Numero virtuale per WhatsApp Business: 7 provider e configurazione (2026)

Risposta rapida: sì, WhatsApp Business funziona su un numero virtuale, purché sia tuo, abbia prefisso internazionale e di zona completi e possa ricevere il codice di 6 cifre via SMS o chiamata. I fissi passano con la chiamata, i numeri brevi mai, e il VoIP dipende dalla serie, quindi verifica il numero prima di pubblicarlo. Con meno di 20 dollari al mese, una telefonia cloud o una seconda eSIM ti danno una linea aziendale separata senza un secondo telefono.

Punti chiave (ottobre 2026)

• La documentazione per sviluppatori di Meta fissa quattro requisiti per un numero sulla piattaforma: è tuo, ha prefisso internazionale e di zona, riceve chiamate o SMS, e i numeri brevi non sono supportati.
• Fissi, numeri verdi e VoIP sono classificati «standard» per il codice via chiamata e «non consigliati» per il codice via SMS. Scegli la chiamata.
• I sette provider qui sotto vanno da 1 dollaro al mese per un semplice numero statunitense (Telnyx) a 15-30 dollari per utente per una telefonia cloud completa (Quo, Dialpad, Google Voice), secondo le rispettive pagine prezzi.
• Un nuovo portfolio aziendale Meta può registrare 2 numeri sulla piattaforma; il limite sale a 20 dopo la verifica dell'azienda o al raggiungimento di un limite di messaggi di 2.000.
• L'opzione «coexistence» di Meta permette a un numero esistente dell'app WhatsApp Business di funzionare anche sulla Cloud API, con fino a 6 mesi di cronologia sincronizzata, ma dipende dal provider.

Quasi tutti i titolari aprono WhatsApp Business sul cellulare personale, perché è il numero che hanno già in tasca. Funziona fino al primo momento imbarazzante: un cliente che scrive alle 23 nella stessa app della famiglia, una vacanza in cui nessun altro può rispondere, una persona nuova in squadra che ha bisogno delle chat con i clienti ma non deve vedere le tue, o la scelta di automatizzare le risposte su un numero che preferiresti non affidare a un software. Un numero aziendale separato risolve tutto questo, e non serve un secondo telefono.

Questa guida spiega perché conviene un secondo numero, quali tipi di numero WhatsApp accetta e rifiuta, sette provider affidabili con prezzi di ottobre 2026, la configurazione in 10 minuti, cosa cambia quando il numero passa alla piattaforma WhatsApp Business, e le regole dei vari paesi e gli errori che fanno perdere un numero. Se vuoi che le conversazioni WhatsApp con i lead diventino follow-up automaticamente, la nostra pagina sulle automazioni WhatsApp mostra come se ne occupa Zoye.

Perché le aziende prendono un secondo numero per WhatsApp

Un secondo numero separa l'azienda dalla persona. I clienti mantengono un solo punto di contatto anche quando cambia il team, tu puoi staccare nel privato senza fermare il lavoro, e hai un numero che più avanti potrai portare sulla piattaforma WhatsApp Business, condividere con i colleghi e automatizzare senza toccare il tuo account personale.

Ci sono quattro motivi ricorrenti, e ognuno porta a un tipo di numero un po' diverso.

Un confine netto tra privato e lavoro. Su un solo numero ogni chat di famiglia sta accanto a ogni chat con i clienti, e foto, stato e «ultimo accesso» si vedono da entrambe le parti. Con un numero separato l'account aziendale porta logo, orari, indirizzo e catalogo, mentre quello privato resta privato.

Un numero che sopravvive alle persone. Se il numero aziendale è in realtà il cellulare personale di un commerciale, i rapporti con i clienti se ne vanno con lui. Un numero dell'azienda, intestato alla società presso un provider, resta in azienda.

