Respuesta rápida: la alternativa adecuada a Brevo depende de lo que te hizo buscar. Si es WhatsApp, que Brevo solo ofrece para campañas en Professional (desde 499 dólares al mes) y Enterprise, Zoye da a un equipo pequeño conversaciones de WhatsApp, un CRM y seguimientos en un solo espacio de trabajo, con precio por miembro. Si es la factura del email, MailerLite y Mailchimp son los cambios baratos, y las tiendas online deberían comparar Klaviyo con Omnisend.
Claves (octubre de 2026)
- Brevo solo ofrece campañas de WhatsApp en Professional y Enterprise. Professional empieza en 499 dólares al mes con 150.000 emails y 10 usuarios, mientras Standard empieza en 18 dólares: un salto de unas 27 veces el precio.
- Los planes bajos también limitan los contactos guardados: con 5.000 emails al mes, Starter y Standard permiten 500 contactos de marketing, que suben a 2.500 con 15.000 emails, según los datos de precios publicados por Brevo.
- El pipeline de ventas de Brevo es una línea aparte: Sales Essentials a 31 dólares al mes en Starter y Standard, y Sales Advanced a 65 dólares al mes por usuario en Professional.
- Las salidas centradas en email empiezan en 12 dólares al mes (MailerLite Comfort) y 13 dólares (Mailchimp Essentials). Zoye Growth, el plan que incluye las automatizaciones de WhatsApp y Meta, cuesta 59 dólares al mes para hasta 20 miembros (47 con facturación anual), sin cobro por contacto.
- WhatsApp siempre trae una segunda factura de Meta. Desde el 1 de octubre de 2026, cada número recibe 1.000 mensajes de servicio gratis al mes; las plantillas de marketing se cobran en cada entrega.
Por qué los equipos pequeños buscan alternativas a Brevo
La mayoría de los equipos pequeños que dejan Brevo choca con uno de tres muros: las campañas de WhatsApp están reservadas a Professional, de 499 dólares, y a Enterprise; los planes baratos limitan cuántos contactos puedes guardar; y el pipeline, los usuarios extra y quitar el logo tienen cada uno su precio. Nada de esto convierte a Brevo en una mala herramienta. La convierte en una herramienta pensada primero para el email.
Brevo, antes Sendinblue, es una plataforma de marketing amplia: campañas de email, email transaccional, SMS, notificaciones push, chat en vivo, un CRM de ventas y, en la cima, WhatsApp. Su página de precios lo agrupa todo en Free, Starter, Standard, Professional y Enterprise. Los detalles de abajo salen de esa página, de la página de producto de WhatsApp de Brevo y de los datos de precios legibles por máquina que Brevo publica junto a ella, todos revisados en octubre de 2026.
Las campañas de WhatsApp empiezan en 499 dólares al mes
La página de producto de WhatsApp de Brevo lo dice claro: las campañas de WhatsApp están disponibles en los planes Professional y Enterprise. En la página de precios, WhatsApp aparece bajo Professional como uno de los "canales de marketing adicionales", junto a los popups y el push.
Professional figura desde 499 dólares al mes, o 5.389 dólares al año con el 10 % de descuento anual. Ese precio de entrada incluye 150.000 emails al mes y 10 usuarios. Standard, el plan de abajo, figura desde 18 dólares al mes. Para un negocio que envía una newsletter dos veces al mes y quiere escribir a sus leads por WhatsApp, es un salto enorme por un solo canal, y eso antes de que Meta cobre un solo mensaje.
Brevo es proveedor certificado de soluciones WhatsApp Business y sus campañas son completas: mensajes de hasta 1.024 caracteres con botones, vídeo y emojis, respuestas gestionadas en la bandeja Conversations de Brevo y pasos de WhatsApp dentro de los flujos de automatización. El problema no es la calidad. Es que un equipo de cinco personas solo llega ahí comprando un plan pensado para una operación de marketing mucho mayor.
Los planes baratos limitan contactos, no solo emails
A Brevo se la suele describir como "pagas por emails, no por contactos". Sigue siendo cierto en el plan Free, que guarda hasta 100.000 contactos con un tope de 300 emails al día. Ya no es del todo cierto en los primeros planes de pago.
