Hostaway vs Lodgify 2026: comparativa honesta para operadores

Hostaway y Lodgify acaban constantemente en la misma lista corta, y la comparación no suele hacer justicia a ninguno de los dos, porque se construyeron para personas distintas con problemas distintos. Hostaway es software para una empresa de gestión que está sumando propiedades. Da por hecho varios canales, varias personas, varios propietarios y un operador que quiere que la maquinaria siga funcionando cuando nadie la mira. Lodgify es software para un anfitrión o una marca pequeña que quiere que su propia web de reservas se vea bien y cobre correctamente, con las plataformas sincronizadas por detrás.

Las dos páginas de marketing dicen cubrir toda la categoría, y así es como los compradores eligen por una tabla de funciones y se arrepienten ocho meses después. La división honesta es esta: escala y control operativo por un lado, sencillez y reservas directas por el otro. Si tienes veinte casas de once propietarios distintos, el diseño de la web no es tu cuello de botella. Si tienes cuatro casas rurales y una audiencia creciente en Instagram, un marketplace de integraciones que nunca abrirás tampoco lo es.

Lo segundo que los separa es cómo averiguas el precio, y pesa más que las listas de funciones. Lodgify publica sus planes, y el más barato se queda con un porcentaje de cada reserva que procesa, así que el coste real sigue tus ingresos y no tu número de unidades. Hostaway no publica nada: pides una demo y el presupuesto se arma con el número de anuncios que gestionas, normalmente con una tarifa única de implantación. Los dos modelos parecen comparables el primer mes y se separan con fuerza en la segunda temporada, y ninguna conversación comercial te hará esa cuenta.

Esta comparativa recorre para quién es cada uno, la profundidad del channel manager, la web y el motor de reservas, los dos modelos de precio, la automatización, las integraciones y el esfuerzo de puesta en marcha que nadie presupuesta. Después cubre la parte que ambos dejan intacta, que en una empresa de gestión es justo donde está el crecimiento.

Los precios reflejan datos publicados o informados por terceros a agosto de 2026; Hostaway no publica tarifas, así que consulta a los dos proveedores antes de presupuestar.

Hostaway vs Lodgify de un vistazo

Para quién está pensado realmente cada uno

Hostaway se lee como software escrito por gente que ha dirigido una empresa de gestión. Los valores por defecto asumen que no eres el único que entra, que distintas personas necesitan permisos distintos, que una reserva genera trabajo para alguien que no eres tú y que el propietario de la casa terminará pidiendo números. Esa orientación se nota en todo: la bandeja unificada existe porque dos personas responden a los huéspedes, el motor de tareas existe porque una salida significa una preparación, y el reporting existe porque once propietarios quieren saber cómo ha rendido su casa.

Lodgify se lee como software escrito por gente que vio a anfitriones perder margen en comisiones. La web no es un módulo añadido, es la razón de ser del producto, y todo lo demás está dispuesto para sostener a un huésped que llega a tu propia página y te paga directamente. El channel manager está ahí para que tu calendario siga siendo cierto mientras las OTA venden, no para que gestiones un edificio de doce apartamentos con tres tipos de habitación.

La prueba práctica es quién es tu cliente. Si vendes servicios de gestión a propietarios, llevas un negocio operativo y Hostaway apunta a ti. Si vendes estancias y quieres que más lleguen sin comisión, llevas un negocio de marketing y Lodgify apunta a ti. Muchos operadores están justo en medio, y ahí es exactamente donde un CRM para alquiler vacacional colocado junto a cualquiera de las dos plataformas se gana su sitio, porque ese punto medio son relaciones y seguimiento más que reservas.

Veredicto: Hostaway para gestoras y co anfitriones con equipo y propietarios. Lodgify para anfitriones y marcas pequeñas cuyo crecimiento es su propia web.

Channel manager: profundidad frente a cobertura

Es la dimensión por la que los compradores preguntan primero y donde la diferencia se exagera más a menudo. Las dos plataformas sincronizan disponibilidad, tarifas y reservas con las principales OTA, y llevan años haciéndolo. Ninguna es un proyecto amateur.

La ventaja de Hostaway es la profundidad, no un muro de logos más largo. Maneja inventario complicado con más control: varios tipos de unidad bajo una misma propiedad, configuraciones a nivel de habitación, varias propiedades que comparten reglas y ajustes finos sobre qué se envía a dónde y cuándo. También soporta un conjunto de canales más amplio que los tres grandes, lo que importa si estás probando distribución o trabajas con plataformas regionales. Para un operador con treinta unidades en dos localidades, ese control es la diferencia entre un channel manager en el que confías y uno que revisas cada mañana.

