Kort antwoord: het beste CRM voor dakdekkers hangt af van of je knelpunt in de uitvoering zit of in de opvolging. Voor inmeten, offertes en de uitvoering door ploegen zijn AccuLynx, JobNimbus, Roofr en Leap gebouwd, en ServiceTitan past bij grote bedrijven met een kantoor. Verlies je klussen omdat aanvragen na de storm op een terugbelactie wachten en schadedossiers weken blijven liggen, dan past Zoye beter: 20 leden op Growth voor 59 dollar per maand (47 bij jaarlijkse betaling), het plan met de automatiseringen.
De kern (oktober 2026)
- Slechts 2 van de 5 dakspecifieke platforms hier publiceren prijzen: Roofr (Starter voor 0 dollar plus 19 dollar per meetrapport, Scale voor 349 dollar per maand bij maandbetaling) en Leap (Essential voor 79 dollar, Team vanaf 298 dollar, Premium vanaf 750 dollar met 6 gebruikers).
- AccuLynx, JobNimbus en ServiceTitan noemen pas een prijs na een gesprek; JobNimbus toont in elk geval de niveaus per teamgrootte (tot 3, 10 en 19 gebruikers, daarna Enterprise).
- Het opvolgen van aanvullingen op de schadebegroting is niet overal standaard: op de planpagina van AccuLynx staat het alleen bij Elite, niet bij Pro.
- Na een storm bepalen de eerste 72 uur een groot deel van het seizoen: een CRM moet binnen minuten reageren, steeds dezelfde kwalificatievragen stellen en inspecties in vaste tijdvakken plannen.
- Zoye is geen tool voor inmeten, materiaalbestelling of planning van ploegen. Ze regelt de aanvragen van de stormweek, de inspectiefoto's, het opvolgen van claimpapieren, facturen en WhatsApp-berichten.
Hoe dakwerk loopt en waarom stormen gewone CRM's breken
Dakwerk heeft een andere verkoopcyclus dan de meeste vakgebieden: lange rustige periodes, dan een hagelbui of storm die in een paar dagen aanvragen voor weken oplevert, vaak gekoppeld aan een verzekeringsclaim die maanden duurt. Een dakdekker-CRM moet de piek opvangen, de foto's bij de klus houden en papieren blijven opvolgen lang nadat de drukte voorbij is.
De meeste algemene CRM's gaan uit van een gelijkmatige stroom aanvragen die in een vergelijkbaar tempo door de pijplijn gaan. Dakwerk breekt beide aannames. Hieronder de typische gang van zaken bij een bedrijf dat woonhuizen dekt, en daarna de plekken waar geld ongemerkt weglekt.
De piek na de storm
Als er een storm over je regio trekt, komen aanvragen van alle kanten tegelijk binnen: formulieren op de site, leadformulieren uit Facebook-advertenties, reacties op Instagram, WhatsApp-berichten, telefoontjes, deur-aan-deurgesprekken en doorverwijzingen van klanten van vorig jaar. Huiseigenaren benaderen dezelfde middag meerdere dakdekkers. Wie het eerst reageert en een tijd noemt, krijgt meestal de inspectie, en de inspectie bepaalt meestal wie de klus krijgt.
Het probleem: de piek valt op dezelfde paar mensen die al op de daken staan. Terugbelverzoeken stapelen zich op, één schriftje met adressen wordt er drie, en tegen de tijd dat iemand de lijst een week later afwerkt, heeft de helft van de eigenaren getekend bij een snellere concurrent.
Inspectiefoto's zijn het bewijs van de klus
Bij dakwerk zijn foto's geen versiering. Ze laten de eigenaar zien wat je hebt gevonden, onderbouwen een schadeclaim, leggen de staat van het dak vóór het werk vast en beschermen je als er na de uitvoering onenigheid komt. Een gewone inspectie levert tientallen foto's op: elk dakvlak, de nok, de aansluitingen, ontluchtingen, goten, zachte plekken in het dakbeschot en close-ups van losse inslagen.
Staan die foto's op de telefoon van één opnemer, dan hangt de klus aan die telefoon. Een CRM hoort elke foto bij de klant en de klus te bewaren, zodat iedereen in het team hem maanden later nog vindt.
Twee pijplijnen: particulier en verzekering
Een klus die de klant zelf betaalt is eenvoudig: inspectie, offerte, opvolging, handtekening, uitvoering, factuur. Een verzekeringsklus voegt stappen toe die je niet in de hand hebt: de eigenaar meldt de schade, een expert komt kijken, de verzekeraar maakt een eigen begroting, jij vergelijkt die met je eigen werkomschrijving, stuurt misschien een aanvulling voor vergeten posten, en de betaling komt vaak in meerdere delen. Veel bedrijven doen allebei, dus het CRM heeft twee pijplijnen nodig met verschillende fasen en één gedeelde klantenlijst.