Los datos de precios que publica Brevo fijan un límite de contactos para cada tramo de volumen de Starter y Standard:
- 5.000 emails al mes: hasta 500 contactos de marketing
- 10.000 emails al mes: hasta 1.500 contactos de marketing
- 15.000 emails al mes: hasta 2.500 contactos de marketing
- 20.000 emails al mes o más: hasta 500.000 contactos de marketing
En la práctica, un negocio con 2.000 contactos no puede quedarse en el precio de entrada de 9 dólares, aunque solo envíe un email al mes. Necesita al menos el tramo de 15.000 emails para guardar la lista, así que el volumen de emails que compras es en parte un límite de contactos disfrazado.
El CRM, los usuarios extra y la marca se pagan aparte
Tres líneas pequeñas se van sumando en los planes bajos, a octubre de 2026:
- Pipeline de ventas. Brevo muestra Sales Essentials a 31 dólares al mes en Starter y Standard, y Sales Advanced a 65 dólares al mes por usuario en Professional.
- Usuarios. Starter está pensado para un solo usuario. Standard admite hasta tres usuarios de marketing, y cada uno después del primero cuesta 12 dólares al mes. Professional incluye 10.
- Marca. Quitar el pie "Sent with Brevo" cuesta 12 dólares al mes en Starter; desde Standard está incluido.
Cada línea por separado es razonable. Juntas, un equipo de tres personas en Standard con pipeline ya no paga una herramienta de 18 dólares.
Lo que Brevo hace bien, y quién debería quedarse
Brevo es fuerte allí donde el email es el negocio. Su plan Free es muy generoso para guardar contactos, también gestiona el email transaccional mediante relay SMTP y API, y Standard está pensado para pequeñas empresas listas para automatizar y probar campañas, a un precio muy por debajo de la mayoría de rivales.
Quién debería quedarse en Brevo: un equipo cuyos ingresos vienen del volumen de email, que ya paga Professional o lo acepta, y que quiere campañas de WhatsApp junto a grandes recorridos de email. Para ese equipo, una sola factura para email, SMS y WhatsApp es una ventaja real.
Qué revisar en una alternativa a Brevo
Elige preguntándote dónde te responden de verdad los clientes y qué tiene que pasar después. Si las respuestas llegan por WhatsApp y se convierten en presupuestos, reservas u oportunidades, necesitas un CRM y un motor de seguimiento más que un plan de email más grande. Si las respuestas son raras y los ingresos siguen a la newsletter, basta con una herramienta de email más barata.
Pasa cada opción por estas preguntas:
- ¿Dónde está WhatsApp? Incluido, como complemento, en el plan superior o ausente. Revisa el plan, no la lista de funciones.
- ¿En qué se basa la factura? Emails enviados, contactos guardados, perfiles activos, usuarios o miembros del equipo. Calcula tu lista al tamaño actual y al doble.
- ¿Cuentan las bajas? Algunos proveedores las cobran, así que pregunta cómo cuentan los contactos antes de importar.
- ¿Está incluido el pipeline? Si sigues oportunidades, comprueba si el CRM forma parte del plan o se paga por usuario.
- ¿Quién construye los seguimientos? Un lienzo que diseñas tú, flujos prediseñados o una asistente que redacta la regla a partir de tu descripción y espera tu aprobación.
- ¿Adónde llegan las respuestas? Una respuesta debe llegar a la ficha del contacto con un responsable y un siguiente paso, no quedarse en una bandeja que nadie mira los viernes.
Sobre este último punto, nuestra guía de la secuencia de seguimiento por WhatsApp muestra cómo es un buen siguiente paso tras la primera respuesta.
Las 7 mejores alternativas a Brevo en 2026
Estas siete cubren las salidas realistas para un equipo pequeño: una operadora para WhatsApp, CRM y seguimientos, tres plataformas centradas en el email, HubSpot como suite y dos especialistas en ecommerce. Cada ficha empieza por su limitación y luego da el precio de octubre de 2026 tomado de la página del proveedor y el equipo al que mejor le encaja.
