Resposta rápida: em outubro de 2026, os apps normais do WhatsApp e do WhatsApp Business ainda não têm um botão de "enviar depois" para uma mensagem comum de conversa, embora um agendador nativo estivesse chegando a parte dos testadores beta do Android. Hoje já dá para agendar com uma automação do Atalhos no iPhone, um app de agendamento no Android, as transmissões empresariais agendadas do WhatsApp Business ou um software na Plataforma do WhatsApp Business que envia modelos aprovados em um horário fixo.
Pontos principais (outubro de 2026)
- A Central de Ajuda do WhatsApp, consultada em 23 de outubro de 2026, não tem nenhum artigo sobre agendar uma mensagem comum de conversa. Ela documenta mensagens de ausência agendadas, transmissões empresariais agendadas, eventos e lembretes da Meta AI.
- Um agendador nativo chegou a parte dos testadores beta do Android na versão 2.26.40.7, segundo o WABetaInfo em 12 de outubro de 2026: mensagens de 10 minutos a duas semanas de antecedência, enviadas mesmo com o celular offline.
- As transmissões empresariais agendadas do WhatsApp Business são pagas, revisadas pela Meta, disponíveis em países limitados, e o processamento pode levar até 3 horas.
- Na Plataforma, tudo o que sai mais de 24 horas depois da última mensagem do cliente precisa ser um modelo aprovado, e a Meta cobra por mensagem entregue de acordo com a categoria.
- Para uma empresa, a pergunta útil não é "a que horas", e sim "depois de qual evento": um lembrete 24 horas antes de um horário marcado, um retorno 3 dias depois de um orçamento, um aviso de pagamento no dia do vencimento.
Agendar uma mensagem no WhatsApp parece um recurso pequeno. Na prática, cobre três tarefas bem diferentes. Tem quem queira mandar parabéns à meia-noite sem ficar acordado. Tem quem queira que a mensagem chegue no horário comercial de alguém em outro fuso. E tem empresas que querem que lembretes, follow-ups e ofertas saiam na hora certa sem alguém precisar lembrar de apertar enviar. As ferramentas que resolvem a primeira tarefa quase sempre são as erradas para a terceira, e é por isso que tantos guias deixam o leitor com um improviso frágil.
Este guia passa por cada caminho: o que o próprio WhatsApp oferece em outubro de 2026, como funcionam os improvisos no iPhone e no Android e onde eles falham, o que o WhatsApp Business consegue e não consegue agendar, como funciona o agendamento na Plataforma do WhatsApp Business e como uma empresa sai do "enviar às 9h" para mensagens que seguem o registro do cliente. Se você já sabe que precisa da versão para empresas, nossa página de automações do WhatsApp mostra o conjunto completo.
Dá para agendar mensagem no WhatsApp? A resposta honesta
Em outubro de 2026, os apps padrão do WhatsApp não têm um agendador nativo para conversas comuns. A Central de Ajuda do WhatsApp não descreve nenhuma forma de escrever uma mensagem para um contato ou grupo e enviá-la depois. Um agendador chegava em outubro a alguns testadores beta do Android, então a resposta pode mudar em breve, mas a maioria das pessoas ainda não pode usá-lo.
Consultamos a Central de Ajuda do WhatsApp em 23 de outubro de 2026 buscando "schedule message" e "scheduled". Nenhuma das buscas trouxe um artigo sobre agendar uma mensagem de conversa. O que a Central de Ajuda documenta é mais estreito, e vale conhecer, porque cada peça resolve parte do problema:
- Mensagens de ausência do WhatsApp Business podem ser agendadas: sempre, em um horário personalizado ou fora do horário comercial do seu perfil. Elas só respondem a quem escreve para você. A Central de Ajuda acrescenta que o aparelho precisa de conexão ativa com a internet para enviá-las.
- Transmissões empresariais (Business broadcasts) do WhatsApp Business podem ser enviadas na hora ou agendadas. Passam a ser pagas quando a cota sem custo acaba, são revisadas pela Meta antes do envio e, segundo a Central de Ajuda, estão "disponíveis em países limitados no momento".
- Eventos podem ser criados em conversas individuais e em grupo, com nome, data e hora. Quem responde Vou ou Talvez recebe uma notificação quando o evento começa. Útil para um encontro, não para enviar uma mensagem depois.
- Tarefas agendadas da Meta AI lembram você de algo uma vez, diariamente, semanalmente ou mensalmente. O lembrete chega para você, não para um cliente, e a Meta AI só está disponível em alguns países.