El channel manager de Lodgify es capaz y, con inventario simple, realmente suficiente. Un anfitrión con seis apartamentos en Airbnb, Booking.com y Vrbo no encontrará un muro. Lo que sí encontrará, si crece hacia estructuras más complejas, es menos granularidad al expresar las reglas y una lista de canales algo más estrecha. Algunos usuarios informan de casos límite de sincronización en ambas plataformas, algo cierto de todo channel manager jamás construido, porque las OTA cambian sus API y todos los que están por debajo lo absorben.

La formulación honesta es que la profundidad de canales es una capacidad que o necesitas o a la que dedicas atención innecesaria. Diez unidades de inventario simple no ejercitan la mitad superior de los ajustes de Hostaway, y un comprador que elige solo por esta dimensión a ese tamaño elige por una función que nunca abrirá.

Veredicto: Hostaway en profundidad e inventario complejo. Lodgify es suficiente para carteras pequeñas, y ser suficiente no es una crítica.

El creador de webs y el motor de reservas

Aquí el orden se invierte, y se invierte con claridad. El creador de webs de Lodgify es la razón más fuerte para elegir Lodgify. Las plantillas parecen diseñadas en esta década, las páginas de propiedad están bien estructuradas, el flujo de reserva y el cobro vienen integrados, y un operador competente sin perfil técnico puede tener una web real en su propio dominio en un par de días. Para quien quiere reducir su dependencia de las OTA, eso no es un extra agradable, es toda la estrategia en un solo módulo.

Hostaway también incluye web y motor de reservas, y funciona. Acepta reservas directas, se mantiene sincronizado con tu calendario y, para muchas empresas de gestión, eso es todo lo que el canal directo necesita ser, porque su demanda viene de las plataformas y de los propietarios más que de la búsqueda y las redes. Lo que no es es un creador de webs guiado por el diseño, y la mayoría de operadores a los que les importa mucho su imagen terminan aceptando algo funcional o construyendo una web aparte y conectándola.

Detrás de la comparación de funciones hay un punto estratégico. Una web de reserva directa solo rinde si algo recoge las consultas que genera, y buena parte llegan como mensajes y no como pagos completados: un formulario, un mensaje de WhatsApp, una respuesta en Instagram preguntando si las fechas siguen libres. El motor de reservas más bonito de la categoría no contesta a eso a las once de la noche. Las dos plataformas te entregan la demanda y te dejan la respuesta.

Veredicto: Lodgify, con comodidad. Si las reservas directas son el plan de crecimiento, esta dimensión pesa más que varias otras.

Precios: un presupuesto que negocias frente a un plan que se lleva un porcentaje

Es la sección más útil de cualquier comparativa entre Hostaway y Lodgify, y casi todos los artículos la esquivan porque obliga a decir que uno de los dos precios no se puede saber por adelantado.

Hostaway funciona solo con presupuesto. No hay página pública de precios. Pides una demo y el número que vuelve se construye alrededor de tu número de anuncios, con analistas independientes informando de forma consistente de una tarifa única de implantación además de la suscripción y de un mínimo mensual para las carteras más pequeñas. Los comparadores publican rangos estimados, y esos rangos varían mucho porque los presupuestos varían mucho según tamaño, región y negociación. Trata cualquier cifra que leas, incluso en webs de opiniones, como una estimación de terceros a agosto de 2026 y no como una tarifa publicada. De ahí salen dos consecuencias: no puedes compararlo en una hoja de cálculo antes de hablar con un comercial, y el precio es en parte negociable, lo que corta en los dos sentidos.

Lodgify publica planes, tarifados según cuántas unidades tengas, y el modelo tiene un detalle que cambia todo el cálculo. El plan de entrada añade una comisión porcentual sobre las reservas procesadas por la plataforma, indicada en el 1,9 por ciento a agosto de 2026, mientras los planes superiores la eliminan a cambio de una suscripción mayor. Consulta la página de precios de Lodgify para las cifras vigentes, porque los planes se mueven.

Haz ahora la cuenta que la tabla de planes no hace por ti. Una comisión porcentual es una parte de los ingresos, así que crece exactamente cuando el negocio funciona. Pasa 250.000 en reservas por un plan de entrada al 1,9 por ciento y la comisión sola son 4.750 al año, varias veces la suscripción que elegiste para ahorrar. Esa misma comisión sobre 40.000 en reservas son 760, y nadie cambiaría de plan por eso. Por eso el plan de entrada es un buen acuerdo para un operador pequeño que prueba el canal directo y un gasto silenciosamente caro para una marca en crecimiento, y por eso la decisión de subir de plan debe ser una hoja de cálculo y no una sensación. Calcula tu volumen anual de reservas directas, multiplica y compáralo con la diferencia entre planes.

