Alternative a Hostaway nel 2026: 7 opzioni per profilo di gestore

Nessuno cerca un'alternativa a Hostaway perché il software ha smesso di funzionare. Si cerca per un momento preciso, che si può nominare. Un rinnovo arrivato più alto del previsto. Una fattura di attivazione oltre all'abbonamento. La consapevolezza che un terzo della piattaforma è stato costruito per un'azienda con quattro volte gli immobili. Oppure un ticket di assistenza rimbalzato tra Hostaway e un partner di integrazione mentre un ospite aspettava.

Questa guida non è quindi una stroncatura. Hostaway è un property management system davvero solido, con una base utenti oltre le ventimila unità, e le ragioni per cui viene scelto sono reali: gestione dei canali affidabile sui principali portali, uno dei set di regole per automazioni e attività più flessibili della categoria e un marketplace di integrazioni che fa sì che quasi tutto ciò che vuoi collegare sia già collegabile. Se guidi una società di gestione in crescita e vuoi quella profondità, il posto in shortlist che ottiene di solito è meritato.

Quello che segue è per il gestore che ha già deciso che il fit è sbagliato e ora ha bisogno di sapere in quale direzione muoversi. Le opzioni qui non sono classificate da uno a sette, perché una classifica sarebbe disonesta: la scelta giusta dipende da quale muro hai incontrato. Sono quindi ordinate per profilo. Leggi il muro che riconosci, poi leggi lo strumento che gli corrisponde. È scritto per un gestore che segue tra cinque e quaranta immobili, di solito per conto di altre persone, senza un amministratore di sistema in busta paga.

I prezzi dei fornitori sono descritti come pubblicati, oppure come comunemente riportati dai recensori indipendenti, ad agosto 2026. Hostaway non pubblica alcun prezzo, quindi ogni cifra a esso associata da chiunque è una stima di terzi. Verifica i numeri aggiornati sulla pagina prezzi di ciascun fornitore prima di firmare qualsiasi cosa.

I quattro muri che si incontrano davvero con Hostaway

Il termine cercato è sempre "alternative". La ragione sotto è quasi sempre una di queste quattro.

Non puoi valutare un prezzo che devi guadagnarti. Hostaway lavora solo su preventivo. Per confrontarlo con Smoobu o OwnerRez, che pubblicano entrambi le tariffe su una pagina leggibile in trenta secondi, devi sederti a una demo e poi aspettare una proposta. I gestori abituati a comprare software come comprano tutto il resto trovano questo attrito sinceramente fastidioso, e alcuni se ne vanno per principio prima che il prodotto entri in discussione.

Il numero del primo anno non è il numero mensile. I recensori indipendenti segnalano con costanza un costo di attivazione una tantum accanto all'abbonamento Hostaway. Non è una spesa nascosta, e l'aiuto nel setup ha un valore reale, ma rende i primi dodici mesi sensibilmente più costosi di quanto suggerisca la cifra ricorrente, ed è la parte che sorprende chi ha costruito il budget su una tabella di confronto.

Stai pagando profondità a una scala che non hai raggiunto. Hostaway è progettato per società di gestione che continuano a crescere. Se segui undici immobili, una fetta consistente di quella progettazione resta lì inutilizzata: strutture su più entità, i livelli di reporting più profondi, una complessità di processo che richiederebbe un coordinatore per essere mantenuta. In linea di principio la profondità non è uno sperpero, ma la profondità che non apri mai è solo costo con del tempo di setup attaccato.

Nativo sarebbe stato più semplice di un marketplace. L'ecosistema di integrazioni è una forza reale ed è anche la cosa di cui i gestori si lamentano più spesso. Una funzione che durante la demo sembrava inclusa può rivelarsi un prodotto partner con il suo abbonamento, il suo accesso e il suo team di assistenza. Quando qualcosa si rompe tra due fornitori, diventi tu la persona che coordina la riparazione. Alcuni gestori preferiscono un set di funzioni un po' più stretto ma tutto di una sola azienda.

