Połącz stronę na Facebooku raz. Zoye odpowiada publicznie na każdy komentarz, wysyła tej osobie prywatną wiadomość, zapisuje ją w CRM jako prawdziwego leada i prowadzi follow-up dalej na WhatsAppie. Instagram działa w ramach tego samego połączenia.
Po prostu poproś Zoye
Gdy ktoś skomentuje CENA pod moim postem, odpowiedz i wyślij mu w DM cennik
Już się tym zajmuję. Załatwię to i dam znać.
Napisz albo powiedz na głos. Bez uczenia się menu na start.
Zadania, które kiedyś wymagały kogoś, kto cały dzień pilnuje strony. Każde działa na Twojej własnej połączonej stronie i trafia do Twojego własnego CRM.
Ktoś komentuje post na Facebooku lub Instagramie, a Zoye odpowiada w kilka sekund: publiczna odpowiedź pod komentarzem i wiadomość prywatna do tej osoby z tym, co obiecałeś, linkiem, cennikiem, stroną rezerwacji.
Gdy ktoś napisze do Twojej strony lub konta na Instagramie albo odpowie na relację, Zoye odpowiada od razu: przyciskami do kliknięcia, plikiem albo wiadomością w stylu Twojej marki.
To, na co nie powinna odpowiadać, trafia do Ciebie, a cała rozmowa jest na karcie leada.
Wysłany formularz błyskawiczny na Facebooku lub Instagramie staje się kontaktem po kilku sekundach: imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma, stanowisko, miasto i kraj przeniesione na kartę, wszystkie pozostałe odpowiedzi zachowane obok, a nazwa kampanii i reklamy zapisana, żebyś wiedział, co naprawdę się zwraca.
Każda komentująca osoba staje się kontaktem, a jej komentarz i bezpośredni link do niego trafiają na kartę.
Jeśli skomentuje ponownie w kolejnym miesiącu, Zoye ją rozpozna, zamiast tworzyć drugą kopię tej samej osoby.
Każda połączona strona wysyła swoje leady do wybranej przez Ciebie przestrzeni pracy, więc reklamy jednej marki nigdy nie wylądują na liście innej.
Formularz można też powiązać z wydarzeniem i wtedy każde zgłoszenie staje się zapisem na to wydarzenie.
Lead z Facebooka lub Instagrama to zwykły lead w Zoye, więc rusza cała reszta: natychmiastowe powitanie na WhatsAppie, bot kwalifikujący, który zapisuje odpowiedzi na karcie, przypisanie opiekuna, zadania, grupy odbiorców i wysyłki.
Jeden lejek od reklamy do sprzedaży.
Nie ma żadnego edytora do nauki. Powiedz Zoye, co ma się dziać, gdy ktoś skomentuje, a ona napisze regułę, pokaże Ci ją, zanim cokolwiek ruszy, i włączy, gdy ją zatwierdzisz.
"Kiedy ktoś skomentuje CENA pod moim postem na Instagramie, wyślij mu prywatnie stronę z cennikiem i przypomnij mi, żeby zadzwonić jutro." To cała konfiguracja.
"Dodaj im jeszcze tag VIP i wrzuć do wrześniowej grupy odbiorców." Zoye edytuje istniejącą regułę zamiast kazać Ci budować ją od nowa.
Czterostopniowy kreator przeprowadza Cię przez połączenie strony, kierowanie leadów, zbudowanie automatycznej wiadomości prywatnej i test na żywo, a przy okazji ostrzega przed pułapkami okienka Facebooka, zanim w nie wpadniesz.
Zoye mówi, co naprawdę się stało.
Jeśli Meta odrzuci wysyłkę albo strona straci uprawnienie, dowiesz się tego wraz z powodem, a nie zobaczysz zielonego ptaszka.
Ta sama Zoye odpowiada w aplikacji, na WhatsAppie, w Slacku i w Claude, więc automatyzację komentarzy zbudujesz z telefonu, kiedy post jeszcze żyje.
Cztery prowadzone kroki w aplikacji. Bez agencji, bez programisty, bez konsoli Meta.
Jedno logowanie przez Facebooka łączy stronę jednocześnie z reklamami z formularzem i z automatyzacją komentarzy.
Instagram idzie w pakiecie, o ile Twoje konto jest firmowe lub twórcy i jest powiązane z tą stroną.
Wskaż, do której przestrzeni pracy każda strona wysyła swoje leady i osoby komentujące.
Bez tego trafią po cichu do Twojej najstarszej przestrzeni.
Opisz publiczną odpowiedź i wiadomość prywatną, jakie chcesz, albo zacznij od gotowego przepisu.
Nic nie wyjdzie, dopóki sam tego nie włączysz.
Skomentuj własny post i patrz, jak wpada.
Panel odświeża się w chwili, gdy komentarz dociera, więc widzisz, jak całość działa od początku do końca.