El modelo de Hostaway tiene la forma opuesta. Tarifado por número de anuncios, le da igual cuántos ingresos pasen por él, así que una temporada fuerte no te cuesta nada extra y una floja no te da alivio. Es mejor para un negocio con ingresos altos por unidad y peor para un operador estacional con meses tranquilos, y la tarifa única de implantación hace que el primer año siempre cueste más que el régimen estable.

Veredicto: Lodgify es más barato para empezar y puede convertirse en la opción más cara con volumen. Hostaway es más predecible por unidad e imposible de comparar sin demo.

Automatización y operación diaria

La automatización es donde Hostaway justifica el precio que no puedes ver de antemano. Secuencias de mensajes disparadas por la reserva, la entrada y la salida, creación de tareas de limpieza y mantenimiento a partir del calendario, reglas de asignación, peticiones de reseña, ventas adicionales y reglas de tarifa a través de las herramientas de pricing conectadas. Para una gestora que enlaza preparaciones en varias propiedades, esa es la maquinaria que evita que un fin de semana se convierta en una cadena de llamadas.

Lodgify automatiza lo esencial: mensajes a huéspedes con plantillas y programación, sincronización de calendarios y tarifas, cobro y recordatorios de pago. Cubre al anfitrión que lo hace todo él mismo más que al operador que coordina un equipo, y eso es coherente con el resto del producto. Si tu cuadrante de limpieza vive en un grupo de chat y funciona, Lodgify no lo molesta. Si ese cuadrante necesita asignarse, confirmarse y documentarse entre cuatro personas, notarás el hueco.

Ambos comparten un límite que conviene nombrar. Su automatización actúa sobre reservas. Se dispara cuando una reserva se crea, cambia, se acerca o termina, lo cual es enormemente útil y también significa que el trabajo sin reserva asociada le resulta invisible. El propietario que conociste en una visita, la consulta que nunca fue reserva, el contrato de gestión aún sin firmar, el propietario sin facturar: ninguno de esos hechos existe en el ciclo de vida de una reserva, así que ninguna regla de ninguna de las dos plataformas los perseguirá.

Veredicto: Hostaway en automatización operativa, con claridad. Ambos se detienen en el borde de la reserva.

Integraciones y el resto del stack

El marketplace de integraciones de Hostaway es a la vez una de sus fuerzas reales y una de sus debilidades honestas. Fuerza, porque conecta con las herramientas que los operadores usan de verdad: pricing dinámico, plataformas de limpieza e inspección, cerraduras inteligentes, seguros y productos de daños, contabilidad, firma electrónica y una API abierta para lo demás. Debilidad, porque esa amplitud es en parte una decisión de apoyarse en especialistas en lugar de construir profundidad propia, así que el stack que acabas operando es Hostaway más dos o tres suscripciones de pago, y el coste total es mayor que el presupuesto.

Lodgify se integra con un conjunto más estrecho, que cubre las principales herramientas de pricing dinámico, los proveedores de pago y los conectores habituales de contabilidad y automatización. Para un operador pequeño esa estrechez está bien, porque las herramientas que conectarías con cuatro propiedades son pocas. Si ya usas una plataforma especializada de operaciones de limpieza o un revenue manager concreto, comprueba la conexión antes de comprometerte y no después.

La lección de compra de esta dimensión vale para ambos. Las comparativas de software de alquiler vacacional tienden a enfrentar dos plataformas como si una fuera todo el stack, y ninguna lo es. Un stack realista en 2026 para una gestora pequeña es un PMS con channel manager, una herramienta de pricing dinámico, algo para operaciones de limpieza, la web de reserva directa y una capa de negocio para propietarios, consultas y administración. Presupuesta el stack, no la plataforma.

Veredicto: Hostaway por un ecosistema más amplio, con la salvedad de que parte se factura aparte. Lodgify por un stack más simple con menos piezas.

Puesta en marcha: el esfuerzo que nadie presupuesta

Lodgify es en gran medida autoservicio. Te registras, conectas los canales, montas la web desde una plantilla y estás recibiendo reservas en días. Hay curva de aprendizaje y un fin de semana peleando con descripciones y fotos, pero no hay proyecto de implantación y nadie necesita formación.

