Generar leads por WhatsApp significa darle a la gente una forma fácil de iniciar un chat con tu negocio, mediante enlaces, códigos QR, anuncios, formularios, botones y comentarios, y luego convertir cada chat en un lead registrado con origen, respuesta rápida, algunas respuestas de calificación, un responsable y un seguimiento. Las fuentes abren conversaciones. La capa de captura decide si esas conversaciones se convierten en ingresos.
Claves (octubre de 2026)
- WhatsApp tiene más de 3.000 millones de usuarios mensuales, según dijo el CEO de Meta en la presentación de resultados de abril de 2025, así que el alcance rara vez es el cuello de botella. El seguimiento, casi siempre.
- Meta cobra la WhatsApp Business Platform por mensaje entregado. Desde el 1 de octubre de 2026, cada número de empresa tiene 1.000 mensajes de servicio al mes antes de que se cobren las respuestas de servicio.
- Un chat que empieza en un anuncio click to WhatsApp abre una ventana de punto de entrada gratuito de hasta 7 días en la que Meta no cobra tus mensajes, según la documentación para desarrolladores de Meta.
- Fuera de la ventana de atención de 24 horas solo puedes enviar plantillas aprobadas, y solo a quien dio su consentimiento, así que las mejores fuentes de leads terminan todas en un chat que inicia el cliente.
- En el embudo de ejemplo más abajo (cifras ilustrativas), responder en minutos en lugar de horas casi duplica los clientes obtenidos de los mismos 350 chats.
La mayoría de las guías sobre leads de WhatsApp son en realidad guías de tráfico hacia WhatsApp. Enumeran formas de poner tu número delante de la gente y ahí se quedan. Luego los chats llegan a un solo teléfono, se contestan entre otras tareas, desaparecen de la pantalla antes del jueves y nadie sabe qué folleto, anuncio o botón trajo los clientes que de verdad cerraste.
Esta guía tiene dos partes. La primera recorre nueve fuentes de leads que funcionan en WhatsApp en 2026, con la regla de Meta que aplica a cada una. La segunda trata la capa de captura: lo que tiene que pasar en los primeros minutos y días después de que se abre un chat para que aparezca como un lead que se puede contar. Nuestra página de automatizaciones de WhatsApp muestra esa parte de captura en términos de producto. Los datos de políticas y precios de Meta que siguen se comprobaron en las páginas para desarrolladores de Meta en octubre de 2026. Meta solo puede cambiar precios el primer día de un trimestre, pero sus políticas cambian más a menudo, así que revisa las páginas vigentes antes de construir sobre una sola regla.
Qué cuenta como lead de WhatsApp
Un lead de WhatsApp es una persona concreta que abrió un chat sobre algo que vendes, a quien puedes volver a escribir, y cuyos datos e interés están guardados donde tu equipo los verá mañana. Un chat en un teléfono todavía no es un lead. Lo es cuando tiene nombre, origen, estado y responsable.
WhatsApp parece una máquina de leads: entran mensajes, la gente pregunta precios, alguien envía una foto de lo que necesita. Pero un hilo de chat no tiene campo de origen, ni etapa, ni recordatorio, ni responsable. Las etiquetas y respuestas rápidas de la app Business ayudan, pero el registro sigue viviendo en un teléfono y en un puñado de dispositivos vinculados.
Por eso cada fuente de esta guía se juzga con dos preguntas. ¿Hace fácil enviar el primer mensaje? ¿Y te dice de dónde vino esa persona? Una fuente que falla en la segunda parecerá muy activa y será imposible de mejorar.
Las reglas de Meta con las que se topa cada fuente
Cuatro reglas definen la generación de leads por WhatsApp: la gente tiene que escribirte primero o haber dado su consentimiento; las respuestas libres solo funcionan dentro de una ventana de 24 horas desde su último mensaje; todo lo que salga fuera de esa ventana necesita una plantilla aprobada; y las cuentas nuevas solo pueden iniciar un número limitado de conversaciones al día. Diseña cada fuente alrededor de un chat que inicia el cliente.
