Alternatives à Hostaway en 2026 : 7 options selon votre profil
Personne ne cherche une alternative à Hostaway parce que le logiciel a cessé de fonctionner. On cherche à cause d'un moment précis, identifiable. Un devis de renouvellement plus élevé que prévu. Une facture de mise en service en plus de l'abonnement. Le constat qu'un tiers de la plateforme a été conçu pour une société quatre fois plus grande. Ou un fil d'assistance qui rebondit entre Hostaway et un partenaire d'intégration pendant qu'un voyageur attend.
Ce guide n'est donc pas un procès. Hostaway est un système de gestion locative réellement solide, avec une base d'utilisateurs qui dépasse les vingt mille, et les raisons qui poussent à le choisir sont réelles : une gestion des canaux fiable sur les grandes plateformes de réservation, parmi les règles d'automatisation et de tâches les plus souples de la catégorie, et une place de marché d'intégrations qui garantit que presque tout ce que vous voulez connecter est déjà connectable. Si vous dirigez une société de gestion en croissance et que vous voulez cette profondeur, sa place en liste courte est méritée.
Ce qui suit s'adresse au gestionnaire qui a déjà conclu que le format ne convient pas et qui doit maintenant savoir dans quelle direction avancer. Les options ne sont pas classées de un à sept, parce qu'un classement serait malhonnête : le bon choix dépend du mur contre lequel vous butez. Elles sont donc rangées par profil. Lisez le mur que vous reconnaissez, puis l'outil qui y répond. Ce texte est écrit pour un gestionnaire de cinq à quarante biens, le plus souvent pour le compte d'autrui, sans administrateur système salarié.
Les tarifs des éditeurs sont présentés tels que publiés, ou tels que rapportés couramment par des évaluateurs indépendants, en août 2026. Hostaway ne publie aucun tarif public, donc tout chiffre associé à cette solution, où que ce soit, est une estimation tierce. Vérifiez les montants actuels sur la page tarifaire de chaque éditeur avant de signer.
Les quatre murs que l'on rencontre vraiment avec Hostaway
Le terme recherché est toujours « alternatives ». La raison derrière est presque toujours l'une de ces quatre.
On ne peut pas évaluer un prix qu'il faut mériter. Hostaway fonctionne sur devis. Pour le comparer à Smoobu ou OwnerRez, qui affichent tous deux leurs tarifs sur une page lisible en trente secondes, il faut subir une démonstration puis attendre une proposition. Les gestionnaires habitués à acheter du logiciel comme ils achètent le reste trouvent cette friction franchement agaçante, et certains abandonnent par principe avant même d'évaluer le produit.
Le chiffre de la première année n'est pas le chiffre mensuel. Les évaluateurs indépendants signalent avec constance des frais de mise en service ponctuels aux côtés de l'abonnement Hostaway. Ce n'est pas un frais caché, et l'accompagnement au démarrage a une valeur réelle, mais cela rend les douze premiers mois nettement plus coûteux que ne le suggère le montant récurrent, et c'est précisément ce qui surprend ceux qui ont bâti leur budget sur un tableau comparatif.
Vous payez une profondeur pour une taille que vous n'avez pas atteinte. Hostaway est pensé pour des sociétés de gestion qui continuent de grandir. Si vous gérez onze biens, une large part de cette ingénierie dort : structures multi-entités, couches de reporting avancées, complexité de flux qui exigerait un coordinateur pour rester à jour. La profondeur n'est pas du gaspillage en soi, mais une profondeur jamais ouverte n'est qu'un coût assorti de temps de paramétrage.
Du natif aurait été plus simple qu'une place de marché. L'écosystème d'intégrations est une vraie force, et c'est aussi ce dont les gestionnaires se plaignent le plus. Une capacité qui semblait incluse pendant la démonstration peut se révéler être un produit partenaire, avec son abonnement, ses identifiants et son support. Quand quelque chose casse entre deux éditeurs, c'est vous qui coordonnez la réparation. Certains préfèrent un périmètre un peu plus étroit mais entièrement détenu par une seule entreprise.
