Alternativas a Copper CRM: 8 opciones para equipos Google Workspace (2026)

Respuesta rápida: la alternativa adecuada a Copper CRM depende de qué te hizo empezar a buscar. Si quieres un CRM que siga dentro de Gmail, elige Streak. Para un pipeline más claro, Pipedrive. Para crecer hacia una suite, HubSpot o Zoho CRM. Para un precio único y sencillo, Less Annoying CRM, y para vender por teléfono, Close. Si el hueco real son los leads, seguimientos y chats de WhatsApp que nunca pasan por Gmail, Zoye encaja, con el plan Growth por 59 dólares al mes (47 con facturación anual) para hasta 20 miembros, el plan que incluye las automatizaciones de WhatsApp y Meta.

Claves (octubre de 2026)

• La página de precios de Copper muestra Basic a 23 dólares, Professional a 59 y Business a 99 por usuario al mes con pago anual, o 29, 69 y 134 dólares en mensual.
• Basic se queda en 2.500 contactos y no incluye automatización de flujos, informes ni integraciones; todo eso empieza en Professional, y las series de correos solo llegan con Business.
• Un equipo de cinco en Professional paga 295 dólares al mes en anual, o 345 en mensual, antes de cualquier complemento.
• De los siete rivales que cobran por usuario, el precio de entrada publicado más bajo es Close Solo a 9 dólares por usuario en anual (un solo usuario), seguido de Pipedrive Lite y Zoho CRM Standard a 14.
• Zoye cobra por espacio de trabajo, no por usuario: Starter cuesta 29 dólares al mes para 10 miembros, y todos los planes incluyen las integraciones con Gmail, Google Calendar y Google Drive.

Por qué los equipos buscan una alternativa a Copper

Copper es un buen CRM para quien pasa toda la jornada en Gmail. Los equipos empiezan a mirar fuera por tres motivos documentados: un precio por usuario que sube con cada contratación, funciones muy buscadas (automatización, informes, integraciones) que empiezan en el plan intermedio, y topes de contactos. Hay un cuarto motivo más difuso: los clientes responden cada vez más fuera del correo.

Primero, el mérito que tiene. Su página de precios incluye una extensión de Chrome que lleva Copper a Gmail y Google Calendar, sincronización de correos, contactos y archivos de Gmail, sincronización de Google Calendar y Google Contacts, integración con Google Drive y conexión con Google Sheets y Looker Studio. Para un equipo que quiere que el CRM se llene desde la bandeja de entrada, pocos productos resultan tan naturales. Cada cifra de este artículo sale de la página de precios o del centro de ayuda de Copper, a octubre de 2026.

Cada contratación suma un usuario completo

Copper cobra por usuario en sus tres planes. Con pago anual, Basic cuesta 23 dólares, Professional 59 y Business 99 por usuario al mes; en mensual, los mismos planes cuestan 29, 69 y 134. La página anuncia "hasta un 26 % de descuento" por pagar el año por adelantado, que es justo la diferencia en Business. No hay paquete de equipo: una asistente a media jornada que solo consulta contactos cuesta lo mismo que tu mejor comercial.

Lo útil empieza en Professional

La ficha de Basic menciona pipelines, automatización de tareas, gestión de proyectos y enriquecimiento de contactos. Automatización de flujos, correo masivo, informes e integraciones solo aparecen desde Professional. Sin integraciones, una cuenta Basic no tiene una vía indicada para conectar Zapier, Slack, QuickBooks o DocuSign, y sin informes no hay informe de pipeline que enseñar el lunes. Series de correos, informes personalizados y multimoneda son de Business.

El tope de contactos llega antes de lo previsto

Basic incluye 2.500 contactos y Professional 15.000. La sincronización de Gmail de Copper captura a las personas con las que hablas, eso la hace cómoda, y también es la forma en que una bandeja con mucho movimiento llega a 2.500 registros en un año. Al tocar el tope, la solución es subir de plan a todos los usuarios, no un complemento.