La ventana de atención de 24 horas. La documentación de Meta describe un temporizador de 24 horas que empieza cuando una persona te escribe o te llama y se reinicia con cada mensaje nuevo. Dentro de ella puedes responder con cualquier contenido relevante. Fuera, en la Platform, solo puedes enviar plantillas de mensaje aprobadas previamente.
El consentimiento. Antes de enviar un mensaje iniciado por la empresa, Meta exige un opt-in que nombre claramente a tu empresa y diga que la persona acepta recibir tus mensajes. No hace falta recogerlo en WhatsApp. Meta menciona una web, el SMS, un flujo telefónico y una firma en papel como métodos aceptables.
Los límites de mensajes. En la Platform, el número de personas únicas a las que puedes escribir fuera de una ventana de atención, en cada periodo móvil de 24 horas, empieza en 250 para un portfolio comercial nuevo. La documentación para desarrolladores de Meta indica los siguientes niveles: 2.000, 10.000, 100.000 e ilimitado, y la verificación de la empresa es una de las vías para llegar a 2.000. Las respuestas dentro de una ventana no cuentan para el límite.
Los precios. Meta no cobra los mensajes que la gente te envía. Cobra por mensaje entregado según la categoría (marketing, utilidad, autenticación, servicio y Meta Business Agent) y el país del destinatario. A octubre de 2026, cada número de empresa tiene 1.000 mensajes de servicio al mes sin coste, y las plantillas de utilidad enviadas dentro de una ventana abierta vuelven a cobrarse. Las tarifas varían por país: usa la tabla de tarifas de Meta, no una cifra sacada de un blog.
La IA. Los WhatsApp Business Solution Terms de Meta vetan, desde el 15 de enero de 2026, los chatbots de IA genéricos, es decir, los que tienen a la IA como producto en sí. La IA específica de un negocio, que responde, califica y agenda para tus propios clientes, está permitida. Nuestra guía de precios de la WhatsApp Business API profundiza en los costes.
Las 9 fuentes de un vistazo
Nueve fuentes cubren casi todas las formas en que una pequeña empresa consigue leads por WhatsApp. Cinco son orgánicas y solo cuestan tu tiempo, dos son anuncios de pago, una (Flows) es una función de la Platform y una se apoya en tus publicaciones de Facebook e Instagram. La tabla compara quién inicia el chat, cuánto cobra Meta por iniciarlo y el límite principal.
| # | Fuente | Quién envía el primer mensaje | Coste de Meta para empezar | Ideal para | Límite principal |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Enlaces click to chat y códigos QR | El cliente | Ninguno | Cualquier ubicación propia | Meta no da estadísticas de clics |
| 2 | Anuncios click to WhatsApp | El cliente | Inversión en anuncios; ventana de hasta 7 días sin cargos por mensajes | Ofertas que requieren resolver una duda | Alguien debe responder en minutos |
| 3 | Anuncios con formulario instantáneo | Tú, con plantilla | Inversión en anuncios más una plantilla | Gran volumen, formularios cortos | Requiere opt-in y una plantilla rápida |
| 4 | WhatsApp Flows | Cualquiera | Va sobre una plantilla o un mensaje de servicio | Captura estructurada | Requiere la Platform y verificar la empresa |
| 5 | Catálogo | El cliente | Ninguno | Productos y paquetes | Mirar no es intención de compra |
| 6 | Botón de chat en la web | El cliente | Ninguno | Visitantes con preguntas | Un botón genérico oculta el origen |
| 7 | Referidos | El cliente | Ninguno | Clientes satisfechos y socios | Hace falta un motivo para reenviar |
| 8 | Carteles e impresos | El cliente | Ninguno | Tiendas, vehículos, eventos, envases | Vale lo que valga la llamada a la acción |
| 9 | Comentarios a WhatsApp | El cliente, tras una respuesta privada | Ninguno | Publicaciones y Reels con comentarios | Una respuesta privada por comentario |
Fuente 1: enlaces click to chat y códigos QR
Un enlace click to chat abre un chat de WhatsApp con tu número, con un mensaje ya escrito en la caja de texto, desde cualquier web, correo, bio o documento. Convertido en código QR, el mismo enlace funciona en cualquier impreso. Es la fuente de leads más barata de WhatsApp y la base de casi todas las demás.