Hostaway es una implantación. Los análisis describen un proceso guiado con un especialista, algo que aporta valor real a una empresa que migra veinte anuncios con reservas vivas, y que llega con la tarifa única mencionada. Cuenta con dedicar horas reales a mapear propiedades, importar historial, configurar plantillas de mensajes, definir tareas y fijar permisos antes de que la herramienta se sienta tuya. Bien hecho, ese tiempo se devuelve. Hecho a medias, has pagado por una plataforma que funciona con sus ajustes por defecto.

Dos notas prácticas para cualquier dirección. Primera: las migraciones con reservas vivas deben programarse en una ventana tranquila y comprobarse dos veces en ambos lados durante quince días, porque una doble reserva cuesta más que cualquier suscripción. Segunda: lo que peor migra no son los datos sino los hábitos: los mensajes que tu equipo improvisa, la hoja que sigue las promesas hechas a propietarios, el grupo de WhatsApp donde ocurre la coordinación de verdad. Todo eso viaja contigo salvo que alguien lo sustituya a propósito.

Veredicto: Lodgify por tiempo hasta el valor. Hostaway por una migración acompañada a la que hay que presupuestar horas.

Quién supera a cuál

Los operadores superan a Lodgify en una dirección concreta. Casi nunca es la web, que sigue siendo buena, ni la sincronización de canales con inventario ordinario. Es la mitad operativa y la que mira al propietario: coordinar equipos como es debido, dar a los propietarios liquidaciones e informes que respeten, llevar inventario más complejo y necesitar que la automatización cubra a un equipo y no a una persona. Suele llegar entre diez y veinte unidades, y antes si gestionas para otros propietarios y no para ti. Es también el punto en el que la comisión del plan de entrada se ha convertido en silencio en una cifra seria, así que las dos presiones tienden a llegar juntas.

Los operadores superan a Hostaway en el otro sentido, lo que suena raro hasta que lo ves. Descubren que pagan por profundidad que nunca usan, que el modelo de solo presupuesto dificulta saber si les cobran de forma justa frente a un colega más pequeño, y que la renovación anual es una negociación en la que no tienen palanca. Un anfitrión de tres propiedades que compró Hostaway porque se lo recomendó alguien con cuarenta está sobreequipado, y eso aparece en una factura, no como una función ausente. Si ahí estás, merece la pena mirar el mercado de nuevo, y lo mismo al revés si es Lodgify lo que has superado.

Existe un tercer patrón que no es ninguno de los dos. Algunos operadores no superan su PMS en absoluto. Superan las partes del negocio que su PMS nunca se diseñó para contener: los leads de propietarios, las consultas que no convirtieron, los contratos, las facturas, el seguimiento. Cambiar de plataforma no lo arregla, porque las dos plataformas hacen bien en ignorarlo.

Veredicto: se supera a Lodgify por operativa y reporting a propietarios. Se supera a Hostaway por eficiencia de coste a pequeña escala. Ninguno de los dos crecimientos es una crítica al producto que dejas.

Lo que ninguno de los dos lleva: el negocio alrededor de las reservas

Las dos plataformas hacen bien su trabajo, y su trabajo termina en la reserva. Todo lo anterior a que un huésped reserve y todo lo relativo a los propietarios cuyas casas gestionas queda fuera, y para una empresa de gestión ese resto no es pequeño. Es el crecimiento.

Dicho sin rodeos, porque aquí es donde los artículos de comparación se vuelven vagos. Zoye no tiene calendario de disponibilidad ni fija tarifas por noche. No sincroniza nada con Airbnb, Booking.com o Vrbo, no incluye channel manager, no ejecuta motor de reservas, no aloja la bandeja de huéspedes de las OTA y no genera liquidaciones a propietarios con contabilidad separada. Hostaway o Lodgify sigue haciendo cada una de esas cosas, exactamente como hoy. Zoye es la capa de al lado, que lleva el negocio que el sistema de reservas nunca se le pidió llevar.

Los informes de Zoye: qué conversaciones con propietarios siguen abiertas, con qué rapidez se respondieron las consultas y de qué canal venían, en un solo sitio en lugar de cinco hojas de cálculo

En la práctica eso significa cuatro cosas. El pipeline de propietarios es un pipeline real con etapas, próximas acciones y fechas, así que los tres propietarios que conociste en una visita son fichas con seguimiento y no un recuerdo, y al que se calló en la tercera semana se le persigue. Las consultas entran como leads con su origen, vengan del formulario de la web, de WhatsApp, de Instagram o de la recomendación de una limpiadora, y el asistente responde y hace seguimiento de aquellas a las que nadie contestó. El papeleo vive en la ficha: contratos de gestión, documentos del propietario, notas por propiedad, así que nada depende de en qué portátil se guardó. Y la administración es un solo sistema: tareas de equipo y limpieza asignadas y perseguidas, facturación a propietarios, gastos por propiedad e informes que pides en una frase.

