre WhatsApp sul telefono e preme invio al posto tuo. Per premere pulsanti dentro un'altra app le serve il permesso di accessibilità, che Android ha pensato per gli strumenti di assistenza. Quel permesso le consente di leggere ciò che c'è sullo schermo e di agire. Prima di concederlo, fatti tre domande:
- Chi la sviluppa? Uno sviluppatore con un'informativa sulla privacy, un modello di business chiaro e una lunga storia di recensioni è una scommessa diversa da un'app nuova senza indirizzo.
- Cosa legge? Un'app con accesso di accessibilità può, in linea di principio, vedere ogni chat che apri mentre è attiva, compresi i dati dei clienti.
- Serve il telefono sbloccato? Molte di queste app inviano solo con lo schermo acceso e sbloccato, o chiedono di togliere il blocco. Su un telefono aziendale questo scambio non conviene quasi mai.
Cosa non installare mai. Alcune offerte di "WhatsApp con programmazione" sono copie modificate di WhatsApp stesso. Il Centro assistenza di WhatsApp cita esempi di app non ufficiali, tra cui GB WhatsApp, FM WhatsApp e TM WhatsApp, e afferma che usarle viola i Termini di servizio e può portare a un blocco temporaneo o permanente. Un numero aziendale bloccato si porta via le conversazioni con i clienti. Nessuna funzione di programmazione vale questo rischio.
Programmare da WhatsApp Web e dal computer
Anche WhatsApp Web e le app desktop non hanno un programmatore. Le estensioni del browser ne aggiungono uno sovrapponendosi a WhatsApp Web e cliccando invio all'orario scelto, quindi funzionano solo con il computer acceso, il browser aperto e la sessione collegata.
Le estensioni hanno la stessa debolezza delle app Android, più un'altra. Leggono la pagina di WhatsApp Web aperta, quindi vedono le tue chat, e dipendono dalla struttura della pagina, per cui un aggiornamento di WhatsApp può romperle da un giorno all'altro senza preavviso. Alcune offrono anche l'invio di massa a numeri non salvati, esattamente lo schema che il rilevamento dello spam di WhatsApp cerca. Se ne usi una per comodità personale, limitala alle tue chat e a volumi bassi. Per i messaggi ai clienti, le strade delle due sezioni seguenti sono quelle pensate per questo.
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Scopri come funzionaSi possono programmare i messaggi in WhatsApp Business?
A ottobre 2026 l'app WhatsApp Business non può programmare un singolo messaggio a un cliente. Programma i messaggi di assenza e, in alcuni paesi, trasmissioni aziendali a pagamento che Meta esamina prima dell'invio. Per promemoria e follow-up individuali su larga scala, l'app Business è lo strumento sbagliato.
Messaggi di assenza programmati. Nell'app vai su Strumenti, poi Messaggio di assenza, attivalo, scrivi il testo e tocca Programma. Puoi inviarlo sempre, con un orario personalizzato come una chiusura per ferie, o fuori dall'orario di apertura del profilo. Non è un invio posticipato: è una risposta automatica a orario per chi ti scrive. Per idee sul testo, vedi la nostra guida ai messaggi di benvenuto su WhatsApp.
Trasmissioni aziendali programmate. Dove la funzione è disponibile, vai su Strumenti, poi Trasmissioni aziendali, scegli un pubblico, aggiungi testo, contenuti multimediali e un pulsante facoltativo (catalogo, risposta personalizzata, chiamata o sito web), controlli l'anteprima e invii subito o programmi. Il Centro assistenza di WhatsApp spiega le condizioni: paghi quando finiscono i messaggi senza costi, viene riservato un importo pari al numero di contatti selezionati, paghi solo i messaggi consegnati e vieni rimborsato per le trasmissioni non consegnate entro 5 giorni. Ogni trasmissione viene esaminata da Meta prima di partire, l'elaborazione di solito richiede pochi secondi ma può arrivare a 3 ore, e devi tenere aperta la finestra finché la campagna non è impostata. Serve anche il consenso di ogni destinatario e il rispetto di ogni richiesta di stop.
Le vecchie liste broadcast. La lista broadcast classica resta limitata a 256 contatti, raggiunge solo chi ha salvato il tuo numero e parte nel momento in cui premi invio. La nostra guida alle trasmissioni WhatsApp spiega queste regole nel dettaglio.
