Kösd be egyszer a Facebook-oldaladat. A Zoye nyilvánosan válaszol minden hozzászólásra, privát DM-et küld az illetőnek, valódi leadként menti a CRM-edbe, és WhatsAppon viszi tovább az utánkövetést. Az Instagram is ugyanazzal a kapcsolattal jön.
Csak kérd meg a Zoye-t
Ha valaki ÁR-t ír a bejegyzésem alá, válaszolj neki, és küldd el privátban az árlistát
Már intézem. Elrendezem, és szólok.
Írd be vagy mondd ki hangosan. Előbb nem kell menüket tanulni.
Azok a feladatok, amelyekhez korábban valakinek egész nap az oldalt kellett figyelnie. Mindegyik a saját összekötött oldaladon fut, a saját CRM-edbe.
Valaki hozzászól egy Facebook- vagy Instagram-bejegyzéshez, és a Zoye másodperceken belül válaszol: nyilvános válasz a hozzászólás alatt, és privát üzenet az illetőnek azzal, amit ígértél, a linkkel, az árlistával, a foglalási oldallal.
Ha valaki DM-et küld az oldaladnak vagy az Instagram-fiókodnak, vagy válaszol egy storyra, a Zoye azonnal reagál: koppintható gombokkal, egy fájllal vagy a márkád hangján megírt válasszal.
Amire nem neki kell válaszolnia, az hozzád kerül, a teljes beszélgetéssel együtt a lead kártyáján.
Egy elküldött azonnali űrlap a Facebookon vagy az Instagramon másodpercek múlva kapcsolat lesz: név, e-mail, telefon, cég, beosztás, város és ország a kartonra kerül, a többi válasz mellette marad, a kampány és a hirdetés neve pedig elmentődik, hogy tudd, mi hozott valóban pénzt.
Minden hozzászólóból kapcsolat lesz, a kartonján a hozzászólás szövegével és egy közvetlen linkkel oda.
Ha jövő hónapban újra hozzászól, a Zoye felismeri, ahelyett hogy ugyanarról az emberről második másolatot készítene.
Minden összekötött oldal az általad választott munkaterületre küldi a leadjeit, így az egyik márka hirdetései sosem keverednek a másik listájába.
Egy leadűrlap eseményhez is köthető, és akkor minden beküldés jelentkezés lesz arra az eseményre.
A Facebookról vagy Instagramról érkező lead ugyanolyan Zoye-lead, így minden más is beindul: az azonnali WhatsApp-üdvözlés, a minősítő bot, amely a válaszokat a kartonra menti, a felelős kijelölése, a feladatok, a közönségek és a kiküldések.
Egyetlen tölcsér a hirdetéstől az eladásig.
Nincs semmilyen felület, amit meg kellene tanulni. Mondd el a Zoye-nak, mi történjen, ha valaki hozzászól, ő pedig megírja a szabályt, megmutatja, mielőtt bármi elindulna, és bekapcsolja, amint jóváhagyod.
"Ha valaki azt kommenteli az Instagram-bejegyzésem alá, hogy ÁR, küldd el neki privátban az árazási oldalt, és emlékeztess, hogy holnap hívjam fel." Ennyi az egész beállítás.
"És tedd rájuk a VIP címkét, meg vedd fel őket a szeptemberi célcsoportba." A Zoye a meglévő szabályt szerkeszti, nem építteti újra veled.
Egy négylépéses folyamat végigvezet az oldal összekötésén, a leadek irányításán, az automatikus privát üzenet megépítésén és az éles teszten, és figyelmeztet a Facebook-felugró ablak csapdáira, mielőtt beléjük futnál.
A Zoye azt jelenti, ami valóban történt.
Ha a Meta elutasít egy küldést, vagy egy oldal elveszít egy jogosultságot, azt az indoklással együtt megtudod, nem zöld pipával.
Ugyanaz az asszisztens válaszol az appban, WhatsAppon, Slackben és Claude-ban, így a telefonodról is megépíthetsz egy hozzászólás-automatizálást, miközben a bejegyzés még fut.
Négy vezetett lépés az appon belül. Nincs ügynökség, nincs fejlesztő, nincs Meta-konzol.
Egyetlen Facebook-belépés egyszerre köti össze az oldalt a leadhirdetésekkel és a hozzászólás-automatizálással.
Az Instagram vele jön, feltéve hogy Business vagy Creator fiók, és ehhez az oldalhoz kapcsolódik.
Add meg, melyik munkaterületre küldje minden oldal a leadjeit és a hozzászólóit.
Ha ezt kihagyod, csendben a legrégebbi munkaterületeden kötnek ki.
Írd le a nyilvános választ és a privát üzenetet, amit szeretnél, vagy indulj kész receptből.
Semmi nem megy ki, amíg te magad be nem kapcsolod.
Szólj hozzá a saját posztodhoz, és nézd, ahogy megérkezik.
A panel abban a pillanatban frissül, ahogy a hozzászólás beérkezik, így az egészet elejétől a végéig működés közben látod.