Los clientes ya no están solo en Gmail

Copper está construido alrededor del correo y del calendario de Google. Si tus leads llegan ahora por comentarios en Instagram, anuncios de clientes potenciales en Facebook y WhatsApp, la conversación ocurre en un canal que Copper no menciona, y alguien acaba copiándola a mano en el CRM, o no lo hace nadie.

Quién debería quedarse en Copper: un equipo de dos a cinco personas que vende sobre todo por correo, quiere el CRM dentro de Gmail, está holgadamente por debajo del tope de contactos y ya paga Professional. Dejar una herramienta que el equipo usa de verdad tiene un coste; vete cuando la factura de usuarios o los canales que faltan cuesten más.

Qué mirar en una alternativa a Copper

Juzga la alternativa por cómo vende tu equipo este trimestre, no por una tabla de funciones. La herramienta correcta mantiene la conexión con Google en la que confías, tiene un precio sensato para tu plantilla, automatiza el seguimiento que nadie recuerda y llega a los clientes por el canal en el que responden. Ocho comprobaciones:

1. Profundidad con Google. Sincronización bidireccional de Gmail, Google Calendar y archivos de Drive en la ficha. Pregunta si vive dentro de Gmail o sincroniza hacia su propia app, y decide qué prefieres.
2. Cuentas por usuario. Calcula el equipo actual y con dos personas más, en anual y en mensual.
3. Dónde empieza la automatización. Muchos CRM solo la ofrecen en el segundo o tercer plan. Revisa el que de verdad comprarías.
4. Límites de contactos y uso. Topes de contactos, envíos de correo, créditos de IA y bandejas conectadas cambian según el plan.
5. Canales más allá del correo. Si tus clientes escriben por WhatsApp o Instagram, comprueba que el CRM los gestione con integraciones oficiales.
6. El trabajo después de la venta. Tareas, documentos, facturas y cobros. Si viven en otras tres herramientas, el CRM solo ve medio cliente.
7. Cuotas de implantación. Algunas suites cobran una cuota única obligatoria en los planes altos.
8. La salida. Qué puedes exportar, en qué formato y quién del equipo puede hacerlo.

Para una visión general, nuestra guía de CRM para pequeñas empresas explica cómo elegir desde cero. Este artículo se centra en dejar Copper.

Las 8 mejores alternativas a Copper CRM en 2026

Las ocho herramientas cubren las salidas reales de Copper: una operadora que lleva todo el lado del cliente de una pequeña empresa, un CRM que sigue dentro de Gmail y seis CRM que se sincronizan con Google desde su propia aplicación. Cada ficha empieza por la limitación que conviene revisar, seguida del precio de octubre de 2026 tomado de la web del proveedor y del perfil al que sirve.

1. Zoye: la operadora para equipos Google Workspace cuyos clientes también escriben por otros canales

Empecemos por la diferencia: Zoye no vive dentro de la ventana de Gmail. Copper y Streak ponen el CRM en un panel lateral de Gmail; Zoye se conecta a Gmail, Google Calendar y Google Drive y gestiona el trabajo desde su propio espacio, desde WhatsApp o desde Slack. Si tu equipo no quiere salir de la bandeja de entrada, eso importa.

A cambio obtienes todo lo que rodea al hilo de correo. Zoye es una operadora de negocio con IA: un espacio de trabajo con trece herramientas ya conectadas entre sí, entre ellas CRM y contactos, oportunidades, tareas, calendario, documentos, presupuesto y facturas, informes, automatizaciones de flujo, automatizaciones de WhatsApp, Facebook e Instagram, seguimiento de correos, AI Notetaker y equipo, más una IA que las maneja por ti. Cada registro enlaza con los demás: una oportunidad conoce su contacto, sus tareas, sus archivos y sus facturas. La página de funciones las muestra todas.