Claimpapieren hebben een lange staart
Het snelle deel van een verzekeringsklus is de inspectie. Het trage deel is alles daarna: wachten op het bezoek van de expert, op de begroting van de verzekeraar, op de beslissing over een aanvulling, op de eindbetaling als het werk klaar is. Elk wachtmoment heeft een herinnering nodig, en elke herinnering een eigenaar. Een klus zonder volgende stap en zonder datum loopt gegarandeerd vast.
Een korte, nodige kanttekening: wat een dakdekker mag zeggen of doen in de verzekeringsclaim van een huiseigenaar verschilt per plaats, en sommige regio's regelen dat streng. Dit artikel gaat over het bijhouden van de papieren in een CRM, in algemene zin. Het is geen juridisch of verzekeringsadvies; check de regels bij de lokale toezichthouder of een gekwalificeerde adviseur voordat je je aanpak van claims verandert.
Waar het geld weglekt
Leg je die vier patronen naast elkaar, dan zijn de lekken voorspelbaar:
- Trage eerste reactie in de stormweek. Wie een dag op een terugbelactie wachtte, heeft vaak al een andere dakdekker geboekt.
- Inspecties die nooit een offerte worden. De opnemer heeft het dak gemeten en werd daarna naar de volgende stormklus geroepen.
- Offertes die stil worden. De eigenaar vergelijkt drie bedragen en op dag vier heeft niemand iets gevraagd.
- Schadedossiers zonder volgende stap. De expert is geweest, de begroting is nooit opgevraagd en de klus lag zes weken stil.
- Eindbetalingen die niet binnenkomen. Het werk is af, de laatste termijn hangt aan papieren die niemand heeft verstuurd.
- Vergeten oud-klanten. De klanten van vorig jaar zijn de beste bron van doorverwijzingen en de eersten om te benaderen na de volgende storm, maar niemand schrijft ze.
De checklist voor een dakdekker-CRM: 9 vragen voor elke demo
Het juiste dakdekker-CRM zegt ja op de meeste vragen hieronder voor jouw bedrijfsgrootte en type klussen. Stel ze in elke demo, vraag het antwoord voor jouw plan en vraag prijzen op papier als de leverancier ze niet publiceert. Een tool die op de eerste drie zakt, heeft het zwaar in het stormseizoen.
- Hoe snel reageert het op een nieuwe aanvraag, en via welke kanalen? Formulieren, Facebook en Instagram, WhatsApp en telefoon horen in één lijst te landen, met de bron vastgelegd.
- Kan het kwalificatievragen stellen zonder mens? Adres, leeftijd van het dak, zichtbare schade, of er al een claim loopt, beste tijd voor de inspectie.
- Hoe worden inspecties ingepland? Zoek naar vaste tijden waaruit de klant kiest, met herinneringen vóór het bezoek.
- Waar komen de foto's terecht? Elke foto hoort bij de klant en de klus, niet op een telefoon.
- Ondersteunt het twee pijplijnen? Particuliere en verzekeringsklussen hebben verschillende fasen.
- Kun je claimpapieren volgen als gedateerde stappen? Schadenummer, bezoek van de expert, begroting van de verzekeraar, aanvulling, eindbetaling, elk met een eigenaar en een deadline.
- Wat volgt een stille offerte of vastgelopen claim op? Een regel die na een aantal dagen afgaat, niet iemands geheugen.
- Hoe groeit de rekening? Per gebruiker, per rol, per rapport of per plan met een aantal leden inbegrepen, plus add-ons.
- Wat gebeurt er met oud-klanten? Kun je ze na de volgende storm één persoonlijk bericht sturen en om een doorverwijzing vragen zodra een klus betaald is?
Zijn inmeten, materiaalbestelling en de inzet van ploegen voor jou net zo belangrijk als de verkoop, voeg dan drie vragen toe over integraties voor luchtfoto-metingen, bestellingen bij leveranciers en ploegplanning. Daar verdienen de dakplatforms hun prijs.
De 8 beste CRM's voor dakdekkers in 2026
Deze acht tools dekken de realistische opties voor een dakdekkersbedrijf in 2026: één AI-operator voor verkoop en papierwerk, vier dakspecifieke platforms, één enterpriseplatform voor installatie- en bouwbedrijven en twee algemene tools die dakdekkers vaak als eerste proberen. Elk onderdeel begint met de beperking die je moet checken, gevolgd door de prijs van oktober 2026 van de eigen pagina van de leverancier.