1. Zoye: WhatsApp, CRM y seguimientos para el equipo que atiende a los clientes
Empecemos por lo que Zoye no es. No es una plataforma de email marketing: no tiene editor de newsletters ni envío masivo de emails, así que un negocio cuyos ingresos dependen de una newsletter semanal a una lista grande debe mantener una herramienta de email dedicada para eso. Zoye sustituye la otra mitad de Brevo: los contactos, el pipeline, los seguimientos y las conversaciones de WhatsApp que convierten un lead en cliente.
Zoye es una operadora de negocio con IA. Un solo espacio de trabajo reúne contactos y CRM, oportunidades, tareas, calendario, documentos, equipo, presupuesto y facturas e informes, además de automatizaciones de flujos y de WhatsApp, Facebook e Instagram, seguimiento de emails y un AI Notetaker, todo conectado: abres una oportunidad y ves su contacto, sus tareas abiertas, sus archivos y sus pagos. Encima hay una asistente que trabaja contigo, en la app web, en WhatsApp, por nota de voz, en Slack o a través del conector de Claude.
La parte de WhatsApp es lo que busca la mayoría de quienes dejan Brevo. Zoye funciona sobre la WhatsApp Business Platform oficial con seis automatizaciones de WhatsApp, cada una apagada hasta que la enciendes y cada una pidiendo confirmación antes de enviar:
- un primer mensaje a cada lead nuevo, activable por origen (anuncios, formularios, web, API, manual), uno por persona
- un bot de cualificación que escribe las respuestas en los campos del CRM del lead
- audiencias que se mantienen al día cuando cambian las fichas
- difusiones programadas, personalizadas para cada destinatario y enviadas a un ritmo medido
- la aprobación de tus formatos de mensaje ante Meta, gestionada sin que tengas que hacer nada, incluido el reenvío tras una edición
- captura de clics al chat, para que cada conversación iniciada desde tu web se convierta en lead
Chats junta los mensajes y comentarios de Instagram y Facebook con las conversaciones de WhatsApp que Zoye mantiene con tus leads, con asignación, notas del equipo y respuestas rápidas, y cada conversación queda en la ficha del contacto. Conectar tu propio número de WhatsApp de empresa llegará pronto. Puedes ver el conjunto en la página de automatizaciones de WhatsApp.
Las reglas de seguimiento funcionan distinto que un flujo de Brevo. Describes lo que debe pasar, en la app, en WhatsApp o en Slack, y Zoye construye la regla, te la muestra y espera tu aprobación. Hay un editor visual si lo quieres, pero a nadie se le envía allí de entrada. Cada ejecución queda registrada con lo que se activó y lo que cambió, y se puede revertir. Hay recetas listas para el seguimiento inmediato de un lead, la oportunidad sin movimiento desde hace 7 días, la bienvenida tras una venta ganada y el recordatorio de un pago atrasado.
Los informes de Zoye cuentan las oportunidades que movieron tus seguimientos por WhatsApp y email, no solo los mensajes abiertos.
Límites honestos más allá del email: Zoye no es un sistema de tickets de soporte ni un libro contable, y no lanza anuncios. Capta los leads que generan tus anuncios y trabaja con ellos.
Precios (a octubre de 2026): Zoye cobra por las personas de tu equipo, nunca por el tamaño de tu lista de contactos. Almost Free cuesta 5 dólares al mes (4 con pago anual) para un miembro con las herramientas básicas, 15 consultas de IA al mes y las integraciones de Google, sin automatizaciones. Starter cuesta 29 dólares al mes (23 anual) para hasta 10 miembros y 5 GB. Growth cuesta 59 dólares (47) para hasta 20 miembros y 10 GB. Scale cuesta 119 dólares (95) para hasta 100 miembros y 25 GB. Customize se presupuesta. La página de precios detalla qué incluye cada plan.
Ideal para: equipos pequeños cuyos clientes responden por WhatsApp y cuyos ingresos dependen de seguimientos rápidos, oportunidades y tareas, y que prefieren combinar una herramienta de newsletter barata con Zoye antes que pagar Brevo Professional.
