ManyChat vs Chatfuel: 7 különbség és valós árak (2026)

Rövid válasz: a ManyChat vizuális folyamatszerkesztő azoknak, akik egy instagramos vagy messengeres kampány minden üzenetét maguk akarják megírni; a Chatfuel AI-ügynökké vált, amely helyetted viszi a beszélgetést, és nála a WhatsApp áll a középpontban. Válaszd a ManyChatet, ha minden lépés felett kontrollt akarsz, a Chatfuelt, ha kevesebbet építenél és többet bíznál az AI-ra, és nézz meg egy harmadik típusú eszközt, ha a valódi gond az, mi lesz az érdeklődővel a csevegés után.

A lényeg (2026. október)

• A ManyChat aktív kontaktok szerint áraz: ingyenes csomag 25 kontaktig, utána havi 14 dollártól 250-re, 29 dollár 2 500-ra, 69 dollár 7 500-ra és 139 dollár 25 000-re éves számlázással (havi számlázással 17, 39, 99 és 199 dollár), a keret felett kontaktonkénti díjjal.
• A Chatfuel Business havi 18 dollár éves számlázással (évi 216 dollár), havonta 20 dollár AI-kredittel; az Agency S havi 90 dollár éves számlázással, 100 dollár kredittel, legfeljebb 3 vállalkozásra.
• A dokumentációja szerint a Chatfuel jelenlegi termékei AI-automatizálásokra épülnek, nem a folyamatszerkesztőre; a ManyChat továbbra is a vászonra épül.
• A Meta szabályai mindkettőre ugyanúgy vonatkoznak: 24 órás válaszablak Instagramon és Messengeren, legfeljebb 7 nap egy üzenetküldésre hívó hirdetés után, és kommentenként egy privát válasz 7 napon belül.
• Bármelyik eszköz küldi is, a WhatsApp-üzeneteket a Meta kézbesítésenként számlázza (2025. július 1. óta); 2026. október 1. óta minden üzleti számon havonta az első 1 000 szolgáltatási üzenet díjmentes.

A Chatfuel adatai az árazási oldaláról származnak, 2026 októberéből. A ManyChat adatai a saját árazási oldaláról származnak, 2026 októberéből, és megegyeznek az Instagram-automatizáló eszközökről szóló 2026. októberi áttekintésünkkel. Vásárlás előtt nézd meg mindkét élő oldalt.

ManyChat vs Chatfuel egy pillantással

A ManyChat és a Chatfuel is a Meta csatornáin automatizálja a beszélgetéseket, de 2026-ban más kérdésre felelnek. A ManyChat azt kéri, rajzold meg a beszélgetést; a Chatfuel megkérdezi, milyen eredményt szeretnél, és az AI-ra bízza a beszélgetés megírását. A táblázat egymás mellé teszi őket, a cikk végén tárgyalt harmadik lehetőséggel, a Zoye-jal.

Ha csak egy sort olvasol el, a „Hogyan építed” legyen az. Ez többet számít a heted szempontjából, mint bármelyik ár.

Mi a ManyChat és mi a Chatfuel 2026-ban

A ManyChat vizuális vászonra épülő chatmarketing-platform, amely az instagramos kommentből DM kampányokban a legerősebb. A Chatfuel blokkalapú botépítőként indult, és AI-ügynökké pozicionálta magát: a dokumentációja szerint az új automatizálások úgy készülnek, hogy leírod az eredményt a Fuely AI-nak, nem pedig folyamatot rajzolsz. Ugyanaz a kategória, más munkastílus.

A ManyChat azzal lett az instagramos automatizálás ismert neve, hogy egyszerűvé tett egy konkrét mechanikát: valaki kulcsszót ír egy Reels alá, kap egy DM-et egy linkkel, és bekerül egy listába, amelynek a Meta szabályain belül újra írhatsz. Az erőssége a szerkesztő és a körülötte lévő ökoszisztéma: sablonok, ügynökségi módszerek, oktatóanyagok szinte minden kampánytípushoz. Egy marketinges átvehet egy másoknál már bevált mintát, és egy délután alatt testre szabhatja.