1. Zoye: aanvragen in de stormweek, foto's en opvolging van claims
Zoye noemt zichzelf een AI-gestuurde business operator. In de praktijk zijn dat dertien gekoppelde tools onder één login (contacten, deals, taken, agenda, documenten, facturen en budget, rapporten, automatiseringen voor workflows, WhatsApp en Facebook en Instagram, e-mailtracking, team en AI Notetaker) en een AI die het klikwerk voor je doet. De functiepagina beschrijft elke tool.
Eerst de beperking: Zoye is geen uitvoeringsplatform voor dakwerk. Ze bestelt geen luchtfoto-metingen, heeft geen materiaalbestelling of leverancierskoppelingen, geen prijslijst voor offertes, geen ploegplanning, geen gps-tracking en geen routeplanning. Een bedrijf dat daarop draait, houdt beter een dakplatform en kan Zoye ernaast gebruiken.
Zoye neemt het werk over dat bepaalt of een aanvraag een betaald dak wordt. Bij een dakdekkersbedrijf zijn dat vijf taken.
Aanvragen in de stormweek. Een formulier op de site, een Facebook-leadformulier, een Instagram-reactie of een WhatsApp-bericht wordt een lead met bron. Staat het welkomstbericht op WhatsApp aan voor die bron, dan krijgt de eigenaar binnen seconden antwoord, één keer per persoon, hoeveel formulieren hij ook invult. Daarna stelt de kwalificatiebot jouw vragen (het adres, de leeftijd van het dak, de zichtbare schade, of er een claim is gemeld, de beste dag voor de inspectie) en zet elk antwoord in een veld van de lead. Berichten via Facebook en Instagram en reacties op stories krijgen ook direct antwoord, en wat de bot niet hoort af te handelen, gaat met het hele gesprek op de leadkaart naar een mens. In plaats van een stapel terugbelverzoeken begin je de dag met een gesorteerde lijst.
Inspecties inplannen. Eén boekingslijst bevat je tijdvakken voor inspecties. De eigenaar kiest in de chat een tijd, het bezoek komt in de agenda op zijn kaart en herinneringen gaan automatisch uit vóór de afspraak. Voor teksten die no-shows beperken, zie onze gids over afspraakherinneringen via WhatsApp.
Foto's en documenten bij de klus. Zet inspectiefoto's en -rapporten in de documenten van de klus, zodat ze bij de klant, de deal en de taken staan en iedereen in het team ze later vindt. Je kunt Zoye ook vanaf het dak of uit de bus een foto of pdf sturen: ze leest hem, dus een foto van met de hand genoteerde gegevens van een eigenaar wordt een contact, en een begroting van een verzekeraar als pdf kan een notitie met data en bedragen bij de deal worden, die jij controleert.
Claimpapieren als gedateerde stappen. Een verzekeringsklus is een taak met subtaken voor elke stap die je volgt: schadenummer vastgelegd, bezoek van de expert, begroting van de verzekeraar ontvangen, aanvulling verstuurd, beslissing ontvangen, eindpapieren verstuurd. Elke subtaak heeft een eigenaar en een deadline, en als ze allemaal klaar zijn, sluit de hoofdtaak automatisch. De kant-en-klare regel "deal 7 dagen stil" markeert elke claim die niet is bewogen, zodat een klus die op papieren wacht bij de eigenaar terechtkomt in plaats van te verdwijnen.
Betaald worden en opnieuw gevraagd worden. Facturen staan op de kaart van de klus. Een betaallink gaat via de WhatsApp-chat (Stripe, of Grow in Israël), het geld komt op je eigen rekening en de deal schuift door zodra er betaald is. Het opvolgen van achterstallige facturen is een kant-en-klaar recept. Een slimme doelgroep van oud-dakklanten blijft actueel als kaarten veranderen, zodat na de volgende storm een ingeplande, persoonlijke WhatsApp-verzending hen een inspectie kan aanbieden voordat de telefoons gaan rinkelen.
Geen van deze regels heeft een bouwscherm nodig. Vertel Zoye wat er moet gebeuren, getypt in de app, als bericht op WhatsApp of Slack, of als spraakbericht; ze zet de trigger en de stappen klaar, leest je de afgeronde regel voor, en niets start zonder jouw akkoord. Elke uitvoering laat een logregel achter die je kunt terugdraaien. Op weg naar beneden van de ladder is een spraakbericht genoeg, zoals "zet het hoekhuis op aanvulling verstuurd, herinner me vrijdag als de verzekeraar niet heeft gereageerd, en plan hun gootofferte voor volgende week".