2. MailerLite: el cambio barato para el email
La limitación de MailerLite es que no sale de su carril. Es una plataforma de email con automatizaciones, landing pages, webs y productos digitales, y sus planes no incluyen pipeline de ventas ni WhatsApp. Si lo que quieres de una alternativa a Brevo es simplemente una herramienta de email más barata y sencilla, ese enfoque es justo lo que buscas.
Precios (a octubre de 2026): el plan Free cubre 250 suscriptores con 2.500 emails al mes y 2 usuarios. Comfort cuesta 12 dólares al mes con 500 suscriptores, 19 con 1.000 y 33 con 2.500, e incluye 3 usuarios. Power cuesta 25 dólares con 500 suscriptores, 39 con 1.000 y 49 con 2.500, con usuarios ilimitados y emails ilimitados dentro de un uso razonable. El pago anual descuenta un 10 %.
Ideal para: creadores y negocios de servicios cuya cuenta de Brevo era una newsletter y dos o tres secuencias, con los leads gestionados en otro sitio.
3. Mailchimp: el nombre conocido, con trampa en el recuento
La limitación de Mailchimp está en cómo cuenta. Su centro de ayuda indica que los contactos suscritos, dados de baja y no suscritos entran todos en el recuento; solo quedan fuera los archivados, depurados y eliminados. Una lista que nunca se poda sigue subiendo la factura. Su página de precios presenta el SMS como complemento de pago en algunos países y no menciona WhatsApp.
Precios (a octubre de 2026): Free hasta 250 contactos y 500 envíos al mes (como mucho 250 al día) con 1 usuario. Essentials desde 13 dólares al mes con 3 usuarios y un límite de envío mensual de 10 veces tus contactos. Standard desde 20 dólares con 5 usuarios y 12 veces. Premium desde 350 dólares con usuarios ilimitados y 15 veces. Las listas de 10.000 contactos o más tienen un 15 % de descuento los primeros 12 meses.
Ideal para: equipos que quieren una herramienta de email conocida, con muchas plantillas e integraciones, y que archivarán con regularidad a quienes se dan de baja.
4. ActiveCampaign: automatización más profunda a precio de tramos de contactos
La limitación de ActiveCampaign es que cada plan se cobra por tramo de contactos y que tanto el CRM como WhatsApp se venden como complementos. A cambio, tiene uno de los editores visuales de automatización más profundos del email marketing, y por eso equipos con un responsable de marketing dedicado suelen pasar a ella desde Brevo.
Precios (a octubre de 2026): para 1.000 contactos, Starter a 15 dólares al mes con pago anual (19 mensual), Plus a 49 (59), Pro a 79 (99) y Enterprise a 145 (179). El complemento de CRM Pipelines empieza en 39 dólares al mes en Plus. Con 2.500 contactos, Plus sube a 95 dólares al mes con pago anual. Lo detallamos en nuestra guía de alternativas a ActiveCampaign.
Ideal para: un negocio con alguien a quien le gusta construir recorridos de nutrición de varios pasos y con una lista lo bastante grande para justificar el precio por contactos.
5. HubSpot: WhatsApp nativo, pero solo en Professional
La limitación de HubSpot se parece a la de Brevo: su canal de WhatsApp integrado está en los planes Professional y Enterprise de Marketing Hub o Service Hub, con un límite compartido de 1.000 mensajes de plantilla al mes por cuenta, como explicamos en nuestra guía de integración de WhatsApp con HubSpot. El CRM gratuito es generoso; el nivel con WhatsApp no es barato.
Precios (a octubre de 2026): herramientas gratuitas para hasta 2 usuarios. Marketing Hub Starter desde 20 dólares por usuario al mes a precio de lista. Marketing Hub Professional empieza en 800 dólares al mes con facturación anual, que dan 3 usuarios principales y 2.000 contactos de marketing; cada usuario principal adicional cuesta 45 dólares al mes y hay una tarifa única de incorporación de 3.000 dólares.
Ideal para: equipos B2B que quieren el CRM y los informes de HubSpot como casa a largo plazo y tienen presupuesto para Professional cuando WhatsApp se vuelva importante.
