Meta לוקחת את כללי WhatsApp ברצינות, והעונש נופל על המספר שלכם, לא רק על קמפיין אחד. Zoye אוכפת את הכללים בשבילכם.
הסכמה
לפני שאוטומציה יכולה לשלוח הודעות ללקוחות, אתם מאשרים שהאנשים האלה הסכימו שיפנו אליהם ב-WhatsApp. בעל החשבון עושה את האישור הזה לכל אוטומציה בנפרד. הסכמה ל-Lead bot לא מכסה את ההודעה האוטומטית לליד חדש.
רשימות שנקנו או נאספו בסריקה אינן הסכמה. זו הדרך המהירה ביותר לאבד מספר עסקי.
אם Zoye לא נותנת לכם להפעיל משהו, היא אומרת לכם שחסר דבר אמיתי: הסכמה, תבנית מאושרת, או חלק באוטומציה שלא הושלם.
תבניות
הודעה שפותחת שיחה מחוץ לחלון 24 השעות חייבת להשתמש בתבנית ש-Meta אישרה מראש. ראו חלון 24 השעות.
- נסחו את התבנית באפליקציה, או בקשו מהעוזרת לנסח.
- שלחו אותה ל-Meta. האפליקציה בודקת קודם את הניסוח.
- חכו. האישור יכול לקחת דקות ועד בערך יום, והסטטוס מופיע באפליקציה.
- אחרי האישור היא זמינה לתפוצות ולהודעות אוטומטיות.
ניסוחים שנדחים
- פתיחה או סיום ההודעה במשתנה. "שלום " לבד נדחה.
- שני משתנים בלי כלום ביניהם.
- כל דבר שנקרא כספאם או מבטיח יותר ממה שאפשר לספק.
דוגמה: "שלום , תודה שפנית אל " נדחה כי הוא מסתיים במשתנה. "שלום , תודה שפנית אל . איך נוכל לעזור לך היום?" מתקבל.
הרגלים טובים
- תנו לאנשים דרך קלה להסיר את עצמם, וכבדו את זה מיד.
- אל תשלחו תפוצה כל שבוע. חסימות ודיווחים מורידים את דירוג האיכות שלכם, ודירוג נמוך מגביל מה אפשר לשלוח.
- שלחו משהו ששווה לקבל.