De rapporten laten zien waar de week vandaan kwam. De leadtrechter per fase, leads per bron en nieuwe leads over tijd maken een stormpiek zichtbaar op één scherm, en de managementsamenvatting schrijft op wat aandacht nodig heeft.
Zoye-rapporten: een stormweek verschijnt als piek in nieuwe leads, en leads per bron laat zien welk kanaal de betaalde klussen bracht.
Berichten aan klanten lopen via het officiële WhatsApp Business Platform, met bevestiging van toestemming, goedgekeurde sjablonen voor het eerste contact en voor elk bericht dat later dan 24 uur na het laatste antwoord van de klant uitgaat, en een afmeldoptie in elk uitgaand bericht. De details staan op de pagina over WhatsApp-automatiseringen. Het koppelen van je eigen zakelijke WhatsApp-nummer komt binnenkort en wacht op goedkeuring van WhatsApp; vandaag voert Zoye de WhatsApp-gesprekken met je leads, en Chats bundelt die met berichten en reacties van Instagram en Facebook in één inbox, met toewijzing, teamnotities, snelle antwoorden en elk gesprek bewaard op de contactkaart.
Andere eerlijke beperkingen: Zoye is geen boekhoudpakket en geen kassasysteem. Haar facturen houden bij wat klanten verschuldigd zijn en volgen dat op; de boekhouding blijft in je boekhoudsoftware.
Prijzen (oktober 2026): Zoye rekent per workspace-plan met een aantal leden inbegrepen, niet per opnemer of per rapport. Almost Free is het instapplan voor 5 dollar per maand, of 4 bij jaarbetaling: één lid, de basistools, de Google-integraties en 15 AI-vragen per maand, zonder automatiseringen. Starter kost 29 dollar per maand (23 bij jaarbetaling) voor 10 leden en 5 GB. Growth kost 59 dollar (47) voor 20 leden en 10 GB en voegt workflowautomatiseringen toe, WhatsApp-automatiseringen met 250 berichten per maand, Meta-automatiseringen en het synchroniseren van leads uit formulieren. Scale kost 119 dollar (95) voor 100 leden en 25 GB, en Customize is op offerte. Zie de prijspagina.
Geschikt voor: dakdekkersbedrijven geleid door de eigenaar, van 1 tot 20 mensen, waarvan de klanten via WhatsApp en sociale media schrijven en die meer klussen verliezen door trage reacties na een storm en vastgelopen claimpapieren dan door inmeten of routes.
2. AccuLynx: het gevestigde dakplatform, alleen op offerte
AccuLynx is een van de bekendste dakplatforms en dekt verkoop, uitvoering en backoffice. De beperking om te checken is prijstransparantie: de pagina met planopties toont twee plannen, Pro en Elite, zonder prijzen, en de knop Get Pricing leidt naar een formulier voor een offerte op maat.
De planvergelijking is toch nuttig. In oktober 2026 zitten beheer en opslag van foto's en video's en het bestellen van luchtfoto-metingen in Pro en Elite, maar het opvolgen van aanvullingen alleen in Elite. Een klantportaal staat bij de extra tools, niet in de plantabel. Sms, documentautomatisering, betalingen, ploegbeheer, financiering en eigen rapporten staan op de prijspagina als oplossingen.
Prijzen (oktober 2026): niet gepubliceerd; offerte op maat voor Pro en Elite na een prijsaanvraag.
Geschikt voor: gevestigde dakdekkersbedrijven met veel verzekeringswerk die inmeten, uitvoering en aanvullingen in één systeem willen en een pakket willen onderhandelen.
3. JobNimbus: niveaus per teamgrootte, prijs op aanvraag
JobNimbus is een CRM met projectbeheer, populair bij dakdekkers en gevelbedrijven. De beperking is dezelfde ondoorzichtigheid in een andere vorm: de prijspagina legt de niveaus helder uit maar toont geen bedragen, en beschrijft een accountprijs voor het CRM plus rolgebonden projectbeheerprijzen voor kantoor, verkoop en buitendienst.