6. Klaviyo: primero los datos de la tienda, con WhatsApp entre sus canales
La limitación de Klaviyo es su público. Está hecha para tiendas online: convierte pedidos, navegación y catálogos en emails y mensajes móviles, y cobra por perfiles activos. Un negocio de servicios o un equipo B2B pagaría una inteligencia de tienda que nunca usará. Su lista de canales ya incluye marketing por WhatsApp junto a email, SMS y push, así que comprueba la disponibilidad en tu país antes de planificar con ello.
Precios (a octubre de 2026): el plan Free de Klaviyo permite 250 perfiles activos y 500 envíos de email al mes. El plan Email empieza en 20 dólares al mes (de 251 a 500 perfiles activos) y Email and SMS en 35 dólares al mes. Los mensajes móviles se cobran aparte; el plan Free incluye 5 dólares de mensajes móviles al mes.
Ideal para: marcas de Shopify y otros ecommerce que miden el éxito en ingresos por mensaje.
7. Omnisend: email y SMS para ecommerce con una entrada más suave
La limitación de Omnisend es el mismo diseño centrado en la tienda que Klaviyo, sin pipeline de ventas para un equipo de servicios y sin WhatsApp en su página de precios. Para una tienda pequeña suele ser la opción más barata, con automatizaciones de ecommerce prediseñadas que funcionan sin una configuración pesada.
Precios (a octubre de 2026): Free para 250 contactos y 500 emails al mes. Standard a 16 dólares al mes para 251 a 500 contactos, con un 30 % de descuento los tres primeros meses si pagas por adelantado. Pro a 59 dólares al mes para 2.500 contactos con emails ilimitados en uso razonable. Los créditos de SMS se compran aparte.
Ideal para: tiendas online pequeñas que quieren automatizaciones de carrito y navegación con una entrada más barata que Klaviyo.
Quieres verlo en accion?
Mira cómo Zoye capta un nuevo lead, responde por WhatsApp y deja listo el seguimiento, todo con un solo mensaje.
Ver como funcionaComparativa de alternativas a Brevo
La tabla pone a Brevo junto a las siete alternativas en los cuatro puntos que deciden el valor para un equipo pequeño en 2026: el precio de entrada, qué hace crecer la factura, dónde está WhatsApp y si el pipeline de ventas forma parte del plan. Todas las cifras son de octubre de 2026 y salen de las páginas de cada proveedor.
| Herramienta | Precio de entrada (oct. 2026) | La factura crece con | Pipeline de ventas | |
|---|---|---|---|---|
| Brevo | 9 $/mes Starter, 5.000 emails | Emails, tope de contactos en planes bajos, usuarios | Campañas en Professional (499 $/mes) y Enterprise | Sales Essentials a 31 $/mes |
| Zoye | 59 $/mes Growth, 20 miembros | Personas en el espacio de trabajo | Seis automatizaciones en la plataforma oficial; número propio pronto | Incluido |
| MailerLite | 12 $/mes Comfort, 500 suscriptores | Suscriptores | No aparece | No disponible |
| Mailchimp | 13 $/mes Essentials | Contactos, incluidas las bajas | No aparece; SMS como complemento en algunos países | Sin pipeline de oportunidades |
| ActiveCampaign | 49 $/mes anual, Plus, 1.000 contactos | Tramo de contactos, usuarios, complementos | Complemento | Complemento desde 39 $/mes |
| HubSpot | 20 $/usuario/mes Starter a precio de lista | Usuarios, contactos de marketing, nivel | Nativo en Professional y Enterprise | Incluido |
| Klaviyo | 20 $/mes, 251 a 500 perfiles | Perfiles activos, mensajes móviles | Aparece como canal | No disponible |
| Omnisend | 16 $/mes, 251 a 500 contactos | Contactos | No aparece | No disponible |
Si WhatsApp es el motivo por el que te vas, lee primero esa columna. Brevo y HubSpot ponen WhatsApp detrás de un salto a Professional, tres herramientas ni lo mencionan, y Zoye es la que está construida para convertir una respuesta de WhatsApp en oportunidad, tarea y seguimiento para un equipo pequeño.