Ciò che manca nell'app è proprio ciò di cui le imprese hanno più bisogno: un messaggio a Dana giovedì alle 10, un altro diverso a Omar venerdì alle 16, entrambi personalizzati ed entrambi annullati se rispondono prima. Per questo serve la Piattaforma.
Programmare sulla Piattaforma WhatsApp Business
La Piattaforma WhatsApp Business (l'API) non ha un pulsante "invia più tardi", perché non è un'app. È il tuo software a custodire la pianificazione e a chiamare Meta al momento giusto. La programmazione è quindi intelligente quanto il software, mentre ogni messaggio resta soggetto alle regole di Meta su modelli, finestra di 24 ore, consenso e prezzi.
Queste sono le regole che decidono cosa può essere un messaggio programmato, verificate nella documentazione per sviluppatori di Meta a ottobre 2026:
- La finestra di 24 ore. Per 24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente puoi rispondere con testo libero. Fuori da quella finestra puoi inviare solo un modello di messaggio approvato. Quasi ogni messaggio programmato cade fuori dalla finestra, quindi in pratica i messaggi programmati sono modelli. La nostra guida ai modelli di messaggio WhatsApp spiega categorie e approvazione.
- Addebito per messaggio. Meta addebita ogni messaggio consegnato, per categoria (marketing, utilità, autenticazione, servizio) e per paese del destinatario. I modelli di marketing sono sempre a pagamento. Un modello di utilità spedito mentre la finestra di assistenza è ancora aperta ha ricominciato a costare il 1° ottobre 2026, dopo essere stato esente tra luglio 2025 e il 30 settembre 2026.
- Messaggi di servizio. Una risposta in testo libero dentro la finestra è un messaggio di servizio. A ottobre 2026 Meta concede a ogni numero aziendale 1.000 messaggi di questo tipo al mese senza addebito, quelli non usati non si accumulano e il resto viene addebitato.
- Il punto di ingresso senza costi. Una conversazione che parte da un annuncio click-to-WhatsApp aperto nell'app WhatsApp su Android o iOS (non da computer né dal web), e a cui rispondi in tempo, apre una finestra fino a 7 giorni in cui i messaggi di marketing, utilità, autenticazione e servizio non vengono addebitati.
- Tariffe. Meta può cambiare le tariffe solo il primo giorno di un trimestre, e variano da paese a paese, quindi consulta il listino aggiornato di Meta invece di un numero letto in un articolo. La nostra guida ai prezzi della WhatsApp Business API passa in rassegna le categorie.
- Limiti di messaggi. La Piattaforma non ha il tetto di 256 contatti. Al suo posto, un limite di messaggi stabilisce con quante persone diverse puoi avviare una conversazione in 24 ore mobili; parte basso e cresce con qualità e verifica. Programmare 3.000 messaggi alle 9:00 in punto da un numero nuovo è un modo rapido per raggiungerlo; distribuire gli invii protegge il tuo punteggio di qualità.
- Consenso. Puoi scrivere solo a chi ti ha dato il numero e il permesso. Un messaggio programmato a qualcuno che non ha mai dato il consenso resta spam, per quanto educato.
Un ultimo punto pratico. Un numero registrato sulla Piattaforma si gestisce tramite software, non con l'app normale su un solo telefono. Se stai scegliendo tra le due, il nostro confronto app WhatsApp Business vs API spiega cosa cambia.
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Esplora le funzionalitàCosa programmano davvero le imprese: promemoria, follow-up e trasmissioni
Le imprese raramente hanno bisogno di un messaggio a un orario fisso dell'orologio. Hanno bisogno di un messaggio legato a un evento nella scheda del cliente: un appuntamento domani, un preventivo inviato tre giorni fa, una fattura che scade oggi. Programmare dalla scheda significa che il messaggio si sposta quando si sposta la data e si ferma quando il cliente agisce.
Un programmatore a orario ha un punto cieco. Imposti "ricorda a Lena il suo appuntamento martedì alle 9", e lunedì sera Lena sposta l'appuntamento a venerdì. Il promemoria parte comunque martedì, con il giorno sbagliato. Oppure programmi un sollecito su un preventivo, il cliente paga la mattina dopo e il tuo "volevo solo sapere cosa ne pensi del preventivo" arriva un'ora dopo il pagamento. Due cose piccole, e tutte e due insegnano al cliente che nessuno sta facendo attenzione.