C'è una quinta ragione che viene diagnosticata a torto come un problema di Hostaway e non lo è. Il proprietario incontrato a un sopralluogo e mai richiamato, la richiesta arrivata su Instagram e risposta a mezzogiorno del giorno dopo, il contratto di gestione che esiste in tre versioni su due caselle di posta: nessun property management system copre quel lavoro, Hostaway incluso, e passare a un altro non lo cambierà. Quella lacuna è ciò per cui esiste un CRM per affitti brevi, ed è l'ultima sezione di questo articolo.

Le alternative in sintesi

Lodgify, se il punto è il sito

Lodgify affronta questa categoria dal lato marketing anziché da quello operativo, e questo è il motivo per sceglierlo. Il costruttore di siti mette online in pochi giorni un sito presentabile e prenotabile, con motore di prenotazione, incasso dei pagamenti e template che non richiedono né sviluppatore né agenzia. Per un brand di ville, una collezione di chalet o un portafoglio boutique in cui gli ospiti dovrebbero prenotare da te e non tramite un portale, è la via più rapida a un canale diretto.

Due cose da capire prima di passare. Il piano di ingresso applica una commissione su ogni prenotazione, ed eliminarla significa salire di livello: il confronto corretto è il tuo numero reale di prenotazioni contro la differenza tra i livelli, non il prezzo mensile in vetrina. E sulla pura profondità gestionale, specialmente per un'azienda che opera case per conto di altri proprietari, Lodgify è più leggero di quello che stai lasciando. Se sei passato a Hostaway da un foglio di calcolo perché ti serviva muscolo operativo, Lodgify è un passo laterale su quell'asse e un grande passo avanti su quello del sito.

Passa qui se: brand e prenotazioni dirette sono la tua storia di crescita e le tue operazioni sono abbastanza semplici perché una piattaforma più leggera sia un sollievo e non un rischio. C'è una trattazione più ampia nel nostro confronto tra Hostaway e Lodgify.

OwnerRez, se vuoi un prezzo su una pagina e controllo sotto

OwnerRez è la risposta più diretta alla lamentela sul prezzo solo su preventivo. Pubblica tariffe fisse che crescono con il numero di immobili, così puoi calcolare il costo annuo prima di parlare con qualcuno, e nel modello non c'è alcuna percentuale sui tuoi ricavi. Per un gestore che ha lasciato Hostaway perché il prezzo era inconoscibile, questo da solo risolve la questione.

Sotto il prezzo, è insolitamente forte esattamente su ciò che le piccole società di gestione chiedono e raramente ottengono: rendiconti per i proprietari, integrazione contabile, preventivi, protezione danni e template di regole e messaggi configurabili a un livello di dettaglio che la maggior parte dei concorrenti non espone. Nel quadro rientrano anche siti per prenotazioni dirette ospitati o basati su WordPress.

I compromessi sono onesti. L'interfaccia è costruita per la funzione e non per un tour di prodotto, e la configurabilità che lo rende potente significa anche che la tua prima settimana è una settimana di apprendimento e non una procedura guidata. È inoltre chiaramente costruito prima per gli Stati Uniti: gestione fiscale, elaborazione dei pagamenti e set di integrazioni sono al massimo in Nord America, e i gestori in Europa o in Medio Oriente troveranno spigoli che nessuna configurazione rimuove.

Passa qui se: operi negli Stati Uniti, vuoi costi pubblicati e prevedibili e il reporting verso i proprietari è un requisito reale e non una bella idea. Viene confrontato direttamente con Lodgify in Lodgify contro OwnerRez.

Smoobu, se vuoi l'essenziale senza aprire un progetto

Smoobu è la scelta europea pragmatica e l'antidoto alla stanchezza da attivazione. Prezzi pubblicati, un setup che puoi completare in un pomeriggio e una copertura competente delle cose che devono funzionare davvero: sincronizzazione dei canali, un calendario unificato, un costruttore di siti lineare, messaggi agli ospiti e una guida per l'ospite. Non finge di essere una piattaforma enterprise, ed è esattamente per questo che i gestori che si sono sentiti sovradimensionati da un sistema più grande la vivono come un sollievo.