A Chatfuel másik utat választott. A kezdőlapja most egy AI-ügynököt állít előtérbe, amely „válaszol, minősít, időpontot foglal és utánkövet WhatsAppon, Instagramon és Facebookon”, a 2024. áprilisi bejelentés pedig a Fuely AI-t az OpenAI modelljeire épülő önálló ügynökként mutatta be. A dokumentáció tovább megy: egy „Miért nincs Flows gomb” című oldal elmagyarázza, hogy ez szándékos, és a jelenlegi termékek AI-automatizálásokra épülnek. A Fuely AI kap egy tudásbázist és csatornánkénti vagy posztonkénti utasításokat, a megfogalmazást és az elágazásokat pedig ő intézi.

A különbség azért fontos, mert megváltoztatja, ki végzi a munkát. A ManyChatben te írsz meg minden ágat. A Chatfuelben inkább szerkesztő vagy: ellenőrzöd, mit mondott az AI, és finomítod az utasításokat.

Csatornák: Instagram, Messenger, WhatsApp és a többi

Mindkét eszköz lefedi a Meta három csatornáját: az Instagramot, a Messengert és a WhatsAppot. A ManyChat otthona az Instagram, a WhatsApp kiegészítés; a Chatfuel a WhatsAppot a középponthoz közel helyezi, és a dokumentációja a TikTokot és egy weboldalas chat widgetet is említ. Azt, hogy mit lehet küldeni, a Meta szabályai döntik el, nem az eszköz.

Instagram. Mindkettő kezeli a DM-eket, a kulcsszavas válaszokat, a kommentből DM mechanikát és a sztoriválaszokat. A kommentkampányok a ManyChat legismertebb funkciói; a Chatfuel dokumentációja a DM-ek, kommentek, Reels és sztoriválaszok automatizálását írja le a Fuely AI-jal. A Meta mindenképp Instagram Business vagy Creator fiókot kér, amely egy jóváhagyott alkalmazáson keresztül Facebook-oldalhoz kapcsolódik, és a Messenger platform szabályzata szerint egy kommentre csak egy privát válasz küldhető, 7 napon belül. Az Instagram kommentből DM automatizálásról szóló útmutatónk lépésről lépésre bemutatja ezt a mechanikát.

Messenger. Mindkettő automatizálja egy Facebook-oldal Messenger-beszélgetéseit. A Meta szokásos ablaka 24 óra a személy utolsó üzenete után; egy click-to-Messenger hirdetésből érkező első üzenet után az ablak legfeljebb 7 napig tarthat. Hogy lásd, mire képes egy oldal a Meta saját eszközeivel, mielőtt bárkinek fizetnél, olvasd el a Facebook Messenger automatizálásáról szóló útmutatónkat.

WhatsApp. Itt a legnagyobb a hangsúlybeli különbség. A Chatfuel árazási oldalán szerepel a tömeges WhatsApp-kampány, a WhatsApp-konverziók továbbítása a Meta Pixelnek és a WhatsApp és CRM szinkron, és azt írja, hogy a Meta díjai ugyanabból a tárcából mennek, mint az AI-kreditek, így egy számlát kapsz. A ManyChat az Instagram és a Messenger mellett támogatja a WhatsAppot, de a legerősebb sablonjai továbbra is Instagramra készültek. Bármelyik szolgáltatónál a Meta 2025. július 1. óta kézbesített üzenetenként számláz, minden kézbesített marketingsablonért díjat kér, és 2026. október 1. óta minden üzleti számnak havi 1 000 díjmentes szolgáltatási üzenetet ad. A díjak országonként eltérnek, ezért a Meta díjtáblázatát nézd, ne egy önálló számot; a WhatsApp Business API árazásáról szóló cikkünk elmagyarázza a kategóriákat.

Minden más. A Chatfuel dokumentációja TikTok-komment- és üzenetválaszokat, valamint weboldalas chat widgetet említ. Külső 2026-os értékelések szerint a ManyChat a TikTokot, a Telegramot, az SMS-t és az e-mailt is bekötheti, a csatornák száma pedig a csomagtól függ, de a ManyChat oldala blokkolta az ellenőrzésünket, ezért ezt erősítsd meg az árazási oldalán, mielőtt számítasz rá.

Ha az instagramos kampányok jelentik az egész munkát, mindkettő megfelel. Ha a vevőid valóban WhatsAppon vásárolnak, a Chatfuel hangsúlya közelebb áll a valóságodhoz, de érdemes megkérdezni, egy WhatsApp-beszélgetésnek egyáltalán egy chateszközben kell-e véget érnie. A Facebook- és Instagram-automatizálások oldalunk megmutatja, hogyan kezeli a Zoye a Meta oldalát.