La otra diferencia es cómo se opera. Puedes hablar con Zoye, también por WhatsApp, lo que importa cuando estás de pie dentro de una casa y no sentado en un escritorio. Dicta "propietario nuevo de la visita del puerto, dos apartamentos, seguimiento el jueves" y la ficha se crea con el recordatorio unido. Pregunta qué conversaciones con propietarios llevan más de una semana sin contacto, repasa la lista y dile que escriba a cada una. Describe una rutina en una frase, por ejemplo perseguir cualquier contrato de gestión que siga sin firmar a los cinco días, y eso pasa a ser el comportamiento, sin constructor de flujos y sin un fin de semana de configuración.

El precio es plano para el espacio de trabajo en lugar de por usuario, así que sumar a una limpiadora, un asistente o un co anfitrión deja la factura donde estaba, y los planes actuales están en la página de precios. Como buena parte de las consultas del sector llega en mensajes, el argumento completo para operar así está en nuestra guía de los mejores CRM para WhatsApp.

Elige Hostaway si, elige Lodgify si

Elige Hostaway si:

• Gestionas propiedades de otros propietarios y tienes personal que entra al sistema
• Tu inventario es lo bastante complejo para que los ajustes de canales te importen
• Las preparaciones, la limpieza y el mantenimiento deben asignarse y seguirse, no recordarse
• Los propietarios esperan de ti liquidaciones e informes de rendimiento
• Te parece bien un presupuesto tras una demo y un proyecto de implantación, y usarás la profundidad que pagas

Elige Lodgify si:

• Las reservas directas son tu plan de crecimiento y tu web es tu mejor activo
• Quieres estar en marcha en días sin implantación
• Tu inventario es sencillo y está en las principales OTA
• Prefieres un precio publicado y claro a negociar un presupuesto
• Tu volumen de reservas directas todavía es bajo, de modo que una comisión sale más barata que el plan superior, y volverás a hacer esa cuenta la próxima temporada

No elijas ninguno, o mejor elige uno y añade la capa de negocio, si:

• Lo que se te escapa es el propietario al que no volviste a llamar, no el calendario
• Las consultas llegan por cuatro canales y se responden a tres velocidades distintas
• Contratos, documentos de propietarios y facturas viven en el correo y un disco compartido
• Los cuadrantes de limpieza y los números de los propietarios están en hojas que solo tú abres
• Quieres que el seguimiento ocurra sin que nadie tenga que acordarse

Preguntas frecuentes

En resumen

Hostaway y Lodgify son dos buenos productos, y elegir entre ellos es elegir en qué negocio estás. Si vendes gestión a propietarios y coordinas personas, Hostaway está construido alrededor de tu día y merece la demo, el presupuesto y las horas de implantación. Si vendes estancias y quieres que más se reserven en tu propia web, Lodgify te da la mejor web de la categoría y la ruta más rápida para estar en marcha, siempre que vigiles lo que cuesta la comisión de su plan de entrada cuando llega el volumen.

Lo que ninguno de los dos hará es hacer crecer tu cartera. El sistema de reservas está aguas abajo de la parte que decide si el año que viene tendrás doce propiedades o veinte: las conversaciones con propietarios, las consultas respondidas mientras el huésped aún duda, el contrato que se firmó porque alguien hizo seguimiento. Las dos plataformas hacen bien en dejarlo fuera, y la mayoría de operadores rellenan el hueco con hojas de cálculo, un buzón compartido y su memoria.

Esa es la mitad que lleva Zoye, junto a la plataforma que elijas: cada consulta capturada con su origen y perseguida, el pipeline de propietarios con el seguimiento ocurriendo solo, los contratos y documentos en la ficha, las tareas del equipo y las facturas a propietarios en un sitio, y todo operable desde un mensaje de WhatsApp mientras estás dentro de una casa.

Prueba Zoye junto a tu sistema de gestión de propiedades y mira qué deja de caerse por las grietas.

Para más contexto, mira el CRM para alquiler vacacional para gestores, nuestra comparativa Guesty vs Hostaway, Lodgify vs OwnerRez, el mejor software para alquiler vacacional, las alternativas a Hostaway que conviene conocer, y el resto del blog de Zoye.