Il limite è nell'ampiezza, non nella qualità. Man mano che prendi più immobili per più proprietari, reporting, rendiconti verso i proprietari e profondità delle automazioni sono più sottili di Hostaway, Guesty o OwnerRez. Diversi gestori usano Smoobu con soddisfazione per anni e cambiano solo quando il lato proprietari diventa il lato serio dell'attività.

Passa qui se: sei in Europa, gestisci un portafoglio contenuto e preferisci risolvere bene il calendario oggi anziché comprare capacità per l'azienda che potresti diventare.

Hostfully, se le guide digitali erano ciò che cercavi davvero

Hostfully sono due prodotti che condividono un marchio, ed essere chiari su quale dei due ti serve fa risparmiare. La piattaforma di gestione copre il terreno atteso per gestori piccoli e medi. Le guide digitali sono le più conosciute della categoria e riducono davvero il volume di messaggi serali su dove si parcheggia e come funziona il riscaldamento.

Molti gestori comprano Hostfully per le guide e scoprono con sorpresa che possono averle accanto a un sistema di gestione diverso. Altri comprano la piattaforma e non usano mai le guide come si dovrebbe. Sul lato gestione i livelli crescono con il numero di immobili che segui, e alcune capacità appaiono solo più in alto nella scala: individua quale livello contiene le funzioni che ti servono prima di mettere la sua cifra accanto a quella di qualcun altro.

Passa qui se: l'autonomia dell'ospite e un arrivo curato sono il tuo elemento distintivo, oppure vuoi le guide agganciate a qualunque altra cosa sceglierai.

Beds24, se hai requisiti insoliti e pazienza

Beds24 è lo strumento dello specialista e il miglior rapporto valore prezzo della categoria, a una condizione: devi essere disposto a lavorarci. È API-first, estremamente configurabile, si collega a un'ampia gamma di canali e gestisce strutture di tariffe e regole che piattaforme al doppio del prezzo semplicemente rifiutano. Portafogli misti, tipologie di unità strane, logiche di prezzo non convenzionali, un gestore con uno sviluppatore a portata di mano: è qui che vince.

Il compromesso è dichiarato senza giri di parole dalla sua stessa community. L'interfaccia è datata, la terminologia è tutta sua e quasi nulla è guidato. Impostare bene una configurazione significa leggere la documentazione anziché seguire una procedura. Se tra le ragioni per lasciare Hostaway c'era il desiderio di semplificare, questa è la direzione sbagliata. Se la ragione era il costo e la rigidità, può essere esattamente quella giusta.

Passa qui se: sei tecnicamente sicuro, il tuo assetto è davvero insolito e preferisci passare un weekend a configurare anziché un anno a pagare troppo.

Guesty, se stai salendo invece di spostarti di lato

Guesty è l'opzione per i gestori che lasciano Hostaway nella direzione opposta. È costruito per portafogli più grandi e operazioni su più mercati, con contabilità nativa, gestione multi unità, reporting verso i proprietari e un set operativo profondo. Se stai andando oltre le cento unità con più persone in squadra, merita di stare nella lista.

Due avvertenze, e rispecchiano le lamentele che ti hanno portato qui. Anche Guesty tiene i prezzi dietro una conversazione, e i recensori descrivono in genere la struttura come una quota sui ricavi delle prenotazioni con elementi fissi in aggiunta, cosa che tende a rendere la cifra annuale più difficile da prevedere di quella di Hostaway, non più facile. E anche se Guesty include funzioni in stile CRM, i recensori descrivono spesso quel CRM interno come scomodo: se speravi che coprisse finalmente la tua pipeline di proprietari, metti alla prova quel flusso specifico con decisione durante la demo. Anche i livelli di assistenza cambiano per fascia, e vale la pena mettere questo per scritto.

