Risposta breve: una newsletter su WhatsApp è un aggiornamento periodico inviato a chi lo ha chiesto, e a ottobre 2026 ci sono tre modi per inviarla: un Canale WhatsApp per annunci pubblici a senso unico, una lista broadcast nell'app WhatsApp Business per un massimo di 256 contatti per lista, oppure modelli marketing approvati sulla Piattaforma WhatsApp Business per una lista con consenso che cresce. La scelta dipende da quanto ti servono risposte, nomi e segmenti.
In sintesi (ottobre 2026)
- I Canali WhatsApp sono a senso unico: i follower reagiscono e votano nei sondaggi ma non rispondono, e WhatsApp conserva la cronologia del canale fino a 30 giorni. La scheda Aggiornamenti, dove vivono i Canali, è usata da 1,5 miliardi di persone al giorno, secondo l'annuncio di Meta di giugno 2025.
- Una lista broadcast di WhatsApp Business contiene fino a 256 contatti e raggiunge solo chi ha salvato il tuo numero, secondo il Centro assistenza di WhatsApp.
- Sulla Piattaforma, un nuovo portfolio aziendale parte con un limite di 250 destinatari unici in 24 ore mobili, che sale a 2.000, 10.000, 100.000 e illimitato in base a qualità e verifica.
- I modelli marketing si pagano per messaggio consegnato. Un modello di bassa qualità viene messo in pausa per 3 ore, poi per 6 ore, e alla terza volta disattivato, secondo la documentazione per sviluppatori di Meta.
- La pagina di Meta sui limiti per utente indica che i modelli marketing al momento non vengono consegnati ai numeri statunitensi, quindi una lista con molti numeri americani richiede un altro piano.
Una newsletter su WhatsApp sembra un'email con tassi di apertura migliori. Non è proprio così. Con l'email puoi scrivere a lungo, inviare a tutta la lista quasi senza costi aggiuntivi e convivere con qualche disiscrizione. WhatsApp sta nella stessa casella delle chat di famiglia, quindi ogni messaggio viene giudicato come quello di un amico. Chi si sente invaso non si limita a ignorare: silenzia, blocca o segnala, e sulla Piattaforma questi segnali decidono direttamente se Meta ti lascia continuare a inviare.
Per questo la domanda "come si invia una newsletter su WhatsApp" ha tre risposte diverse. Questa guida le confronta onestamente con le regole che Meta e WhatsApp pubblicano a ottobre 2026, poi affronta consenso, frequenza, cinque esempi di newsletter da adattare e l'invio di una stessa edizione a più pubblici costruiti da dati clienti aggiornati. Se vuoi prima vedere tutti gli strumenti di messaggistica per le aziende, li trovi nella nostra pagina sulle automazioni WhatsApp.
Che cos'è una newsletter su WhatsApp, e che cosa non è
Una newsletter su WhatsApp è un aggiornamento ricorrente, settimanale, quindicinale o mensile, inviato a persone che hanno scelto di riceverlo. È breve, di solito un'immagine e poche righe, e si chiude con un unico passo successivo chiaro. Non è una promozione occasionale né una risposta dell'assistenza clienti, anche se una buona newsletter apre spesso conversazioni che diventano entrambe le cose.
La differenza conta perché ogni meccanismo la tratta in modo diverso. Un broadcast occasionale, come quelli descritti nella nostra guida ai broadcast WhatsApp, è una campagna con un solo obiettivo. Una newsletter è una promessa: "ogni giovedì riceverai da noi tre cose utili". La promessa ottiene l'opt-in, e mantenerla tiene in salute la valutazione di qualità. Se la rompi, inviando ogni giorno quando avevi promesso una volta a settimana o trasformando ogni edizione in uno sconto, i lettori iniziano a bloccare.
Una newsletter utile su WhatsApp ha quattro caratteristiche:
- È attesa. Il lettore conosce il ritmo e riconosce il tuo nome.
- È breve. WhatsApp si legge sul telefono, tra una cosa e l'altra. Tre punti brevi valgono più di dieci.
- Invita a rispondere. A differenza dell'email, rispondere è a un tocco, e ogni risposta è una conversazione calda.
- È facile uscirne. Una disiscrizione visibile non è una debolezza. È ciò che chiede Meta, e toglie il motivo per premere Blocca.