El formato público es https://wa.me/NUMBER?text=MESSAGE. El número se escribe en formato internacional completo, solo dígitos, sin signo más, espacios, paréntesis ni ceros iniciales. El mensaje se codifica para URL: los espacios pasan a ser %20, la coma %2C y las letras con tilde, códigos más largos. Un texto como «Hola, vi su folleto y quiero un presupuesto» queda así: Hola%2C%20vi%20su%20folleto%20y%20quiero%20un%20presupuesto. La persona aún puede editarlo antes de enviarlo, pero casi nadie lo hace.
En la Platform, Meta también ofrece códigos QR y enlaces cortos gestionados. Según la documentación para desarrolladores de Meta, un número puede tener hasta 2.000, cada mensaje predefinido admite hasta 140 caracteres, se puede editar o borrar en cualquier momento y para imprenta se recomienda SVG. La misma página dice claramente que no hay estadísticas disponibles para ellos.
Ese último punto es lo más importante de la sección. Ni los enlaces wa.me ni los códigos QR de Meta te dicen cuánta gente los usó. La solución es darle a cada ubicación su propio texto predefinido: «Hola, los vi en el escaparate» para una, «Hola, vi su folleto» para otra. Así el primer mensaje lleva el origen, y cualquier herramienta que lo lea puede archivar bien el lead. Nuestra guía de anuncios click to WhatsApp cubre la parte publicitaria de la misma idea.
Fuente 2: anuncios click to WhatsApp
Un anuncio click to WhatsApp en Facebook o Instagram tiene un botón que abre un chat con tu negocio en lugar de una página web. Pagas el anuncio, el cliente envía el primer mensaje y Meta trata la conversación siguiente con más generosidad que cualquier otro punto de entrada.
La documentación de precios de Meta lo llama punto de entrada gratuito. Cuando alguien te escribe desde un anuncio click to WhatsApp en la app de Android o iOS y respondes en 24 horas, se abre una ventana que puede durar hasta 7 días. Dentro de ella, Meta no cobra mensajes de marketing, utilidad, autenticación ni servicio; solo se cobran los mensajes de Meta Business Agent. Las versiones de escritorio y web no cuentan.
Siete días bastan para responder, calificar, presupuestar y reservar sin pagar ni una plantilla. La trampa está en la respuesta: si nadie contesta durante tres horas, pagaste una conversación y la dejaste enfriar. Nuestra guía completa de anuncios click to WhatsApp trata el mensaje de bienvenida y los errores de presupuesto.
Fuente 3: anuncios con formulario instantáneo que siguen en WhatsApp
Un anuncio con formulario instantáneo recoge nombre, teléfono y algunas respuestas dentro de Facebook o Instagram, sin enviar a la persona a una web. Para continuar en WhatsApp, el formulario necesita un opt-in claro para recibir tus mensajes por ese canal, y tu primer mensaje debe ser una plantilla aprobada enviada en minutos.
Un formulario prerrellenado se envía con dos toques, así que esta vía suele dar más leads que un anuncio click to WhatsApp, y más fríos, porque la persona no eligió iniciar un chat. Tu negocio escribe primero, fuera de cualquier ventana, de modo que el primer mensaje es una plantilla de pago y tiene que ganarse una respuesta: confirma lo que pidió, di quién eres y haz una pregunta sencilla.