Építési stílus: megrajzolt vászon vagy leírt eredmény

A ManyChat vizuális vásznat ad, ahol minden üzenet, gomb és feltétel egy blokk, amelyet elhelyezel és összekötsz. A Chatfuel ma azt kéri, írd le, mit szeretnél, és a Fuely AI dönt a szavakról és az útvonalról, a folyamatokat pedig a meglévő botoknak és néhány beállításnak tartja meg. Az egyik kontrollt és kiszámíthatóságot ad, a másik gyorsaságot és kevesebb karbantartást.

A ManyChat vászna. Egy indítóval kezdesz (kulcsszó, komment egy adott poszt alatt, sztoriválasz, link), majd üzenetblokkokat, gombokat, feltételeket, várakozásokat és műveleteket adsz hozzá, például feliratkozó címkézését vagy egy mező kitöltését. Az eredmény teljesen kiszámítható: a bot pontosan azt mondja, amit megírtál, abban a sorrendben, ahogy megrajzoltad. Ezért kedvelik a jogi ellenőrzéssel dolgozó márkák, a szigorú szabályú nyereményjátékok és a precíz tölcsérek. Az ár később jön: minden új ügyfélkérdés új ág, minden árváltozásnál több folyamatot kell megnyitni, és egy tíz kampányt futtató csapat egy kis labirintust tart karban.

A Chatfuel modellje. Feltöltesz egy tudásbázist (árak, nyitvatartás, feltételek, linkek), csatornánként, posztonként vagy hirdetésenként utasításokat adsz, és elmondod az AI-nak, milyen a jó eredmény: lefoglalt hívás, összegyűjtött telefonszám, eladás. A Chatfuel dokumentációja egy AI Co-Worker nevű segítőt ír le, amely ebből a leírásból állítja be az automatizálást; régi folyamatokat nem tud létrehozni vagy szerkeszteni, és a felhasználót arra kérik, írja le az eredményt. Előny: egy váratlan kérdés választ kap, nem zsákutcát. Hátrány: kevesebb bizonyosság a pontos szavakról, ezért az első hetekben valakinek olvasnia kell a beszélgetéseket.

A gyakorlatban. Képzelj el egy tipikus, 4 fős webáruházat, amely szezonális akciót indít. A ManyChatben valaki egy délutánt tölt a kulcsszavas folyamat, a kedvezményes üzenet, a 23 óra utáni emlékeztető és a vásárlói címke megrajzolásával, és utána a kampány mindenkivel ugyanúgy viselkedik. A Chatfuelben ugyanez a bolt beírja az akció részleteit a tudásbázisba, és utasítja az AI-t, hogy ossza meg a kódot és válaszoljon a méretkérdésekre: gyorsabb elindítani, de szúrópróbák kellenek az ajánlattól eltérő válaszok miatt. Egyik sem rossz; különböző munkastílusokhoz illenek.

AI-funkciók: egy AI-lépés vagy egy AI-ra épülő termék

A ManyChat a folyamatai fölé tesz AI-t: egy AI-lépés válaszolhat vagy értelmezhet egy általad tervezett beszélgetésen belül, a Pro csomagtól felfelé. A Chatfuel AI-központú: a Fuely AI viszi az egész beszélgetést a tudásbázisod és az utasításaid alapján, a használatot pedig havi kreditek mérik. A különbség az, hogy az AI egy funkció a folyamatban, vagy maga a folyamat.

A ManyChat AI-ja. A WhatsApp AI-ügynökökről szóló 2026. októberi áttekintésünk a ManyChat AI-funkcióit, például a folyamatokon belüli AI-lépést, a fizetős csomagok részeként írja le, és a ManyChat árazási oldala eldönti a részletet: 2026 októberében az AI a Pro szinttől benne van, külön kiegészítő nélkül, az ingyenes csomag és az Essential pedig nem tartalmazza. A mindennapokban az AI-lépés abban a legjobb, hogy megérti a szabad szöveges választ és a megfelelő ágra irányítja, vagy válaszol egy nem várt kérdésre, mielőtt visszatér a forgatókönyvhöz.