Spazio per un team. L'app WhatsApp Business consente di usare l'account su un telefono e fino a quattro dispositivi collegati, e tutti vedono tutte le chat. Per due persone basta. Oltre, i team passano alla piattaforma, dove molte persone lavorano lo stesso numero tramite software. La nostra guida a WhatsApp Business con più utenti spiega come funziona la condivisione.

Un numero per l'API. Collegare un numero alla piattaforma è una scelta da fare con consapevolezza. Molte aziende tengono il cellulare storico nell'app e registrano sulla piattaforma un numero nuovo e dedicato, così le prove con modelli, automazioni e un agente IA non mettono mai a rischio la linea principale.

Quali numeri WhatsApp accetta e quali rifiuta

WhatsApp accetta qualsiasi numero tuo con prefisso internazionale e di zona che possa ricevere il codice via SMS o chiamata. Quindi cellulari, fissi, numeri verdi che arrivano a una persona e molti numeri VoIP. Rifiuta numeri brevi, cercapersone, numeri già attivi su un altro account WhatsApp e quelli che non possono ricevere la chiamata di registrazione.

A ottobre 2026 abbiamo consultato la documentazione per sviluppatori di Meta sui numeri della Cloud API. I requisiti sono pochi: il numero deve essere tuo, avere prefisso internazionale e di zona («i numeri brevi non sono supportati»), ricevere chiamate vocali o SMS e reggere volumi aziendali. La stessa pagina classifica ogni tipo di numero per i due modi in cui può arrivare il codice.

Fonte: documentazione per sviluppatori di Meta sui numeri della Cloud API, ottobre 2026.

Tre dettagli di quella documentazione spiegano la maggior parte dei tentativi falliti:

• Un numero, un account WhatsApp. Un numero ancora attivo su WhatsApp o WhatsApp Business non può essere registrato altrove finché non viene eliminato da quell'account. Un numero bannato va prima sbloccato con la procedura di ricorso.
• I menu vocali bloccano il codice. I numeri verdi stanno spesso dietro un risponditore interattivo. Meta indica che si possono registrare se accettano chiamate internazionali e passano la chiamata a una persona; un numero che non riceve la chiamata di registrazione non è supportato.
• App normali e piattaforma non condividono una registrazione standard. Un numero registrato sulla Cloud API non può essere usato con WhatsApp Messenger, anche se la linea continua a gestire chiamate e SMS normali. L'eccezione, la coexistence, è spiegata più avanti.

Sul VoIP la documentazione di Meta è neutrale: lo classifica «standard» per i codici vocali. Nella pratica, guide dei provider e testimonianze degli utenti concordano che alcune serie VoIP vengono rifiutate in verifica, e che l'esito cambia per provider e paese. Tratta ogni numero VoIP come «probabilmente va, ma dimostralo» e completa la verifica prima che il numero finisca su sito, insegna o annunci.

Cosa significa davvero «numero virtuale»

Un numero virtuale è un numero di telefono non legato a una SIM fisica in un apparecchio preciso. Vive presso un provider e squilla dove decidi tu: in un'app sul telefono, su un telefono fisso da scrivania, nel browser o su un altro numero. Per WhatsApp conta solo una cosa: se può ricevere il codice di verifica.

Il termine copre quattro prodotti molto diversi:

• Telefonia cloud (Quo, Dialpad, Grasshopper, Google Voice). Un numero aziendale con chiamate, SMS, segreteria e spesso funzioni di team, tramite app. Utile se vuoi anche una vera linea telefonica aziendale.
• Un numero singolo da una piattaforma di comunicazione (Twilio, Telnyx). Costa pochissimo al mese ed è pensato per sviluppatori. Serve un inoltro o una segreteria che registra per intercettare la chiamata di verifica. Utile quando il numero esiste solo per la piattaforma WhatsApp Business.
• Una seconda eSIM o SIM dal tuo operatore. Tecnicamente non è virtuale, ma risolve lo stesso problema: molti telefoni gestiscono due linee, e WhatsApp e WhatsApp Business convivono sullo stesso apparecchio con numeri diversi. È l'opzione più affidabile per la verifica.
• Numeri temporanei dei siti per ricevere SMS online. Condivisi, pubblici e riciclati. Non per un'azienda: il numero non è tuo, chiunque legge i codici in arrivo e l'account può essere sottratto o bannato in seguito.