Prijzen (oktober 2026): vier niveaus zonder gepubliceerde prijzen. Essentials tot 3 gebruikers met 3 projectborden en 10 actieve automatiseringen per maand; Pro tot 10 gebruikers, 5 borden en 30 automatiseringen; Premium tot 19 gebruikers, onbeperkte borden en 100 automatiseringen; Enterprise vanaf 20 gebruikers. Offertes, facturen, betalingen, financiering en QuickBooks zitten in elk niveau. De pagina noemt een proefperiode van 14 dagen zonder creditcard, geen verplichte opstartkosten en maand- of jaarcontracten.
Geschikt voor: teams van 3 tot 19 mensen die borden en automatiseringen op hun grootte willen en een offerte per rol accepteren.
4. Roofr: eerst meten, met gepubliceerde plannen
Roofr begon met dakmeetrapporten en groeide door naar voorstellen, klusborden en betalingen. De beperking is dat de verkoop draait om de eigen route van meting en voorstel: het aantal automatiseringen is per plan begrensd (5 bij Starter, 10 bij Essentials, 25 of meer bij Scale), en AI Receptionist en Instant Estimator zijn betaalde add-ons.
Prijzen (oktober 2026): Starter voor 0 dollar per maand met meetrapporten van 19 dollar (levering binnen 24 uur), één basisklusbord, 10 proefvoorstellen, -facturen en -werkbonnen en onbeperkt gebruikers. Essentials voor 249 dollar per maand bij maandbetaling of 209 bij jaarbetaling, met rapporten van 13 dollar binnen maximaal 2 uur en onbeperkt voorstellen. Scale voor 349 dollar per maand of 299 bij jaarbetaling, met ploegbeheer, kosten per klus, QuickBooks en rechten per rol. Een Measure+-plan begint bij 109 dollar per maand. Add-ons: Instant Estimator (149 dollar per maand, 125 bij jaarbetaling) en AI Receptionist (99 dollar per maand, 85 bij jaarbetaling). Elk plan heeft onbeperkt gebruikers.
Geschikt voor: dakdekkers die geregeld meetrapporten kopen en voorstellen en betalingen op één plek willen, met een prijs die je leest voordat je iemand belt.
5. Leap: verkopen bij de klant thuis en een getekend contract
Leap richt zich op het verkoopgesprek bij de klant thuis: offertes, prijzen op een tablet en een contract dat ter plekke wordt getekend. De beperking is het contract en de kosten per gebruiker op de teamplannen: elk plan is een jaarcontract met maandbetaling, en elke extra gebruiker op Team kost 99 dollar per maand.
Prijzen (oktober 2026): Essential voor 79 dollar per maand voor één gebruiker, met 14 dagen proef en 5 digitale handtekeningen. Team vanaf 298 dollar per maand inclusief de eerste gebruiker, plus 99 dollar per maand per extra gebruiker. Premium vanaf 750 dollar per maand met 6 gebruikers, met kortingsbeheer, prijzen in de app en ondertekenen op afstand. Enterprise via sales.
Geschikt voor: bedrijven die aan de keukentafel van de klant verkopen, drie varianten tonen en het contract tijdens het bezoek getekend willen hebben.
6. ServiceTitan: het platform voor grote dakdekkersbedrijven
Het dakproduct van ServiceTitan is bedoeld voor grote bedrijven met telefonisten, opnemers, uitvoerders en een financieel team. Voor een kleine ploeg zit de beperking in omvang en verborgen prijs: geen bedragen op de pagina, en de diepgang die een bedrijf van 40 mensen helpt, wordt ballast voor een ploeg van vier.
De dakpagina is sterk op verzekeringswerk. Ze beschrijft integraties met EagleView, GAF QuickMeasure en Hover voor metingen, een tweerichtingssynchronisatie met Xactimate die posten en foto's overzet, claimopvolging, aanvullingen en digitale meerwerkopdrachten, offertesjablonen in drie varianten en financiering via zeven partners.
Prijzen (oktober 2026): niet gepubliceerd; volgens ServiceTitan krijg je een prijs op maat door een demo te plannen.
Geschikt voor: gevestigde bedrijven met een kantoor, veel verzekeringswerk en budget voor een enterprise-implementatie.
7. Jobber: de alleskunner voor thuisdiensten
Jobber is een volwassen platform voor thuisdiensten met offertes, planning, facturen, online betalen en een klantportaal. De beperking voor dakdekkers is de aansluiting: geen integraties voor dakmetingen, geen ingebouwde claimfasen, en automatische opvolging zit boven het instapplan.