A Chatfuel AI-ja. A Chatfuelben minden a Fuely AI köré épül. A Business havi 20 dollár AI-kreditet tartalmaz, az Agency S 100 dollárt, 2026 októberében. Mivel a WhatsApp-díjak ugyanabból a tárcából mennek, egy forgalmas hónapban két dologra fogy a kredit egyszerre: az AI válaszaira és a Meta üzenetdíjaira. Az árazási oldal azt is jelzi, hogy használati korlátok vannak, és külön oldalra hivatkozik; olvasd el, mielőtt kampányt méretezel. A kezdőlap ügyféleredményeket idéz, például havi 8 000 érdeklődőt egy vállalkozásnál, de ezek ajánlások, nem auditált adatok.

A WhatsApp AI-szabálya, amelyet mindkettőnek be kell tartania. 2026. január 15. óta a Meta WhatsApp Business Solution feltételei tiltják az üzleti platformon az általános célú AI-chatbotokat, ahol maga az AI a termék. Az az AI, amely a vállalkozás saját ügyfeleit szolgálja ki támogatásban, foglalásban, értékesítésben vagy minősítésben, megengedett. A ManyChat és a Chatfuel is a megengedett oldalon áll, ha egy vállalkozás használja, de ez jó ok arra, hogy a botod az ajánlatodra koncentráljon.

Átláthatóság. A Meta azt javasolja, hogy a beszélgetés elején, hosszabb szünet után és amikor egy embertől visszaváltasz a botra, jelezd, hogy automatizált rendszerrel beszélnek, és egyes jogszabályok ezt elő is írják. Ez attól függetlenül érvényes, melyik eszköz írja az üzenetet.

Árak 250, 2 500, 7 500 és 25 000 kontakt esetén

A ManyChat ára az aktív kontaktokkal nő: 2026 októberében havi 14 dollártól 250 kontaktra 139 dollárig 25 000-re éves számlázással (havi számlázással 17-től 199 dollárig), a keret felett kontaktonkénti díjjal. A Chatfuel közzétett ára a közönség méretétől függetlenül havi 18 dollár éves számlázással, de az AI-kreditek és a WhatsApp-díjak egy tárcából mennek, így a valós költség a használatot követi.

A táblázat mögött néhány őszinte megszorítás áll.

A ManyChat számai „-tól” árak. Ezek az éves számlázású árak, amelyeket a ManyChat oldala 2026 októberében mutat; havi számlázással ugyanezek a csomagok 17, 39, 99 és 199 dollárba kerülnek. A keret túllépése minden további kontaktért díjat jelent, havi számlázással az Essential 0,10 dollárjától az Advanced 0,004 dollárjáig, és a kínálat 2026 során változott.

A Chatfuel számai évesek. Az oldal a Businesst havi 18 dollárért mutatja, évi 216 dolláros számlázással, az Agency S-t havi 90 dollárért, évi 1 080 dolláros számlázással, külön havi ár nélkül. Ingyenes csomag nincs; minden csomag próbaidővel indul. A kontakt- és beszélgetéskorlátok magán az árazási oldalon nem szerepelnek.

A Meta díjai mindkettőn felül jönnek. Instagram- és Messenger-üzenetekért a Meta nem számol fel üzenetenkénti díjat. A WhatsAppért igen: a marketing-, szolgáltatási és hitelesítő sablonokat kézbesítésenként, országtól függően számlázza, a számonkénti havi 1 000 díjmentesen felüli szolgáltatási üzenetek 2026. október 1. óta díjkötelesek, és a nyitott ügyfélszolgálati ablakban küldött szolgáltatási sablonok ettől a naptól ismét fizetősek. Egy díjmentes belépési pont maradt: ha valaki az Android vagy iOS alkalmazásban rákoppint egy click-to-WhatsApp hirdetésre, és te időben válaszolsz, a Meta legfeljebb 7 napos ablakot nyit, amelyben a marketing-, szolgáltatási, hitelesítő és ügyfélszolgálati üzenetek díjmentesek.

Két szemléltető költségvetés. Egy önálló tartalomgyártó, akinek a Reels-videói havonta körülbelül 2 000 aktív érdeklődőt hoznak, a ManyChat Pro csomagban havi 29 dollárt fizetne éves számlázással (havi számlázással 39 dollárt), vagy a Chatfuel Businessben havi 18 dollárt éves számlázással, ha a 20 dollár kredit fedezi az AI-válaszokat. Egy tipikus, 8 fős bolt, amely WhatsAppon értékesít, és heti ajánlattal havonta körülbelül 6 000 emberhez jut el, a ManyChat Business csomagját nézné havi 69 dollártól éves számlázással (havi számlázással 99 dollártól) plusz a Meta sablondíjait, vagy a Chatfuel Businesst kreditfeltöltésekkel és ugyanazokkal a tárcából levont díjakkal. A második esetben nem a csomag ára dönt, hanem az, hány sablonüzenetet küldesz.