Aquí la velocidad pesa más que en ningún otro sitio. Un formulario enviado a las 21:40 y respondido la tarde siguiente parece spam para alguien que ya olvidó que lo rellenó. Añade una pregunta o aviso de consentimiento que nombre a tu empresa y a WhatsApp, y revisa las opciones actuales en el Administrador de anuncios, porque Meta ajusta los formularios instantáneos con frecuencia. Nuestra guía de anuncios de clientes potenciales de Facebook al CRM explica el mapeo de campos.
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Ver como funcionaFuente 4: WhatsApp Flows
Los WhatsApp Flows son formularios y pantallas estructurados que se abren dentro del chat, para que la persona elija un servicio, una fecha o rellene sus datos sin salir de WhatsApp. La documentación para desarrolladores de Meta los describe como una forma de crear interacciones estructuradas para la mensajería empresarial y menciona entre sus ejemplos la captación de leads, los presupuestos y la intención de compra.
Un Flow se envía de dos maneras: dentro de una plantilla de mensaje con un botón Flow, lo que permite iniciar la conversación con un contacto que dio su consentimiento, o como mensaje interactivo dentro de una ventana de atención abierta. En ambos casos viaja sobre un mensaje normal y se cobra como tal. La guía de inicio de Meta exige verificar la empresa, además de una buena calidad de mensajes, así que los Flows son una función de la Platform, no algo que ofrezca la app Business.
Los Flows encajan con una toma de datos fija: las mismas cinco preguntas para cada presupuesto. Encajan peor en conversaciones abiertas, porque un formulario dentro de un chat sigue pareciendo un formulario. La alternativa es hacer las preguntas conversando y guardar las respuestas en campos, que es lo que hace un bot de calificación de leads en WhatsApp.
Fuente 5: el catálogo de WhatsApp
Un catálogo de WhatsApp muestra tus productos o paquetes de servicio en tu perfil de empresa, con fotos, descripciones y precios, para que la gente los recorra y luego te escriba sobre algo concreto. Convierte un vago «¿cuánto cuesta?» en un lead que ya nombra lo que quiere.
Quien pregunta por el paquete intermedio te ha contado de un toque su rango de presupuesto y su necesidad. La trampa es tratar cada consulta del catálogo como un lead caliente, porque muchas son solo comprobaciones de precio. Responde a lo que se preguntó y luego pregunta algo que separe al comprador del curioso: cuándo lo necesita o con qué lo compara. Mantén el catálogo corto y al día, con lo más rentable arriba.
Fuente 6: el botón de chat en tu web
Un botón de WhatsApp en tu web permite a los visitantes pasar de leer a preguntar sin rellenar un formulario. Suele ser un icono flotante o un botón «Chatea por WhatsApp» en las páginas clave, construido con el mismo enlace wa.me de la fuente 1. En el móvil, un toque abre la app directamente en el chat con tu negocio.
Un enlace genérico en todas las páginas manda a cada visitante al mismo chat vacío, y no puedes saber si el lead vino de la página de precios o de un artículo del blog. Dale a cada página importante su propio mensaje predefinido, por ejemplo «Hola, tengo una pregunta sobre sus precios», y el primer mensaje llevará el origen y el tema. Coloca el botón donde surgen las preguntas, junto a los precios y bajo tu servicio principal, no solo en el pie de página.
Fuente 7: referidos
Un referido en WhatsApp es un cliente satisfecho o un socio que reenvía tu enlace o tu contacto a alguien que te necesita. Da los leads más calientes de todas las fuentes, porque la persona nueva llega con la confianza prestada de alguien que conoce, y WhatsApp hace que reenviar un enlace o una tarjeta de contacto cueste casi nada.
Los referidos llegan cuando los pides en el momento justo y lo pones fácil. El momento justo es justo después de un buen resultado: el trabajo terminó, el pedido llegó, el cliente dio las gracias. Envía un mensaje corto con un enlace que prerrellene «Hola, un amigo me los recomendó». Ese texto le da a la persona nueva un primer mensaje fácil y marca el lead como referido, para que veas cuánto de tu pipeline traen tus clientes actuales.