Prijzen (oktober 2026): per teamgrootte. Core voor 29 dollar per maand bij jaarbetaling of 49 per maand voor 1 gebruiker; Connect vanaf 99 dollar per jaar of 139 per maand, met automatische opvolging van offertes en facturen; Grow vanaf 149 of 199, met tweerichtings-sms; Plus vanaf 399 dollar bij jaarbetaling voor 5 gebruikers. Elke extra gebruiker kost 29 dollar per maand. Onze gids over Jobber-alternatieven zet de niveaus op een rij.
Geschikt voor: dakdekkers die ook goten, gevelbekleding en reparaties doen in een vast serviceritme en één algemene buitendiensttool willen.
8. HubSpot: een algemeen verkoop-CRM dat je zelf op dakwerk inricht
HubSpot is een algemeen CRM met pijplijnen, e-mail, formulieren, rapporten en sterke marketing. De beperking: niets erin weet wat een dak is. Geen meetintegraties, geen claimfasen, geen ploegtools, dus je bouwt de pijplijn zelf en voegt andere tools toe voor de uitvoering.
Prijzen (oktober 2026): Starter vanaf 20 dollar per seat per maand (in sommige aanbiedingen rond 7 dollar), en Sales Hub Professional voor 90 dollar per seat per maand bij jaarbetaling of 100 per maand, plus 1.500 dollar onboarding.
Geschikt voor: grotere dakdekkersbedrijven met een marketingteam dat precieze toeschrijving wil en de inrichting betaalt.
Wil je het in actie zien?
Zie hoe Zoye een nieuwe lead binnenhaalt, op WhatsApp antwoordt en de follow-up klaarzet, allemaal vanuit één bericht.
Zie hoe het werktDakdekker-CRM's vergeleken: prijs, gebruikers, foto's en claims
De tabel zet alle acht tools op dezelfde basis, stand oktober 2026: laagste gepubliceerde prijs, waardoor de rekening groeit en hoe foto's en claims of aanvullingen geregeld zijn. Kaartkosten, meetrapporten boven het inbegrepen aantal en de WhatsApp-kosten van Meta komen er in alle gevallen bij.
| Tool | Gebouwd voor | Laagste gepubliceerde prijs (okt. 2026) | Rekening groeit met | Foto's bij de klus | Claim- of aanvullingsopvolging |
|---|---|---|---|---|---|
| Zoye | Aanvragen, opvolging, claimpapieren, WhatsApp | $5/mnd (1 lid) en $29/mnd (10 leden), zonder automatiseringen; $59/mnd voor 20 leden met automatiseringen (Growth) | Plan met leden inbegrepen | Ja, documenten op de kaart | Als gedateerde taken en subtaken |
| AccuLynx | Gevestigde dakdekkersbedrijven | Niet gepubliceerd | Offerte op maat | Ja, foto- en video-opslag | Aanvullingen alleen in Elite |
| JobNimbus | Dak en gevel | Niet gepubliceerd | Niveau per grootte (3, 10, 19, 20+), rollen | Ja | Via borden en automatiseringen |
| Roofr | Dakdekkers die met meten beginnen | $0/mnd plus $19 per rapport | Planniveau, rapporten, add-ons | Ja | Niet vermeld |
| Leap | Verkoop bij de klant thuis | $79/mnd (1 gebruiker) | $99 per extra gebruiker op Team, jaarcontract | Ja | Niet vermeld |
| ServiceTitan | Grote dakdekkersbedrijven | Niet gepubliceerd | Offerte op maat | Ja, gesynchroniseerd met Xactimate | Claims en aanvullingen |
| Jobber | Algemene thuisdiensten | $29/mnd bij jaarbetaling (Core, 1 gebruiker) | Teamgrootte-niveau, $29 per extra gebruiker | Ja, klusfoto's | Geen dakclaimfasen |
| HubSpot | Marketinggedreven verkoop | $20 per seat (Starter) | Seats, onboarding | Alleen bijlagen | Zelf bouwen |
Twee patronen vallen op. Ten eerste verbergen juist de platforms die aanvullingen het grondigst afhandelen ook hun prijzen, dus reken op een verkooptraject in je beslissing. Ten tweede verschillen de prijsmodellen zo sterk dat de goedkoopste tool afhangt van je profiel: een team van acht dat 30 rapporten per maand bestelt, betaalt bij Roofr, Leap en Zoye heel verschillende bedragen.
Een stormweek bij een dakdekker met zes mensen (voorbeeld)
Om de vergelijking concreet te maken, hier een voorbeeldweek, geen echte klant: een dakdekker voor woonhuizen met een eigenaar, twee opnemers, een coördinator op kantoor en een reparatieploeg van twee, in de week na een hagelstorm. De cijfers zijn voorbeelden om de werkwijze te tonen, geen branchestatistieken.