I tre modi per inviare una newsletter su WhatsApp, a confronto
A ottobre 2026 puoi inviare una newsletter su WhatsApp tramite un Canale, tramite le liste broadcast dell'app WhatsApp Business o tramite modelli marketing sulla Piattaforma WhatsApp Business. I Canali danno portata senza risposte, le liste danno portata personale su piccola scala e la Piattaforma dà scala con regole e un costo per messaggio.
| Canale WhatsApp | Lista broadcast (app Business) | Modello marketing (Piattaforma) | |
|---|---|---|---|
| Dove arriva | Scheda Aggiornamenti, non l'elenco chat | Elenco chat, come messaggio individuale | Elenco chat, come messaggio individuale |
| I lettori possono rispondere? | No, solo reazioni e sondaggi | Sì, in una chat privata | Sì, in una chat privata |
| Chi raggiungi | Tutti i follower | Fino a 256 contatti per lista che hanno salvato il tuo numero | Contatti con consenso, entro il tuo limite di messaggi |
| Personalizzata per persona | No | No, stesso testo per tutti | Sì, con le variabili del modello |
| Vedi chi legge? | Solo il numero di follower, non chi sono | Spunte di consegna e lettura per persona | Consegna, lettura e risposta per persona |
| Serve approvazione | No | No | Meta controlla ogni modello |
| Costo di invio | Nessuno | Nessuno | Per messaggio consegnato, secondo il paese |
| Ideale per | Annunci pubblici, una community di follower | Una lista piccola e fedele | Una lista in crescita da segmentare e a cui vendere |
Molte aziende finiscono per usarne due: un Canale per chi vuole notizie ogni tanto e una newsletter in chat per i clienti che vogliono sentirti in modo personale. Le sezioni seguenti mostrano dove ciascuna si ferma.
Opzione 1: i Canali WhatsApp
Un Canale WhatsApp è un feed di trasmissione a senso unico che vive nella scheda Aggiornamenti. Gli amministratori pubblicano testo, foto, video, sticker e sondaggi; i follower possono reagire con le emoji e votare, ma non rispondere. Nessuna delle due parti vede il numero dell'altra e la cronologia resta fino a 30 giorni, secondo gli annunci della stessa WhatsApp.
I Canali sono arrivati nel 2023 e WhatsApp li ha ampliati da allora. Ecco cosa dicono WhatsApp e Meta sulle loro pagine, verificato a ottobre 2026:
- Privacy in entrambe le direzioni. L'annuncio di lancio dice che numero e foto profilo dell'amministratore non vengono mostrati ai follower, e Meta aggiunge che seguire un Canale non rivela il tuo numero all'amministratore né agli altri follower.
- Senso unico, per scelta. I follower non possono scrivere nel Canale. Reagiscono con le emoji, il totale delle reazioni è visibile, ma le singole reazioni no.
- Inoltro con link di ritorno. Un aggiornamento inoltrato porta con sé un link al Canale, così un buon post può portare nuovi follower.
- Controlli dell'amministratore. Decide se il Canale compare nella directory e può bloccare screenshot e inoltri.
- Scoperta. Una directory con ricerca, filtrata per paese, mostra i Canali nuovi, più attivi e più popolari.
- Memoria corta. La cronologia resta sui server di WhatsApp fino a 30 giorni, quindi un Canale non è un archivio.
- Monetizzazione graduale. A giugno 2025 Meta ha annunciato gli abbonamenti ai Canali (una quota mensile per aggiornamenti esclusivi), i Canali promossi nella directory e gli annunci nello Stato, con un rilascio graduale nell'arco di diversi mesi. Controlla cosa mostra il tuo account prima di costruirci un piano.
Crearne uno richiede pochi minuti in WhatsApp o WhatsApp Business: apri la scheda Aggiornamenti, crea un Canale, aggiungi nome, una breve descrizione e un'icona, poi condividi il link dove il tuo pubblico già ti trova. Fissa un messaggio di benvenuto che dica cosa condividerai e con quale frequenza.
Dove i Canali non bastano per la newsletter di un'azienda. Non sai chi ti segue, quindi non distingui un cliente fedele da un curioso, non puoi segmentare né ricontattare. I lettori non possono rispondere, e questo toglie il più grande vantaggio di WhatsApp sull'email. Ogni follower decide se attivare le notifiche, quindi molti vedranno il post solo aprendo la scheda Aggiornamenti. E siccome nulla arriva nell'elenco chat, un Canale non crea una conversazione con il cliente. Consideralo una bacheca pubblica che costruisce notorietà, e invita i lettori a scriverti direttamente per qualsiasi cosa personale.