Para un equipo que viene de Copper, la parte de Google queda así, según la describe la web de Zoye:

• Gmail: Zoye lee el correo entrante para destacar seguimientos y resumir hilos, redacta respuestas y solo envía en tu nombre cuando se lo pides. El seguimiento de correos muestra aperturas y clics en el contacto, para que vuelvas a escribir a quien de verdad lee.
• Google Calendar: tu agenda se ve dentro de Zoye; Zoye agenda, mueve y recuerda, y vincula las reuniones con la oportunidad, el contacto y la tarea correctos.
• Google Drive: Zoye encuentra archivos y los trae a la conversación, los adjunta a los registros y guarda en tu Drive los documentos que redacta.
• Conexiones personales: el Gmail, el calendario y el Drive de cada persona están vinculados a ella, así que la asistente de un compañero no puede leer tu bandeja.

Lo que Copper no menciona es el resto del recorrido del cliente:

• Leads de todos los canales. Un anuncio de clientes potenciales de Facebook, un comentario en Instagram, un formulario web o un clic a WhatsApp entra como contacto con su origen. El mensaje de WhatsApp de bienvenida sale una vez por persona, a través de la WhatsApp Business Platform oficial.
• Una bandeja para redes y WhatsApp. Chats reúne mensajes y comentarios de Instagram y Facebook junto con las conversaciones de WhatsApp que Zoye mantiene con tus leads, con asignación, notas del equipo y respuestas rápidas, y cada chat queda guardado en la ficha del contacto.
• Seguimientos que se ejecutan. Describe lo que debe pasar, en la app, en WhatsApp, con una nota de voz o en Slack, y Zoye crea la regla, te la muestra en lenguaje claro y espera tu aprobación. Entre las recetas listas: seguimiento inmediato de un lead nuevo, aviso cuando una oportunidad lleva 7 días parada, bienvenida tras una venta ganada y reclamación de facturas vencidas. Cada ejecución queda registrada y se puede revertir.
• Reuniones que actualizan el CRM. El AI Notetaker entra en llamadas de Google Meet, Zoom y Teams, escribe el resumen y las tareas, y convierte los compromisos en tareas que apruebas con un toque.

La vista general de Zoye reúne oportunidades, tareas y la última actividad de los clientes en una pantalla, sin importar el canal donde empezó la conversación.

Límites honestos: Zoye no es un panel lateral de Gmail, ni una plataforma de email marketing para grandes boletines, ni un programa de contabilidad, así que la contabilidad sigue en tu herramienta contable. La conexión de tu propio número de WhatsApp de empresa llegará pronto; hoy Zoye mantiene las conversaciones de WhatsApp con tus leads a través de la plataforma oficial.

Precio (a octubre de 2026): Zoye cobra por plan de espacio de trabajo, no por usuario. Almost Free cuesta 5 dólares al mes (4 en anual) para 1 miembro, con las herramientas básicas, 15 consultas de IA al mes y las integraciones con Google Calendar, Gmail y Google Drive, sin automatizaciones. Starter cuesta 29 dólares al mes (23 en anual) con 10 miembros, Growth 59 (47) con 20, Scale 119 (95) con 100, y Customize se cotiza. Detalles en la página de precios.

Ideal para: equipos de Google Workspace de 2 a 20 personas cuyos leads llegan tanto por WhatsApp, Instagram y formularios como por correo, y que quieren seguimientos, tareas y facturas en el mismo sitio que el contacto.

2. Pipedrive: el CRM centrado en el pipeline

Pipedrive gira alrededor de un pipeline visual que hace muy fácil mover oportunidades por etapas. La limitación para un equipo de Copper es dónde queda Gmail: a octubre de 2026, la sincronización completa de Gmail u Outlook con seguimiento de aperturas y clics, además de automatizaciones y secuencias, empieza en Growth, no en el plan de entrada. LeadBooster, Projects, Campaigns, Web Visitors y Smart Docs son complementos, desde 13,33 hasta 41 dólares.

Precio (a octubre de 2026): Lite 14, Growth 39, Premium 59 y Ultimate 79 dólares por usuario al mes en anual, o 24, 49, 79 y 99 en mensual. Todos los planes tienen prueba de 14 días sin tarjeta y los precios no incluyen IVA.