A legjobb ManyChat alternatívákról szóló útmutatónk további eszközöket mutat be, ha a kontaktalapú árazás a fő ok az összehasonlításra.

Hová kerül az érdeklődő a csevegés után

A ManyChat minden embert feliratkozóként tárol címkékkel és egyéni mezőkkel, és a legtöbb csapat integrációval köti egy CRM-hez. A Chatfuel ma már saját CRM-mel, érdeklődői Kanban táblával, csevegéskiosztással, valamint Google Sheets, Zapier és Stripe integrációval érkezik. Mindkettőben a beszélgetés áll a középpontban; az értékesítési utánkövetés, a számlák és a naptár általában más szoftverben élnek.

Ezt a kérdést teszik fel a vásárlók utoljára, és ezt bánják meg elsőként. Egy kommentkampány, amely 600 e-mail-címet gyűjt, marketingsiker. Ebből a 600 emberből lefoglalt hívásokat, árajánlatokat, fizetéseket és visszatérő rendeléseket csinálni működési feladat, és abban a rendszerben történik, amelyet a csapatod tényleg minden reggel megnyit.

A ManyChat minden emberhez feliratkozói rekordot tart címkékkel, egyéni mezőkkel és a beszélgetéssel. Sok tartalomgyártónak ez elég, mert az eladás egy fizetési oldalon történik. Egy értékesítési lépéssel dolgozó vállalkozásnál a feliratkozónak integráción át kell eljutnia a CRM-be, és valakinek karban kell tartania ezt a kapcsolatot, amikor a mezők változnak.

A Chatfuel közelebb került az eladáshoz. Minden csomag tartalmaz közös csapat-postafiókot és CRM-et, a dokumentáció leírja a csevegések kiosztását és a Kanban táblát, az árazási oldal pedig az automatikus érdeklődőpontozást, a csevegésen belüli értékesítést és az automatikus időpontfoglalást említi. Ez gyárilag nagyobb részt fed le az útból, mint a ManyChat. Ettől még elsősorban chatplatform, így az üzletek, feladatok, számlák és a többi működés általában máshol vannak.

Ha a vállalkozásod a „link elküldésénél” ér véget, bármelyik eszköz teljes megoldás. Ha ott ér véget, hogy „valaki utánkövet, árajánlatot küld és megkapja a pénzt”, számold bele a második rendszert is az összehasonlításba.

A Meta szabályai mindkettőre ugyanúgy vonatkoznak

Egyik eszköz sem kerülheti meg a Meta üzenetküldési szabályzatát, ezért a ManyChat és a Chatfuel ugyanazokkal a korlátokkal él: válasz 24 órás ablakon belül, legfeljebb 7 nap egy üzenetküldésre hívó hirdetés után, kommentenként egy privát válasz 7 napon belül, hidegmegkeresés nincs, a Human Agent címke pedig embereknek szól, nem botoknak.

• Nincs hideg üzenet. A bot csak annak írhat, aki írt neked, kommentelt, válaszolt egy sztorira vagy rákattintott egy hirdetésre. Listát venni és annak írni a hivatalos platformon nem lehet.
• A 24 órás ablak. A személy utolsó üzenete után 24 órán át szabadon válaszolhatsz, akár promóciós tartalommal is. Click-to-Messenger vagy click-to-Instagram hirdetés után ez az ablak legfeljebb 7 napig tarthat.
• Human Agent címke. Lehetővé teszi, hogy egy ember, nem egy bot, egy külön 7 napos időszakban válaszoljon, a Meta App Review jóváhagyását igényli, és nem kiskapu az automatizáláshoz.
• Megszűnt címkék. A régi üzenetcímkék többségét kivezették, így az ablakon kívüli frissítések küldése szűkebb, mint amit a régi útmutatók írnak.
• Válaszidő és átláthatóság. A Meta szabályzata elvárja, hogy a botok 30 másodpercen belül válaszoljanak, és javasolja az automatizálás jelzését.
• Nem hivatalos eszközök. A böngészős automatizálás és a nem hivatalos botok műveleti tiltást és fiókkorlátozást kockáztatnak. A ManyChat és a Chatfuel is a Meta hivatalos platformját használja, és ez a fő ok arra, hogy ezekért fizess, ne egy olcsó szkriptért.