Amire előbb szükséged lesz: egy Facebook-oldal, amelynek adminisztrátora vagy, egy hozzá kapcsolt Instagram Business vagy Creator fiók, ha Instagram-hozzászólásokat is szeretnél, és egy futó leadhirdetés azonnali űrlappal, ha hirdetési leadeket is szeretnél. Most is összekötheted, a hirdetést később is hozzáadhatod.
Az automatikus üzenetküldés egy éles oldalon csendben romlik el. Ezek a garanciák vannak alatta.
Az alkalmazás-ellenőrzés lezárult.
Minden a Meta hivatalos API-jain fut, jóváhagyott alkalmazással, soha nem scraperrel vagy nem hivatalos munkamenettel.
A saját oldalad vagy Instagram-fiókod által írt válaszokat figyelmen kívül hagyja, így egy automatizálás sosem kerülhet önmagával körbe.
A Facebook néha kétszer küldi el ugyanazt a hozzászólást.
A Zoye minden hozzászólást és minden leadet pontosan egyszer kezel, így soha nem küldesz második DM-et, és nem jön létre dupla lead.
Ha valami hiba történik egy hozzászólás kezelése közben, a Zoye a következő próbálkozásnál újra felveszi, ahelyett hogy elveszítené azt az embert.
A Meta hozzászólásonként egyetlen privát választ enged, a saját üzenetküldési ablakán belül.
A Zoye ezt betartja, ahelyett hogy korlátozás felé sodorná az oldaladat.
Egy privát üzenet vagy egy nyilvános válasz valódi érintés, így az utolsó kapcsolatfelvétel dátuma ugyanúgy előremozdul, mint WhatsAppnál és e-mailnél.
Ami sokakat meglep: a DM az illető üzenetkérései között marad, amíg egyszer nem válaszol. A Facebook és az Instagram így szűri az olyan fiókoktól érkező üzeneteket, amelyeknek az illető még sosem írt. Ez minden eszközre vonatkozik, és megszűnik, amint válaszol.
Azok az eszközök a privát üzenetnél véget érnek. Az illető továbbra sincs a CRM-edben, és senki nem követi utána.
Hozzászólás-DM eszközök
Zoye
Néhány valós helyzet, amit egyetlen üzenet a Zoye-nak elintéz, WhatsAppon vagy az appban.
Ha valaki azt kommenteli a posztomhoz, hogy KÉREM, küldd el neki DM-ben az ajánlatomat
Minden hozzászóló gyors nyilvános választ és DM-ben az ajánlatodat kapja, és leadként mentődik.
Válaszolj a nyitvatartásról és az árakról szóló DM-ekre
A kérdések azonnal választ kapnak a márkád hangján, minden mást pedig átad neked.
Hová kerülnek a Facebook-hirdetéseimből jövő leadek?
A Zoye megmutatja, melyik munkaterületre érkeznek, hány jött ezen a héten, és ha kéred, át is teszi őket.
Minden hozzászólásból, privát üzenetből, hirdetési leadből és chatből lead lesz, amely azonnal választ kap, a teljes beszélgetés pedig egy kapcsolati kártyára kerül.
A csapatod minden Instagram- és Facebook-üzenetet és -hozzászólást a Chatekben olvas el és válaszol meg
Automatikus válasz gombokkal, fájllal vagy AI-válasszal, a márkád hangján
Elmentjük, amit írt, és az ismétlődő hozzászólókat ugyanahhoz a személyhez kötjük
Nyilvános válasz és privát üzenet másodpercek alatt, kulcsszóra, egy bejegyzésre vagy minden hozzászólásra
A leadűrlapok kitöltései kapcsolatként érkeznek az általad választott munkaterületre
Olvasd el a beszélgetést, és válaszolj magad, közvetlenül a leadből
Minden új lead másodperceken belül hall felőled, bármilyen forrásból jön
Válaszd ki szakasz, forrás vagy címke alapján, ki kapja meg, és küldd el most vagy ütemezve
Aki ezen keresztül ír neked, követett lead lesz
Válaszol a kérdésekre, minősít, időpontot foglal, és újra ír, ha elhallgatnak
A leadek egyenesen a te fiókodba fizetnek, a fizetők pedig maguktól a megfelelő szakaszba kerülnek
A WhatsAppra vezető hirdetések leadjeit egészen az eladásig követjük
A hirdetés vagy poszt, amely hozta, ott van a kártyáján
Az egyes oldalak leadjei abba a munkaterületbe kerülnek, amelyet kiválasztasz
Minden ügyfél saját munkaterületet, fiókokat és automatizálásokat kap
Hozzászólásonként egy privát üzenet és biztonságos válaszkorlátok, hogy a fiókjaid rendben maradjanak
Csak kérdezd meg a Zoye-t
Minden, amit érdemes tudni, mielőtt összekötöd az oldaladat.
Rövid útmutatók a témában, a blogunkról.
Azonnali hozzáférés. Beállítás nélkül.