Ideal para: equipos de ventas que piensan en etapas y quieren un pipeline limpio con Gmail, a un precio por usuario inferior al de Copper Professional. Nuestra guía de alternativas a Pipedrive cubre el otro lado de la decisión.

3. HubSpot: la suite en la que se puede empezar en pequeño

El CRM gratuito de HubSpot y Sales Hub ofrecen contactos, oportunidades y un seguimiento de correos que, según la página de HubSpot, se conecta con Gmail, Google Workspace, Outlook y Office 365. La limitación es la escalera: secuencias e informes de equipo requieren una edición de pago, y el salto de Starter a Professional es grande e incluye una cuota de implantación obligatoria.

Precio (a octubre de 2026): el CRM gratuito cubre hasta 2 usuarios. Sales Hub Starter desde 20 dólares por usuario al mes (unos 7 dólares en algunas ofertas). Professional cuesta 100 dólares por usuario en mensual o 90 con compromiso anual, más una implantación obligatoria de 1.500 dólares, y Enterprise empieza en 150 dólares por usuario con 3.500 de implantación.

Ideal para: equipos que añadirán marketing y atención al cliente más adelante y quieren un solo proveedor. Mira nuestra comparativa HubSpot vs Pipedrive si son tus dos finalistas.

4. Streak: el CRM que se queda dentro de Gmail

Streak es lo más parecido a la idea central de Copper: su web dice que permite gestionar ventas y relaciones con clientes directamente dentro de Gmail. La limitación está en el precio y en los planes: el plan gratuito cubre herramientas de correo (seguimiento, fragmentos, 50 envíos de combinación de correspondencia al día) pero no pipelines de CRM, e informes avanzados, integraciones y automatizaciones están en Pro+, así que el ahorro frente a Copper no está asegurado.

Precio (a octubre de 2026): Pro 49 dólares por usuario al mes en anual (59 en mensual) con 20 créditos de IA por usuario, Pro+ 69 (89) con 150 créditos y Enterprise 129 (159), a través de ventas. Pro+ tiene prueba de 14 días.

Ideal para: equipos pequeños que no van a salir de Gmail y necesitan sobre todo pipelines, combinación de correspondencia e historial de correo compartido.

5. Zoho CRM: la opción económica más configurable

Zoho CRM ofrece un CRM profundo y personalizable con precios bajos por usuario y menciona integración con Gmail desde la edición Standard. La limitación es el esfuerzo: el producto es amplio, los ajustes son muchos y sacarle partido suele exigir conectar otras apps de Zoho y dedicar tiempo real a la puesta en marcha.

Precio (a octubre de 2026, lista de precios de EE. UU. de Zoho): edición gratuita hasta 3 usuarios, luego Standard 14, Professional 23, Enterprise 40 y Ultimate 52 dólares por usuario al mes en anual, o 20, 35, 50 y 65 en mensual.

Ideal para: equipos dispuestos a configurar su CRM a cambio de un precio por usuario bajo. Nuestra guía de alternativas a Zoho CRM explica por qué la gente la deja.

6. Less Annoying CRM: un plan, un precio

Less Annoying CRM vende un plan único, sin niveles ni contratos, cancelable cuando quieras. La limitación es el alcance: su página de precios se centra en contactos, pipelines, tareas y registro de correos, y no menciona automatización de flujos ni secuencias. Su página de integraciones cita Google Calendar y Google Contacts, pero no Gmail por su nombre.

Precio (a octubre de 2026): 15 dólares por usuario al mes más impuestos, con contactos y pipelines ilimitados, 25 GB de almacenamiento por usuario y soporte incluido. La prueba dura 30 días sin tarjeta.

Ideal para: equipos muy pequeños que quieren un CRM tranquilo y previsible y no necesitan automatización.

7. folk: un CRM ligero centrado en las relaciones

folk es un CRM moderno centrado en contactos, con extensión para LinkedIn y, según su página de precios, sincronización de correo, calendario y WhatsApp en todos los planes. La limitación es el contador de uso: Standard permite 1 cuenta sincronizada por miembro, 500 búsquedas de correo y 2.000 mensajes por miembro al mes, y las secuencias empiezan en Premium.