Kinek a ManyChat és kinek a Chatfuel

A ManyChatet válaszd, ha pontos kontrollt akarsz minden üzenet felett, az instagramos kommentkampányok a fő növekedési motorod, és értékeled a hatalmas sablon- és oktatóanyag-könyvtárat. A Chatfuelt válaszd, ha inkább eredményeket írnál le, mint folyamatokat rajzolnál, WhatsAppon értékesítesz, vagy több ügyfélfiókot kezelsz, és olyan AI-t szeretnél, amely a nem megírt kérdésekre is válaszol.

A ManyChatet válaszd, ha:

• Az instagramos kommentből DM és sztorikampányok a marketinged magját adják.
• Minden üzenetet szó szerint jóvá kell hagyni márka-, jogi vagy nyereményjáték-szabályzati okokból.
• Szeretsz bevált tölcséreket átvenni sablonokból és ügynökségi módszerekből.
• A közönséged elég kicsi ahhoz, hogy a kontaktsávok kényelmesek maradjanak, vagy a kontaktonkénti bevétel indokolja a nagyobb sávokat.

A Chatfuelt válaszd, ha:

• Nem akarsz elágazásokkal teli vásznat karbantartani, és szívesebben felügyelsz egy AI-t.
• A WhatsApp fő értékesítési csatorna, és tömeges kampányokat, valamint egy számlán a Meta díjait szeretnéd.
• Ügynökség vagy legfeljebb 3 ügyfélvállalkozással, és az Agency S csomagot szeretnéd dedikált ügyfélmenedzserrel.
• TikTok-válaszokra vagy weboldalas chat widgetre is szükséged van ugyanabban az eszközben.

Nézz meg egy harmadik lehetőséget, ha:

• A csevegés csak a kezdet, és a valódi munka az utánkövetés, az árajánlat, a foglalás és a fizetés.
• A csapatodból többen dolgoznak a bot által gyűjtött érdeklődőkkel.
• Inkább a csapatod után fizetnél, mint a közönséged mérete után.

A harmadik lehetőség: Zoye, ahol a csevegésből kezelhető érdeklődő lesz

A Zoye nem egy újabb folyamatvászon. Leírod, minek kell történnie Instagramon, Facebookon vagy WhatsAppon, a Zoye felépíti a szabályt, egyszerű szavakkal megmutatja, és a jóváhagyásodra vár, mielőtt bármi elindul. Mindenki, aki kommentel, üzen vagy kitölt egy lead űrlapot, kontakt lesz abban a munkaterületben, ahol az üzleteid, feladataid, számláid és a naptárad is vannak.

A ManyChat és a Chatfuel közötti választás valójában arról szól, hogyan építesz beszélgetéseket. Mindkettő nyitva hagy egy második kérdést: mi lesz az emberrel, amikor a csevegés véget ér? A Zoye ezzel a második kérdéssel kezd.

Hogyan működik a Meta oldalán. Egyetlen oldalkapcsolat lefedi a Facebookot és az Instagramot. Egy komment másodpercek alatt kiválthat egy nyilvános választ és egy privát DM-et, kulcsszóra, egy posztra vagy minden kommentre. A közvetlen üzenetek és a sztoriválaszok is azonnali választ kapnak: koppintható gombokat, csatolt fájlt, például étlapot vagy brosúrát, vagy a márkád hangján megírt szöveget. Azok a kérdések, amelyekkel a Zoye-nak nem kell foglalkoznia, egy csapattaghoz kerülnek, a teljes beszélgetés pedig az érdeklődő kártyáján marad. Az Instant Form lead hirdetések kontaktként érkeznek leképezett mezőkkel, a kampány és a hirdetés nevével együtt, a visszatérő kommentelőt pedig a meglévő kontakthoz kapcsolja, nem duplikálja.