Fuente 8: carteles, envases e impresos
Las ubicaciones físicas son códigos QR y enlaces cortos en cualquier cosa tangible: el mostrador, un vehículo, un folleto, un envase, un ticket, un stand en un evento, una tarjeta de visita. Cada una permite que alguien que está frente a ti, o que tiene tu producto en la mano, abra un chat más tarde sin buscar tu número.
En lo físico es donde suele romperse el rastreo del origen, y el mensaje predefinido propio de cada ubicación de la fuente 1 lo arregla: un QR en el mostrador que abre «Hola, estuve hoy en la tienda» y un QR en el envase que abre «Hola, tengo una pregunta sobre mi pedido» generan chats que se ordenan automáticamente. La frase junto al código importa más que el código. «Escanea para chatear» no ofrece nada; «Escanea y recibe un precio en 10 minutos» da un motivo, así que imprímelo solo si puedes cumplirlo.
Fuente 9: comentarios de Instagram y Facebook a WhatsApp
Cuando alguien comenta una publicación o un Reel, Meta permite al negocio enviarle una respuesta privada. Ese mensaje puede responder la duda y ofrecer seguir por WhatsApp con un enlace, lo que convierte un comentario público en un chat privado y rastreable con alguien que acaba de mostrar interés.
La política de Messenger Platform de Meta, que también cubre la mensajería de Instagram, permite una respuesta privada por comentario dentro de los 7 días siguientes al comentario, y la persona ve que el mensaje se refiere a lo que escribió. Si contesta, se abre la ventana normal de 24 horas. Se espera que las respuestas automáticas lleguen en 30 segundos y que indiquen que son automáticas donde la ley lo exija, algo que Meta recomienda hacer siempre.
Un esquema sencillo: la publicación invita a comentar una palabra clave, y la respuesta privada entrega lo prometido y añade «¿Prefieres WhatsApp? Toca aquí», con un enlace wa.me que prerrellena «Hola, vengo de su publicación de Instagram». Un botón de WhatsApp en tu página de Facebook y en tu perfil profesional de Instagram da también un acceso directo a quien llegue después. Nuestra guía de automatización de comentario a DM en Instagram cubre la parte de Instagram.
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Explorar funcionesLa capa de captura: del chat al lead contado
La capa de captura son cinco cosas que deben pasarle a cada chat nuevo de WhatsApp, venga de donde venga: guardarlo como contacto con su origen, responder en minutos, hacer unas cuantas preguntas de calificación, asignarle un responsable y programar el seguimiento. Si te saltas una, los leads se escapan, por buenas que sean las fuentes.
1. Contacto con origen. En cuanto empieza un chat, la persona debe existir como contacto con su teléfono, su nombre si se conoce y el origen leído del mensaje predefinido, el anuncio, el formulario o el comentario. Sin origen no puedes comparar un folleto con un anuncio, y sin contacto el lead solo vive en un teléfono.
2. Respuesta inmediata. La primera respuesta debe llegar en segundos o minutos, no en horas. Confirma con quién habla, qué pasa ahora y hace una pregunta fácil. Una sola bienvenida por persona importa tanto como la velocidad: un lead que toca un anuncio y luego rellena un formulario no debe recibir dos saludos idénticos. Nuestra colección de mensajes de bienvenida de WhatsApp tiene textos para adaptar.
3. Calificación. De dos a cuatro preguntas, hechas en tono de conversación, con las respuestas guardadas en el contacto y no enterradas en el chat: qué necesita, para cuándo y de qué tamaño aproximado. Eso es lo que te permite priorizar leads y derivar rápido los buenos.
4. Responsable. Cada lead necesita una persona con nombre que responda por él. En la app Business, todos los que usan un dispositivo vinculado ven todos los chats y nada los asigna, así que el resultado habitual son dos respuestas o ninguna. Un equipo de tres o más personas necesita asignación real, como explica nuestra guía de WhatsApp Business con varios usuarios.