La programmazione basata sulla scheda risolve il problema con due domande per ogni messaggio: cosa lo avvia e cosa lo ferma.
| Messaggio | Cosa lo avvia | Cosa lo ferma | Di solito inviato come |
|---|---|---|---|
| Promemoria appuntamento | Orario dell'appuntamento meno 24 ore | Appuntamento spostato o annullato | Modello di utilità |
| Ultimo promemoria | Orario dell'appuntamento meno 2 ore | Il cliente ha già confermato | Modello di utilità |
| Sollecito sul preventivo | Preventivo inviato, 3 giorni senza risposta | Il cliente risponde, paga o rifiuta | Modello di utilità o di marketing, in base al contenuto |
| Promemoria di pagamento | Arriva la scadenza della fattura | Fattura segnata come pagata | Modello di utilità |
| Offerta di riattivazione | Ultimo acquisto 60 giorni fa | Ha riacquistato o si è disiscritto | Modello di marketing |
| Trasmissione programmata | Una data che scegli tu | Il destinatario si è disiscritto | Modello di marketing |
I numeri della tabella sono punti di partenza, non regole. La nostra guida ai promemoria degli appuntamenti su WhatsApp approfondisce i tempi dei promemoria, e quella sulla sequenza di follow-up su WhatsApp tratta intervalli e condizioni di stop nei follow-up commerciali.
Regole di tempo perché i messaggi programmati arrivino bene
I messaggi programmati funzionano quando arrivano a un'ora ragionevole nel fuso del cliente, non interrompono mai una conversazione in corso e contengono i dati giusti. La maggior parte dei fallimenti non riguarda il testo ma il tempo: messaggi alle 7 del mattino, invii doppi e promemoria per appuntamenti già spostati.
Usa il fuso orario del destinatario. Un messaggio programmato per le 10:00 nel tuo fuso può arrivare alle 03:00 a un cliente all'estero. Salva il fuso o il paese del cliente nella scheda e programma sulla sua ora locale.
Stabilisci ore di silenzio. Decidi una fascia fuori dalla quale non invii mai, per esempio dalle 08:30 alle 20:00 ora locale, e niente nel fine settimana per ciò che non è urgente. Un promemoria per un appuntamento del lunedì alle 09:00 può partire la domenica pomeriggio invece che il lunedì alle 07:00.
Fai una pausa quando una persona sta scrivendo. Se il cliente ti ha scritto nell'ultima ora, un modello programmato in mezzo a una chat dal vivo sembra un robot distratto. Trattieni o salta il messaggio programmato finché la conversazione è attiva.
Un messaggio per persona per momento. Un cliente presente in due pubblici non deve ricevere due volte la stessa offerta. Elimina i duplicati prima dell'invio.
Controlla i dati all'invio, non alla programmazione. Se il messaggio contiene un nome, una data o un importo, per esempio "Ciao {first_name}, il tuo appuntamento è il {date}", compila quei campi dalla scheda al momento dell'invio, così una data spostata risulta corretta.
Distribuisci gli invii grandi. Spalma una trasmissione su minuti o ore invece di far partire tutto alle 09:00. Resti entro il limite di messaggi e hai il tempo di fermarti se le risposte mostrano un errore.
Offri sempre una via d'uscita. Ogni messaggio di marketing programmato deve dire come disiscriversi, e una risposta STOP deve fermare tutti i messaggi programmati per quella persona, non solo quello in corso.
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Inizia oraCome Zoye programma i messaggi WhatsApp dalla scheda del cliente
Zoye è un AI Business Operator: tredici strumenti collegati, tra cui CRM, attività, trattative, calendario, documenti, fatture e automazioni WhatsApp, più un assistente AI che li gestisce per te nell'app, su WhatsApp, in Slack e tramite il connettore Claude. Nella programmazione significa che un messaggio WhatsApp è legato al record a cui appartiene, non a una sveglia sul telefono.
Il calendario e la scheda del cliente decidono quando parte un promemoria o un follow-up su WhatsApp, così un appuntamento spostato sposta anche il suo messaggio.
Trasmissioni programmate. Invia un messaggio a un intero pubblico subito o all'orario che scegli. Ogni messaggio è personalizzato per la singola persona invece di essere un invio uguale per tutti, distribuito nel tempo per proteggere la qualità di invio, e tracciato per contatto su consegna e risposte. I pubblici si costruiscono per fase, origine o etichetta e si aggiornano quando cambiano i record, quindi una trasmissione programmata per giovedì arriva a chi corrisponde giovedì.