Passa qui se: stai crescendo rapidamente, ti serve contabilità nativa e un modello di prezzo variabile è accettabile in cambio di profondità. Il nostro confronto tra Guesty e Hostaway entra come si deve nelle differenze, e c'è una rassegna parallela di alternative a Guesty se finirai a cercare in quella direzione.

Hospitable, se le automazioni erano la parte che ti piaceva

Alcuni gestori non vogliono un Hostaway più piccolo. Vogliono le automazioni senza il resto della piattaforma. Hospitable è costruito esattamente intorno a questo: regole di messaggistica su tutto il ciclo del soggiorno, gestione delle recensioni, accessi per il team, un livello di risposte assistite dall'AI e prezzi pubblicati per annuncio che puoi leggere senza una chiamata commerciale.

È più stretto di un property management system completo, e questo è voluto anziché un difetto. I gestori lo affiancano spesso a una piattaforma più leggera proprio perché la messaggistica è più affidabile e più semplice da configurare dell'equivalente nativo. Ciò che non farà è rispondere alla richiesta di qualcuno che non ha ancora prenotato, perché uno sconosciuto su Instagram non è una prenotazione e quindi non esiste dentro nessuno strumento costruito sul ciclo del soggiorno.

Passa qui se: l'automazione dei messaggi agli ospiti è la tua priorità, il tuo portafoglio è piccolo o medio e ti sta bene abbinarlo a qualcos'altro per la distribuzione.

La metà che nessuna alternativa a Hostaway copre

Su qualunque piattaforma atterrerai, una parte della tua attività continuerà a girare sui fogli di calcolo, perché nessuno di questi prodotti è stato costruito per essa.

È la parte che accade prima e attorno alla prenotazione. I tre proprietari con cui hai parlato a un sopralluogo il mese scorso, uno dei quali ha già firmato con il gestore all'angolo perché nessuno ha chiamato alla terza settimana. La richiesta arrivata alle undici di sera su Instagram e risposta all'ora di pranzo del giorno dopo, quando l'ospite aveva già prenotato altrove. Contratti di gestione dentro un thread di posta, un disco condiviso e un portatile. Il piano delle pulizie che può aprire una sola persona e le fatture ai proprietari che ogni mese escono con quattro giorni di ritardo.

Zoye è costruito per quella metà, e vale la pena essere netti sul confine. Zoye non invia disponibilità o tariffe ad Airbnb, Booking.com o Vrbo. Non tiene prezzi per notte né calendario di disponibilità. Non c'è motore di prenotazione, non c'è la conversazione dei portali e non c'è contabilità fiduciaria per i pagamenti ai proprietari. Tieni Lodgify, OwnerRez, Smoobu, Hostfully, Beds24, Guesty o lo stesso Hostaway per ognuno di quei compiti. Zoye non sostituisce nessuno di loro e non è la prima voce di questa lista, perché non compete per lo stesso posto.

Lavori di cambio ospite, solleciti ai proprietari e attività per singolo immobile su una sola bacheca, accanto al sistema che gestisce i tuoi calendari

Quello che fa è agire anziché archiviare. Gli dai istruzioni in linguaggio naturale: dici "registra il proprietario del sopralluogo sul lago, tre chalet, ricordamelo giovedì" ed esistono sia la scheda sia il promemoria. Chiedi quali conversazioni con i proprietari sono silenziose da più di dieci giorni, ricevi l'elenco, poi gli dici di mandare un messaggio a ciascuno e li manda. Una richiesta da WhatsApp o da un form del sito arriva come lead con la sua fonte allegata, e la sequenza di follow up parte nei tempi previsti invece di dipendere dal fatto che tu sia alla scrivania. Poiché lo puoi guidare da WhatsApp, nulla di tutto questo richiede di stare davanti a un portatile, cosa che conta quando la tua giornata si svolge dentro gli immobili.