7 provider di numeri virtuali a confronto (ottobre 2026)

Il provider giusto dipende da tre domande: ti servono anche le chiamate aziendali, da quali paesi devono arrivare i numeri, e il numero è per l'app o per la piattaforma? I prezzi vengono dalla pagina prezzi di ciascun provider a ottobre 2026, esclusi tasse, consumi e costi dei messaggi Meta.

1. Quo (ex OpenPhone). La pagina prezzi di Quo indica Starter a 15 dollari per utente al mese con pagamento annuale o 19 mensile, Business a 23 o 33 e Scale a 35 o 47. Ogni utente riceve un numero locale o verde, e ogni numero in più costa 5 dollari al mese. Secondo la documentazione di supporto, Quo offre solo numeri di Stati Uniti e Canada. L'app riceve chiamate e SMS, quindi il codice WhatsApp arriva senza problemi se la serie viene accettata.

2. Grasshopper. La pagina di Grasshopper indica «da 14 dollari al mese» e avverte che il servizio è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada. È un centralino virtuale per piccole imprese, non uno strumento per sviluppatori: adatto a chi vuole una linea aziendale con segreteria e inoltro, niente di più.

3. Google Voice. La pagina prodotto di Google indica Starter a 10 dollari, Standard a 20 e Premier a 30 per utente al mese. Il piano Starter per un solo utente, solo voce, è disponibile negli Stati Uniti; Starter fino a 10 utenti è disponibile in 14 paesi, e questi piani si aggiungono a un abbonamento Google Workspace. Sensato se il team vive già in Workspace; verifica il numero su WhatsApp prima di farci affidamento, perché i risultati con le serie VoIP variano.

4. Dialpad Connect. Dialpad indica Standard a 15 dollari per utente al mese con pagamento annuale o 18 mensile, e Pro a 25 o 30. I numeri sono inclusi, quelli aggiuntivi si pagano a parte, e i numeri locali sono disponibili in oltre 50 paesi. Un'opzione solida quando un solo team ha bisogno di numeri locali su più mercati.

5. Sonetel. La pagina prezzi di Sonetel indica Premium a 9,95 dollari al mese (fatturazione annuale) con un numero per utente, e Business a 29,95 con cinque numeri per utente. Il piano Basic costa 0 dollari ma non include numeri, quindi qui non aiuta. Sonetel offre numeri locali in molti paesi: una via economica per avere un numero nel mercato in cui lavori.

6. Twilio. La pagina prezzi statunitense di Twilio indica un numero locale a 1,15 dollari al mese e un numero verde a 2,15, più i consumi. Twilio è una piattaforma per sviluppatori, non un'app telefonica: qualcuno deve impostare un inoltro o una segreteria che registra per intercettare la chiamata di verifica. Ha senso quando il numero serve solo per la registrazione sulla piattaforma WhatsApp Business.

7. Telnyx. Telnyx indica numeri locali statunitensi da 1 dollaro al mese, più 0,10 dollari al mese per aggiungere SMS e MMS. I prezzi internazionali sono disponibili tramite l'API tariffe o il commerciale. Come Twilio, è adatto a un numero dedicato alla piattaforma quando se ne occupa una persona tecnica.

Il riferimento: una seconda linea dal tuo operatore. Se il telefono supporta la doppia SIM o l'eSIM, una seconda linea dal tuo operatore mobile è spesso la strada con meno grattacapi. Il cellulare è il tipo che Meta segna come «consigliato» sia per SMS sia per chiamata, e tieni un numero normale che potrai portare altrove. I prezzi variano troppo da un mercato all'altro per citarli.