O agendador nativo é a parte que está mudando. O WABetaInfo, que acompanha as versões beta do WhatsApp, informou em 12 de outubro de 2026 que as mensagens agendadas estavam chegando a alguns testadores do WhatsApp beta para Android 2.26.40.7, com expansão prevista nas semanas seguintes. Segundo o relatório, dá para agendar texto, links e uma foto ou um vídeo por mensagem, com no mínimo 10 minutos e no máximo duas semanas de antecedência, e o WhatsApp envia no horário escolhido mesmo com o celular offline ou o app fechado. As mensagens agendadas continuam com criptografia de ponta a ponta, e você pode vê-las ou apagá-las antes do envio.
Disso saem duas conclusões. Primeiro, se você usa uma beta recente do Android, olhe o botão de enviar antes de instalar qualquer coisa. Segundo, mesmo quando chegar para todos, será uma conveniência pessoal: uma mensagem, uma conversa, escolhidas à mão. Ela não vai saber que o cliente já pagou, remarcou ou pediu para não receber mais mensagens.
Seis formas de agendar mensagens no WhatsApp, comparadas
Em outubro de 2026, seis caminhos funcionam. Quem usa o WhatsApp no pessoal geralmente precisa de um dos três primeiros. Empresas que enviam lembretes, follow-ups ou ofertas a clientes precisam de um dos dois últimos, porque são os que respeitam as regras da Meta e escalam além de algumas mensagens.
| Método | Serve para | Celular ligado no envio | Personalizado por pessoa | Volume | Principal risco ou limite |
|---|---|---|---|---|---|
| Agendador nativo (beta do Android) | Uma conversa ou grupo | Não, segundo o WABetaInfo | Escrito à mão | Poucas mensagens | Só parte dos testadores beta, no máximo duas semanas |
| Automação do Atalhos no iPhone | Um contato por automação | Sim | Escrito à mão | Poucas mensagens | Repete diária, semanal ou mensalmente; às vezes pede um toque |
| Apps de agendamento no Android | Uma ou mais conversas | Geralmente sim, muitas vezes desbloqueado | Limitado | Algumas dezenas | A permissão de acessibilidade vê a tela inteira |
| Extensões de navegador para WhatsApp Web | Conversas no computador | Computador e navegador abertos | Limitado | Algumas dezenas | Não oficial, pode parar após qualquer atualização |
| Transmissões empresariais do WhatsApp Business | Clientes que consentiram | Manter a janela aberta até configurar | Mesmo texto para todos | Públicos maiores | Pago, revisado pela Meta, países limitados, até 3 horas de atraso |
| Plataforma do WhatsApp Business via software | Qualquer contato com consentimento | Não | Sim, com variáveis do modelo | Cresce com o seu limite de mensagens | Modelos precisam de aprovação; cobrança por mensagem |
O padrão é simples. Quanto mais perto da tela do seu celular um método funciona, mais ele depende do celular estar ligado, desbloqueado e na versão certa. Quanto mais perto da Plataforma oficial, mais regras ele exige, e com mais confiabilidade envia.
Como agendar uma mensagem do WhatsApp no iPhone com o Atalhos
No iPhone, o improviso confiável é uma automação pessoal no app Atalhos da Apple. Ela roda no horário que você escolhe e usa a ação Enviar Mensagem do WhatsApp, a mesma integração com a Siri que o WhatsApp descreve na Central de Ajuda. Funciona bem para algumas mensagens recorrentes, mas o celular precisa estar ligado e conectado.
A configuração leva uns cinco minutos:
- Ative o WhatsApp para a Siri. Abra Ajustes, depois Siri (ou Apps e depois Siri nos iOS mais novos), escolha o WhatsApp e ative "Usar com Pedidos à Siri". A Central de Ajuda do WhatsApp descreve esse passo para enviar mensagens com a Siri, e a ação do Atalhos depende dele.
- Crie a automação. Abra o Atalhos, toque em Automação, depois no botão de mais, e escolha Hora do Dia. Defina o horário e a repetição: diária, semanal ou mensal.
- Faça rodar sem perguntar. Escolha "Executar Imediatamente" (nos iOS antigos, desative "Perguntar Antes de Executar"). Desative "Notificar ao Executar" se não quiser um aviso.
- Adicione a mensagem. Toque em Nova Automação em Branco, busque WhatsApp, escolha Enviar Mensagem, escreva o texto e escolha o destinatário.