Hogyan építed. Elmondod a Zoye-nak, mit szeretnél, az alkalmazásban, WhatsAppon, Slackben vagy a Claude-csatlakozón keresztül, például: „ha valaki azt kommenteli az új poszt alá, hogy ÁR, válaszolj nyilvánosan, küldd el DM-ben az árlistát, és hozz létre utánkövetési feladatot a felelősnek”. A Zoye ebből valódi indítót, feltételeket és műveleteket készít, megmutatja a kész szabályt, és semmi sem fut, amíg jóvá nem hagyod. Van vizuális szerkesztő is a részletek finomításához, de soha nem kötelező megnyitni. A beállítás négy vezetett lépés: az oldal bekötése, az érdeklődők munkaterülethez irányítása, az automatikus DM elkészítése, majd tesztelése egy saját poszt alatti kommenttel.

Mi történik a csevegés után. Az érdeklődő egy szokásos Zoye-kontakt, így a folytatás ugyanott zajlik: felelős, szakasz, határidős feladat, foglalás, számla. A Chats postafiók egy helyen tartja az Instagram- és Facebook-üzeneteket és kommenteket, valamint az érdeklődőiddel folytatott WhatsApp-beszélgetéseket, kiosztással, csapatjegyzetekkel és gyors válaszokkal, és minden csevegés a kontakton marad. Ha a Meta elutasít egy küldést, vagy egy oldal elveszít egy engedélyt, megtudod az okát, nem kapsz hamis visszaigazolást. WhatsAppon a Zoye a Meta hivatalos WhatsApp Business platformján fut; a saját üzleti szám bekötése hamarosan érkezik.

Az áttekintés a kommentekből és DM-ekből érkező új érdeklődőket a belőlük lett üzletek és feladatok mellé teszi, így az utánkövetés soha nem egy külön eszközben van.

Árak. A Zoye csomagjai 2026 októberében: az Almost Free havi 5 dollárért, éves számlázással 4 dollárért 1 tagnak adja az alapeszközöket, havi 15 AI-promptot és a Google-integrációkat; automatizálásokat nem tartalmaz, így az itt leírt komment- és DM-funkciók nem részei. A Starter havi 29 dollár (évesen 23) legfeljebb 10 tagra, a Growth 59 dollár (47) legfeljebb 20-ra, a Scale 119 dollár (95) legfeljebb 100-ra, a Customize pedig egyedi ajánlat alapján. A Zoye a csapatod után számláz, nem az után, hányan kommenteltek ebben a hónapban. Az árazási oldal mutatja, mit tartalmaz az egyes csomag.

Őszinte korlátok. A Zoye nem ManyChat-stílusú folyamatvászon tucatnyi egymásba ágyazott ág tervezéséhez, nem posztütemező, és nem futtat hirdetéseket; begyűjti és kezeli a posztjaid és hirdetéseid által hozott érdeklődőket. Nem fedi le a TikTokot és a weboldalas chat widgetet. Ha a vállalkozásod egy tartalomgyártói tölcsér, amely egy fizetési linknél ér véget, a ManyChat vagy a Chatfuel a könnyebb választás.

Az ítélet

A ManyChat és a Chatfuel már nem ugyanaz a termék két logóval. A ManyChat a szerkesztő azoknak, akik minden üzenetet maguk írnak, és az otthona az Instagram. A Chatfuel az AI-ügynök azoknak, akik eredményt akarnak folyamatrajzolás nélkül, és nála a WhatsApp áll a középpontban. Az árkülönbség az elején kicsi, később a kontaktokon vagy az AI-használaton múlik.

Dönts három lépésben. Először döntsd el, meg akarod-e írni a beszélgetést, vagy felügyelni szeretnéd; ez gyakran már önmagában kiválasztja az eszközt. Aztán árazd be a valódi hónapodat, ne a belépő csomagot: számold meg az aktív kontaktokat a ManyChathez, az AI-beszélgetéseket és a WhatsApp-sablonküldéseket a Chatfuelhez, és mindkettőnél add hozzá a Meta WhatsApp-díjait. Végül kövess végig egy érdeklődőt a csevegésen túl. Ha az út egy linknél ér véget, kész vagy. Ha árajánlaton, foglaláson, feladaton és számlán át vezet, a chateszköz csak a rendszer fele.

Ha az érdeklődőidből olyan ügyfeleknek kell lenniük, akiket a csapatod egy helyen követ, foglalj egy Zoye bemutatót, és hozz egy valódi kampányt: veled együtt felépítjük a szabályt, megmutatjuk, és te hagyod jóvá, mielőtt elindul.

További olvasnivaló

• A legjobb ManyChat alternatívák
• A legjobb Instagram-automatizáló eszközök
• Instagram kommentből DM automatizálás
• AI-ügynök vagy chatbot