5. Seguimiento. La mayoría de los leads no deciden en la primera conversación. El siguiente contacto debe estar en una fecha de la lista de tareas de alguien, no en su memoria, y todo lo que se envíe después de que cierre la ventana de 24 horas tiene que ser una plantilla aprobada. Nuestra guía de secuencia de seguimiento en WhatsApp explica cuántos contactos y con qué separación.
Un embudo de leads de WhatsApp de ejemplo (ilustrativo)
Las cifras de esta sección son supuestos ilustrativos, no referencias del sector ni resultados de estudios. Muestran cómo la capa de captura cambia el resultado de las mismas fuentes de leads y cómo se aplican los precios de Meta a un mes realista de una pequeña empresa. Sustituye cada supuesto por tus propios datos tras tu primer mes de seguimiento.
Supón un mes en el que 1.000 personas llegan a uno de tus puntos de inicio de chat: toques en anuncios, escaneos de QR, clics en enlaces y botones. Supón que el 35 % envía el primer mensaje. Dos negocios reciben los mismos 350 chats. El negocio A responde en cinco minutos y califica cada chat. El negocio B responde en tres o cuatro horas, sin un conjunto fijo de preguntas.
| Paso (ilustrativo) | Negocio A: respuesta en minutos | Negocio B: respuesta en horas |
|---|---|---|
| Personas que llegan a un punto de inicio | 1.000 | 1.000 |
| Chats iniciados (35 %) | 350 | 350 |
| Responden la primera pregunta (A 60 %, B 30 %) | 210 | 105 |
| Calificados como adecuados (40 %) | 84 | 42 |
| Reservan una llamada o visita (50 %) | 42 | 21 |
| Se convierten en clientes (30 %) | unos 13 | unos 6 |
Cada tasa después del primer mensaje es igual para ambos negocios salvo una: cuánta gente responde la primera pregunta. Ese único supuesto, que depende de la rapidez de respuesta, duplica el resultado. Es la mejora más barata de la generación de leads por WhatsApp, y ninguna fuente nueva la aporta.
Ahora el lado de Meta, para el negocio A en la Platform. Los mensajes que envían las 350 personas no cuestan nada. Supón que 150 chats vinieron de anuncios click to WhatsApp: las respuestas dentro de esas ventanas de punto de entrada gratuito no se cobran durante un máximo de 7 días. Supón que los otros 200 chats necesitan unas seis respuestas de servicio cada uno, es decir, 1.200 mensajes de servicio. Los primeros 1.000 del mes los cubre la asignación mensual de Meta y los 200 restantes se cobran a la tarifa de servicio de tu país. Suma las plantillas de seguimiento enviadas tras cerrarse las ventanas, según la tabla de tarifas de Meta, y la factura de mensajes de un mes así suele ser pequeña frente a la inversión en anuncios. Contrasta tus propias cifras con la tabla vigente antes de presupuestar.
Errores que pierden leads o ponen en riesgo el número
Los errores que más dañan la generación de leads por WhatsApp no tienen que ver con las fuentes. Son comprar o extraer números, enviar plantillas a quien nunca dio su consentimiento, responder con horas de retraso y usar herramientas no oficiales que automatizan una cuenta personal o de la app Business. Los dos primeros dañan tu calificación de calidad y el último puede hacer que bloqueen el número.
Escribir a quien no dio su consentimiento. Incumple la política de Meta y provoca bloqueos y denuncias, que bajan tu calificación de calidad y frenan el crecimiento de tu límite de mensajes. Un techo inicial de 250 personas al día recuerda que WhatsApp no se hizo para la prospección en frío.
Automatización no oficial. Las extensiones de navegador y las API no oficiales que manejan la app de WhatsApp fuera de la Platform oficial son la forma más común en que las pequeñas empresas pierden un número. Usa la app Business a mano o un software construido sobre la Cloud API de Meta.
Sin regla de parada. Un seguimiento que ignora «no me interesa» o «stop» acaba en bloqueo. Respeta las bajas en cada número y cada automatización.