Precio (a octubre de 2026): Standard 24 dólares por miembro al mes en anual (30 en mensual), Premium 48 (60), Enterprise desde 80 (100). La prueba dura dos semanas sin tarjeta, y al final la cuenta se bloquea si no pasas a un plan de pago.

Ideal para: fundadores, agencias y equipos de alianzas que gestionan relaciones más que un pipeline largo.

8. Close: hecho para llamar y prospectar

Close reúne llamadas, SMS y correo en un CRM de ventas, con sincronización bidireccional del correo, sincronización de calendarios de Google y Outlook e inicio de sesión con Google en todos los planes. La limitación es el encaje: está pensado para equipos que llaman mucho, las llamadas se cobran por uso (unos 0,02 dólares por minuto según su página de precios) y los flujos con SMS empiezan en Growth.

Precio (a octubre de 2026): Solo 9 dólares por usuario al mes en anual (19 en mensual) para 1 usuario y 10.000 leads, Essentials 35 (49), Growth 99 (109) y Scale 139 (149). Prueba de 14 días sin tarjeta.

Ideal para: equipos de ventas internas cuyo día son llamadas y secuencias más que hilos de correo.

Alternativas a Copper comparadas

La tabla sitúa a Copper y a las ocho alternativas en los mismos términos: relación con Google Workspace, precio de pago publicado más bajo a octubre de 2026, qué hace crecer la factura y dónde empieza la automatización. Precios por usuario salvo indicación; impuestos, complementos y consumo aparte.

Lo que cuestan de verdad cinco usuarios

Los precios de catálogo ocultan lo rápido que sube la factura por usuario. Toma un equipo de cinco que quiere sincronización con Gmail, seguimientos automáticos e informes básicos y calcúlalo con la web de cada proveedor en octubre de 2026, en el plan que de verdad incluye esas funciones. El rango va de menos de 50 a casi 350 dólares al mes.

• Copper Professional (primer plan con flujos e informes): 5 x 59 = 295 dólares al mes en anual, o 5 x 69 = 345 en mensual.
• Pipedrive Growth (primer plan con Gmail y automatizaciones): 5 x 39 = 195 dólares en anual, o 245 en mensual.
• Streak Pro+ (automatizaciones e integraciones): 5 x 69 = 345 dólares en anual, o 445 en mensual.
• Zoho CRM Standard: 5 x 14 = 70 dólares en anual, o 100 en mensual.
• Less Annoying CRM: 5 x 15 = 75 dólares al mes, sin automatización.
• folk Premium (por las secuencias): 5 x 48 = 240 dólares en anual.
• Close Growth (flujos): 5 x 99 = 495 dólares en anual.
• HubSpot Sales Hub Starter: 5 x 20 = 100 dólares al precio por usuario publicado, sin oferta.
• Zoye Growth: 59 dólares al mes (47 en anual) para hasta 20 miembros, el plan que incluye las automatizaciones de WhatsApp y Meta, así que las contrataciones de la sexta a la vigésima no suman nada.

Lectura justa: si tu equipo quiere el CRM dentro de Gmail y nada más, Streak o quedarse en Copper tiene sentido. Si buscas sobre todo un usuario más barato, Zoho CRM y Pipedrive Growth bajan la factura. Si el trabajo que se pierde está fuera de la bandeja, Zoye cuesta para todo el equipo menos que un solo usuario de Copper Professional.

Mantener Gmail, Calendar y Drive al dejar Copper

Dejar Copper no significa dejar Google. Tu correo, tu calendario y tus archivos siguen en Google Workspace con cualquier CRM; la única pregunta es cómo se conecta la nueva herramienta. Comprueba cuatro cosas durante la prueba, con tu propia cuenta, antes de mover al equipo.