Il existe une cinquième raison, souvent prise à tort pour un problème Hostaway, et qui n'en est pas un. Le propriétaire rencontré lors d'une visite et jamais rappelé, la demande arrivée sur Instagram et traitée le lendemain midi, le mandat de gestion qui existe en trois versions dans deux boîtes mail : aucun système de gestion locative ne couvre ce travail, Hostaway inclus, et en changer n'y changera rien. C'est exactement le rôle d'un CRM pour la location saisonnière, et c'est la dernière section de cet article.
Les alternatives en un coup d'œil
| Outil | Profil | Modèle tarifaire | Passez ici si | Le compromis honnête |
|---|---|---|---|---|
| Lodgify | Le site de réservation directe d'abord | Formules publiées ; la moins chère ajoute une commission par réservation | Votre site et votre marque comptent plus que la profondeur opérationnelle | La commission change le calcul au volume ; fonctions de gestion plus légères |
| OwnerRez | Tarif fixe et contrôle profond | Tarifs fixes publiés, croissant avec le nombre de biens | Vous voulez des relevés propriétaires, un coût prévisible et des règles configurables | Interface fonctionnelle, vraie courbe d'apprentissage, très centré sur les États-Unis |
| Smoobu | Tout-en-un économique, fort en Europe | Formules publiées | Vous voulez l'essentiel en ligne cette semaine, sans projet | Reporting et profondeur côté propriétaires plus minces à l'échelle |
| Hostfully | Plateforme intermédiaire plus guides | Paliers publiés selon le nombre de biens | Les guides voyageurs numériques sont une priorité | Deux produits sous une marque ; vérifiez quel palier contient vos fonctions |
| Beds24 | Très configurable et technique | Publié, bas pour la catégorie | Vous avez des besoins atypiques et de la patience | Interface datée, courbe raide, rien n'est guidé |
| Guesty | Gros portefeuilles | Non publié simplement ; décrit comme un pourcentage du chiffre plus des composantes fixes | Vous dépassez la centaine d'unités et voulez une compta native | Coût difficile à anticiper avant devis ; le CRM intégré est jugé lourd |
| Hospitable | L'automatisation d'abord, petits portefeuilles | Publié, par logement | L'automatisation était ce que vous aimiez chez Hostaway | Plus étroit qu'un PMS complet, volontairement |
| Zoye | La couche métier à côté du PMS | Forfaits mensuels fixes pour tout l'espace de travail | Votre problème, ce sont les propriétaires, les demandes et le back office | Ce n'est pas un PMS et cela ne remplace pas un PMS |
Lodgify, si le site est l'essentiel
Lodgify aborde la catégorie par le marketing plutôt que par l'exploitation, et c'est la raison de le choisir. Le générateur de site met en ligne en quelques jours un site de biens présentable et réservable, avec moteur de réservation, encaissement et modèles qui n'exigent ni développeur ni agence. Pour une marque de villas, une collection de chalets ou un portefeuille boutique où les voyageurs devraient réserver chez vous plutôt que sur une plateforme, c'est la voie la plus rapide vers un canal direct.
Deux points à comprendre avant de basculer. La formule d'entrée prélève une commission sur chaque réservation, et la retirer implique de monter d'un palier : la bonne comparaison est donc votre nombre réel de réservations face à l'écart entre paliers, pas le prix mensuel affiché. Et sur la profondeur de gestion pure, en particulier pour une société qui exploite des logements au nom d'autres propriétaires, Lodgify est plus léger que ce que vous quittez. Si vous êtes passé à Hostaway depuis un tableur parce qu'il vous fallait du muscle opérationnel, Lodgify est un pas de côté sur cet axe et un grand pas en avant sur l'axe du site.