Lo que cuesta WhatsApp además de cualquiera de estas herramientas
Elijas la herramienta que elijas, WhatsApp trae una segunda factura, la de Meta. Meta cobra cada mensaje entregado según su categoría y el país del destinatario, y así lo hace desde el 1 de julio de 2025. La cuota del software paga la herramienta; el cargo de Meta paga la conversación. Presupuesta ambos antes de comparar planes.
Las reglas que importan a un equipo pequeño, según la documentación para desarrolladores de Meta a octubre de 2026:
- Las plantillas de marketing siempre se cobran en la entrega. Una difusión a 2.000 personas son 2.000 mensajes facturables.
- Desde el 1 de octubre de 2026, cada número de empresa recibe 1.000 mensajes de servicio gratis al mes, sin acumulación. Los mensajes de servicio son tus respuestas dentro de la ventana de 24 horas después de que un cliente te escribe.
- Las plantillas de utilidad enviadas dentro de una ventana abierta vuelven a cobrarse desde el 1 de octubre de 2026, tras haber sido gratis de julio de 2025 a finales de septiembre de 2026.
- El punto de entrada gratuito solo se abre cuando alguien inicia un chat desde un anuncio de clic a WhatsApp en la app de Android o iOS y respondes a tiempo; durante hasta 7 días, tus mensajes en esa conversación son gratis.
- Fuera de la ventana de 24 horas, solo puedes enviar una plantilla aprobada.
Las tarifas cambian por país y Meta solo puede modificarlas al inicio de cada trimestre, así que toma la cifra actual de la tabla de Meta. Nuestro análisis de precios de la API de WhatsApp Business calcula lo que cuesta un mes típico.
Una regla más define qué herramienta puedes usar. Desde el 15 de enero de 2026, los términos de WhatsApp Business Solution de Meta dejan fuera de la plataforma a los chatbots de IA de uso general, es decir, asistentes cuyo producto es la propia IA. Una empresa que usa IA para responder, cualificar y reservar con sus propios clientes sigue estando permitida. Las herramientas de negocio que atienden a tus clientes, como las de esta lista, están del lado permitido.
Tres presupuestos de un equipo pequeño, calculados
Imagina un equipo de 4 personas con 2.000 contactos que envía una newsletter al mes, recibe la mayoría de respuestas por WhatsApp y sigue unas 30 oportunidades abiertas. Quedarse en Brevo con WhatsApp significa Professional; repartir el trabajo entre una herramienta de email barata y una operadora cuesta una fracción de eso. Las cifras son precios de lista de octubre de 2026, sin los cargos de Meta.
- Todo en Brevo: las campañas de WhatsApp exigen Professional, desde 499 dólares al mes con 10 usuarios y 150.000 emails. Suma Sales Advanced para las cuatro personas a 65 dólares cada una y la factura llega a unos 759 dólares al mes.
- MailerLite Comfort más Zoye Growth: 33 dólares para hasta 2.500 suscriptores y 59 dólares para Zoye con hasta 20 miembros, es decir, 92 dólares al mes. La newsletter sale de MailerLite; leads, oportunidades, seguimientos y conversaciones de WhatsApp se gestionan en Zoye.
- Brevo Standard más Zoye Growth: mantienes Brevo para el email en Standard desde 18 dólares al mes, aunque una lista de 2.000 contactos necesita al menos el tramo de 15.000 emails, más 59 dólares para Zoye. Útil si te gusta el editor de Brevo y solo quieres dejar de pagar Professional.
- HubSpot para todo: Marketing Hub Professional desde 800 dólares al mes con pago anual y 3 usuarios principales, un usuario extra a 45 dólares y los 3.000 dólares de incorporación el primer año.
El patrón se repite. Cuando WhatsApp y los seguimientos son donde se gana el dinero, un plan de marketing superior compra capacidad que no usarás, y dos herramientas a la medida cuestan menos. Cuando el volumen de email es el negocio, Brevo Professional todavía puede ser la respuesta correcta.