Cosa abbiamo escluso di proposito. I servizi che vendono numeri temporanei o «usa e getta» per WhatsApp, spesso pubblicizzati per aprire account in fretta o aggirare un ban, non sono in questa lista. Un numero aziendale che può essere riassegnato a uno sconosciuto, o comprato per eludere i controlli di WhatsApp, prima o poi va perso, insieme a tutte le conversazioni con i clienti.

Come configurare WhatsApp Business su un numero virtuale in 10 minuti

Se il numero riceve già chiamate, la configurazione richiede circa 10 minuti. Compra il numero, controlla che una chiamata in entrata ti raggiunga, registralo nell'app con l'opzione «Chiamami» e proteggilo con la verifica in due passaggi prima di comunicarlo.

Prima di iniziare. Il numero deve essere attivo nell'app del provider o inoltrato a un telefono che hai in mano. Chiamalo da un altro telefono e verifica che squilli. Se il provider offre solo la segreteria, assicurati che registri e che tu possa ascoltarla in pochi minuti, perché il codice scade.

1. Installa WhatsApp Business. Può stare sullo stesso telefono del tuo WhatsApp personale; ogni app usa un numero diverso.
2. Inserisci il numero in formato internazionale completo. Prima il prefisso internazionale, poi il numero, senza lo 0 iniziale che alcuni paesi usano per le chiamate nazionali. Quello 0 è una causa frequente di errori di registrazione.
3. Lascia scadere il tentativo via SMS. WhatsApp prova prima con l'SMS. Se il numero non riceve SMS, aspetta la fine del timer.
4. Scegli «Chiamami». Una voce automatica chiama il numero e detta un codice di 6 cifre. Rispondi nell'app del provider o ascolta la segreteria.
5. Inserisci il codice e completa il profilo. Nome dell'azienda, categoria, descrizione, orari, indirizzo se serve, sito e logo. I clienti lo vedono prima di scrivere.
6. Attiva la verifica in due passaggi. Imposta un PIN di 6 cifre e aggiungi un'email di recupero nelle impostazioni. Con un numero virtuale è il passaggio più importante, perché impedisce a chi in futuro dovesse controllare il numero di registrarlo.
7. Collega gli altri dispositivi. Aggiungi i computer o i tablet del team (l'app consente fino a quattro dispositivi collegati) e imposta i messaggi di benvenuto e di assenza. Per i testi, la nostra guida alla risposta automatica su WhatsApp ha esempi pronti.
8. Pubblica il numero. Solo ora: sul sito, nelle fatture, sull'insegna e negli annunci, meglio come link diretto alla chat.

Sulla piattaforma WhatsApp Business il percorso è diverso. Aggiungi il numero in un portfolio aziendale Meta, da WhatsApp Manager o dalla registrazione integrata di un provider, scegli un nome visualizzato coerente con l'azienda, richiedi il codice via SMS o chiamata, lo verifichi e registri il numero per la Cloud API. Meta ricorda che aggiungere non equivale a registrare: è un passaggio a sé. Un nuovo portfolio può registrare 2 numeri; il limite sale a 20 quando l'azienda è verificata o raggiunge un limite di messaggi di 2.000. La nostra guida all'account aziendale verificato su WhatsApp spiega la verifica.

Il punto di vista della piattaforma: un numero, app o API

Un numero registrato in modo standard sulla piattaforma WhatsApp Business non può essere usato insieme nelle normali app di WhatsApp. Meta documenta ora un'eccezione chiamata coexistence, che mantiene attivo nell'app un numero esistente di WhatsApp Business mentre viene collegato anche alla Cloud API. Se puoi usarla dipende dal provider.

Qui la scelta del numero pesa davvero, quindi ecco i fatti dalla documentazione per sviluppatori di Meta a ottobre 2026.