Passez ici si : la marque et les réservations directes sont votre moteur de croissance, et si votre exploitation est assez simple pour qu'une plateforme plus légère soit un soulagement et non un risque. Le sujet est traité en détail dans notre comparaison Hostaway et Lodgify.
OwnerRez, si vous voulez un prix affiché et du contrôle dessous
OwnerRez est la réponse la plus directe au reproche du tarif sur devis. Il publie des tarifs fixes qui croissent avec le nombre de biens, vous pouvez donc calculer votre coût annuel avant de parler à quiconque, et le modèle ne prélève aucun pourcentage de votre chiffre d'affaires. Pour un gestionnaire qui quitte Hostaway parce que le prix était impossible à connaître, cela règle déjà la question.
Sous le tarif, il est particulièrement solide sur ce que les petites sociétés de gestion demandent et obtiennent rarement : relevés propriétaires, intégration comptable, devis, protection contre les dommages, et modèles de règles et de messages configurables à un niveau de détail que la plupart des concurrents n'exposent pas. Les sites de réservation directe, hébergés ou sous WordPress, font aussi partie du tableau.
Les compromis sont honnêtes. L'interface est bâtie pour la fonction, pas pour la visite guidée, et la configurabilité qui fait sa puissance implique que votre première semaine soit une semaine d'apprentissage plutôt qu'un assistant de démarrage. Il est aussi clairement pensé pour les États-Unis d'abord : fiscalité, encaissement et jeu d'intégrations sont surtout solides en Amérique du Nord, et les gestionnaires européens ou moyen-orientaux trouveront des angles morts qu'aucun paramétrage ne comble.
Passez ici si : vous opérez aux États-Unis, vous voulez des coûts publiés et prévisibles, et le reporting propriétaire est une exigence réelle et non une bonne idée. La comparaison directe se trouve dans Lodgify face à OwnerRez.
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Voir comment ca marcheSmoobu, si vous voulez l'essentiel sans monter un projet
Smoobu est le choix européen pragmatique et l'antidote à la fatigue de paramétrage. Tarifs publiés, installation que vous terminez en un après-midi, et couverture compétente de ce qui doit absolument marcher : synchronisation des canaux, un calendrier unifié, un générateur de site simple, la messagerie voyageurs et un guide d'accueil. Il ne prétend pas être une plateforme d'entreprise, et c'est précisément pour cela que les gestionnaires qui se sont sentis survendus y trouvent un soulagement.
La limite est le périmètre, pas la qualité. À mesure que vous prenez plus de biens pour plus de propriétaires, le reporting, les relevés destinés aux propriétaires et la profondeur d'automatisation sont plus minces que chez Hostaway, Guesty ou OwnerRez. Beaucoup de gestionnaires exploitent Smoobu avec plaisir pendant des années et ne migrent que le jour où le côté propriétaires devient le côté sérieux de l'activité.
Passez ici si : vous êtes en Europe, votre portefeuille est modeste, et vous préférez régler correctement le calendrier aujourd'hui plutôt qu'acheter la capacité de l'entreprise que vous pourriez devenir.
Hostfully, si les guides voyageurs étaient le vrai sujet
Hostfully, c'est deux produits sous une même marque, et savoir lequel vous voulez fait économiser de l'argent. La plateforme de gestion couvre le terrain attendu pour les petits et moyens gestionnaires. Les guides numériques sont les plus connus de la catégorie et réduisent réellement le volume de messages tardifs demandant où se garer et comment allumer le chauffage.
Beaucoup achètent Hostfully pour les guides et découvrent qu'ils peuvent les utiliser à côté d'un autre système de gestion. D'autres achètent la plateforme et n'exploitent jamais vraiment les guides. Côté gestion, les paliers montent selon le nombre de biens exploités, et certaines capacités n'apparaissent que plus haut dans l'échelle : identifiez donc le palier qui contient ce dont vous avez besoin avant de placer son prix à côté de celui d'un autre.
Passez ici si : l'autonomie du voyageur et une arrivée soignée sont votre différenciateur, ou si vous voulez les guides greffés sur autre chose.