Opzione 2: le liste broadcast di WhatsApp Business
Una lista broadcast invia lo stesso messaggio fino a 256 contatti alla volta, e ogni destinatario lo vede come una chat privata con te. Raggiunge solo chi ha salvato il tuo numero in rubrica, e le risposte tornano come chat individuali. Va bene per una lista piccola e fedele e smette di funzionare quando la lista cresce.
Le regole vengono dal Centro assistenza di WhatsApp: fino a 256 contatti per lista, i destinatari devono aver salvato il tuo numero, le liste si creano sul telefono (non su Windows, Mac o Web) e una risposta non arriva mai al resto della lista. È la regola del numero salvato a rompere in silenzio le newsletter. Chi ti ha lasciato il suo numero alla cassa ma non ha salvato il tuo non riceve nulla, e nessun errore te lo segnala.
Come gestire una newsletter con le liste broadcast senza perdere il filo:
- Chiedi di salvare il numero già all'iscrizione. "Salva questo numero come [La tua azienda] per ricevere il nostro aggiornamento del giovedì" va nel messaggio di conferma.
- Dividi per interesse, non in ordine alfabetico. Se ti servono più liste, fai di ognuna un segmento, per esempio clienti nuovi e abituali, così ogni edizione può cambiare un po'.
- Tieni una lista delle disiscrizioni. Chi chiede di smettere deve uscire da tutte le liste lo stesso giorno, e l'app non lo fa per te tra una lista e l'altra.
- Rispondi in giornata. Le risposte sono il punto. Se nessuno le gestisce, la newsletter diventa un canale a senso unico con passaggi in più.
I broadcast aziendali nell'app. In alcuni paesi WhatsApp Business offre ora broadcast aziendali a pagamento con scelta del pubblico e programmazione. Il Centro assistenza li descrive come controllati da Meta prima dell'invio, a pagamento una volta esaurita la quota gratuita e "attualmente disponibili in un numero limitato di paesi". Se vedi l'opzione, elimina il limite di 256 per quell'invio, ma resta un unico messaggio uguale per tutti, gestito a mano su un solo telefono.
Il tetto è pratico quanto tecnico. Una persona con un telefono può soddisfare qualche centinaio di lettori. Con mille iscritti e più persone che rispondono, serve una vista condivisa di chi ha detto cosa, e l'app non la offre. Il nostro confronto app WhatsApp Business vs API descrive il passaggio nel dettaglio.
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Scopri come funzionaOpzione 3: modelli marketing sulla Piattaforma WhatsApp Business
Sulla Piattaforma WhatsApp Business, una newsletter è un modello marketing approvato che un software invia ai contatti con consenso. Può contenere un'immagine di intestazione, il nome di ogni persona, pulsanti e un'opzione di disiscrizione. Meta addebita ogni messaggio consegnato, limita quante persone raggiungi al giorno e segue le reazioni dei lettori tramite una valutazione di qualità.
Queste sono le regole che danno forma a una newsletter sulla Piattaforma, verificate nella documentazione per sviluppatori di Meta a ottobre 2026:
Modelli e approvazione. Ogni messaggio che avvia una conversazione, o che arriva più di 24 ore dopo l'ultimo messaggio dell'iscritto, deve essere un modello approvato. Una newsletter rientra quasi sempre nella categoria marketing. Meta controlla ogni modello prima dell'uso, quindi scrivi una volta la struttura (intestazione, saluto, tre variabili, pulsanti) e compilala a ogni edizione. La nostra guida ai modelli di messaggio WhatsApp spiega categorie e approvazione.
Addebito per messaggio. Meta addebita per messaggio consegnato, in base alla categoria e al paese del destinatario, e può cambiare le tariffe solo il 1° gennaio, il 1° aprile, il 1° luglio o il 1° ottobre. Le tariffe variano molto da paese a paese, quindi leggi il listino attuale di Meta invece di un numero trovato in un blog. La nostra guida ai prezzi della WhatsApp Business API spiega le categorie.