Registrazione standard. Il numero passa sulla piattaforma e si gestisce via software. Secondo la documentazione i numeri registrati non possono essere usati con WhatsApp Messenger, anche se la linea continua a gestire chiamate e SMS normali. Un numero che ha già un account WhatsApp va prima eliminato da quell'account, e di solito questo significa che la vecchia cronologia non viene trasferita.

Coexistence. L'opzione di Meta per gli utenti dell'app WhatsApp Business permette di continuare a scrivere uno a uno dall'app mentre lo stesso numero gira sulla Cloud API. Secondo la documentazione:

• Contatti e fino a 6 mesi di cronologia delle chat individuali possono essere sincronizzati entro 24 ore dal collegamento. Le chat di gruppo non vengono sincronizzate.
• Un numero usato su entrambi i lati ha un throughput fisso di 20 messaggi al secondo.
• Si possono collegare fino a quattro dispositivi associati, tranne WhatsApp per Windows e WearOS.
• Alcune funzioni dell'app smettono di funzionare dopo il collegamento, tra cui la creazione di nuove liste broadcast (quelle esistenti diventano di sola lettura), i messaggi effimeri e visualizzabili una volta, e le chiamate vocali e video.
• I messaggi inviati dall'app restano senza costi; quelli inviati tramite Cloud API sono addebitati alle tariffe della piattaforma. Apri l'app con regolarità, perché un dispositivo principale inattivo per circa 14 giorni può essere disconnesso.

Cosa cambia nella scelta del numero. Se il tuo cellulare attuale ha anni di storia con i clienti, la coexistence potrebbe permetterti di tenerlo: chiedi al provider se la supporta. Se parti da zero, o vuoi separare nettamente un'app «personale» da una linea di piattaforma gestita dal team, un nuovo numero virtuale dedicato alla piattaforma è la strada più semplice. Il nostro confronto app WhatsApp Business vs API copre l'intera decisione.

Il costo sulla piattaforma non dipende dal paese del tuo numero. Meta addebita ogni messaggio consegnato per categoria e prefisso del paese del destinatario. Dal 1° ottobre 2026 ogni numero aziendale ha 1.000 messaggi di servizio al mese senza addebito, i modelli di utilità inviati dentro una finestra di assistenza aperta tornano a pagamento, e i modelli di marketing si pagano sempre. Per 24 ore dall'ultimo messaggio del cliente puoi rispondere liberamente; dopo, solo con modelli approvati. Una conversazione partita da un annuncio click-to-WhatsApp aperto nell'app Android o iOS, e a cui rispondi in tempo, apre una finestra fino a 7 giorni in cui i messaggi non vengono addebitati. La nostra guida ai prezzi della WhatsApp Business API spiega le categorie.

Regole per paese e documenti

Su un numero aziendale valgono tre livelli di regole: quelle dell'autorità delle telecomunicazioni per assegnarlo, quelle di WhatsApp per registrarlo e quelle di Meta per scrivere ai clienti. Il primo varia di più: molti paesi richiedono un documento o un indirizzo locale prima che un provider possa assegnarti un numero locale.

Ottenere il numero. Le autorità decidono chi può avere un numero locale. In molti paesi il provider deve raccogliere visura camerale, documento d'identità o indirizzo locale prima dell'attivazione, e alcuni tipi di numero sono riservati a residenti o società registrate. I provider lo chiamano pacchetto regolamentare o verifica dell'indirizzo. Metti in conto uno o due giorni di approvazione, non 10 minuti.

Formato e area. WhatsApp vuole il formato internazionale completo con prefisso internazionale e di zona. Un numero locale nel mercato in cui operi di solito riceve più risposte di uno estero, perché i clienti lo riconoscono e non esitano a chiamare.

Dove WhatsApp è limitato. WhatsApp non è disponibile in tutti i paesi, e in alcuni luoghi le chiamate via internet sono limitate. Se i tuoi clienti sono in un mercato del genere, verifica la disponibilità prima di costruire un processo su WhatsApp.