Beds24, si vous avez des besoins atypiques et de la patience
Beds24 est l'outil du spécialiste et le meilleur rapport capacité/prix de la catégorie, à une condition : il faut accepter de travailler pour. Conçu API d'abord, extrêmement configurable, connecté à un large éventail de canaux, il encaisse des structures de tarifs et de règles que des plateformes deux fois plus chères refusent tout simplement. Portefeuilles hétérogènes, types de logements inhabituels, logique tarifaire non conventionnelle, ou gestionnaire avec un développeur sous la main : c'est là qu'il gagne.
Le compromis est énoncé sans détour, y compris par sa communauté. L'interface est datée, la terminologie lui est propre, et presque rien n'est guidé. Réussir une configuration passe par la documentation plutôt que par un parcours d'installation. Si votre raison de quitter Hostaway incluait l'envie que les choses soient plus simples, ce n'est pas la bonne direction. Si c'était le coût et la rigidité, c'est peut-être exactement la bonne.
Passez ici si : vous êtes à l'aise techniquement, votre configuration est réellement atypique, et vous préférez consacrer un week-end au paramétrage plutôt qu'une année à trop payer.
Guesty, si vous montez plutôt que vous vous déplacez
Guesty est l'option pour ceux qui quittent Hostaway dans l'autre sens. Conçu pour les gros portefeuilles et les opérations multi-marchés, il apporte une comptabilité native, la gestion multi-unités, le reporting propriétaire et une boîte à outils opérationnelle profonde. Si vous dépassez bientôt la centaine d'unités avec plusieurs salariés, sa place sur la liste est légitime.
Deux mises en garde, et elles font écho aux reproches qui vous ont amené ici. Guesty garde aussi son prix derrière une conversation, et les évaluateurs décrivent généralement une structure faite d'un pourcentage du chiffre d'affaires des réservations avec des composantes fixes par-dessus, ce qui tend à rendre le montant annuel plus difficile à anticiper que celui de Hostaway, pas plus facile. Et bien que Guesty inclue des fonctions de type CRM, les évaluateurs qualifient fréquemment ce CRM intégré de lourd : si vous espériez qu'il couvre enfin votre pipeline de propriétaires, testez ce flux précis en profondeur pendant la démonstration. Les niveaux de support varient également selon le palier, à faire préciser noir sur blanc.
Passez ici si : vous grandissez vite, il vous faut une comptabilité native, et un modèle tarifaire variable est acceptable en échange de profondeur. Notre comparaison Guesty et Hostaway entre correctement dans les différences, et il existe un panorama parallèle des alternatives à Guesty si votre recherche part dans cette direction.
Hospitable, si l'automatisation était ce que vous aimiez
Certains gestionnaires ne veulent pas un Hostaway plus petit. Ils veulent l'automatisation sans le reste. Hospitable est construit exactement autour de cela : règles de messages sur tout le cycle du séjour, gestion des avis, accès équipe, une couche de réponse assistée par l'IA, et un tarif publié par logement, lisible sans appel commercial.
Il est plus étroit qu'un système de gestion complet, et c'est un choix, pas un défaut. Beaucoup l'exploitent à côté d'une plateforme plus légère précisément parce que la messagerie est plus fiable et plus facile à configurer que l'équivalent natif. Ce qu'il ne fera pas : répondre à la demande de quelqu'un qui n'a pas encore réservé, car un inconnu sur Instagram n'est pas une réservation et n'existe donc dans aucun outil calé sur le cycle du séjour.
Passez ici si : l'automatisation des messages voyageurs est votre priorité, votre portefeuille est petit à moyen, et l'associer à autre chose pour la distribution ne vous gêne pas.
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Explorer les fonctionnalitésLa moitié qu'aucune alternative à Hostaway ne couvre
Quelle que soit la plateforme retenue, une partie de votre activité continuera de tourner dans des tableurs, parce qu'aucun de ces produits n'a été conçu pour elle.