Cosa non si paga. Quando un iscritto risponde, si apre una finestra di assistenza di 24 ore, e le tue risposte libere al suo interno sono messaggi di servizio. Dal 1° ottobre 2026 ogni numero aziendale ha 1.000 messaggi di servizio al mese senza costi, non cumulabili. Inoltre, quando qualcuno ti scrive da un annuncio click-to-WhatsApp nell'app Android o iOS e tu rispondi entro la finestra, si apre una finestra di punto di ingresso gratuito fino a 7 giorni in cui i messaggi marketing non vengono addebitati. Desktop e Web non contano.
Limiti di messaggi. Meta limita quante persone uniche puoi raggiungere fuori da una finestra di assistenza aperta in 24 ore mobili. Un nuovo portfolio parte da 250. Verificare l'azienda, o consegnare 2.000 messaggi modello di alta qualità a numeri unici in 30 giorni, sblocca 2.000; poi il limite sale a 10.000, 100.000 e illimitato se usi almeno metà del limite in 7 giorni mantenendo alta la qualità. Il limite è condiviso da tutti i numeri del portfolio.
Valutazione di qualità e pausa. Ogni modello ha una valutazione: verde (alta), gialla (media), rossa (bassa) o sconosciuta finché è nuovo. La documentazione di Meta indica come segnali i feedback negativi di più utenti e i bassi tassi di lettura. Un modello marketing che scende a bassa qualità viene messo in pausa per 3 ore la prima volta, 6 ore la seconda e disattivato la terza. Per una newsletter è la regola più importante: un'edizione noiosa o troppo frequente rovina il modello su cui conti ogni settimana.
Limiti marketing per utente. Meta limita anche quanti modelli marketing una persona riceve dall'insieme delle aziende, adattandosi al suo coinvolgimento recente. Un invio bloccato restituisce l'errore 131049, e Meta chiede di aspettare almeno 24 ore prima di riprovare con quella persona. A ottobre 2026 la stessa pagina indica che i modelli marketing al momento non vengono consegnati ai numeri statunitensi. Se la maggior parte dei tuoi lettori ha un numero americano, prevedi per loro un Canale, l'email o gli SMS.
IA e consenso. Dal 15 gennaio 2026 i termini di Meta vietano sulla Piattaforma i chatbot di IA generici, mentre è consentita l'IA che serve i clienti dell'azienda stessa, per esempio rispondendo a chi risponde alla tua newsletter. E puoi scrivere solo a chi ti ha dato il numero e ha accettato di ricevere messaggi.
Opt-in e disiscrizione: la checklist del consenso
Una newsletter su WhatsApp richiede un permesso esplicito. Secondo la documentazione di Meta, l'opt-in deve chiarire che la persona accetta di ricevere messaggi e indicare il nome dell'azienda, e può essere raccolto su un sito, via SMS, al telefono o su carta. Poi ogni edizione ha bisogno di un modo chiaro per disiscriversi, applicato subito su tutte le liste.
Usa questa checklist quando imposti l'iscrizione:
- Di' cosa riceveranno. "Il nostro aggiornamento del giovedì: un consiglio, una novità, un'offerta, su WhatsApp. Puoi disiscriverti quando vuoi." Una promessa precisa attira i lettori giusti e dà senso al consenso.
- Indica l'azienda. Con lo stesso nome che i lettori vedranno sul tuo profilo WhatsApp.
- Tienilo separato. Non nascondere il consenso alla newsletter nelle condizioni d'uso o in una casella già spuntata al momento dell'acquisto. Meta consiglia un opt-in separato per ogni tipo di messaggio.
- Registralo. Annota sulla scheda contatto quando, dove e come ogni persona ha accettato. Se qualcuno si lamenta, puoi mostrare la fonte.
- Conferma l'iscrizione. Invia un breve primo messaggio che ricordi a cosa ci si è iscritti e come disiscriversi. Sulla Piattaforma anche questo è un modello.
- Rendi facile uscire. Aggiungi al modello un pulsante di risposta rapida come "Basta aggiornamenti" e tratta allo stesso modo uno "stop" digitato a mano. Gli utenti WhatsApp possono anche disattivare i messaggi marketing di un'azienda nell'app, o bloccarla e segnalarla.
- Applicala ovunque. Una richiesta di disiscrizione deve fermare ogni newsletter, campagna e messaggio programmato per quella persona, non solo la lista da cui è arrivata.