1. Quién conecta qué. En algunas herramientas un administrador conecta un buzón compartido; en otras, cada persona vincula su propio Gmail. Zoye vincula el Gmail, el calendario y el Drive de cada persona solo a ella, y las bandejas privadas siguen siendo privadas.
2. Qué se registra. Decide si cada correo con un contacto conocido debe ir a la ficha o solo los hilos que elijas. Registrar de más es lo que llena los topes de contactos.
3. Dirección del calendario. Crea una reunión en el CRM y comprueba que aparece en Google Calendar; luego muévela en Google Calendar y comprueba que el CRM la sigue.
4. Archivos en la ficha. Adjunta un archivo de Drive a una oportunidad y comprueba que los compañeros con acceso lo abren desde el CRM.

Si los correos de seguimiento eran tu principal razón para usar Copper, nuestra guía de correos de seguimiento automáticos muestra las secuencias que necesitan la mayoría de equipos pequeños, y automatización del CRM cubre las reglas más allá del correo.

Cómo dejar Copper sin perder el historial

Planifica el cambio alrededor de las oportunidades abiertas y del historial de actividad, no del botón de exportar. Exporta cada tipo de registro, pide a Copper el historial de actividades, importa en la nueva herramienta, recrea los seguimientos y mantén ambos sistemas una semana antes de cancelar. Un equipo pequeño suele hacerlo en una semana tranquila.

1. Exporta cada tipo de registro. El centro de ayuda de Copper indica que un administrador abre Workspace Settings y elige Export Data en Manage Your Data, y luego exporta personas, empresas, oportunidades, proyectos, tareas y leads uno a uno. Copper envía por correo un enlace a un archivo de Excel. Los administradores pueden exportar por defecto y conceder el permiso a otros.
2. Pide las actividades aparte. No entran en la exportación estándar; el centro de ayuda remite al soporte de Copper para una exportación puntual. Hazlo primero, porque es lo que más tarda.
3. Importa en Zoye. Zoye importa contactos y oportunidades desde una hoja de cálculo evitando duplicados, y los tableros de Trello y Monday.com pasan directamente. También puedes enviar a la asistente un CSV, un PDF o una captura de pantalla, y ella extrae los registros para que los revises.
4. Reconecta Google. Cada miembro vincula su Gmail, su Google Calendar y su Google Drive, y los correos y reuniones nuevos entran desde el primer día.
5. Recrea los seguimientos. Describe cada regla con la que contabas (seguir a un lead nuevo en menos de una hora, marcar una oportunidad sin tocar en 7 días, avisar al responsable el día antes de una renovación). Zoye te muestra cada una y espera tu aprobación.
6. Mantén ambos una semana. Conserva Copper hasta que cada oportunidad abierta haya avanzado en el sistema nuevo.

¿Qué alternativa a Copper le conviene a tu equipo?

Elige según cómo vende tu equipo. Quédate en Gmail con Streak, pasa a un pipeline más sólido con Pipedrive, entra en una suite que crece con HubSpot o Zoho CRM, mantén la sencillez con Less Annoying CRM o folk, o llama con Close. Elige Zoye cuando la conversación con el cliente ya se ha repartido más allá del correo.

Algunos perfiles habituales:

• Una consultora de dos personas que vende solo por correo: Streak, o Copper Basic mientras sigas por debajo de 2.500 contactos.
• Un equipo de ventas de seis que persigue etapas: Pipedrive Growth, o HubSpot si el marketing está en los planes del año que viene.
• Un equipo que pone el presupuesto primero y disfruta configurando: Zoho CRM Standard.
• Un equipo que llama a prospectos todo el día: Close.
• Una pequeña empresa cuyos leads llegan por WhatsApp, Instagram, formularios y Gmail: Zoye, con seguimientos, tareas y facturas en la misma ficha.

Sean cuales sean tus dos finalistas, pruébalos con una semana real: conecta tu Gmail y tu calendario, importa cincuenta contactos activos y deja que cada herramienta lleve tus seguimientos durante cinco días. Cuenta las respuestas y las oportunidades que avanzaron. Si quieres ver cómo Zoye maneja a la vez tu cuenta de Google y tus leads de WhatsApp, reserva una demo y trae la última oportunidad que se quedó sin respuesta.

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