- Teste em você. Coloque o horário dois minutos à frente e envie para a sua própria conversa (o WhatsApp permite mandar mensagem para si mesmo). Se chegou, troque o destinatário e o horário real.
Onde falha. Automações por horário se repetem; não existe a opção "uma vez só em 14 de março", então um envio único exige desativar a automação depois, senão ele sai de novo na semana seguinte. Se o iPhone estiver desligado, sem sinal ou sem bateria naquele minuto, nada é enviado depois. Dependendo da versão do iOS, do bloqueio ou de um modo de Foco, algumas configurações ainda abrem o WhatsApp e esperam por você. E cada automação é uma mensagem fixa para uma conversa: boa para um recado semanal à equipe ou um lembrete mensal a um fornecedor, não para vinte mensagens personalizadas a clientes.
Como agendar mensagens do WhatsApp no Android
No Android, veja primeiro se a sua versão do WhatsApp tem uma opção de agendar no botão de enviar, já que um agendador nativo chegava a parte dos testadores beta em outubro de 2026. Senão, o caminho comum é um app da Play Store que controla o WhatsApp pela permissão de acessibilidade do Android. Leve essa permissão a sério.
Procure primeiro a opção nativa. Se você usa o WhatsApp beta para Android, abra uma conversa, escreva uma mensagem e segure o botão de enviar. Se aparecer uma opção de agendar, escolha data e hora entre 10 minutos e duas semanas à frente. Segundo o WABetaInfo, o WhatsApp guarda a mensagem e envia nesse horário mesmo com o celular offline, e quem entrar em um grupo depois do agendamento não a recebe.
Apps de agendamento, se não houver outro jeito. A maioria funciona igual. Você escreve a mensagem e define o horário no app; nesse momento ele abre o WhatsApp no celular e aperta enviar por você. Para tocar em botões dentro de outro app, ele precisa da permissão de acessibilidade, que o Android criou para ferramentas de assistência. Essa permissão deixa o app ler o que está na tela e agir sobre isso. Antes de concedê-la, faça três perguntas:
- Quem desenvolve? Um desenvolvedor com política de privacidade, modelo de negócio claro e longo histórico de avaliações é uma aposta bem diferente de um app novo sem endereço.
- O que ele lê? Um app com acesso de acessibilidade pode, em princípio, ver cada conversa que você abre enquanto ele está ativo, inclusive dados de clientes.
- O celular precisa estar desbloqueado? Muitos desses apps só enviam com a tela ligada e desbloqueada, ou pedem para tirar o bloqueio. Em um celular de trabalho, essa troca quase nunca compensa.
O que nunca instalar. Algumas ofertas de "WhatsApp com agendamento" são cópias modificadas do próprio WhatsApp. A Central de Ajuda do WhatsApp cita exemplos de apps não oficiais, como GB WhatsApp, FM WhatsApp e TM WhatsApp, e diz que usá-los viola os Termos de Serviço e pode levar a banimento temporário ou permanente. Um número comercial banido leva junto as conversas com clientes. Nenhum recurso de agendamento vale isso.
Agendar pelo WhatsApp Web e pelo computador
O WhatsApp Web e os apps de desktop também não têm agendador. Extensões de navegador acrescentam um, ficando por cima do WhatsApp Web e clicando em enviar no horário escolhido, então só funcionam com o computador ligado, o navegador aberto e a sessão conectada.
As extensões têm a mesma fraqueza dos apps de Android, e mais uma. Elas leem a página do WhatsApp Web aberta, então veem as suas conversas, e dependem da estrutura da página, de modo que uma atualização do WhatsApp pode quebrá-las de um dia para o outro sem aviso. Algumas também oferecem envio em massa para números não salvos, exatamente o padrão que a detecção de spam do WhatsApp procura. Se você usa uma por conveniência pessoal, fique nas suas próprias conversas e em pouco volume. Para mensagens a clientes, os caminhos das duas próximas seções foram feitos para isso.
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Veja como funcionaDá para agendar mensagens no WhatsApp Business?
Em outubro de 2026, o app WhatsApp Business não agenda uma mensagem individual para um cliente. Ele agenda mensagens de ausência e, em alguns países, transmissões empresariais pagas que a Meta revisa antes do envio. Para lembretes e follow-ups individuais em volume, o app Business é a ferramenta errada.
Mensagens de ausência agendadas. No app, vá em Ferramentas, depois Mensagem de ausência, ative, escreva o texto e toque em Programar. Dá para enviar sempre, em um horário personalizado como um feriado, ou fora do horário comercial do perfil. Não é um envio posterior: é uma resposta automática com horário para quem escreve para você. Para ideias de texto, veja nosso guia de mensagens de boas-vindas no WhatsApp.