C'est la partie qui se joue avant et autour de la réservation. Les trois propriétaires croisés lors d'une visite le mois dernier, dont l'un a déjà signé avec le gestionnaire du quartier voisin parce que personne n'a appelé en semaine trois. La demande arrivée à onze heures du soir sur Instagram et traitée le lendemain à midi, quand le voyageur avait déjà réservé ailleurs. Des mandats de gestion dans un fil d'e-mails, un disque partagé et un ordinateur portable. Le planning de ménage que seule une personne sait ouvrir, et les factures propriétaires qui partent avec quatre jours de retard chaque mois.
Zoye est bâti pour cette moitié, et il faut être net sur la frontière. Zoye ne pousse ni disponibilités ni tarifs vers Airbnb, Booking.com ou Vrbo. Il ne contient aucun tarif à la nuitée ni calendrier de disponibilité. Pas de moteur de réservation, pas de messagerie de plateforme, pas de comptabilité de mandat pour les versements aux propriétaires. Gardez Lodgify, OwnerRez, Smoobu, Hostfully, Beds24, Guesty ou Hostaway lui-même pour chacune de ces tâches. Zoye ne remplace aucun d'entre eux et n'est pas la première entrée de cette liste, parce qu'il ne concourt pas sur la même case.
Remises en état, relances propriétaires et tâches par bien sur un seul tableau, à côté du système qui gère vos calendriers
Ce qu'il fait, c'est agir plutôt que ranger. Vous lui parlez en langage courant : dites « enregistre le propriétaire rencontré à la visite du lac, trois chalets, rappelle-moi jeudi » et la fiche comme le rappel existent. Demandez quelles conversations propriétaires sont silencieuses depuis plus de dix jours, récupérez la liste, puis demandez-lui d'envoyer un message à chacun, et il l'envoie. Une demande arrivée par WhatsApp ou par un formulaire du site devient un contact avec sa source attachée, et la séquence de relance se déroule à l'heure plutôt que de dépendre de votre présence au bureau. Comme vous pouvez le piloter depuis WhatsApp, rien de tout cela n'exige d'être devant un ordinateur, ce qui compte quand votre journée se passe à l'intérieur des logements.
En dessous se trouvent les choses que les tableurs retenaient. Mandats de gestion et documents propriétaires rattachés au propriétaire concerné. Tâches de remise en état et de maintenance attribuées aux équipes, relancées automatiquement, visibles en tableau ou en calendrier. Dépenses par bien et facturation des propriétaires. Rapports demandés en une phrase au lieu d'être reconstruits chaque mois. La tarification est fixe pour tout l'espace de travail plutôt que par siège, ajouter une personne au ménage ou une assistante ne bouge donc pas la facture ; les formules en vigueur sont sur la page tarifs.
Qui devrait choisir quoi
| Votre situation | Le choix | Pourquoi |
|---|---|---|
| Vous partez faute de prix clair | OwnerRez, ou Smoobu en Europe | Les deux publient des tarifs lisibles et comparables sans démonstration |
| Réservations directes et marque sont le plan de croissance | Lodgify | La voie rapide vers un vrai site réservable, la commission calculée d'abord |
| Société de gestion aux États-Unis, propriétaires exigeants | OwnerRez | Relevés, comptabilité et tarif fixe publié, au prix d'une semaine d'apprentissage |
| Petit portefeuille européen, opérationnel cette semaine | Smoobu | L'essentiel paramétré en un après-midi à un prix affiché |
| L'expérience voyageur est le différenciateur | Hostfully | Guides de référence, avec ou sans son PMS |
| Configuration atypique, aisance technique, sensibilité au coût | Beds24 | Rien d'autre ne plie autant pour ce prix, si l'interface passe |
| Croissance au-delà de cent unités, comptabilité requise | Guesty | Vraie profondeur d'entreprise, avec un modèle tarifaire à cadrer |
| Vous aimiez l'automatisation et rien d'autre | Hospitable | Messagerie de séjour bien faite, à un tarif publié par logement |
| Les calendriers vont bien mais vous ne signez pas de propriétaires | Zoye à côté du PMS | Le pipeline, les relances, les documents et le back office qu'aucun PMS ne couvre |
Comment partir sans casser une saison
Une migration de système de gestion locative n'est pas techniquement difficile. Elle est opérationnellement impitoyable, parce qu'une erreur se manifeste sous forme de double réservation avec un voyageur au bout.