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Empezar ahoraCómo Zoye capta y trabaja los leads de WhatsApp
Zoye es un AI Business Operator: un solo espacio de trabajo con herramientas que ya están conectadas entre sí, más una asistente que las maneja por ti. WhatsApp está integrado sobre la WhatsApp Business Platform oficial, y su papel en esta guía es la capa de captura: cada chat de cada fuente se convierte en un lead que puedes ver, responder y contar.
Cada chat de WhatsApp llega como contacto con su origen, así el panel muestra qué enlaces, anuncios y formularios traen leads reales y qué seguimientos tocan hoy.
La captura click to chat guarda cada chat nuevo como contacto con su origen. El mensaje automático para leads nuevos envía la primera respuesta, con interruptores separados para anuncios, formularios, web, API y leads añadidos a mano, y un solo mensaje por persona. El bot de calificación hace tus preguntas en una conversación normal y escribe las respuestas en campos del contacto. Los leads de Facebook e Instagram, incluidos los formularios instantáneos con el nombre de la campaña y del anuncio, llegan como leads normales de Zoye, así que la misma bienvenida, calificación y asignación se aplican a ellos.
A partir de ahí el lead es un registro normal con responsable, etapa, tareas y notas, y tu equipo sigue la conversación en Chats, junto a los mensajes y comentarios de Instagram y Facebook, con asignación, notas del equipo y el traspaso visible en el contacto. Conectar tu propio número de empresa llegará pronto. El agente de IA responde preguntas de clientes, ofrece horarios de tu lista de reservas, envía un enlace de pago en el chat (Stripe, o Grow en Israel) y pasa el chat a una persona, con toda la conversación en la ficha del lead, cuando no debe responder.
Cada automatización de WhatsApp está desactivada por defecto y confirma el consentimiento antes de enviar. Los primeros mensajes, y todo lo que se envíe más de 24 horas después de la última respuesta del cliente, usan automáticamente una plantilla aprobada, y Zoye gestiona la aprobación de plantillas con Meta. La baja se ofrece en cada mensaje saliente, un STOP se respeta en todo el espacio de trabajo y, si Meta rechaza un envío, te enteras del motivo. Para cambiar algo, dile a la asistente lo que debe pasar, desde la app, WhatsApp o Slack; Zoye crea la regla, te la muestra y espera tu aprobación.
Para ser claros con los límites: Zoye no gestiona tus anuncios, no es una herramienta de envíos masivos ni un revendedor BSP, y no sustituye los cargos de Meta por mensajes, que se suman como con cualquier proveedor. Se asegura de que cada persona que te envían tus fuentes reciba respuesta, quede registrada y tenga seguimiento.
Precios: Almost Free a 5 $ al mes o 4 $ al mes con facturación anual (1 miembro, 1 GB, herramientas básicas, 15 consultas de IA al mes e integraciones de Google, sin automatizaciones), Starter a 29 $ o 23 $ (10 miembros, 5 GB), Growth a 59 $ o 47 $ (20 miembros, 10 GB), Scale a 119 $ o 95 $ (100 miembros, 25 GB) y Customize con presupuesto.
Empieza con una fuente y la capa de captura
La forma más rápida de aumentar los leads de WhatsApp rara vez es una décima fuente. Elige una o dos fuentes que encajen con cómo te encuentran ya tus clientes, da a cada ubicación su propio mensaje predefinido y asegúrate de que cada chat reciba un contacto, una respuesta en minutos, unas preguntas de calificación, un responsable y un seguimiento con fecha. Hazlo durante un mes, lee los orígenes en tu lista de contactos y solo entonces añade la siguiente.
Mira cómo funciona la parte de captura en nuestra página de automatizaciones de WhatsApp y compara planes en la página de precios.
Lecturas relacionadas
Para más contexto, consulta nuestras guías de anuncios click to WhatsApp, el bot de calificación de leads en WhatsApp, cómo conseguir leads en Instagram y cómo conectar WhatsApp a un CRM.