Consenso e invii. Il paese del numero non cambia le regole di Meta. Sulla piattaforma servono il consenso del cliente, solo modelli fuori dalla finestra di 24 ore e un modo per disiscriversi; nell'app le liste broadcast hanno un limite di 256 contatti e arrivano solo a chi ha salvato il tuo numero. Anche le norme sulla protezione dei dati del paese del cliente valgono per ciò che conservi.

Cambiare provider in futuro. Se un giorno il numero potrebbe passare a un altro provider, verifica prima dell'acquisto che sia portabile. Un numero portabile è un numero che resta tuo.

Errori che fanno perdere il numero WhatsApp alle aziende

Gli errori più costosi con un numero WhatsApp virtuale sono lasciar scadere l'abbonamento, usare un numero che non controlli davvero, saltare la verifica in due passaggi e usare l'account con app non ufficiali. Ognuno può consegnare il numero, con tutte le chat dei clienti, a qualcun altro o a un ban.

• Disdire il piano del provider. Quando l'abbonamento a un numero virtuale finisce, il numero torna nel magazzino del provider e può essere assegnato a un altro. Se quella persona ci registra WhatsApp, il tuo account è perso. Tieni il pagamento annuale con rinnovo automatico e porta il numero altrove prima di disdire qualsiasi cosa.
• Saltare la verifica in due passaggi. È il PIN a impedire a un nuovo titolare del numero di registrarlo. Sulla piattaforma Meta chiede il PIN anche per eliminare un numero collegato.
• Perdere la chiamata di verifica. Una segreteria che arriva trascritta via email un'ora dopo, un menu vocale o un numero che blocca le chiamate internazionali rendono il codice irraggiungibile. Prova prima con una chiamata da un altro telefono.
• Usare app WhatsApp non ufficiali. Client modificati e strumenti non ufficiali di invio massivo violano i termini di WhatsApp e rischiano un ban temporaneo o permanente.
• Scrivere a chi non ha dato il consenso. Le segnalazioni di spam abbassano la valutazione di qualità sulla piattaforma e possono limitare il numero. Un numero nuovo non ha storia, quindi nelle prime settimane fai particolare attenzione.
• Cambiare numero senza motivo. Ogni cambio di numero costa clienti. Scegli un numero aziendale, mettilo ovunque e tienilo per anni.

Dove entra Zoye: le conversazioni con i lead in un'unica casella

Zoye è un AI Business Operator: tredici strumenti collegati, tra cui CRM, attività, trattative, calendario, documenti, fatture e automazioni WhatsApp, più un'assistente IA che li gestisce nell'app, su WhatsApp, in Slack e tramite il connettore Claude. Zoye trasforma le conversazioni con i tuoi lead in schede, follow-up e appuntamenti fissati, e il collegamento del tuo numero aziendale arriverà presto.

Ogni conversazione con un lead finisce sulla scheda del contatto, accanto a trattative, attività e fatture che lo riguardano.

Il tuo numero: presto. Zoye funziona sulla piattaforma ufficiale WhatsApp Business (Cloud API). Oggi Zoye ha già conversazioni WhatsApp con i tuoi lead; il collegamento del tuo numero aziendale arriverà presto, in attesa dell'approvazione di WhatsApp. Quando arriverà, il numero dovrà comunque rispettare le regole di Meta descritte sopra, quindi tutto ciò che fai seguendo questa guida (un numero tuo, verificato, con verifica in due passaggi) tornerà utile. Zoye non vende numeri e non è rivenditrice di un BSP.

Un'unica casella per il team. Chats è un'unica casella per messaggi e commenti di Instagram e Facebook insieme a queste conversazioni WhatsApp, con assegnazione, note del team e risposte rapide. Ogni chat è salvata sulla scheda del contatto con responsabile, fase, attività e note, e il passaggio di consegne è visibile, così una conversazione non dipende più dal telefono su cui è arrivata.