Czego potrzebujesz na start: strony na Facebooku, którą administrujesz, powiązanego z nią konta firmowego lub twórcy na Instagramie, jeśli chcesz komentarze z Instagrama, oraz działającej reklamy z formularzem błyskawicznym, jeśli chcesz też leady z reklam. Możesz połączyć teraz, a reklamę dodać później.
Automatyczne wiadomości na prawdziwej stronie psują się po cichu. Oto gwarancje, które są pod spodem.
Weryfikacja aplikacji jest zakończona.
Wszystko działa na oficjalnych API Meta z zatwierdzoną aplikacją, nigdy przez scraper czy nieoficjalną sesję.
Odpowiedzi opublikowane przez Twoją stronę lub konto na Instagramie są ignorowane, więc automatyzacja nie może zapętlić się sama ze sobą.
Facebook czasem wysyła ten sam komentarz dwa razy.
Zoye obsługuje każdy komentarz i każdego leada dokładnie raz, więc nigdy nie wyślesz drugiej wiadomości ani nie powstanie zdublowany lead.
Jeśli coś pójdzie nie tak podczas obsługi komentarza, Zoye podejmie go przy następnej próbie, zamiast zgubić tę osobę.
Meta pozwala na jedną prywatną odpowiedź na komentarz, w swoim oknie wiadomości.
Zoye tego przestrzega, zamiast pchać Twoją stronę w stronę ograniczeń.
Wiadomość prywatna albo publiczna odpowiedź to prawdziwy kontakt, więc data ostatniego kontaktu przesuwa się dokładnie tak samo jak przy WhatsAppie i mailu.
Jedna rzecz, która zaskakuje: prywatna wiadomość czeka w folderze próśb o wiadomość, dopóki dana osoba raz nie odpisze. Tak Facebook i Instagram filtrują wiadomości od kont, do których ktoś nigdy nie pisał. Dotyczy to każdego narzędzia i znika, gdy tylko odpowiedzą.
Te narzędzia kończą na wiadomości prywatnej. Osoby wciąż nie ma w Twoim CRM i nikt nie prowadzi follow-upu.
Narzędzia komentarz-do-DM
Zoye
Kilka prawdziwych sytuacji, które załatwia jedna wiadomość do Zoye na WhatsAppie albo w aplikacji.
Gdy ktoś skomentuje mój post słowem „CHCĘ”, wyślij mu w DM moją ofertę
Każdy komentujący dostaje szybką publiczną odpowiedź i Twoją ofertę w wiadomości prywatnej, a do tego zapisuje się jako lead.
Odpowiadaj na wiadomości z pytaniami o godziny otwarcia i ceny
Pytania dostają natychmiastową odpowiedź w stylu Twojej marki, a wszystko inne trafia do Ciebie.
Gdzie trafiają leady z moich reklam na Facebooku?
Zoye pokazuje, do której przestrzeni roboczej trafiają i ile ich wpadło w tym tygodniu, a na Twoją prośbę je przeniesie.
Każdy komentarz, DM, lead z reklamy i czat staje się leadem, który od razu dostaje odpowiedź, a cała rozmowa trafia na jedną kartę kontaktu.
Zespół czyta każdą wiadomość i każdy komentarz z Instagrama i Facebooka i odpowiada na nie w Czatach
Automatyczna odpowiedź z przyciskami, plikiem albo odpowiedzią AI w stylu Twojej marki
Treść komentarza zostaje zapisana, a osoby komentujące ponownie są przypisywane do tego samego kontaktu
Publiczna odpowiedź i prywatny DM w kilka sekund: na słowo kluczowe, pod jednym postem albo przy każdym komentarzu
Zgłoszenia z formularzy trafiają jako kontakty do wybranej przez Ciebie przestrzeni
Czytaj rozmowę i odpowiadaj sam, prosto z leada
Każdy nowy lead dostaje od Ciebie wiadomość w kilka sekund, z dowolnego źródła
Wybierz odbiorców według etapu, źródła lub tagu i wyślij od razu albo w zaplanowanym terminie
Każdy, kto przez niego napisze, staje się śledzonym leadem
Odpowiada na pytania, kwalifikuje, rezerwuje termin i przypomina się, gdy lead milknie
Leady płacą prosto na Twoje konto, a ci, którzy zapłacili, automatycznie przechodzą na właściwy etap
Leady z reklam prowadzących na WhatsAppa są śledzone aż do sprzedaży
Reklama lub post, który go przyprowadził, jest od razu na jego karcie
Leady z każdej strony trafiają do wybranej przez Ciebie przestrzeni roboczej
Każdy klient ma własną przestrzeń roboczą, konta i automatyzacje
Jeden DM na komentarz i bezpieczne limity odpowiedzi, żeby Twoje konta pozostały w dobrej kondycji
Po prostu zapytaj Zoye
Wszystko, co warto wiedzieć przed połączeniem strony.
Krótkie poradniki na ten temat z naszego bloga.
Natychmiastowy dostęp. Bez konfiguracji