I buoni punti di iscrizione sono i luoghi in cui le persone ti parlano già: la pagina di pagamento, la conferma di una prenotazione, un QR code sullo scontrino, un link nella firma email o il primo messaggio che riceve un nuovo contatto. La nostra guida al marketing su WhatsApp per piccole imprese approfondisce come costruire la lista.
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Esplora le funzionalitàOgni quanto inviare una newsletter su WhatsApp
Per la maggior parte delle piccole imprese funziona meglio un ritmo settimanale o quindicinale, con il mensile come soglia sicura. Scegli un ritmo che puoi sostenere con contenuti utili, dichiaralo all'iscrizione e rispettalo. Sono i tassi di lettura e le disiscrizioni, non il tuo calendario, a decidere se inviare di più o di meno.
Poiché la valutazione di qualità di Meta e i limiti per utente reagiscono entrambi al coinvolgimento, la frequenza su WhatsApp non è solo una questione di stile. Un ritmo adatto all'email, tre invii a settimana, può portare un modello dal verde al rosso in poche edizioni. Alcune regole pratiche:
- Settimanale per le attività che hanno novità ogni settimana: nuovi arrivi, un calendario settimanale, un consiglio fisso. Al massimo tre punti per edizione.
- Quindicinale per la maggior parte delle aziende di servizi: abbastanza frequente da farsi ricordare, abbastanza rado da essere gradito.
- Mensile per le attività con ritmi più lenti e per le liste raccolte tempo fa. È anche il punto di partenza giusto quando sposti una vecchia lista su WhatsApp.
- Stesso giorno, stessa ora. Scegli una fascia che si adatti alla giornata del lettore, nel suo fuso orario, e mantienila. Un orario familiare fa parte di ciò che rende attesa una newsletter.
- Guarda tre numeri per edizione: tasso di lettura, tasso di risposta e disiscrizioni. Se le disiscrizioni salgono per due edizioni di fila, rallenta o cambia contenuto prima che decida Meta al posto tuo.
- Distribuisci gli invii grandi. Spalma un'edizione su una o due ore invece di inviarla tutta insieme. Resti entro il limite e hai tempo di fermarti se le prime risposte rivelano un errore.
5 esempi di newsletter su WhatsApp da adattare
Ogni esempio è una struttura, non un copione. Sostituisci le parti tra parentesi quadre, mantieni la lunghezza e verifica che il modello includa un'opzione di disiscrizione. Campi come {first_name} vengono compilati per ogni persona al momento dell'invio. Sono esempi illustrativi, non risultati di un'azienda specifica.
1. L'edizione settimanale "tre cose"
Ciao {first_name}, ecco le tre del giovedì da [Azienda]:
- Novità della settimana: [articolo], [una riga sul perché è utile].
- Consiglio veloce: [un consiglio pratico che i tuoi clienti chiedono spesso].
- Di nuovo disponibile: [articolo], fino a esaurimento. Rispondi con un numero per saperne di più. [Pulsante: Mostrami la novità] [Pulsante: Basta aggiornamenti]
Perché funziona: l'elenco numerato rende la risposta facilissima, e ogni risposta ti dice esattamente cosa interessa al lettore.
2. Il riepilogo mensile di un'azienda di servizi
Ciao {first_name}, ecco [Azienda] a [mese]: Posti liberi: [giorni o orari ancora disponibili]. Cosa è cambiato: [nuovo servizio, nuovi orari o una nuova persona nel team]. Da sapere: [un fatto utile sul tuo servizio]. Vuoi un appuntamento? Rispondi PRENOTA e ti mandiamo gli orari. [Pulsante: Prenota] [Pulsante: Basta aggiornamenti]
Perché funziona: trasforma la newsletter in un invito a prenotare senza sembrare pubblicità, e la parola chiave permette di rispondere automaticamente.
3. L'annuncio di un lancio
Ciao {first_name}, una novità da [Azienda]: [nome del prodotto o servizio]. È pensato per [chi aiuta] e [beneficio principale in parole semplici]. Chi legge la newsletter lo riceve per primo, dal [data], prima di qualsiasi altro annuncio. [Pulsante: Scopri] [Pulsante: Non fa per me] [Pulsante: Basta aggiornamenti]
Perché funziona: l'accesso anticipato premia chi resta, e il pulsante "Non fa per me" è un segnale educato per segmentare senza disiscrizione.