Transmissões empresariais agendadas. Onde o recurso existe, você vai em Ferramentas, depois Transmissões empresariais, escolhe um público, adiciona texto, mídia e um botão opcional (catálogo, resposta personalizada, ligação ou site), confere a prévia e envia na hora ou agenda. A Central de Ajuda do WhatsApp detalha as condições: você paga quando as mensagens sem custo acabam, um valor igual ao número de contatos selecionados fica reservado, você só paga pelas mensagens entregues e é reembolsado pelas transmissões não entregues em 5 dias. Cada transmissão é revisada pela Meta antes de sair, o processamento costuma levar alguns segundos, mas pode chegar a 3 horas, e é preciso manter a janela aberta até a campanha ficar configurada. Você também precisa do consentimento de cada destinatário e deve respeitar qualquer pedido para parar.
As listas de transmissão antigas. A lista de transmissão clássica continua limitada a 256 contatos, só alcança quem salvou o seu número e é enviada no momento em que você toca em enviar. Nosso guia de transmissões no WhatsApp explica essas regras em detalhe.
O que falta no app é justamente o que as empresas mais precisam: uma mensagem para a Dana na quinta às 10h, outra diferente para o Omar na sexta às 16h, as duas personalizadas e as duas canceladas se eles responderem antes. Para isso, é preciso a Plataforma.
Agendar na Plataforma do WhatsApp Business
A Plataforma do WhatsApp Business (a API) não tem um botão de "enviar depois", porque não é um app. O seu software guarda a agenda e chama a Meta na hora certa. Ou seja, o agendamento é tão inteligente quanto o software, enquanto cada mensagem continua sujeita às regras da Meta sobre modelos, janela de 24 horas, consentimento e preços.
Estas são as regras que definem o que uma mensagem agendada pode ser, verificadas na documentação para desenvolvedores da Meta em outubro de 2026:
- A janela de 24 horas. Por 24 horas depois da última mensagem do cliente, você pode responder com texto livre. Fora dessa janela, só pode enviar um modelo de mensagem aprovado. Quase toda mensagem agendada cai fora da janela, então na prática mensagens agendadas são modelos. Nosso guia de modelos de mensagem do WhatsApp explica categorias e aprovação.
- Cobrança por mensagem. A Meta cobra por mensagem entregue, por categoria (marketing, utilidade, autenticação, serviço) e pelo país do destinatário. Modelos de marketing são sempre cobrados. Um modelo de utilidade disparado com a janela de atendimento ainda aberta passou a ter custo de novo em 1º de outubro de 2026, depois de ficar isento entre julho de 2025 e 30 de setembro de 2026.
- Mensagens de serviço. Uma resposta em texto livre dentro da janela é uma mensagem de serviço. Em outubro de 2026, a Meta dá a cada número comercial 1.000 por mês sem cobrança, as não usadas não acumulam, e o restante é cobrado.
- O ponto de entrada sem custo. Uma conversa que começa em um anúncio click-to-WhatsApp aberto no app do WhatsApp no Android ou no iOS (não no computador nem na web), respondida a tempo, abre uma janela de até 7 dias em que mensagens de marketing, utilidade, autenticação e serviço não são cobradas.
- Tarifas. A Meta só pode mudar tarifas no primeiro dia de um trimestre, e elas variam por país, então consulte a tabela de preços atual da Meta em vez de um número de artigo. Nosso guia de preços da API do WhatsApp Business passa pelas categorias.
- Limites de mensagens. A Plataforma não tem o teto de 256 contatos. No lugar dele, um limite de mensagens define com quantas pessoas diferentes você pode iniciar conversa em 24 horas móveis; ele começa baixo e sobe com qualidade e verificação. Agendar 3.000 mensagens para as 9:00 em ponto em um número novo é um jeito rápido de batê-lo; espaçar os envios protege a sua classificação de qualidade.
- Consentimento. Você só pode escrever para quem lhe deu o número e a permissão. Uma mensagem agendada para alguém que nunca consentiu continua sendo spam, por mais educada que seja.
Mais um ponto prático. Um número registrado na Plataforma é gerenciado por software, não pelo app comum em um único celular. Se você está decidindo entre os dois, nossa comparação app WhatsApp Business vs API explica o que muda.