Sotto ci sono le cose che i fogli di calcolo stavano tenendo. Contratti di gestione e documenti dei proprietari allegati al proprietario a cui appartengono. Attività di pulizia e manutenzione assegnate al personale, sollecitate automaticamente, visibili come bacheca o come calendario. Spese per immobile e fatturazione ai proprietari. Report che chiedi in una frase invece di ricostruire a mano ogni mese. Il prezzo è fisso per l'intero workspace e non per utente, quindi aggiungere una persona alle pulizie o un assistente virtuale non muove la fattura; i piani attuali sono elencati nella pagina prezzi.

Chi dovrebbe scegliere cosa

Come cambiare senza rompere una stagione

La migrazione di un property management system non è tecnicamente difficile. È operativamente implacabile, perché un errore si presenta come una doppia prenotazione con un ospite attaccato.

Scegli la finestra tranquilla con intenzione. Le tue quattro o sei settimane più lente, non il mese prima del picco. Se davvero non hai una finestra tranquilla, tieni i due sistemi in parallelo per un ciclo completo e accetta di pagare due volte per un mese.

Esporta prima di fare la shortlist, non dopo. Tira fuori da Hostaway prenotazioni, dati degli ospiti, strutture tariffarie, messaggi salvati e tutti i dati dei proprietari presto. Vedere la forma reale dei tuoi dati di solito cambia quale alternativa sembra giusta, e ti dice anche cosa l'importazione di un fornitore accetterà e cosa no.

Dimostralo su un immobile e un canale. Collega un solo annuncio, poi guarda con i tuoi occhi disponibilità e una variazione di tariffa propagarsi nelle due direzioni. Fai una prenotazione di prova. Cancellala. Verifica che il calendario si riprenda. Quel pomeriggio è l'assicurazione più economica di tutto il progetto.

Sposta a gruppi e tieni vivo il vecchio abbonamento. Migra a gruppi di immobili anziché tutto in una volta, e non disdire Hostaway finché una prenotazione reale non è passata dall'inizio alla fine nel nuovo sistema e un report per il proprietario non è uscito corretto.

Ricostruisci le automazioni per ultime, e meno numerose. La maggior parte dei gestori scopre che metà delle vecchie regole di messaggistica e dei trigger sulle attività erano soluzioni tampone per qualcosa che non serve più. Parti da quelle essenziali, poi aggiungi solo ciò che ti manca davvero.

Decidi dove arrivano le richieste prima di andare live. Le migrazioni sono il momento in cui i lead si perdono, perché tutti guardano il calendario. Sistema prima il percorso di raccolta e non passerai il trimestre successivo a chiederti perché un buon mese sembrava piatto.

Domande frequenti

In sintesi

Hostaway è una piattaforma capace che si adatta a un gestore specifico: una società di gestione che sta scalando, vuole automazioni profonde e non ha problemi con un prezzo su preventivo o con un marketplace di partner. Se quella descrizione ha smesso di corrisponderti, la domanda utile non è quale alternativa sia la migliore in assoluto. È quale dei quattro muri hai incontrato, perché ognuno indica una direzione diversa. Un prezzo inconoscibile indica OwnerRez o Smoobu. Un piano di crescita guidato dal sito indica Lodgify. Pagare per profondità inutilizzata indica Smoobu, Hospitable o Beds24. Avere bisogno di più anziché di meno indica Guesty.

E una volta presa quella decisione, guarda il lavoro che nessuna voce di questa lista raccoglierà. I contatti con i proprietari che nessuno ha ricontattato, la richiesta rimasta senza risposta per una notte, i contratti che non riesci a trovare, il piano di lavoro nella testa di una sola persona. Cambiare property management system non tocca nulla di tutto questo. Zoye copre quel lato dell'operatività accanto alla piattaforma che sceglierai per i calendari, e fa i solleciti da sé invece di aspettare che qualcuno glielo chieda.

Per approfondire: il CRM per affitti brevi costruito per i gestori immobiliari, la rassegna delle alternative a Guesty, la nostra analisi di quanto costa davvero uno stack Hostaway, la guida al miglior software per affitti brevi per categoria e il resto del blog di Zoye.