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Explorar funcionesCómo salir de Brevo sin perder un contacto
Una mudanza cuidadosa lleva una o dos semanas: exportar los contactos con su estado de consentimiento, guardar una lista de exclusión, importar en las nuevas herramientas, reconstruir solo las automatizaciones que dan dinero y mantener lo viejo y lo nuevo en paralelo durante un ciclo de envío. Primero viaja el consentimiento, después los datos.
- Apunta lo que de verdad funciona. Anota cada automatización de Brevo que haya enviado algo en los últimos 90 días, más las campañas de WhatsApp. Esa lista corta es tu alcance.
- Exporta los contactos con su estado. Exporta a CSV con atributos, listas y estado de suscripción a email y SMS. Guarda las bajas y los bloqueados en un archivo de exclusión aparte, para que nadie que se dio de baja vuelva a recibir nada.
- Exporta las oportunidades si usabas el CRM de Brevo. Saca etapa, valor, responsable y contacto vinculado para reconstruir el pipeline tal cual.
- Importa en Zoye. Sube el CSV como importación de hoja de cálculo o pásale el archivo a la asistente, que extrae fichas de un CSV, un PDF o incluso una captura de pantalla. Si parte de tu trabajo vive en Trello o Monday.com, Zoye también importa desde ahí. La importación desde Jira, Notion y ClickUp llegará pronto.
- Describe los seguimientos. Dile a Zoye algo como "cuando un lead del formulario de la web lleve dos días sin responder, crea una tarea para el responsable y envía un recordatorio por WhatsApp", revisa la regla que te muestra y apruébala. Nuestra guía para automatizar los seguimientos tiene más patrones que vale la pena copiar.
- Mueve la newsletter. Importa solo el segmento suscrito en MailerLite, Mailchimp o la herramienta elegida, con el archivo de exclusión cargado primero.
- Solapa y luego baja de plan. Mantén Brevo un ciclo, compara respuestas y oportunidades, y después baja a un plan inferior o cierra la cuenta antes de la renovación.
Qué alternativa a Brevo encaja con tu equipo
Elige según dónde te responden los clientes y qué tiene que pasar después. Los negocios que viven de la newsletter necesitan un email más barato. Los equipos de servicios que viven de WhatsApp necesitan una operadora que convierta respuestas en oportunidades y tareas. Las tiendas necesitan automatización de ecommerce, y los equipos B2B con presupuesto pueden crecer dentro de HubSpot.
- Un creador en solitario o un negocio centrado en la newsletter: MailerLite Comfort o Mailchimp Essentials. Precio bajo, nada que no vayas a usar.
- Un equipo de servicios de 3 a 15 personas cuyos clientes responden por WhatsApp: Zoye para el CRM, las oportunidades, las tareas, los seguimientos y WhatsApp, con una herramienta de email barata si la newsletter sigue.
- Un equipo con alguien de marketing que construye recorridos: ActiveCampaign, con el tramo de contactos y los complementos dentro del presupuesto.
- Un equipo B2B que quiere una sola suite: HubSpot, con Professional en las previsiones si WhatsApp se vuelve central.
- Una tienda online: Klaviyo por profundidad, Omnisend por un precio de entrada más bajo.
- Un negocio muy centrado en el email que ya está en Professional: quédate en Brevo, donde las campañas de WhatsApp conviven con tus recorridos actuales.
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Empezar ahoraEn resumen
Brevo sigue siendo una de las plataformas de email con mejor relación calidad-precio para equipos que envían mucho. Para un equipo pequeño que quiere email, WhatsApp y CRM juntos, sus precios de octubre de 2026 dejan un hueco: las campañas de WhatsApp empiezan en un plan de 499 dólares, los planes bajos limitan los contactos y el pipeline se paga aparte.
Si tus clientes ya te responden por WhatsApp, prueba a separar antes de subir de plan: una herramienta barata para la newsletter y Zoye para los leads, las oportunidades y los seguimientos. Describe los dos seguimientos que tu equipo siempre olvida, aprueba las reglas que Zoye construye y júzgala por las oportunidades que avanzan en las dos primeras semanas. Reserva una demo de Zoye y trae tu exportación de Brevo.