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Explorar recursosO que as empresas realmente agendam: lembretes, follow-ups e transmissões
Empresas raramente precisam de uma mensagem em um horário fixo do relógio. Precisam de uma mensagem ligada a um evento no registro do cliente: um horário marcado amanhã, um orçamento enviado há três dias, uma fatura que vence hoje. Agendar a partir do registro significa que a mensagem se move quando a data se move e para quando o cliente age.
Um agendador por relógio tem um ponto cego. Você define "lembrar a Lena do horário dela na terça às 9h", e na segunda à noite a Lena remarca para sexta. O lembrete sai na terça mesmo assim, com o dia errado. Ou você agenda um retorno sobre um orçamento, o cliente paga na manhã seguinte, e o seu "só passando para saber do orçamento" chega uma hora depois do pagamento. As duas coisas são pequenas, e as duas ensinam ao cliente que ninguém está prestando atenção.
O agendamento baseado no registro resolve isso com duas perguntas para cada mensagem: o que a dispara e o que a interrompe.
| Mensagem | O que dispara | O que interrompe | Normalmente enviada como |
|---|---|---|---|
| Lembrete de horário | Horário marcado menos 24 horas | Horário remarcado ou cancelado | Modelo de utilidade |
| Último lembrete | Horário marcado menos 2 horas | O cliente já confirmou | Modelo de utilidade |
| Retorno sobre orçamento | Orçamento enviado, 3 dias sem resposta | O cliente responde, paga ou recusa | Modelo de utilidade ou marketing, conforme o conteúdo |
| Lembrete de pagamento | Chega o vencimento da fatura | Fatura marcada como paga | Modelo de utilidade |
| Oferta de retorno | Última compra há 60 dias | Comprou de novo ou cancelou a inscrição | Modelo de marketing |
| Transmissão agendada | Uma data que você escolhe | O destinatário cancelou a inscrição | Modelo de marketing |
Os números da tabela são pontos de partida, não regras. Nosso guia de lembretes de consulta pelo WhatsApp aprofunda o timing dos lembretes, e o da sequência de follow-up no WhatsApp cobre espaçamento e condições de parada nos follow-ups de vendas.
Regras de horário para as mensagens agendadas chegarem bem
Mensagens agendadas funcionam quando chegam em uma hora razoável no fuso do cliente, nunca interrompem uma conversa em andamento e trazem os dados certos. A maioria das falhas não está no texto, e sim no horário: mensagens às 7h, envios duplicados e lembretes de horários que já foram remarcados.
Use o fuso do destinatário. Uma mensagem agendada para as 10:00 no seu fuso pode chegar às 03:00 para um cliente no exterior. Guarde o fuso ou o país do cliente no registro e agende pelo horário local dele.
Defina horas de silêncio. Escolha uma faixa fora da qual você nunca envia, por exemplo das 08:30 às 20:00 no horário local, e sem fins de semana para o que não for urgente. Um lembrete de um horário de segunda às 09:00 pode sair no domingo à tarde em vez de segunda às 07:00.
Pause quando uma pessoa está conversando. Se o cliente escreveu na última hora, um modelo agendado no meio de uma conversa ao vivo parece um robô distraído. Segure ou pule a mensagem agendada enquanto a conversa estiver ativa.
Uma mensagem por pessoa por momento. Um cliente que está em dois públicos não deve receber a mesma oferta duas vezes. Remova duplicados antes de enviar.
Confira os dados no envio, não no agendamento. Se a mensagem traz nome, data ou valor, por exemplo "Oi {first_name}, seu horário é {date}", preencha esses campos a partir do registro no momento do envio, para que uma data remarcada saia certa.
Espalhe os envios grandes. Distribua uma transmissão ao longo de minutos ou horas em vez de disparar tudo às 09:00. Você fica dentro do limite de mensagens e ganha tempo para parar se as respostas mostrarem um erro.
Sempre ofereça uma saída. Toda mensagem de marketing agendada deve dizer como parar de receber, e uma resposta STOP deve interromper todas as mensagens agendadas para aquela pessoa, não só a atual.
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Começar agoraComo a Zoye agenda mensagens do WhatsApp a partir do registro do cliente
A Zoye é um AI Business Operator: treze ferramentas conectadas, entre elas CRM, tarefas, negócios, agenda, documentos, faturas e automações do WhatsApp, mais um assistente de IA que opera tudo por você no app, no WhatsApp, no Slack e pelo conector do Claude. No agendamento, isso significa que uma mensagem do WhatsApp fica presa ao registro a que pertence, não a um alarme do celular.