Messaggi a pianificazione o a data. Le automazioni possono girare con una pianificazione semplice (ogni ora, giorno, settimana o mese, per esempio ogni lunedì alle 08:00) oppure quando una scadenza arriva o passa, un campo cambia o una trattativa cambia fase. Una delle azioni è inviare un messaggio WhatsApp. Questo copre la tabella qui sopra: un promemoria prima di un appuntamento, un sollecito quando una trattativa è ferma da 7 giorni, un messaggio quando una fattura è scaduta. Gli appuntamenti vengono da un'unica lista di prenotazioni, gli orari si propongono in chat e i promemoria partono automaticamente.
Tu descrivi, Zoye costruisce. Di' all'assistente cosa deve succedere, per esempio "ogni giorno feriale alle 9 invia un promemoria su WhatsApp ai clienti con un appuntamento domani e salta chi ha già confermato". Zoye costruisce la regola, te la mostra in parole semplici e aspetta la tua approvazione. Esiste un editor visivo, ma non sei mai obbligato ad aprirlo. Ogni esecuzione viene registrata con ciò che è scattato e ciò che è stato inviato.
Le regole di Meta, gestite. Zoye funziona sulla Piattaforma WhatsApp Business ufficiale (Cloud API). Tutte e sei le automazioni WhatsApp sono spente per impostazione predefinita e chiedono conferma prima di inviare. Ogni primo messaggio, e tutto ciò che parte più di 24 ore dopo l'ultima risposta del cliente, usa automaticamente un modello approvato; Zoye classifica i modelli, li invia a Meta, ne segue lo stato e ripresenta le tue modifiche. Ogni messaggio in uscita contiene un'opzione di disiscrizione, STOP viene rispettato in tutto lo spazio di lavoro e nessuno riceve due volte lo stesso messaggio. Se Meta rifiuta un invio, ne conosci il motivo.
Il lato del titolare. Direttamente su WhatsApp puoi chiedere a Zoye di ricordarti qualcosa, creare un'attività di follow-up o fissare una riunione, per testo o messaggio vocale, e tutto finisce sul record giusto.
Limiti, con onestà. Zoye non programma messaggi dal tuo account WhatsApp personale, e non è uno strumento di invio di massa per liste che non hai raccolto, né un programmatore di post, né un rivenditore di BSP. Oggi Zoye gestisce le conversazioni WhatsApp con i tuoi lead sulla Piattaforma, e il collegamento del tuo numero aziendale arriverà presto. I costi dei messaggi di Meta si aggiungono, come con qualsiasi fornitore.
Prezzi: quattro piani più uno su misura. Almost Free costa 5 $ al mese, o 4 $ al mese con fatturazione annuale, per 1 membro con 1 GB, gli strumenti di base, 15 richieste AI al mese e le integrazioni Google, senza automazioni. Starter costa 29 $ al mese (23 $ annuale) per 10 membri e 5 GB. Growth costa 59 $ (47 $) per 20 membri e 10 GB. Scale costa 119 $ (95 $) per 100 membri e 25 GB. Customize su preventivo. Dettagli nella pagina dei prezzi.
Ideale per: piccoli team che inviano promemoria, follow-up e offerte su WhatsApp e vogliono ogni messaggio legato all'appuntamento, alla trattativa o alla fattura di cui parla.
Scegli il metodo adatto al compito
Se vuoi inviare un messaggio personale più tardi, controlla se hai il programmatore nativo, poi usa Comandi su iPhone o un'app affidabile su Android. Se scrivi ai clienti, programma dalla scheda sulla Piattaforma, così ogni messaggio segue l'appuntamento, il preventivo o la fattura a cui appartiene.
Il test è semplice. Conta i messaggi programmati inviati il mese scorso e quanti sarebbero stati sbagliati se un cliente avesse spostato l'appuntamento, pagato o risposto prima. Se la risposta è "nessuno, ne invio tre al mese", basta un'automazione sul telefono. Se la risposta ti fa fare una smorfia, il messaggio deve conoscere il cliente, non solo l'orologio.
Guarda i prezzi per trovare il piano adatto, e lascia che promemoria e follow-up partano in orario dal record a cui appartengono.