4. Il riepilogo per soci o community
Ciao {first_name}, queste due settimane da [Azienda]: In arrivo: [evento o incontro], [data e ora]. Dalla community: [un breve momento saliente, con permesso]. Una domanda per te: [una domanda semplice in stile sondaggio]? Rispondi A o B e la prossima volta condivideremo i risultati. [Pulsante: Prenota il mio posto] [Pulsante: Basta aggiornamenti]
Perché funziona: fare una domanda e promettere i risultati rende la prossima edizione qualcosa da aspettare.
5. Il "ci manchi" per i clienti silenziosi
Ciao {first_name}, è passato un po' dal tuo ultimo [ordine o visita] da [Azienda]. Nel frattempo: [due righe brevi sulle novità]. Se vuoi una mano a scegliere, rispondi e una persona del nostro team ti scriverà. [Pulsante: Le novità] [Pulsante: Basta aggiornamenti]
Perché funziona: riconosce la pausa con onestà, offre una persona e va solo a chi ha comprato tempo fa, il segmento in cui una newsletter recupera di più.
Per testi oltre la newsletter, consulta la nostra guida alla sequenza di follow-up su WhatsApp, che spiega cosa inviare dopo una risposta.
La newsletter segmentata: un'edizione, più pubblici
Una newsletter WhatsApp segmentata invia la stessa edizione in due o tre versioni, ognuna a un pubblico definito dai dati clienti: nuovi iscritti, clienti attivi, clienti silenziosi. Rispetta i limiti per utente, alza il tasso di lettura e riduce le disiscrizioni, perché ognuno riceve la versione adatta al suo momento.
Via email, mandare tutto a tutti è uno spreco. Su WhatsApp è un rischio, perché ogni messaggio non pertinente è un'occasione di blocco che abbassa la valutazione di qualità. La segmentazione mantiene la newsletter sul verde mentre la lista cresce.
Parti da tre segmenti che quasi tutte le aziende possono costruire con i dati che hanno già:
| Segmento | Definito da | Cosa cambia nell'edizione |
|---|---|---|
| Nuovi iscritti | Iscritti negli ultimi 30 giorni | Una riga di benvenuto, il punto più utile per primo, ancora nessuna offerta |
| Clienti attivi | Acquisto o prenotazione negli ultimi 90 giorni | L'edizione completa, con pulsante per riordinare o riprenotare |
| Clienti silenziosi | Nessun acquisto da 90 giorni o più | L'esempio 5, meno spesso, con l'offerta di una persona |
I numeri in tabella sono un punto di partenza; adattali al ritmo di acquisto abituale dei tuoi clienti. Due regole fanno funzionare i segmenti. Primo, devono essere vivi: se un cliente silenzioso compra di nuovo martedì, giovedì deve ricevere la versione per i clienti attivi, non "ci manchi". Secondo, senza doppioni: chi rientra in due segmenti riceve un'edizione, mai due.
Le risposte sono l'altra metà della segmentazione. Quando un lettore risponde "2" all'edizione in tre punti, sta dichiarando un interesse. Annotalo sulla sua scheda come tag o campo, e la prossima edizione potrà aprire con quel tema per tutti quelli che l'hanno scelto.
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Inizia oraCome Zoye invia una newsletter su WhatsApp a pubblici vivi
Zoye è un AI Business Operator: tredici strumenti collegati, tra cui CRM, attività, trattative, calendario, fatture, report e automazioni WhatsApp, più un'assistente AI che li gestisce per te nell'app, su WhatsApp, in Slack e tramite il connettore Claude. Per una newsletter significa che pubblico, invio e ogni risposta vivono sulla stessa scheda cliente.
Ogni invio è tracciato per contatto su consegne e risposte, con i report accanto, così vedi quali edizioni avviano conversazioni.
Pubblici che restano vivi. Crea un pubblico per fase, origine, tag o qualsiasi campo, come "ha acquistato negli ultimi 90 giorni" o "ha risposto 2 all'edizione della settimana scorsa". I pubblici si aggiornano automaticamente quando cambiano le schede, così un'edizione programmata per giovedì arriva a chi corrisponde giovedì.