Choisissez délibérément la fenêtre calme. Vos quatre à six semaines les plus lentes, pas le mois avant la haute saison. Si vous n'avez vraiment aucune fenêtre calme, faites tourner les deux systèmes en parallèle pendant un cycle complet et acceptez de payer double un mois.
Exportez avant de faire votre liste courte, pas après. Sortez tôt de Hostaway vos réservations, fiches voyageurs, structures tarifaires, messages enregistrés et données propriétaires. Voir la forme réelle de vos données change souvent l'alternative qui semble juste, et cela révèle aussi ce que l'import de chaque éditeur acceptera ou non.
Faites la preuve sur un bien et un canal. Connectez un seul logement, puis regardez de vos yeux une disponibilité et un changement de tarif se propager dans les deux sens. Faites une réservation test. Annulez-la. Vérifiez que le calendrier se rétablit. Cet après-midi-là est l'assurance la moins chère de tout le projet.
Migrez par lots et gardez l'ancien abonnement en vie. Déplacez des groupes de biens plutôt que tout d'un coup, et ne résiliez pas Hostaway avant qu'une vraie réservation ait circulé de bout en bout et qu'un rapport propriétaire soit sorti juste.
Reconstruisez les automatisations en dernier, et moins nombreuses. La plupart des gestionnaires découvrent que la moitié de leurs anciennes règles de messages et déclencheurs contournaient un problème qui n'existe plus. Commencez par l'essentiel, puis n'ajoutez que ce qui vous manque vraiment.
Décidez où arrivent les demandes avant la mise en service. Les migrations sont le moment où les contacts se perdent, parce que tout le monde regarde le calendrier. Réglez d'abord le chemin de captation et vous ne passerez pas le trimestre suivant à vous demander pourquoi un bon mois paraît plat.
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CommencerQuestions fréquentes
Quatre raisons reviennent sans cesse. Hostaway fonctionne sur devis et ne publie pas ses tarifs, impossible donc de le comparer à quoi que ce soit sans passer par une démonstration. Des frais de mise en service ponctuels s'ajoutent généralement à l'abonnement, ce qui change le calcul de la première année. Une bonne partie de la profondeur de la plateforme a été conçue pour des portefeuilles plus gros que le vôtre aujourd'hui, vous payez donc des fonctions que vous n'ouvrirez jamais. Enfin, une part importante de l'étendue fonctionnelle passe par des intégrations tierces, chacune avec sa facture et son service client. Rien de tout cela ne fait de Hostaway un mauvais produit : il n'est simplement pas au bon format pour certains gestionnaires.
Tout dépend du mur contre lequel vous butez. Si vous voulez un site de réservation directe solide et vite en ligne, regardez Lodgify. Si vous voulez un tarif fixe publié, des relevés propriétaires et une configuration profonde et que vous opérez aux États-Unis, regardez OwnerRez. Si vous voulez l'essentiel opérationnel cette semaine à un prix affiché, regardez Smoobu. Si les guides voyageurs sont la vraie raison de votre recherche, regardez Hostfully. Si vous voulez un maximum de souplesse pour votre budget et que lire la documentation ne vous dérange pas, regardez Beds24. Si vous dépassez bientôt la centaine d'unités, demandez un devis à Guesty. Et si c'est l'automatisation qui vous plaisait chez Hostaway, Hospitable fait très bien cette partie.