Zondagavond. De storm trekt over. Tegen de ochtend zijn er 38 aanvragen binnen: 14 formulieren van de site, 11 Facebook-leadformulieren, 6 reacties en berichten op Instagram, 5 WhatsApp-berichten en 2 voicemails. Elke schriftelijke aanvraag heeft binnen seconden antwoord gekregen en 29 eigenaren hebben de kwalificatievragen al beantwoord. De coördinator belt de twee voicemails terug en de negen die niet reageerden.
Maandag. De eigenaar opent de lijst, gesorteerd op zichtbare schade en leeftijd van het dak. De 12 eigenaren met lekkage binnenshuis krijgen de eerste inspectievakken. De rest kiest in de chat een tijd uit de boekingslijst, en de agenda loopt vol voor zes werkdagen zonder één telefoontje heen en weer.
Dinsdag. De opnemers inspecteren 9 daken. De foto's gaan direct vanuit de bus in de documenten van elke klus, met een spraakbericht per huis ("hagelinslagen op noord- en westvlak, twee gescheurde ontluchtingsmanchetten, eigenaar meldt vanavond de schade"). De notities worden activiteiten op de juiste kaarten, en elke eigenaar die een claim meldt, krijgt een verzekeringstaak met gedateerde subtaken.
Woensdag. Particuliere offertes gaan uit voor 4 daken. Een regel volgt elke offerte zonder antwoord na 4 dagen op met een kort WhatsApp-bericht en maakt na 8 dagen een beltaak aan. Twee eigenaren van maandag vragen in de chat "wanneer komen jullie?", en de coördinator antwoordt vanuit Chats, waar de inspectietijd al op hun kaart staat.
Donderdag. Voor drie claims van dinsdag wordt een expertbezoek gepland, elk als gedateerde subtaak. De eigenaar vraagt Zoye: "hoeveel stormaanvragen kwamen via Facebook en hoeveel daarvan hebben een inspectie geboekt?" en krijgt het getal uit live data.
Vrijdag. De regel voor stilstaande deals markeert twee claims van een storm van zes weken geleden: bij de ene wacht men op de begroting van de verzekeraar, bij de andere zijn de eindpapieren nooit verstuurd. Beide komen met historie op de takenlijst van de eigenaar. Een factuur van vorige maand krijgt zijn automatische herinnering; die wordt zaterdag via de link in de chat betaald en de deal gaat naar betaald.
Aan het eind van de week heeft elke aanvraag een eigenaar, een volgende stap en een datum. Niets in die week vroeg om een meetintegratie, en daar gaat het om: bij veel kleine dakdekkers ontstaan de dure verliezen in het gesprek, niet op het dak.
Zie wat Zoye voor je kan doen
CRM, deals, taken en je automatiseringen voor Instagram, Facebook en WhatsApp in één workspace. Vraag het Zoye gewoon en ze regelt alles voor je.
Ontdek functiesFoto's, papieren en WhatsApp: wat je eerst instelt
Drie regels doen het meeste werk in een klein dakdekkersbedrijf: een direct antwoord met kwalificatievragen op elke nieuwe aanvraag, opvolging van elke offerte of claim die een aantal dagen niet is bewogen, en een herinnering vóór elke inspectie. Stel ze in vóór het stormseizoen, niet midden erin, en test ze met je eigen telefoon.
Het eerste antwoord. Snelheid telt het meest in de eerste uren na een storm, als eigenaren meerdere bedrijven benaderen. Een antwoord dat vraagt naar adres, leeftijd van het dak, zichtbare schade, een lopende claim en de beste tijd laat je de lijst sorteren voordat je iemand belt. Onze gids over de WhatsApp-bot voor leadkwalificatie legt uit hoe je hem kort genoeg houdt zodat mensen hem afmaken.
De opvolging. Kies het aantal dagen, het kanaal en wie de taak krijgt als de opvolging niet werkt. Onze gids over follow-ups automatiseren geeft termijnen die werken voor offertes; voor claims past een langere tussenpoos (7 tot 10 dagen) bij het tempo van verzekeraars.