Sei automazioni WhatsApp, spente di default. Un messaggio ai nuovi lead con interruttori per fonte e un solo messaggio a persona, un bot di qualificazione che scrive le risposte nei campi del CRM, segmenti intelligenti sempre aggiornati, broadcast programmati con campi personalizzati e ritmo di invio, l'approvazione dei modelli gestita da Zoye, e l'acquisizione dei clic verso la chat. Tutte chiedono conferma prima di inviare. I primi messaggi e tutto ciò che parte più di 24 ore dopo l'ultima risposta del cliente usano automaticamente un modello approvato, ogni messaggio in uscita offre la disiscrizione e lo STOP vale in tutto lo spazio di lavoro. Se Meta rifiuta un invio, ne conosci il motivo. Come si compilano le schede lo mostra la nostra guida per collegare WhatsApp a un CRM.

Zoye su entrambi i fronti. Con i clienti, Zoye risponde, qualifica, propone orari dalla lista prenotazioni, invia link di pagamento (Stripe; Grow in Israele) e passa la conversazione a una persona con tutta la chat sulla scheda del lead. Con te, la stessa Zoye lavora su WhatsApp: mandale un vocale o la foto di un biglietto da visita e lei crea il contatto, l'attività o la trattativa. Per aggiungere una regola, descrivi cosa deve succedere e Zoye la costruisce, te la mostra e aspetta la tua approvazione.

Limiti, con onestà. Zoye non è un centralino: non fornisce chiamate, numeri o segreteria, e il collegamento del tuo numero aziendale, virtuale o no, arriverà presto ma oggi non è disponibile. Non è uno strumento di invio massivo per liste che non hai raccolto, e i costi dei messaggi Meta si applicano, come con qualsiasi provider.

Prezzi: Almost Free costa 5 dollari al mese, o 4 dollari al mese con pagamento annuale, per 1 membro del team con 1 GB, gli strumenti di base, 15 richieste IA al mese e le integrazioni Google, senza automazioni. Starter costa 29 dollari al mese (23 annuale) per 10 membri e 5 GB. Growth costa 59 dollari (47) per 20 membri e 10 GB. Scale costa 119 dollari (95) per 100 membri e 25 GB. Customize su preventivo. I dettagli sono nella pagina prezzi.

Ideale per: piccoli team che vogliono tutte le conversazioni WhatsApp, Instagram e Facebook con i lead in un'unica casella, ognuna legata alla scheda a cui appartiene.

Scegliere il numero: una guida rapida

Scegli il numero in base a dove vivrà. Per l'app WhatsApp Business sul tuo telefono basta una seconda eSIM o un numero di telefonia cloud a cui puoi rispondere. Per un team sulla piattaforma, scegli un numero di proprietà dell'azienda, nel paese dei tuoi clienti, verificalo prima di pubblicarlo e tienilo per anni.

• Chi lavora da solo, solo app: una seconda eSIM dal tuo operatore, oppure Grasshopper, Quo o Sonetel se vuoi anche una linea aziendale per le chiamate.
• Piccolo team, un mercato: Quo, Google Voice o Dialpad come linea aziendale condivisa, poi il passaggio alla piattaforma quando i limiti dell'app cominciano a pesare.
• Clienti in più paesi: Dialpad o Sonetel per numeri locali su più mercati.
• Numero dedicato alla piattaforma: Twilio o Telnyx se una persona tecnica può intercettare la chiamata di verifica.

Qualunque sia la scelta, prima di rendere pubblico il numero fai gli stessi tre controlli: riceve una chiamata da un altro telefono, completa la verifica di WhatsApp e ha attiva la verifica in due passaggi. Poi dagli un solo compito, essere il numero con cui i clienti ti trovano, e costruisci tutto il resto intorno.

Quando le conversazioni su quel numero cominciano a richiedere un team, una scheda e un follow-up, guarda i prezzi: Zoye riunisce già le conversazioni con i lead in un'unica casella, e il collegamento del tuo numero aziendale arriverà presto.

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