أرسل صورة بطاقة عمل إلى المساعدة على WhatsApp فتقرأ البطاقة، حتى لو كان المسمى الوظيفي فوق الاسم. ما يحدث بعد ذلك يعتمد على ما تقوله مع الصورة.

ما ترسله وما يحدث

صورة مع «أضيفي هذا العميل»: تنشئ جهة الاتصال وترفق صورة البطاقة وتضع المصدر «بطاقة عمل».
صورة مع «أرفقي هذه بصفقة Gulf Interiors»: ترفق الصورة بذلك السجل فقط. لا تُنشأ جهة اتصال جديدة.
صورة مع «احفظي هذه في Docs»: تحفظ الملف ولا شيء غير ذلك.
صورة مع سؤال: تجيب عن السؤال ولا تكتب شيئا.
صورة بلا كلمات: تُريك ما قرأته وتسألك ماذا تريد. لا تكتب شيئا حتى تجيب.

لا تكرار صامت

إذا أرسلت بطاقة الشخص نفسه مرتين، تخبرك المساعدة أنه موجود بدل إنشاء سجل ثان. تُعدّ جهة الاتصال نفسها عندما يتطابق البريد أو رقم الهاتف. وإذا أردت نسخة ثانية فعلا، قل ذلك.

قاعدة المعارض

في الحدث لا تريد أن تكتب تعليقا على أربعين صورة. ضع قاعدة مرة واحدة:

قل للمساعدة بجملة واحدة: «أنا في Dubai Expo، من الآن أي بطاقة أرسلها أضيفي العميل واربطيه بتلك الصفقة».
أرسل البطاقات بلا كلمات. كل واحدة تصبح عميلا محتملا بصورتها، مرتبطا بتلك الصفقة.
قل «توقفي» عند انتهاء اليوم. تُعامل البطاقة التالية كبطاقة عادية من جديد.

انتقلت إلى حدث آخر؟ قل ذلك وتنتقل القاعدة إلى الصفقة الجديدة.

أضف ما لا تقوله البطاقة

الجزء المفيد من أي حديث لا يُطبع على البطاقة أبدا. أرسل ملاحظة صوتية بعد الصورة مباشرة فترتبط بذلك الشخص: ماذا يحتاج، ومتى، وما وعدته بإرساله.

تابع في اليوم نفسه

بعد التقاط البطاقات، يمكن للمساعدة أن تقترح أتمتة تنتظر يوما ثم تنشئ مهمة متابعة أو ترسل رسالتك لكل جهة اتصال مصدرها بطاقة عمل. اقبلها وأنت ما زلت في الحدث. راجع الأتمتة.