A agenda e o registro do cliente decidem quando sai um lembrete ou follow-up no WhatsApp, então um horário remarcado também move a sua mensagem.
Transmissões agendadas. Envie uma mensagem para um público inteiro agora ou no horário que escolher. Cada mensagem é personalizada para cada pessoa em vez de um disparo igual para todos, espaçada para proteger a qualidade do envio e acompanhada por contato em entrega e respostas. Os públicos são montados por etapa, origem ou etiqueta e se atualizam conforme os registros mudam, então uma transmissão agendada para quinta chega a quem se encaixa na quinta.
Mensagens por agenda ou por data. As automações podem rodar por uma agenda simples (de hora em hora, diária, semanal ou mensal, por exemplo toda segunda às 08:00) ou quando um prazo chega ou passa, um campo muda ou um negócio muda de etapa. Uma das ações é enviar uma mensagem do WhatsApp. Isso cobre a tabela acima: um lembrete antes de um horário, um retorno quando um negócio está parado há 7 dias, uma mensagem quando uma fatura vence. Os horários vêm de uma única lista de reservas, as opções são oferecidas na conversa e os lembretes saem automaticamente.
Você descreve, a Zoye monta. Diga ao assistente o que deve acontecer, por exemplo "todo dia útil às 9, envie um lembrete no WhatsApp para os clientes com horário amanhã e pule quem já confirmou". A Zoye monta a regra, mostra para você em linguagem simples e espera a sua aprovação. Existe um editor visual, mas você nunca precisa abri-lo. Cada execução fica registrada com o que disparou e o que foi enviado.
As regras da Meta, resolvidas. A Zoye roda na Plataforma oficial do WhatsApp Business (Cloud API). As seis automações do WhatsApp vêm desligadas por padrão e pedem confirmação antes de enviar. Toda primeira mensagem, e tudo o que sai mais de 24 horas depois da última resposta do cliente, usa um modelo aprovado automaticamente; a Zoye classifica os modelos, envia para a Meta, acompanha o status e reenvia as suas edições. Toda mensagem enviada traz uma opção de descadastro, STOP é respeitado em todo o espaço de trabalho e ninguém recebe a mesma mensagem duas vezes. Se a Meta recusar um envio, você fica sabendo o motivo.
O lado do dono. No próprio WhatsApp, você pode pedir à Zoye para lembrar você de algo, criar uma tarefa de follow-up ou marcar uma reunião, por texto ou áudio, e tudo cai no registro certo.
Limites, com franqueza. A Zoye não agenda mensagens da sua conta pessoal do WhatsApp, e não é uma ferramenta de disparo em massa para listas que você não coletou, nem um agendador de posts, nem revendedora de BSP. Hoje a Zoye conduz conversas de WhatsApp com os seus leads na Plataforma, e conectar o seu próprio número comercial chega em breve. As cobranças de mensagens da Meta se somam, como em qualquer provedor.
Preços: quatro planos e um sob medida. O Almost Free custa US$ 5 por mês, ou US$ 4 por mês no plano anual, para 1 membro com 1 GB, as ferramentas principais, 15 pedidos de IA por mês e integrações com o Google, sem automações. O Starter custa US$ 29 por mês (US$ 23 no anual) para 10 membros e 5 GB. O Growth custa US$ 59 (US$ 47) para 20 membros e 10 GB. O Scale custa US$ 119 (US$ 95) para 100 membros e 25 GB. O Customize é sob orçamento. Detalhes na página de preços.
Ideal para: equipes pequenas que enviam lembretes, follow-ups e ofertas pelo WhatsApp e querem cada mensagem ligada ao horário, ao negócio ou à fatura de que ela trata.
Escolha o método que combina com a tarefa
Se você quer enviar uma mensagem pessoal depois, veja se tem o agendador nativo e depois use o Atalhos no iPhone ou um app de confiança no Android. Se você escreve para clientes, agende a partir do registro na Plataforma, para que cada mensagem acompanhe o horário, o orçamento ou a fatura a que pertence.
O teste é simples. Conte as mensagens agendadas que você enviou no mês passado e quantas teriam saído erradas se um cliente tivesse remarcado, pago ou respondido antes. Se a resposta for "nenhuma, envio três por mês", uma automação no celular resolve. Se a resposta fizer você franzir a testa, a mensagem precisa conhecer o cliente, não só o relógio.
Veja os preços para achar o plano certo, e deixe seus lembretes e follow-ups saírem na hora a partir do registro a que pertencem.