Hostaway ne publie aucun tarif public. Le chiffre passe par une démonstration, le devis est construit sur votre nombre de logements, et les évaluateurs indépendants signalent régulièrement des frais de mise en service ponctuels en plus de l'abonnement. Tout montant trouvé sur un site comparatif est une estimation tierce et non un tarif publié, et en août 2026 c'est toujours le cas. Le conseil pratique : demandez par écrit le coût total de la première année, mise en service incluse, et demandez lesquelles des fonctions présentées sont natives et lesquelles sont des intégrations partenaires facturées séparément.
Lodgify publie ses formules, ce qui rend déjà l'évaluation plus simple, mais moins cher dépend de votre volume de réservations. La formule la moins chère de Lodgify ajoute une commission sur chaque réservation, et on la supprime en montant d'un cran. Pour un hôte avec un volume direct modeste, l'offre d'entrée peut revenir très bas. Pour un gestionnaire qui pousse beaucoup de réservations via son propre site, cette commission peut discrètement dépasser l'écart entre les formules : calculez-la sur votre nombre réel de réservations plutôt que de comparer des prix mensuels affichés.
Oui, mais la fenêtre sûre correspond à vos quatre à six semaines les plus calmes, et l'ordre des opérations compte plus que la date. Exportez d'abord les réservations, les fiches voyageurs, les tarifs et toutes les données propriétaires, connectez le nouveau système à un seul canal et un seul bien, vérifiez que disponibilités et tarifs se propagent correctement dans les deux sens, puis migrez le reste du portefeuille par lots. Gardez l'ancien abonnement actif en parallèle pendant un cycle. L'erreur coûteuse n'est pas la migration elle-même, c'est de résilier l'ancien système avant d'avoir vu une vraie réservation circuler de bout en bout dans le nouveau.
Non, et ce n'est pas son objectif. Zoye ne pousse ni disponibilités ni tarifs vers Airbnb, Booking.com ou Vrbo, ne contient aucun calendrier de disponibilité ni tarif à la nuitée, n'a pas de moteur de réservation, n'ouvre pas la messagerie des plateformes et ne gère pas de comptabilité de mandat pour les versements aux propriétaires. Le PMS que vous choisirez conserve tout cela. Zoye fait tourner la moitié de l'activité située en dehors de la réservation : développer le pipeline de propriétaires, capter et relancer les demandes venues de tous les canaux, garder les mandats de gestion et documents propriétaires accessibles, attribuer le travail de ménage et d'équipe, et sortir les factures propriétaires à l'heure.
L'essentiel
Hostaway est une plateforme compétente qui convient à un profil précis : une société de gestion en croissance, qui veut une automatisation profonde et que ni un prix sur devis ni une place de marché de partenaires ne dérangent. Si cette description a cessé de vous correspondre, la question utile n'est pas quelle alternative est la meilleure en général. C'est lequel des quatre murs vous avez heurté, parce que chacun pointe ailleurs. Un prix impossible à connaître pointe vers OwnerRez ou Smoobu. Une croissance portée par le site pointe vers Lodgify. Payer une profondeur inutilisée pointe vers Smoobu, Hospitable ou Beds24. Avoir besoin de plus et non de moins pointe vers Guesty.
Et une fois cette décision prise, regardez le travail qu'aucune entrée de cette liste ne ramassera. Les propriétaires que personne n'a relancés, la demande restée sans réponse toute la nuit, les mandats introuvables, le planning dans la tête d'une seule personne. Changer de système de gestion locative n'y touche pas. Zoye couvre ce versant de l'exploitation à côté de la plateforme que vous choisirez pour les calendriers, et il relance de lui-même au lieu d'attendre qu'on le lui demande.
Pour aller plus loin : le CRM pour la location saisonnière destiné aux gestionnaires, le panorama des alternatives à Guesty, notre analyse du coût réel d'une stack Hostaway, le guide des meilleurs logiciels de location saisonnière par catégorie, et le reste du blog Zoye.