Broadcast programmati, personalizzati e distribuiti. Invia un'edizione subito o all'ora che scegli. Ogni messaggio viene compilato per ogni persona dalla sua scheda, quindi {first_name} e gli altri campi sono corretti al momento dell'invio, e la consegna viene distribuita per proteggere la qualità di invio. Chi è in due pubblici non riceve mai due volte la stessa edizione.
Modelli gestiti. Zoye classifica il tuo modello di newsletter, lo invia a Meta, ne segue lo stato e reinvia le tue modifiche. Ogni primo messaggio, o ogni invio oltre 24 ore dopo l'ultima risposta di un iscritto, usa automaticamente un modello approvato. Se Meta rifiuta un invio, ne conosci il motivo, mai una falsa conferma.
Consenso e disiscrizione integrati. Ogni automazione ti chiede di confermare il consenso, ogni messaggio in uscita ha un'opzione di disiscrizione e una risposta STOP vale in tutto lo spazio di lavoro, non solo su una lista.
Le risposte diventano conversazioni. Ogni risposta arriva sulla scheda del contatto con l'intera chat. Zoye può rispondere alle domande frequenti, qualificare un lettore interessato con il bot di qualificazione che scrive le risposte nei campi, proporre orari dalla tua lista prenotazioni, inviare un link di pagamento in chat o passare la conversazione a una persona del team con tutta la cronologia sulla scheda del lead.
Tu lo descrivi, Zoye lo costruisce. Di' all'assistente cosa deve succedere, per esempio "un giovedì sì e uno no alle 10 invia la newsletter ai clienti attivi e la versione breve a chi si è iscritto questo mese". Zoye costruisce la regola, te la mostra in parole semplici e aspetta la tua approvazione. Tutte e sei le automazioni WhatsApp sono disattivate di default e chiedono conferma prima di inviare, e ogni esecuzione viene registrata.
Limiti, in tutta franchezza. Zoye funziona sulla Piattaforma WhatsApp Business ufficiale (Cloud API). Oggi Zoye gestisce le conversazioni WhatsApp con i tuoi lead, e Chats le riunisce in un'unica casella con messaggi e commenti di Instagram e Facebook, con assegnazione, note del team e risposte rapide; il collegamento del tuo numero aziendale arriverà presto. Non pubblica nei Canali WhatsApp, non è uno strumento di invio massivo per liste che non hai raccolto e non è una rivenditrice di BSP. Le tariffe per messaggio di Meta si aggiungono, come con qualsiasi fornitore.
Prezzi: quattro piani più uno su misura. Almost Free costa 5 $ al mese, o 4 $ al mese con pagamento annuale, per 1 membro del team e 1 GB, con gli strumenti principali, 15 richieste AI al mese e le integrazioni Google, senza automazioni. Starter costa 29 $ al mese (23 $ annuale) per 10 membri e 5 GB. Growth costa 59 $ (47 $) per 20 membri e 10 GB. Scale costa 119 $ (95 $) per 100 membri e 25 GB. Customize su preventivo. Dettagli nella pagina prezzi.
Ideale per: piccoli team che vogliono una newsletter su WhatsApp con nomi, segmenti e risposte che diventano prenotazioni e vendite, tutto su un'unica scheda cliente.
Scegli la strada per la tua newsletter su WhatsApp
Se vuoi portata pubblica e non ti servono risposte, apri un Canale WhatsApp. Se hai qualche centinaio di clienti fedeli che hanno salvato il tuo numero, le liste broadcast funzionano. Se la tua lista cresce e vuoi nomi, segmenti, risposte e vendite, invia modelli approvati sulla Piattaforma e collega ogni edizione alla scheda cliente.
Un modo rapido per decidere: stima quanti iscritti avrai tra sei mesi e quante risposte vuoi che ogni edizione generi. Sotto i 256 lettori e con poche risposte, basta l'app. Migliaia di lettori e risposte da trasformare in prenotazioni richiedono la Piattaforma, con invio distribuito, segmentazione e un'opzione di disiscrizione in ogni messaggio.
Qualunque strada tu scelga, una newsletter funziona solo se le persone sono contente di vederla. Prometti qualcosa di preciso, invia al ritmo promesso e rendi l'uscita facile quanto l'ingresso. Guarda i prezzi per scegliere un piano e inizia a inviare una newsletter che i tuoi clienti leggono davvero.