WhatsApp-regels en -kosten. Elk bericht van een klant opent op het officiële WhatsApp Business Platform een klantenservicevenster van 24 uur. Daarbinnen schrijf je vrij; is het dicht, dan heb je een door Meta goedgekeurd sjabloon nodig om het gesprek te hervatten, en dat telt als een claim drie weken stil is. Volgens Meta's ontwikkelaarsdocumentatie, gecontroleerd in oktober 2026, worden sjabloonberichten sinds 1 juli 2025 per aflevering gefactureerd, per categorie en per land van de ontvanger. Sinds 1 oktober 2026 krijgt elk zakelijk nummer ook 1.000 serviceberichten per maand zonder kosten. Tarieven mogen alleen op de eerste dag van een kwartaal veranderen en verschillen per land, dus kijk naar Meta's tarieftabel voor jouw markt in plaats van een getal uit een blog. Onze gids over prijzen van de WhatsApp Business API legt elke categorie uit. De WhatsApp Business-app begrenst uitzendlijsten daarentegen op 256 contacten en bereikt alleen mensen die je nummer hebben opgeslagen, te weinig voor een stormlijst.
Foto's en toestemming. Vertel eigenaren dat je hun woning fotografeert en waarvoor, bewaar de foto's op de klus in plaats van op privételefoons en volg de lokale privacyregels. Vraagt een klant om zijn foto's, dan moet je ze binnen seconden vinden.
Wisselen van dakdekker-CRM zonder open klussen te verliezen
Wissel tussen twee stormen, nooit tijdens, en plan de overstap rond het openstaande werk: elke getekende klus in uitvoering, elke open claim en elke onbetaalde factuur heeft een plek nodig in het nieuwe systeem voordat je het oude opzegt. De meeste kleine bedrijven stappen over in een rustige week.
- Exporteer klanten en klussen. Vraag je huidige leverancier welke exports je plan toestaat (klanten, klussen, facturen, foto's) en wie ze mag draaien. Foto's moeten vaak apart worden gedownload.
- Zet de open claims op een rij. Noteer voor elke verzekeringsklus de fase, het schadenummer, het laatst ontvangen document en de verwachte volgende stap.
- Importeer in Zoye. Gegevens uit Trello, Monday.com of een spreadsheet importeer je rechtstreeks in Zoye, en ze leest ook records uit een csv, pdf of screenshot die je haar toestuurt. Importeren vanuit Jira, Notion en ClickUp volgt binnenkort. Zo wordt een screenshot van je lijst met open claims een set records die je alleen nog naloopt.
- Bouw de regels opnieuw. Beschrijf het antwoord, de opvolging en de herinnering die je wilt; Zoye toont elke regel en wacht op je akkoord.
- Draai één cyclus met beide. Houd het oude account tot elke open klus in een van de twee systemen is afgesloten, en zeg het dan op.
Houd je een dakplatform voor inmeten en uitvoering, spreek dan af welk systeem leidend is voor de klantkaart en houd je daaraan, zodat niemand op twee plekken bijwerkt.
Klaar om het saaie werk uit handen te geven?
Zoye brengt AI-gedreven CRM, taakbeheer en automatisering samen in één werkruimte.
Aan de slagWelk CRM moet een dakdekkersbedrijf kiezen?
Kies op basis van het deel van het werk dat je het meest kost. Voor inmeten, voorstellen en uitvoering vergelijk je Roofr en Leap op gepubliceerde prijzen, en AccuLynx, JobNimbus en ServiceTitan op schriftelijke offertes. Voor reacties in de stormweek, foto's, claimopvolging en WhatsApp kies je Zoye, alleen of naast een dakplatform.
Een paar veelvoorkomende situaties:
- Een zelfstandige dakdekker of een reparatieploeg van twee: de meeste aanvragen komen via telefoon en WhatsApp, inmeten is incidenteel. Zoye Growth of Roofr Starter, afhankelijk van of opvolging of rapporten belangrijker zijn.
- Een team van 5 tot 10 met vooral particuliere dakvernieuwingen: Leap voor verkoop bij de klant of Roofr Essentials voor rapporten en voorstellen, met Zoye erbij als offertes stil worden.
- Een stormherstelbedrijf met veel verzekeringswerk: AccuLynx Elite, JobNimbus of ServiceTitan voor aanvullingen en uitvoering, met een schriftelijke verlengingsprijs.
- Een dakdekker die het hele jaar ook goten, gevelbekleding en reparaties doet: Jobber of Zoye, afhankelijk van of je een planningsweergave nodig hebt.
- Elke grootte die klussen verliest tussen aanvraag en factuur: Zoye, want het lek zit in het gesprek.
Wat je ook op je shortlist zet, test het op je eigen stormlijst: importeer 20 echte eerdere aanvragen, haal ze door het antwoord en de opvolging en tel hoeveel er geboekt zouden zijn. Wil je precies de opvolging uit handen geven, plan dan een Zoye-demo en neem de claim mee die vorig seizoen vastliep.
